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文档简介
客户留存率分析案例案例—客户留存率分析2数据可视化主要旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息。
【导读案例】顾名思义,留存指的就是“有多少用户留下来了”。留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。在互联网行业中,用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是留存用户。这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率,会按照每隔1单位时间(例日、周、月)来进行统计。
知识点—客户留存率阶段3数据可视化主要旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息。
【知识和技能】一直持续活跃的客户我们成为“留存客户”。激荡期选择期平稳期新客户吸引期,也称拉新阶段。客户开始初步了解产品,尝试购买产品。客户持续使用或购买产品。流程—客户留存率分析4数据可视化主要旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息。计算字段:首次购买日期计算字段:时间间隔参数:时间间隔单位(字符串:列表)模型可视化:留存数量、客户留存率1234操作步骤:5数据可视化主要旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息。步骤1:导入“示例-超市”数据。步骤2:创建一个计算:“客户首次购买日期”,利用Min函数来获取客户的最后交易时间。步骤3
:将“销售额”拖至列,将“客户分类”拖至行。。操作步骤:6数据可视化主要旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息。步骤4:右键“客户ID”胶囊,设置“度量”为“计数(不同)”。步骤5:设置标签“显示”为条形图,按住Ctrl,将“客户ID”胶囊拖到标签。操作步骤:7数据可视化主要旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息。步骤4:右键“客户ID”胶囊,设置“度量”为“计数(不同)”。步骤5:设置标签“显示”为条形图,按住Ctrl,将“客户ID”胶囊拖到标签。操作步骤:8数据可视化主要旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息。步骤6:创建一个计算:“时间间隔”,利用日期差函数datediff函数来获取客户的交易时间间隔。步骤7:新建立一个工作表,
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