西南交大公共关系学第1次作业

本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共20道小题)公共关系也可称为()人际关系人群关系公众关系团体关系解答参考：.格鲁尼格教授认为:公共关系是一个组织与其相关公众之间的()管理(A)交流传播联系交往解答参考：(A)团体公众个人组织解答参考：(A)交流传播沟通传播沟通正确答案：D解答参考：现代“公共关系传播”()单向交流双向交流沟通交往正确答案：B解答参考：“公共关系”,称公共关系活动公共关系状态公共关系概念公共关系传播正确答案：B解答参考：公共关系活动是运用（）影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,化组织的运作环境的一系列公共关系工作.传播沟通单向交流满足对方内部传播正确答案：A解答参考：在使用“公共关系”这一概念的时候，表示引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则的是（）公共关系状态公共关系工作公共关系概念公共关系形象正确答案：A解答参考：主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。人际关系人群关系公共关系社会关系正确答案：B解答参考：人际关系”和”人群关系”,而公共关系在从研究人和人的关系.信息传播沟通社会心理学管理内部传播正确答案：A解答参考：,(A)中国英国法国美国正确答案：D解答参考：()《公共关系舆论的形成》《原则宣言》《修辞学》《有效的公共关系》正确答案：C解答参考：1923()艾维.李伯尼斯卡特利普罗伯特.巴伯正确答案：B解答参考：1952年,在美国被誉为“公共关系的圣经”。《公众舆论的形成》《原则宣言》《有效的公共关系》《芝加哥论坛报》正确答案：C解答参考：“凡宣传皆好事”是的信条.艾维.李巴纳姆爱德华.伯尼斯格鲁尼格正确答案：B解答参考：艾维.李提出“说真话”、“（）”的命题，将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域。投公众所好凡宣传皆好事公众必须被告知普遍原则特殊运用解答参考：1903191210,美国的报纸杂志率先刊载揭露失业界的恶劣行径的丑闻,史上著名的()拔粪运动公关宣传运动公关普及运动道德教育运动正确答案：A解答参考：1903年,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人.艾维.李巴纳姆爱德华.伯尼斯格鲁尼格正确答案：A解答参考：1955年,(IPRA)在()正式宣告成立.法国巴黎中国北京美国华盛顿英国伦敦正确答案：D解答参考：1986年,()在北京注册成立.中国环球公共关系公司中国创意公共关系公司中国博利公共关系公司爱德曼公共关系公司正确答案：A解答参考：二、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)（）[(A)组织形象传播行为公众正确答案：ACE解答参考：（）[]传播与沟通组织、公众与传播之间的关系个人与个人、社会与个人之间的关系组织与公众之间的传播与沟通关系组织与公众环境之间信息交流的关系正确答案：DE解答参考：（）[]公共关系的客体现代公共关系理论的精髓公共关系活动的过程和方式贯穿公共关系理论和实务的一条基线公共关系的本质属性正确答案：BCDE解答参考：（）[]社会关系状态社会舆论状态人际关系状态人群关系状态公众发展状态正确答案：AB解答参考：（）[]公众关系社会舆论公众意识公众行为公众形象正确答案：BE解答参考：（）[不选全或者选错，不算完成]经济学科管理学科传播学科社会学科法律学科正确答案：BCD解答参考：在公共关系学中“关系”（）[(A)行为态度状态表现行动正确答案：ABCE解答参考：公共关系的“互惠观念”作为处理各种关系的行为准则。[不算完成]平等互利追求双赢公众的利益公众意愿善于调节正确答案：AB解答参考：（）[]一种特殊的社会实践活动从属于组织总目标的组织整体功能中的一个有机构成部分组织职能系统中的一个子系统一种有计划、有目的、受控制、持久的过程正确答案：ABCDE解答参考：（）[]古代时期近代时期巴纳姆时期艾维.李时期爱德华.伯尼斯时期正确答案：ACDE解答参考：（观题答案。)三、主观题(共9道小题)公共关系是什么？参考答案：答：公共关系是指特定的社会组织和个人为了塑造良好的社会形象，通过传播沟通手段，以争取公众的理解与支持的一种管理职能。组织形象是指什么？参考答案：答：所谓组织形象就是公众对于社会组织的总体评价，是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映。什么是拔粪运动？参考答案：答：1930年代，美国失业界为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”，由此引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些强盗“动”。双向对称的公共关系模式是指什么？参考答案：答：双向对称的公共关系模式是卡特利普和森特两人论述的，就是在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。什么是报刊宣传运动？,以制造舆论，扩大影响。组织形象的特征有哪些?参考答案：答：组织形象的主客观两重性；组织形象的多维性；组织形象的相对性；组织形象的相对稳定性。参考答案：答：认知度－－一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度，包括被认识的深度、被知晓的广度两个方面。美誉度－－即一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，是组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标。和谐度－－一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。简述爱德华.参考答案：答：爱德华.伯尼斯在1923年以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程,同年出版了被称为公共关系理论发展史上”第一个里程碑”专著《公众舆论的形成》。在书中，伯尼斯首先阐述了“公共关系咨询”这一概念，而且提出了公共关系的原则，实务方法和职业道德准则等。1928年，他写出了《舆论》一书；1952年，他又写出了《公共关系学》教科书。伯尼斯的主要贡献在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化，完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。伯尼斯在理论上做出的贡献，对于公共关系学科的形成和进一步发展具有划时代的意义。伯尼斯公共关系思想的一个重要组成部分就是他提出了“