春幼师艺术教育活动指导

关于春幼师艺术教育活动指导第1页，课件共87页，创作于2023年2月第1节幼儿园艺术教育概述艺术是人类文明的重要标志，也是人们生活中不可或缺的重要元素。第2页，课件共87页，创作于2023年2月幼儿园艺术教育概述

一、艺术教育与幼儿的发展A、幼儿园艺术教育的含义和性质1、幼儿园艺术教育的含义

幼儿园艺术教育是指教师有组织、有目的、有计划的借助艺术手段，依据美的规划对幼儿艺术活动进行适时适宜的干预和引导，使幼儿在愉悦的氛围中学会感受美、表现美、建立和遵守没的规则、发展美感、开启心智和创造意识的系统教育活动。第3页，课件共87页，创作于2023年2月幼儿园艺术教育概述

艺术教育与美育的区别：1、见课本0022、见课本0023、见课本002第4页，课件共87页，创作于2023年2月幼儿园艺术教育概述

2、幼儿园艺术教育的性质

1、幼儿园艺术教育是注重操作的教育

2、幼儿园艺术教育是鼓励游戏的教育

3、幼儿园艺术教育是源于美的情感教育

4、幼儿园艺术教育是着眼于基本素养的教育第5页，课件共87页，创作于2023年2月幼儿园艺术教育概述B、艺术教育与幼儿的身心发展

1、艺术教育与幼儿的身心发展（详见003）

2、艺术教育与幼儿的智力发展

1、艺术教育有利于幼儿全脑功能的发展

2、艺术教育能够促进幼儿智力的全面发展3、艺术教育与幼儿的品德发展

4、艺术教育与幼儿的审美能力发展

第6页，课件共87页，创作于2023年2月作业：1、复习课文内容，加强薄弱环节的认识理解。2、温习新课程内容。第7页，课件共87页，创作于2023年2月第2节幼儿园艺术教育目标

幼儿园艺术教育目标A、解析《幼儿园教育指导纲要（试行）》中的艺术教育的总目标

1、能初步感受并喜爱环境、生活和艺术的美

2、喜欢参加艺术活动，能大胆地表现自己的情感和体验3、能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动第8页，课件共87页，创作于2023年2月幼儿园艺术教育目标

B、幼儿园音乐教育目标

1、幼儿园音乐教育的总目标愿意积极主动的参加各类型的音乐活动在音乐活动中能逐步感受与认识环境、生活与音乐的美能与同伴积极交流，树立合作意识与团队精神

2、幼儿园音乐教育年龄阶段目标小班音乐教育目标（见009）中班的音乐教育目标大班的音乐教育目标第9页，课件共87页，创作于2023年2月幼儿园艺术教育目标

C、幼儿园美术教育目标

1、幼儿园美术教育的总目标通过对周围环境和美术作品中美的感受，提高对美的敏感性通过在美术活动中自由自在的表达，萌发对美术活动的乐趣。通过幼儿对多种美术工具和材料的操作，提高审美表现力和审美创造能力。

2、幼儿园美术教育年龄阶段目标小班的美术教育目标（见012）中班的美术教育目标大班的美术教育目标第10页，课件共87页，创作于2023年2月课后练习：思考与训练

1、简析幼儿园艺术教育的性质。2、幼儿园艺术教育的目标是什么？说说你对艺术教育目标的看法。第11页，课件共87页，创作于2023年2月第3节幼儿园艺术教育的活动内容，原则和方法A、幼儿园艺术教育的内容幼儿园艺术教育的内容主要包括：

1、音乐

2、美术

第12页，课件共87页，创作于2023年2月

1、音乐

1、歌唱活动2、韵律活动3、节奏乐活动4、音乐欣赏活动第13页，课件共87页，创作于2023年2月2、美术

1、绘画活动2、手工活动3、美术欣赏活动第14页，课件共87页，创作于2023年2月B、幼儿园艺术教育的原则（一）审美性原则1、创设适宜的审美情境，引发幼儿的审美期待。2、以美的方式呈现艺术作品，技法幼儿的审美冲动。3、挖掘作品的审美价值，唤起幼儿的审美情感。第15页，课件共87页，创作于2023年2月（二）创造性原则

