华通工贸有限责任公司商场导购员工守则

西安华通工贸有限责任公司商场导购员工守则一、企业概况二、薪资1、薪金（1）试用期1至3个月，底薪600元，销售完成70%提2点；完成85%提4点；完成100%提6点。（2）员工转正后底薪为700元+奖金提成。（3）柜长（账务员）每月加补岗位津贴50元。（4）导购在公司工作满一年起每月增加工龄工资50元，满第二年起每月在50元基础上增加20元，以后每年递增20元工龄工资。2、年终奖励公司于每年12月份，当日仍在公司服务的员工，符合公司要求的。年终奖是以员工的月基本工资为基数，30%为出勤考核、70%为业绩完成考核。情况说明：30%考核为全年病事假不超过七天，并无重大违纪和符合公司日常管理制度者。70%考核即全年各月业绩完成85%以上的月度可以享受。3、加班eq\o\ac(○,1)、促销期间延长的工作时间记加班，加班费为每小时3元（须经主管批准），促销期间所有个人销售另计；eq\o\ac(○,2)、若因个人未完成自己的销售业绩而延长的工作时间不予发放加费；eq\o\ac(○,3)、公司规定假日上班的公司将发放双薪或选择换休；4、专柜小组每季度发放化妆费200元（按护肤或彩妆零售价以实物发放）除试用期，转正后干满三个月后从第二季度开始享受，领用时间为每季度季末。5、法定节假日的规定：春节3天、五一1天、十一2天、元旦1天除七天享受三薪外，其他时间不享受。6、柜长职责及要求1、遵守公司各项规章制度，以身作则，其到模范带头作用。2、按照公司财务要求每天每月做好财务工作及月底盘点工作，月底盘点无差错。3、员工如没有按公司规范执行，柜长有权指出并要求改正，如公司在巡店过程中发现问题，柜长有连带责任。4、柜长一季度进行考核一次，如存在问题较多，公司有权重新制定柜长。5、柜长应和业务经常做好沟通工作，协助公司及业务做好各项工作。三、培训及职业发展1、入职培训新进员工在入职后的3个月即试用期内将接受各品牌安排的入职培训，若由于员工本人原因造成的入职培训不合格者，视为不符合职位要求而将被立即予以辞退。2、为配合业务发展需要、人力资源调配、交叉培训、员工发展需要或利益冲突及健康状况等情况，公司有权要求您转换工作岗位、商店或品牌，任何拒绝将导致公司对您做出辞退处理。此种转换也可同您提出，但只有在需求或空缺出现的情况下，并必须得到相关柜长、销售主管、品牌经理的批准。3、公司一贯主张“内部提升”的原则，任何一位有优异工作表现的员工都将得到更多的发展机会。四、聘用终止1、员工提出离职的，必须提前一个月以书面形式向直属上司提出，并依指示将工作移交接任人员，在员工办理完毕工作交接手续后，公司发放当月薪金，如不履行公司正常离职手续者给公司造成经济损失者，公司有权追究其造成的经济损失。2、员工离职当日，品牌销售主管会同相关人员进行货品盘点，如有缺损，有责任人或相关人员或柜台人员共同赔偿。若有未结清的财务帐目，有关款项将从员工的最后薪金中扣除；最后薪金如不足以抵销所欠金额的，该员工应在离职前补足所欠金额，否则公司将保留追究员工民事责任的权利。3、员工离职前，必须填写公司规定的《员工离职登记表》，并得到相关人员的核准签字，如有物件遗失，则必须根据公司或品牌事先发放的清单及规定的价格予以赔偿。4、对于未经批准擅自离职的员工，公司将依据国家有关部门劳动法规追究员工本人及员工受聘新公司的法律责作。