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文档简介
货服部员工安全控制区行为规范为了规范货服部员工在安全控制区的行为,确保人身安全、空防安全及生产保障秩序,货服部根据局方、厦门国际航空港集团、股份公司及货站公司相关规定,制定本规定。违反本规定者,除上级处罚外,货服部扣罚绩效兑现分3-40分。熟悉并遵守《厦门机场安全控制区通行证货服部管理规定》安全控制区包括航空器活动区(飞行活动区)、候机隔离区(含登机通道、摆渡车)、行李分拣领取区、执行航班任务的航空器、货物存放区等。进入控制区应自觉佩带本人的区域通行证,接受安检护卫人员的工作检查,不得与安检护卫人员发生冲突。禁止利用持有通行证的便利捎带物品或人员逃避安全检查进入控制区,否则报送公安机关处理。即使通行证上有A2行李分拣区域标志,未经货服部经理特别许可,也严禁进入该区域。候机楼国际联检区暂不列入控制区管理,但出入仍需在明显处佩戴机场控制区通行证,并自觉服从机场公安、安检值勤人员的查验。持证人应当爱护自己的证件,已经损坏无法辨识的证件应视为无效,不得继续使用,应重新申请换发新证。持证人送客时严禁进入飞机上,以防未及时下飞机影响航空安全和飞机的准点起飞。(厦门机场至少发生两次)登机行为规范在登机桥固定端与活动端处的红色警示带拉上时,为警戒状态,任何人员不得越过该红色警示带进入登机桥活动端,以确保安全。只有旅客服务部工作人员解除警示带后,工作人员才可进入登机桥活动端开展工作。禁止在登机桥下的红色区域逗留,禁止登上正在滑动中的工作梯,确保安全。进入航空器接送业务袋时,未经机组许可不得触摸机舱内的设备,并应及时下航空器以免影响航空安全和航班准点起飞。如需与机长沟通,未经机长允许不得进入驾驶舱,获准进入驾驶舱也不得触摸驾驶舱开关、设备等。注意避嫌:严禁从飞机上拿报纸、食品等物品。机坪行为规范货站立体货架边通往机坪的通道为货物专用通道,未经货检科人员特别许可,禁止人员由此通道出入。出入货站应接受货检科人员的检查。跨越机坪红线或双黄线【进入航空器活动区(飞行活动区)】的人员(包括从客梯车或工作梯登机时)必须穿反光背心,防止被行驶的车辆、飞机撞伤。穿越服务道时,应走人行斑马线。飞机发动机未停止或防撞灯未关闭或机务人员未示意许可前,人员及车辆均不得靠近飞机。无论何种理由,绝对不允许无机坪驾驶证在机坪或货站驾车、拖头、叉车,更不允许在机坪学车。机坪注意对灭火器的保管,灭火喷嘴不能面对飞机,以防腐蚀性物质喷向飞机。在停机坪上看到安全锥,应注意避让,不要碾压。若车辆或人不小心撞倒安全锥,应立即将其恢复原位。飞行区内(含机坪)禁止吸烟。吸烟必须进入专门的吸烟室。不在升降平台车上逗留,防止货物高空坠落不许在加油设备6米以内或距飞机加油口及油箱通气6米以内使用闪光照相机或其他电子闪光设备作业。不许为飞机服务的车辆(防火星罩不完整)距正在给飞机加油的油车6米范围内突然熄火后而试图重新启动。——远离加油车至少六米。不得从飞机机腹、机翼下穿行。尽量不进入发动机前方6米的范围内,防止发动机突然启动人被吸入。下雨天在机坪只能穿雨衣,不能撑伞,以免风大雨伞被吹走或被吸入发动机造成不安全隐患。不得催促机坪司机超速行驶。遵守民航局170号令、厦门机场机坪管理规定。所有车辆、人员必须避让航空器及其引导车,具体要求:车辆和人员应在航空器一侧50米外避让;不得在滑行、引擎发动或防撞灯亮起的航空器前面200米内穿行,或在50米内尾随。候机楼区域内的行为规范进入候机楼必须符合《厦门机场候机楼使用管理规定》。责任人违反本管理规定的,每发生违规一次,空港股份公司视情节轻重处以1000-20000元的赔偿金,赔偿金不足以弥补损失的,应赔偿全部损失;构成扰乱生产秩序或违法犯罪的,移送公安机关依法追究法律责任。严禁利用工作之便到候机楼免税店购买商品(违反海关法)以防被海关视为逃税走私行为而立案调查。因业务需要进入国际出发厅或国际到达厅,还必须遵守海关等联检单位的相关规定。服从联检单位的要求,走工作人员通道。中国重大政治敏感期间、全国人大、政协会议期间、在中国境内举办大型国际会议期间、全国长假期间,请特别注意自身在候机楼内的行为,以免被误解而被公安机关调查。不得携带易燃易爆危险品和违禁品进入候机楼。自觉维护厦门机场作为特区文明窗口的形象,自觉维护公共秩序,遵守机场当局的相关规定。穿着商务装的男员工在候机楼应按规范佩戴领带。遵守首问责任制,只要看到或有旅客提出服务需求,不管与自己的岗位、职责、业务范围有无关系,都应把自己当成实现旅客需求的第一责任人,主动给予旅客尽可能多的帮助。穿制服时或工作期间,不得在旅客座椅上休息或看电视,不得在面对旅客的柜台上看书报杂志或就餐、吃零食,不得在公共区域大声喧哗、打闹、聚众聊天。候机楼除特定的吸烟区外,其它公共区域禁止吸烟。未经空港股份公司许可,不得在候机楼内摆放宣传牌,牵拉条幅,派发宣传品等。未经股份公司许可,不得将候机楼设施(含手推行李车等)随意移动或挪作它用,严禁站或坐在行李车架上。不得在行李车身上粘贴各类胶纸、图片。不得随意拉扯导向杆的隔离带。禁止在导向杆隔离带上涂画。禁止在导向杆隔离带上挂物。不得擅自将导向杆挪位;若确因工作需要临时挪位,用后应立即复位。不得擅自将导向杆挪作他用。不得将候机楼内消防设施设备挪作它用。不得在消防栓前堆放杂物,不得占用或
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