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文档简介
如何跟进优惠顾客JanaChen8/11/2015我的真实故事4/8/2005加入美安10/13/2006Coordinator4/13/2007EC10/24/2008MC12/25/2009PC10/2010SC12/25/2015NSC
美安零售和传统生意
零售的不同点找到顾客需求,Providesolution卖出产品是零售的开始,做好一对一服务建立loyalcustomerbase,实现顾客的终身价值团队合作,相互借力Base10andSABPBase10:每人每月零售目标400BV(30BVx10people=300BV/每月,自用每人每月100BV)50BVx24people=1,200BV400BVx3people=1,200BV 50BVx400people=20,000BV400BVx50people=20,000BV销售组织:左右各50人,每人每月400BV,你只需要管理100人团队SABP
标准:500BV/月x40人=20000BV(左右二个销售组织)最佳销售组织:左右各40人,每人每月500BV,你只需要管理80人团队KeeptheFocus我是第一个客户从自我开始:使用产品,了解产品,成为产品中的产品,收集产品自用案例自我见证,家人见证1.35年便秘史2.过敏3.爸爸高血压,胃病4.90岁婆婆白内障,便秘跟进客户总的原则讲解好转反应跟进的原则1-3-7-14-21跟进时问三句话继续建立关系和发现新的需求(weina)建立忠实顾客或变客户为合作伙伴复制自己的跟踪力1.示范(throughABCpattern)2.授权(putBinpractice,help/coverB)3.辅助/激励(encouragement,tellshinningpoint,tellwh
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