1、创设宽松的心里氛围。2、丰富幼儿的已有经验。3、搭建艺术创造的适宜支架。第16页，课件共87页，创作于2023年2月（三）实践性原则

1、加强艺术教育中的实践性。2、将艺术实践活动融入幼儿的日常生活。3、将艺术实践融入于其他领域教育活动中。第17页，课件共87页，创作于2023年2月（四）个性化原则1、尊重每个儿童的个性2、提供不同的活动安排，设计不同的活动要求。3、采取多样化的评价手段。第18页，课件共87页，创作于2023年2月作业：1、复习课文内容，加强薄弱环节的认识理解。2、温习新课程内容。第19页，课件共87页，创作于2023年2月第4节幼儿园艺术活动指导方法幼儿园艺术活动指导方法是指在幼儿艺术活动中，为了达到一定的艺术活动目的，使幼儿积极的参与艺术活动，教师所采用的组织方法或指导方法。第20页，课件共87页，创作于2023年2月A、以语言指导为主的方法

1、讲解法2、谈话法3、讨论法第21页，课件共87页，创作于2023年2月B、以直接感知为主的方法1、观察法2、演示法3、示范法4范例法第22页，课件共87页，创作于2023年2月1、练习法2、操作法3、游戏法C、以实践练习为主的方法

第23页，课件共87页，创作于2023年2月D、以引导启发为主的方法1、发现法2、联想法3、因势利导法第24页，课件共87页，创作于2023年2月作业：1、复习课文内容，加强薄弱环节的认识理解。2、温习新课程内容。第25页，课件共87页，创作于2023年2月第5节幼儿园艺术教育活动的组织与设计A、幼儿园艺术教育活动的组织B、幼儿园艺术教育活动的设计第26页，课件共87页，创作于2023年2月A、幼儿园艺术教育活动的组织

两种形式：（一）、专门的艺术教育活动所谓专门的艺术教育活动，是指由教师根据幼儿艺术教育的目标和任务，有目的、有计划地安排专门的时间和空间场地，选择以艺术为主的课题内容和材料，组织全体幼儿参加的活动。（1）音乐活动

1、歌唱活动2、韵律活动3、节奏乐活动（2）美术活动

1、绘画活动2、手工活动3、美术欣赏活动第27页，课件共87页，创作于2023年2月A、幼儿园艺术教育活动的组织（二）、渗透性的艺术教育活动1、日常生活中的艺术活动用餐、睡觉前后播放优美的音乐墙上的艺术作品自由发起的音乐美术活动2、其它教育活动中的艺术活动配乐朗诵儿歌配画早操伴奏3、游戏活动中的艺术活动表演游戏，建筑游戏中由玩具、材料、情景等引起歌唱活动、韵律活动、节奏活动、绘画活动、手工活动等自发的艺术活动。4、节日活动中的艺术活动举行节日庆祝时的一些艺术活动第28页，课件共87页，创作于2023年2月B、幼儿园艺术教育活动的设计

（一）、选择内容

1、适宜性在选择内容时必须要有年龄阶段的针对性2、生活化

幼儿的学习特点是以无意学习为主，要从幼儿的生活中选择合适的教育内容。

3、兴趣性兴趣是孩子最好的老师

第29页，课件共87页，创作于2023年2月B、幼儿园艺术教育活动的设计（二）、制定目标

1、目标表述的方式老师角度：让幼儿充分体会到绘画活动的乐趣鼓励幼儿大胆地歌唱幼儿角度：能合拍地随音乐变换动作感受歌曲愉快的情绪2、目标表述的要求1、教育活动内容尽可能全面2、陈述具体而明确3、教育活动目标的表述角度要统一第30页，课件共87页，创作于2023年2月B、幼儿园艺术教育活动的设计（三）、活动准备经验准备物资准备第31页，课件共87页，创作于2023年2月作业：1、复习课文内容，加强薄弱环节的认识理解。2、温习新课程内容。第32页，课件共87页，创作于2023年2月第33页，课件共87页，创作于2023年2月第34页，课件共87页，创作于2023年2月第35页，课件共87页，创作于2023年2月第36页，课件共87页，创作于2023年2月第37页，课件共87页，创作于2023年2月第38页，课件共87页，创作于2023年2月第39页，课件共87页，创作于2023年2月第40页，课件共87页，创作于2023年2月第41页，课件共87页，创作于2023年2月第42页，课件共87页，创作于2023年2月第43页，课件共87页，创作于2023年2月第44页，课件共87页，创作于2023年2月第45页，课件共87页，创作于2023年2月第46页，课件共87页，创作于2023年2月第47页，课件共87页，创作于2023年2月评分标准：第48页，课件共87页，创作于2023年2月课后练习：第49页，课件共87页，创作于2023年2月第50页，课件共87页，创作于2023年2月第一节导游接站一、接站准备(1)熟悉接待计划(2)落实接待事宜(3)做好物质准备第51页，课件共87页，创作于2023年2月第一节导游接站二、接站服务(1)旅游团(者)抵达前的服务安排①导游在上团出发前确认旅游团(者)所乘交通工具的准确抵达时间②导游应提前半小时抵达接站地点,并再次核实旅游团(者)抵达的准确时间。③导游应在旅游团(者)出站前与行李员取得联系,通知行李员行李送往的地点④导游应与司机商定车辆停放的位置⑤导游应在旅游团(者)出站前持接站标志,站在出站口醒目的位置热情迎接旅游者第52页，课件共87页，创作于2023年2月第一节导游接站(2)旅游团(者)抵达后的服务①旅游团(者)出站后,导游应及时与负责人接洽。②导游应协助旅游者将行李放在指定位置,与负责人核对行李件数无误后,移交给行李员。③导游应及时引导旅游者前往乘车处。④行车过程中,地陪应向旅游团(者)致欢迎辞并介绍本地概况。第53页，课件共87页，创作于2023年2月第一节导游接站欢迎辞的基本内容包括：

