2022年江苏省盐城市统考专升本管理学重点汇总（含答案）

2022年江苏省盐城市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.金无足赤，人无完人体现在人员甄选上的原则是（）

A.柔性经济原则B.因材器使原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

2.根据计划内容的明确性，可以将计划分为（）

A.长期和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

3.下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是（）

A.成长B.晋升C.承认D.监督

4.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.强烈的权力欲望C.责备下属D.充满自信

5.企业文化中，最直观也是最容易被感知的部分是（）

A.价值观念B.物质层C.精神层D.制度层

6.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

7.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（）

A.管理层级比较多，管理幅度比较小

B.管理层级比较少，管理幅度比较小

C.管理层级比较多，管理幅度比较大

D.管理层级比较少，管理幅度比较大

8.保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素（）

A.某工程师刻苦钻研技术获得了大奖

B.公司分给一位新近毕业的MBA学生一套100平方米的住房

C.某公司效益好，年末员工均拿奖金10000元

D.某公司为了网络人才，答应将在异地的电脑大王小李及妻子调到北京

9.要使工作卓有成效地完成，首先要求工作者具备相应的知识和能力。这体现了人员配备的（）

A.因事择人原则B.因材器使原则C.公平竞争原则D.人事动态平衡原则

10.保健因素是那些与员工不满情绪有关的因素，下面不属于保健因素的是（）

A.工作互不干涉B.工作成就感C.人际关系D.公司政策

11.采用集中决策，分散经营的组织结构是（）

A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型

12.纠正偏差属于管理的哪项职能（）

A.协调B.组织C.控制D.计划

13.现实生活中存在着下级向上级报喜不报忧的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（）

A.焦虑B.扭曲C.夸张D.过滤

14.新思维广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求（）

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制

15.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则是（）

A.分权决策，分散经营B.分权决策，集中经营C.集中决策，集中经营D.集中决策，分散经营

16.要素是否为该企业的主要投入资源，这属于五力竞争模型中的（）

A.买方的讨价还价能力研究B.供应商的讨价还价能力研究C.替代品生产商研究D.现有企业间的竞争研究

17.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（）

A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校

18.下列不属于组织需要招聘员工的情况的是（）

A.出现职位空缺B.内部工作轮换C.新设立一个组织D.组织扩张

19.亚当·斯密的劳动分工理论对于企业管理影响很大。该理论通过实践研究证明了分工的效益。因此，在企业管理中，无论是生产现场，还是管理层，都存在着很细致的管理分工。但是，近年来，管理界发现过细的劳动分工导致工人的厌烦情绪，同时管理层也存在严重的壁垒。对此应该采取何种管理措施（）

A.严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度，克服工人的厌烦情绪

B.以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计

C.进行思想教育，并进行积极的沟通

D.强调集体主义和奉献精神的企业理念

20.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的好处是（）

A.可给企业带来良好的声誉B.可有效地防止高额成本的付出C.可有效地防止需求的不确定性D.可使企业避免一切经营风险

二、多选题(10题)21.从抽象到具体，计划的表现形式排序正确的有（）

A.目标、政策、规划B.战略、程序、预算C.目标、预算、程序D.预算、程序、战略E.政策、规则、规划

22.根据不同的标准，可以将危机进行不同的分类。下列属于危机类型的是（）

A.外源危机B.内源危机C.战略危机D.职能危机E.不可预见、不可控危机

23.激励的过程理论主要包括（）

A.成就需要理论B.双因素理论C.公平理论D.期望理论E.强化理论

24.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是正确的（）

A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑客观环境E.标准应该越低越好

25.法约尔认为，管理者行使的职能有（）

A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制

26.决策主体的因素一般包括（）

A.个人对待风险的态度B.个人能力C.个人价值观D.决策群体的关系融洽程度E.组织的信息化程度

27.企业核心能力外扩张战略包括（）

A.战略联盟B.虚拟运作C.出售核心产品D.市场渗透E.目标集聚

28.管理者对人性的假设有两种对立的基本观点，下列属于人性假设的X理论的是（）

A.员工天性好逸恶劳，只要有可能，就会躲避工作

B.员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺

C.员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标

D.每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任

E.以自我为中心，漠视组织要求

29.组织设计要坚持的原则有（）

A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则

30.从职能空间分类，可以将计划分为（）

A.工作计划B.人事计划C.财务计划D.业务计划E.流程计划

三、判断题(10题)31.亨利·明茨伯格认为管理者应扮演三大类角色，管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、联络者角色（）

A.否B.是

32.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础（）

A.否B.是

33.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是2（）

A.否B.是

34.在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准（）

A.否B.是

35.霍桑试验证明了经济人假设的正确性（）

A.否B.是

36.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）

A.否B.是

37.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职位）规范等人事文件的环节是工作分析（）

A.否B.是

38.规模的扩大对组织结构的要求倾向于集权（）

A.否B.是

39.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

40.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、____和控制

42.非正式沟通有四种沟通网络，即单线式、流言式、____和随机式

43.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____

44.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期

45.作业人员主要使用的信息系统是____

五、案例分析(3题)46.李工程师感到委屈，原因是该公司在管理上存在什么问题？

47.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？

48.企业文化在功能方面体现了哪些功能？

六、论述题(2题)49.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。请论述领导生命周期理论的主要内容

