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文档简介

催收公司私人手机管理制度根据公司各部门工作需要，公司为员工配备工作手机使用。为了更好使用工作手机加强私人手机使用管理，保证客户信息安全和业务处置合规，经公司研究特制定本办法，具体如下：公司只允许电催工作人员在专用的坐席上进行电话催收作业，禁止使用指定外的电话机（包括个人手机、小灵通，个人家庭电话等等）。1、禁止携带2台以上私人手机进入办公区域，为保证客户信息安全，凡是携带多台私人进入办公区域一律按品质稽核制度一级处理，同时公司有权暂时没收，暂时代为进行在上班期间保管，凡是多次。2、禁止私人手机用干业务操作，保证合规作业，所有私人手机都要进行日常报备登记，用行政部门进行安全保存，下班期间发放，如遇紧急来电行政部国会第一时间通知，在非办公区域进行安全接听。3、严禁任何私自藏屠私人手机进行使用，一经发现按品质稽核制度一级处理，同时对手机查看是否进行业务处置操作及信息安全，情节严重者，公司有权解除劳动合同，涉及法律问题者依法移送司法机关。4、公司所有私人手机在工作期间进行统一安全保管，在监控的区域进行安全保管，保证好员工私人手机的财产安全同时更好的做好品质安全。5、私人手机禁止存取与公司机密及业务有关之外，不得参与违反法律制度的事项。6、严禁以上厕所、点外卖、交话费、交易等借索要手机，公司会下班期间进行统一发放，下班期间不得在办公区域使用手机作业或者打游戏、刷抖音，品质稽核部门会进行巡查及查看监控视频。7、为了保证业务处置合规及客户信息安全，提高工作效益，工作手机只允许使用工作事官，工作手机及号码用公司统一进行办理登记，严禁使用私人手机号码，每日会对工作手机进行检查。8、所有工作手机配备人员在领取手机时需签字登记，配发工作手机均属于公司财产，工作手机严禁带离公司，每日会进行按登记人员进行回收保管，仅在工作时间进行登记发放。9、严禁把工作手机借给他人使用，离职时应结清相关费用，归还公司后方可办理离职手续。10、工作时间应保证电量充足，一人一机，在工作时间内如出现破解工作手机局域网限制，一经发现停止使用工作手机，并罚款1元。11、工作手机丢失，应于半小时通知行政部门，报至总经理处，由公司协调电信部门办理新的工作手机、补办工作号码，费用由丢失者承担70%。12、手机发生故障，属产品三包范围内的质量问题，由公司行政部门与电信部门协调解决，属个人原因造成的，维修费用由使用者本人负责。13、工作手机使用内存有限，不得存取客户信息资料，导致内存不足无法使用，同时保证客户信息安全的，手机自带录音，每日质检会进行抽查。14、工作手机话费套餐由公司每月月初承担，超出套餐由使用者自行承担。15、所有私人手机公司将永久禁止使用办公。16、为了规范催收作业制度，保证客户信息安全，符合甲方要

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