A、首先问候客人,并代表单位表示热烈欢迎之意。

B、介绍自己的姓名和职务,介绍参加接待人员的姓名和职务。如在游览车上,应介绍司机的姓名及他所驾车的牌号。C、表示自己工作的态度,即愿意努力工作并解答大家的问题。D、祝愿客人旅行愉快,并希望得到客人的合作和谅解。第54页，课件共87页，创作于2023年2月第一节导游接站三、接站常见的问题1、导游员没有按照接待计划所要求的2、导游员错接、漏接旅游团（者）第55页，课件共87页，创作于2023年2月四、接站服务训练1、接站准备工作训练，表格填写，资料准备，与其他部门联络2、训练致欢迎词，现场讲解，考核3、训练迎接服务，清点人数与领队（全陪）交接4、训练与相关部门的联络（场景模拟）5、训练接站服务中出现问题的处理：1）游客行李丢失，导游处理过程模拟2）导游接团迟到，遭到游客抱怨3）地陪、全陪、领队商定日程，接待计划有出入教师指导学生策划场景，帮助学生完成场景模拟。第56页，课件共87页，创作于2023年2月

第二节导游旅途服务一、导游旅途服务的方法1、树立良好的形象（1）重视“第一印象”（2）维护良好形象（3）留下美好的最终印象第57页，课件共87页，创作于2023年2月