五、一线员工管理规章1、有下列情况之一者，将予以口头警告并罚款人民币10元：eq\o\ac(○,1)、未能按时提交公司所要求填写的各类报表的；eq\o\ac(○,2)、将公司所要求填写的各类报表填写错误的，顾客资料卡填写不全的；eq\o\ac(○,3)、未按公司要求做好电话跟进、预约工作的；eq\o\ac(○,4)、上班时间内阅读书报、杂志或书写信件或无事闲聊或做其它与本职工作无关的事情的；eq\o\ac(○,5)、违反公司和商场的作息时间要求，上班迟到或早退的；eq\o\ac(○,6)、仪容仪表未按公司要求的；（上班时间未经允许擅自穿着规定以外之服装及鞋子的）；2、有下列情况之一者，将予以口头警告并罚款人民币20元：eq\o\ac(○,1)、私取公司包装纸、袋使用的；eq\o\ac(○,2)、因个人保管不善遗失公司所发给的佩戴徽章的；eq\o\ac(○,3)、服装仪容不整齐及佩戴名牌或佩服戴位置不当，不接受纠正且态度恶劣者；eq\o\ac(○,4)、伏睡、蹲蹬地上、立姿、举止粗鲁使人反感的；eq\o\ac(○,5)、在工作场所内吵架、吃东西、补妆的；eq\o\ac(○,6)、上班时间在柜台用手机接听或拔打私人电话的；eq\o\ac(○,7)、擅自更改排班表未经直属主管同意的；eq\o\ac(○,8)、早班人员未实际清洁陈列架，晚班人员未实际清点货品的；eq\o\ac(○,10)、接受顾客赠送的公司赠品、样品、产品的；eq\o\ac(○,11)、对他人违纪行为知情不报的；eq\o\ac(○,12)、导购人员不服从本柜柜长的领导的；3、有下列情况之一者，将予以口头警告并罚款人民币50元至100元：eq\o\ac(○,1)、未经公司许可，店内私自折扣销售的；eq\o\ac(○,2)、未经公司许可，私用试用品或私自带走使用者，于书面警告并罚款同时负责自购补足试用品，知情不报的，书面警告一次；eq\o\ac(○,3)、因个人失职或过错造成公司财产损失的，或因此导致对第二方承担任何赔偿责任的须承担相关赔偿费用，公司并对其予以书面警告及罚款。（公司财产包括但不限于：产品、赠品、样品、试用品、陈列架、日常消耗品等）；eq\o\ac(○,4)、对顾客不礼貌、态度傲慢、服务不亲切被顾客或商场投诉的；eq\o\ac(○,5)、在工作场合使用非工作品牌化妆品的；eq\o\ac(○,6)、委托他人代为考勤或代他人考勤的；eq\o\ac(○,7)、非因公务擅自离柜，或造成空柜的；eq\o\ac(○,8)、上班时间未经允许擅自穿着规定以外之服装及鞋子的；eq\o\ac(○,9)、篡改销售记录、赠品记录、顾客资料卡的；eq\o\ac(○,10)、散布各种谣言，扰乱工作秩序的；eq\o\ac(○,11)、专柜负责人不以身作则违反公司各项规章制度的；eq\o\ac(○,12)、欺上瞒下，不执行公司政策的；eq\o\ac(○,13)、无理顶撞主管的；eq\o\ac(○,14)、对他人严重违纪行为知情不报的；4、任何其他违反品牌的行为规范者，将视情节轻重及品牌规定予以人民币10至100元不等的罚款及口头或书面警告。5、有下列情况之一者将被视为严重违纪，立即予以违纪辞退处理：eq\o\ac(○,1)、以欺瞒或欺骗顾客、商场或公司的方式获得不正当利益的，包括但不限于下列行为：私自变更顾客付款方式套取现金的（如：以私人签帐卡套取顾客现金），赔偿损失并予以违纪辞退；eq\o\ac(○,2)、在柜台或通过其他渠道出售公司发放之免费产品、，赠品或样品等或与他人擅自交换公司发放之免费产品、赠品、样品等，或在活动期间侵占赠品及试用样品的，员工应当，赔偿公司因此而遭受的损失并将被立即予以违纪辞退；eq\o\ac(○,3)、侵占或盗窃公司的货款、货物、公物的，员工应当赔偿公司因此而遭受的损失并将被立即予以违纪辞退；eq\o\ac(○,4)、擅自在商场柜台贩卖非通过商场正常进货渠道而获得的来源不明之物品的（包括但不限于非公司所有品牌的产品）；eq\o\ac(○,5)、利用顾客购买金额冒领赠品或累计积分折价的；eq\o\ac(○,6)、泄漏公司商业机密（包括技术信息、销售信息等）的；eq\o\ac(○,7)、违反商场规章制度并因