新居住签约经理资金存管培训考试附有答案附有答案_第1页
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文档简介

新居住签约经理资金存管培训考试[复制]请各位签约经理仔细答题,考试得分低于70分,将参加通关补考。基本信息:[矩阵文本题]*城市:________________________姓名:________________________系统号:________________________岗位:________________________1.为什么需要做资金存管呢?*因为二手房交易的流程非常复杂,交易的金额巨大,有一定的风险(正确答案)客户的钱更加的安全(正确答案)降低经纪人处理纠纷导致的工作效率降低(正确答案)减少门店因交易纠纷导致的资金损失(正确答案)答案解析:资金存管最本质来自于整个交易过程中资金安全存在风险,解决交易风险有利于促进交易成交2.以下哪几种资金支付方式有风险?*客户业主线下自行支付(正确答案)通过经纪人代为支付(正确答案)虚假监管(正确答案)通过银行资金存管来支付答案解析:比较简单,不被存管的资金都是存在风险的3.理房通是一家什么样的公司[单选题]*理房通就是一个普通公司,和经纪公司没有任何区别理房通是一家金融公司,可以提供各种各样的金融理财产品理房通是一个私人银行,可以提供资金存管服务理房通是贝壳委托用于房款支付的一家第三方支付机构,可以提供资金存管服务(正确答案)答案解析:理房通拥有央行颁发的互联网支付牌照,是一家第三方支付机构4.如果遇到了问题,应该怎么咨询哪里呢?[单选题]*咨询贝壳客服10109666可以直接拨打理房通客服电话4007002002(正确答案)无法咨询可以拨打号码百事通询问5.李明购房时想要通过贝壳做银行资金存管,请问需要在贝壳APP注册认证吗?[判断题]*对(正确答案)错6.赵欢做资金存管,在贝壳APP中进行实名认证时,需要准备什么材料呢?*如果有身份证的话,请携带身份证原件(正确答案)没有身份证,需要有身份证原件的照片(正确答案)其他身份(港澳台或外籍),需要携带相关的证件照片(正确答案)什么都不需要准备的答案解析:实名认证需要提前准备好身份证件或者证件的原件照片7.客户业主已经在贝壳APP完成了实名认证,接下来怎么创建资金存管协议呢?[单选题]*直接在理房通APP就可以进行创建了在link/A+中创建理房通资金存管协议在资金存管系统创建资金存管协议(正确答案)不需要创建协议了,用户可以直接付款答案解析:资金存管业务是在理房通履约系统中进行的,经纪人需要在履约系统创建协议8.客户业主在哪进行存管协议电子签约呢?[单选题]*登录贝壳找房APP就可以了经纪人需要将电子签约的链接分享给客户业主,然后直接在浏览器中签约贝壳APP-我的-交易订单-资金存管模块(正确答案)客户业主直接将自己的签名拍照发给经纪人就可以了答案解析:客户业主需要在理房通APP完成电子签约,在首页和履约板块都有电子签约入口9.资金存管需要上传的附件包括*买卖双方身份证(正确答案)买卖双方的结婚证业主的房产证(正确答案)买方的征信报告答案解析:资金存管正常仅需上传买卖双方的身份证照片及卖方的房产证照片10.经纪人周六上午提交了解冻申请,预计什么时候理房通审核完成呢?[单选题]*周六16:00前周六18:00前(正确答案)周日12:00前周一16:00前答案解析:解冻申请的审核时效为0.5个自然日,一般上午提交申请最晚当天18:00完成审核11.经纪人申请解冻审核通过后,客户不确认付款怎么办?[单选题]*解冻审核通过当日24:00系统自动确认(正确答案)解冻审核通过后7天系统自动确认客户不确认付款则无法自动划转业主可以进行主动划转答案解析:资金存管协议约定,买方未点击确认付款,那么当天晚上24:00系统自动确认12.客户刷卡付款后,什么时间资金能到账存管账户[单选题]*实时到账2小时到账23点前付款,下个工作日16:00前到账(正确答案)一周到账13.客户业主想要做贝壳线上资金存管,买卖合同有什么要求呢?[单选题]*买卖合同中必须有理房通盖章买卖合同中约定的资金支付方式选择为理房通支付/银行存管(正确答案)买卖合同必须通过理房通进行电子签约客户业主必须在签订买卖合同前下载注册理房通APP完成实名认证14.在引导客户业主进行资金存管时,可以结合哪些内容来推荐*风险案例(正确答案)城市资金支付管理制度(正确答案)贷款方式(正确答案)政府针对存管的制度要求(正确答案)15.目前资金存管支持哪些资金类型呢?*定金(正确答案)首付款(正确答案)物业保证金(正确答案)户口保证金(正确答案)答案解析:资金存管支持定金、物保户保以及首付款16.房款触发解冻申请的条件是*协议金额足额付款到账(正确答案)附件上传齐全(正确答案)初审通过(正确答案)随时发起17.客户需要支付存管资金100万,可以多次刷卡吗?[单选题]*可以,创建一笔刷卡订单然后多次刷卡可以,需要创建多笔刷卡订单(正确答案)不可以可以,但是必须使用同一张卡刷卡答案解析:经纪人创建付款订单时,可以填写每笔刷卡的金额,可以创建多笔刷卡订单18.创建存管协议时,信息录入的要求,以下正确的是*房屋地址按照卖方产权证信息填写,精确到门牌号(正确答案)卖方产权人信息完整录入(正确答案)买方出证人信息完整录入(正确答案)支持卖方多人收款(正确答案)19.在办理贝壳银行资金存管时,正确的流程是?[单选题]*创建协议→签署协议→创建付款订单→客户业主认证→上传附件→解冻申请→客户付款→客户确认付款客户业主认证→创建协议→签署协议→创建付款订单→客户付款→解冻申请→上传附件→客户确认付款创建协议→客户业主认证→创建付款订单→客户付款→签署协议→上传附件→解冻申请→客户确认付款客户业主认证→创建协议→签署协议→创建付款订单→客户付款→上传附件→解冻申请→客户确

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