第二节导游旅途服务2、提供超常服务,与旅游者建立起伙伴关系3、搞好与领队的关系（1）尊重领队（2）支持领队的工作（3）避免正面冲突第58页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务4、提供心理服务5、做好旅游团的总体协调工作第59页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务二、导游旅途服务的内容及问题的处理（一）游客住店服务1、游客住店服务程序2、游客住店服务过程中可能出现的问题及处理(1)提供的住房低于接待标准。这种情况属旅行社违约行为，导游员应高度重视，说明原因，并提出补偿条件。(2)用同星级饭店客房替代。由于季节的原因,只能用同星级客房代替,导游员应提出有说服力的理由.第60页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(3)客房卫生状况，设备不达标。导游员应尽量满足要求，必要时调换饭店。若因房间位置不好，楼层不好等原因要求调换，若饭店有空房而且不存在档次差别，可适当予以满足，若无法满足时，应向游客致歉，请其谅解。(4)要求更高标准的客房。如有予以满足，但游客需交原房间退房损失费和房费差价。(5)要求住单间。如饭店有空房，可予以满足，但房费差价和退房损失费自理。第61页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(6)要求购买房中的摆设。导游员应协助其与客房部联系，照价出让。(7)要求在房间休息。导游员应说明饭店的规定：中午12点前退房，超过12点至晚上6点加收半天房费，产生的房费由游客自理。(8)住店期间发生火灾。导游员应熟悉安全转移路线，引导大家自救，并协助处理善后事宜，事后还应写火灾事故的书面报告。第62页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(二)游客就餐服务及问题的处理1、就餐服务(1)简单介绍餐馆及菜肴的特色;(2)引导旅游者到餐厅入座,并介绍餐馆的有关设施;(3)向餐馆说明游客的特殊饮食要求;(4)向旅游者说明酒水的类别;(5)解答旅游者在用餐过程中的提问。第63页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务2、就餐服务中的常见问题(1)由于生活习惯、宗教信仰、身体状况等方面的原因(2)旅游者提出换餐,如把中餐换成西餐、更换用餐地点、改变餐饮档次规格(3)由于旅游团的内部矛盾或其它原因(4)旅游者因病不能去餐厅用餐(5)旅游团要求在餐厅之外的地方自费品尝风味(6)旅游者因生活习惯或有关活动的安排等原因要求提早或推迟用餐时间第64页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(三)游客讲解服务及问题的处理(1)出发前的服务①做好物质准备。核实餐饮落实情况，与司机联系准备好小旗、胸牌和必要的票证②提前十分钟到达集合地点③清点人数④提醒注意事项第65页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(2)赴景点途中的讲解①重申活动的内容，反复加深印象；②介绍风土人情，自然景观，回答提问；③抵达前介绍景点的简要情况，尤其是他的历史价值和特色；④向旅游者告知，景点游览时的时间，游览过程中有哪些注意事项，以及游览结束后集合的时间和地点；⑤活跃气氛第66页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(3)景点的导游讲解①讲解内容做到繁简适度②在景点导游过程中应该保证在计划的时间和费用内③在旅行游览过程中要特别注意安全第67页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(4)返途中的工作①返途中导游员可回顾当天参观游览的内容，必要时作补充讲解，回答旅游者的询问。②询问其对当日活动安排的反映,并宣布次日的活动日程、出发时间及其他有关事项。第68页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务2、讲解服务中的常见问题（1）导游讲解过程中，游客全部走光（2）导游讲解过程中游客走失（3）导游讲解过程中的治安事故第69页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(四)游客文娱活动服务及问题的处理1、文娱服务(1)简单介绍节目内容及特点(2)引导旅游者入座(3)导游员应注意安全，时刻留意周边环境与旅游者的动向第70页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务2、文娱活动中的问题(1)计划内的文娱活动(2)计划外的娱乐活动(3)要求前往不健康的娱乐场所第71页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(五)游客购物服务及问题的处理1、购物服务(1)向旅游团(者)介绍本地商品的特色;(2)随时提供旅游者在购物过程中所需要的服务,如翻译、介绍托运手续等。第72页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务2、购物服务中的常见问题(1)在日程安排中,一般都留有购物时间和机会,时间的多少视旅游团的具体情况而定,不要让游客产生厌恶。(2)如有的客人在集体购物时间之外,还希望导游员陪他(她)个人或几个人去购物(3)如旅游者在集体购物时,看中了某种商品,过后又想去买;或买回商品后,发现是假冒伪劣品,计价有误,对商品不满意,要求导游员帮其交涉退换。(4)有的旅游者希望购买牙雕、玉器之类的贵重物品或古玩、仿古艺术品第73页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(5)旅游者想购买中药材,导游员应告知中国海关的有关规定（6）旅游者购买了大件物品,要求办理托运手续（7）旅游者欲购买某件商品,当时无货,临走时委托导游员代为购买并托运第74页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(六)游客自由活动的服务及问题的处理１、自由活动的服务导游员一般不陪同旅游者外出（１）在饭店附近散步，让其自便，但建议不要去秩序混乱的场所；（２）游客要去远处应与协助，建议他们不要走太远；（３）在特殊情况下婉言劝阻外出，但要说明原因，以免造成误会第75页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务2、自由活动中的常见问题（1）一般情况下允许旅游者自由活动。只要旅游者自由活动的要求不影响全团的活动计划，导游员应予以同意，但需安排周密、妥当。（2）有时要劝阻旅游者自由活动第76页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务(七)游客交通服务及问题的处理1、交通服务（1）导游应及时与司机（机场、码头、车站）联系，保证按时出发和行车安全、舒适。（2）如果是长途旅行，导游员应组织好在交通工具上的娱乐活动和做好旅途的生活服务。第77页，课件共87页，创作于2023年2月第二节导游旅途服务2、交通服务中常见的问题（1）由于交通运力有限，不能按计划购到票（2）由于民航班机因天气和飞机故障等特殊原因出现飞机延误（3）旅途中突发交通事故，如撞车、翻车等第78页，课件共87页，创作于2023年2月三、导游在旅途中的服务训练1、游客住店服务场景训练2、游客餐饮服务场景训练3、游客购物服务场景训练4、游客讲解服务场景训练5、游客文娱活动服务场景训练6、游客自由活动服务场景训练7、旅途交通服务场景训练第79页，课件共87页，创作于2023年2月8、旅途中可能出现的问题处理训练：（1）客房低于接待标准（2）餐饮卫生状况不达标，游客抱怨（3）游客购买到假货，要求导游协助退货（4）游客提出要求自由活动（5）游客提出计划外的娱乐要求（6）旅途中交通车出现故障，导游解决问题（7）游客对导游讲解不满，要求换导游（8）航班晚点，游客滞留机场，导游协助解决返程教师指导学生策划场景，帮助学生完成场景模拟。第80页，课件共87页，创作于2023年2月第三节导游送站一、送站服务(1)旅游团(者)离站的前一天,导游应确认交通票据及离站时间,通知旅游团(者)移交行李和与饭店结账的时间;(2)离开饭店前,导游应与饭店行李员办好行李交接手续;(3)导游应诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议,致欢送辞并祝旅游者