50.近年来响水苯爆炸等系列化工事故本溪炸药爆炸事故佛山路面坍塌事故等安全生产问题屡屡曝光，这不仅体现了某些企业管理的混乱，而且也反映了这些企业在管理道德方面的缺失。针对这一现象，你认为企业改善自身道德行为的途径有哪些？

参考答案

1.BB这句话体现的是在人员甄选上应遵循因材器使原则

2.C根据计划工作的明确性，计划可以分为指导性计划和具体性计划

3.DD保健因素是与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

4.CC有效领导者具有的共同特性，一般有以下五点：①努力进取，渴望成功；②强烈的权力欲望；③正直诚信，言行一致；④充满自信；⑤追求知识和信息。责备下属不属于有效领导者具有的共同特性

5.BB企业文化的层次：物质层、制度层、精神层，最直观也是最容易被感知的部分是物质层

6.BB首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法

7.AA扁平式和锥形是组织结构的两种形式，扁平式结构管理层级少、管理幅度大，锥形结构则相反，管理层级多，管理幅度小

8.AA保健因素属于那种与工作环境有关的因素，BCD三项都属于此类。A项拿技术大奖属于工作上的承认，属于激励因素

9.AA所谓因事择人，是指应以职位的空缺和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员。选人的目的在于使其担当一定的职务，要求其从事与该职务相应的工作。要使工作卓有成效地完成，首先要求工作者具备相应的知识和能力

10.BB保健因素主要指工作环境、工作条件和工作关系。题中工作成就感属于工作本身带来的激励，属于激励因素

11.CC本题考查各组织结构的特征。集中决策，分散经营是事业部组织结构的特征

12.CC控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程

13.DD题干中描述的现象是指信息的过滤

14.CC矩阵制组织是按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。题中企业业务是按纵向划分，专业是按横向划分的，二者相交叉，是典型的矩阵制组织结构

15.DD集中决策、分散经营是事业部组织的主要特点

16.BB本题考查五力竞争模型的相关内容。要素是否为该企业的主要投入资源，这属于该模型中的：供应商的讨价还价能力研究

17.CC矩阵制有纵、横两套指挥系统，属于临时性的组织结构

18.BB组织需要招聘员工的情况是：新设立一个组织、组织扩张、调整不合理的人员结构、出现职位空缺

19.BB过细的劳动分工导致工人的厌烦情绪，同时管理层也存在严重的壁垒，对此应以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计

20.AA先发制人可给企业带来下述贡献：①可给企业带来良好的声誉；②可使企业占据有利的市场地位；③可使企业进入最有利的销售渠道；④可使企业获得有利的要素来源；⑤可使企业获取高额的垄断利润

21.ABEABE哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划划分为一种层次体系：①宗旨或称目的或使命；②目标；③战略；④政策；⑤程序；⑥规则；⑦方案（或规划）；⑧预算

22.ABCDEABCDE题干中的选项均为危机的类型

23.CDE激励的过程理论主要有公平理论、期望理论和强化理论

24.BCDBCD本题考查控制工作的标准。标准要客观，结合组织和环境的实际情况而不是越高越好

25.ABCDEABCDE法约尔提出的管理五职能有：计划、组织、指挥、协调、控制

26.ABCD影响决策的主体因素包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观和决策群体的关系融洽程度。组织的信息化程度属于组织自身因素

27.ABCABC企业核心能力内扩张战略包括一体化战略、多元化战略和加强型战略；企业核心能力外扩张战略包括战略联盟、虚拟运作和出售核心产品

28.ACE

29.ABCDE组织设计的原则：①专业化分工原则；②统一指挥原则；③控制幅度原则；④权责对等原则；⑤柔性经济原则

30.BCD

31.N×管理者扮演的信息角色包括管理者、传播者、发言人角色。联络者角色属于人际角色

32.Y

33.N×本题考查管理幅度与管理层次之间的关系。该公司的管理层次至少有3层

34.Y√在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准

35.N×梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，提出了人际关系学说，认为工人是社会人而不是经济人

36.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力

37.Y

38.N×组织规模的扩大更倾向于分权的组织结构

39.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

40.Y

41.反馈

42.密集式

43.幼童

44.组织设计

45.事务/数据处理系统

46.副总洪宏和产品开发部王经理同时指挥李工程师工作，在管理上违反了统一指挥原则，造成了多重指挥多头领导的问题

47.双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。原因有：①ABC公司建立双重指挥链，每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导，这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的，它事实上否定了统一指挥原则。②双重指挥链与统一指挥原则各有利弊，要根据组织的特点，选择与之匹配的组织结构和组织形态

48.在企业文化的功能方面体现了如下功能：适应功能：组织文化能从根本上改变员工的价值观念，建立起全新的价值观念，从而适应组织正常实践活动的需要。整合功能：组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种无形的合力，以此激发出组织成员的主观能动性，并为组织的共同目标而努力。（考生可自己发挥）

49.（1）保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德的领导生命周期理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。赫塞和布兰查德