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文档简介
人力资源文书写作与管理
—项目六：通用事务文书
任务2：总结任务二
总结一、总结的概念
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。二、总结的分类
按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等，个人总结等。按性质分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。
按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
按内容分，有全面总结、专题总结等。上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。三、总结的结构
总结的结构一般有标题、引言、正文、结尾、落款构成。（1）标题。总结的标题通常由单位名称、时限、主题、文种组成。如《XX公司2020年人力资源工作总结》。（2）引言。总结的开篇通常有一段引言，其内容是对主体做一些提纲挈领的表述，
以引出正文。（3）正文。正文是总结的主体部分，其内容有基本情况、成绩、经验、问题、教训和今后的打算几部分构成。（4）结尾。总结的结尾统常用简短篇幅做出结论和说明努力的方向、今后的打算等。（5）落款。包括署名和时间。署名，即在正文的右下方写明总结单位的规范名称或个人姓名；时间，在署名下用汉字小写字写清楚年、月、日。四、总结的撰写要求（一）总结的基本内容（1）基本情况。这是总结的开头部分。一般要把总结的对象、时间、地点、背景、过程作扼要的交代，简要地说明某一时期所作的各项工作（综合总结）或某项工作的各个方面（专题总结）并要清楚反映出工作的开展过程，使读者有个概括地了解。（2）成绩和经验。这是总结的核心部分，要求用平实准确的语言叙述工作展开过程中的具体做法，取得的成绩和经验，心得和体会。（3）存在的问题和教训。这也是非常重要的部分，要在谈到成绩和经验之后，实事求是、客观公正地指出工作中存在的问题和教训，分析出现失误的环节和主客观原因。（4）今后的打算。这是总结的结尾部分。在充分肯定成绩和认真吸取教训的基础上规划未来的发展方向，提出改进措施。（二）总结写作的基本要求（1）充分占有材料。（2）注重归类分析。（3）实事求是。
（三）总结的注意事项（1）一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。（2）条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。（3）要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。（四）总结的基本格式（1）标题（2）正文开
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