品质部岗位说明书

深圳市XXX科技有限公司,,,,,,,

岗位说明书,,,,,,,

岗位名称,主管,,,所属部门,品质部,,

直接上级,经理,,,直接下级,组长,,

岗位目标,1.协助管理代表推行和维护质量管理体系,,,,,,

,2.策划品质控制流程并监督执行,,,,,,

,3.保证进料和出货得到有效的检验，且检验均有依据，控制过程品质,,,,,,

,4.客户的投诉均得到满意的解决，纠正预防措施执行有效,,,,,,

,5.公司质量目标得以实现,,,,,,

,6.各种统计分析手法合理、适用,,,,,,

,7.提高全民的质量意识和以客户为中心的理念,,,,,,

工作职责及考核内容,,,,,,,

工作职责,,主要工作内容,,,主要考核内容,,

1.协助管理代表推行和维,,1.协助管理代表推行和维护质量管理体系,,,,,

护质量管理体系,,,,,,,

,,2.从新产品导入开始，策划品质流程，包,,,产品品质标准明了，控制流程清晰,,

2.策划品质控制流程并监,,括：客户对品质的要求、试验和检验标,,,,,

督执行,,准、过程品质控制点的设定及控制标准,,,,,

,,3.指导及监督相关部门、相关人员执行品,,,,,

,,质控制流程及控制标准,,,,,

3.保证进料和出货的检验,,4.审核标验标准，监督进料和出货检验的,,,进出货均得到检验,,

,,"执行,确保产品符合客户要求",,,,,

4.确保过程品质得到有效,,"5.审核过程控制标准,监督各部门按要求",,,无批量不良产生,,

控制,,"进行过程控制,确保不出现批量不良",,,,,

5.负责客户投诉的处理,,"6.负责客户投诉的处理,保证每张投诉单",,,客户满意,,

,,"都回复,保证每次口头投诉都检讨,并保",,,,,

,,"证措施执行有效,不出现同一原因引起",,,,,

,,的问题,,,,,

6.纠正预防措施的跟踪,,"7.跟踪内部和外部的纠正预防措施,监督",,,纠正预防措施得到有效的改善,,

,,"既定方案的执行,无效时召集相关职能",,,,,

,,"人员重新拟定方案,直至纠正预防措施",,,,,

,,有效结案,,,,,

7.组织检讨质量目标,,8.按目标检讨周期组织各部门负责人检讨,,,目标检讨切实，并有改善措施,,

,,"部门目标和公司目标,对未能达成目标",,,,,

,,"的作相应检讨,对一连3次检讨不达标的",,,,,

,,应向责任部门发出纠正预防措施联络单,,,,,

8.推行各种统计分析手法,,9.推行、培训各种统计分析手法，让各种,,,运用者明白并能熟练运用,,

,,统计分析方法得以正确使用。,,,,,

9.提高全民的质量意识,,10.在公司内宣导品质观念、培训品质知,,,全民有强烈的自检、互检等质量意识,,

,,识、推行质量方针、贯彻品质流程，让,,,,,

,,全公司人员都具有强烈的品质意识,,,,,

10.在公司内倡导以客户为,,11.在公司内倡导以客户为中心的理念,,,,,

中心的服务理念,,灌输品质为本、客户满意的服务意识,,,,,

11.对属下进行有效的管理,,12.负责本部门的工作规划及落实状况的,,,员工无不满的反映,,

,,监督管理，并进行公平、公正的考核,,,,,

12.协调与其它部门的工作,,13.完成各部门间的沟通协调工作，为部,,,是否为下属提供了轻松顺畅的工作环境,,

,,属提供一个顺畅的工作环境,,,,,

13.上级交办的其它工作,,,,,,,

工作权限,,,,,,,

1.在不违反系统运作的前提下，可以根据需要调整本部门的人员结构；,,,,,,,

2.可以建立本部门的考核目标与考核标准，并组织实施；,,,,,,,

3.对公司外部及内部可以进行工作范围内的沟通协调；,,,,,,,

4.有权对下属进行合理的奖惩；,,,,,,,

5.对下属的监督、管理权以及对下属工作争议的仲裁；,,,,,,,

6.对不按质量管理系统运作的行为有权制止并责令其纠正。,,,,,,,

任职资格,,,,,,,

学历,高中或中专以上,专业,质量管理,年龄,23岁以上,外语能力,无要求

计算机能力,能熟练使用办公软件,,,视力,矫正后1.2以上,辨色能力,无色盲色弱

工作经验,2年以上的质量管理工作经验；,,,,,,

技能要求,熟悉品质控制流程和各种控制方法、对监视测量仪器的使用和保养十分熟悉，具备亲自动手操作能力；,,,,,,

工作态度,工作态度认真，积极负责，具有较强的品质意识和服务意识；,,,,,,

性格特点,"具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力,服务意识强；",,,,,,

身体条件,无传染病、身心健康、精神饱满,,,,,,

其它要求,有较强的时间管理能力，有较强的沟通协调能力，对ISO9001的运作十分熟悉，熟练QC7大手法；,,,,,,

培训要求,受过品质管理、产品知识、ISO9001等方面的培训。,,,,,