工程项目质量管理二

4工程项目质量管理4.1工程项目质量管理概述14.2项目质量策划24.3质量控制34.4工程项目质量保证4目录14.5项目质量控制的数理统计方法54.6施工质量验收与质量事故处理64.7工程项目质量管理案例7小结8目录2所谓质量，是指一组固有特性满足要求的程度。固有是指在某事或某物中本来就有的；特性是指可区分的特征；要求是指明示的、隐含的或必须履行的需求或期望。质量的主体可以是产品，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。项目质量的主体是项目，项目的结果可能是有形产品，也可能是无形产品，更多的则是两者的结合。根据项目的一次性特点，项目质量取决于由WBS所确定的项目范围内所有的阶段、子项目、各工作单元的质量，即项目的工作质量。要保证项目质量，首先应保证工作质量。4.1工程项目质量管理概述4.1.1项目质量和质量控制的定义3质量管理是确定质量方针、目标和责任,通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现其所有管理职能的全部活动。无论哪个质量体系，都具有一个系统所应具备的特征：（1）集合性（2）相关性（3）目的性（4）环境适应性4.1.2质量管理及其特征4.1工程项目质量管理概述4项目质量策划是围绕着项目所进行的质量目标策划、运行过程策划、确定相关资源等活动的过程。项目质量策划的结果是明确项目质量目标；明确为达到质量目标应采取的措施，包括必要的作业过程；明确应提供的必要条件，包括人员、设备等资源条件；明确项目参与各方、部门或岗位的质量职责。质量策划的这些结果可用质量计划、质量技术文件等质量管理文件形式加以表达。4.2项目质量策划5项目质量的具体目标包括项目的功能性目标、可靠性目标、安全性目标、经济性目标、时间性目标和环境适应性目标等。不同的项目，其质量目标策划的内容和方法也不相同，但考虑的因素是基本相同的，主要有：①项目的功能性要求。②项目的外部条件。③质量的经济性。④市场因素。4.2.1项目质量目标策划4.2项目质量策划6①项目质量环。②质量管理程序。③确定相关资源。④质量管理措施。⑤质量管理方法。4.2.2运行过程策划图4.1施工项目质量环4.2项目质量策划7①项目特点。②项目质量方针。③项目范围陈述。④产品描述。⑤标准和规则。6.2.3质量策划的依据6.2项目质量策划8（1）流程图流程图是由若干因素和箭线相连的因素关系图，主要用于质量管理运行过程策划。包括系统流程图和原因结果图两种主要类型。①系统流程图。主要用于说明项目系统各要素之间存在的相关关系。利用系统流程图可以明确质量管理过程中各项活动、各环节之间的关系。如图4.2所示。②原因结果图。主要用于分析和说明各种因素和原因如何导致或产生各种潜在的问题和后果。如图4.3所示。4.2.4质量策划的方法和技术4.2项目质量策划9图4.2项目工程质量评判流程图4.2项目质量策划10图4.3原因结果图4.2项目质量策划11（2）质量成本分析质量成本是指为保证和提高项目质量而支出的一切费用，以及因未达到既定质量水平而造成的一切损失之和。质量成本分析，就是要研究项目质量成本的构成和项目质量与成本之间的关系，进行质量成本的预测与计划。（3）类比类比就是将拟进行的项目与已完成的类似项目相比较，为实施项目的质量管理提供成熟的经验和思路。4.2项目质量策划12质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定执行人、执行时间、执行程序和相关资源的文件。项目的质量计划是针对具体项目的要求，以及应重点控制的环节所编制的对设计、采购、项目实施、检验等质量环的质量控制方案。①需达到的质量目标，包括项目总质量目标和具体目标。②质量管理工作流程，可以用流程图等形式展示过程的各项活动。③在项目的各个不同阶段，职责、权限和资源的具体分配。4.2.5质量计划4.2项目质量策划13④项目实施中需采用的具体的书面程序和指导书。⑤有关阶段适用的试验、检查、检验和评审大纲。⑥达到质量目标的测量方法。⑦随项目的进展而修改和完善质量计划的程序。⑧为达到项目质量目标必须采取的其他措施，如更新检验技术、研究新的工艺方法和设备、用户的监督、验证等。4.2项目质量策划14质量技术文件主要用以表述保证和提高项目质量的技术支持内容，包括与项目质量有关的设计文件、工艺文件、研究试验文件等。技术文件应准确、完整、协调、一致。4.2.6质量技术文件4.2项目质量策划15（1）影响质量的因素多（2）易产生质量变异（3）质量控制的阶段性（4）易产生判断错误（5）项目质量受费用、工期的制约（6）项目一般不能解体、拆卸4.3.1项目质量控制的特点4.3质量控制16项目质量控制过程主要包括以下步骤：选择控制对象为控制对象确定标准或目标制订实施计划，确定保证措施按计划执行跟踪观测、检查发现、分析偏差根据偏差采取对策。上述步骤可归纳为四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处置(Action)。在项目质量控制中，这四个阶段循环往复，形成PDCA循环。4.3.2项目质量控制步骤4.3质量控制17影响项目质量的因素主要有五大方面：人、材料、设备、方法和环境。（1）人的控制（2）材料的控制材料主要包括原材料、成品、半成品、构配件等。（3）设备的控制（4）方法的控制（5）环境的控制4.3.3质量因素的控制4.3质量控制18（1）趋工序质境量控制绞概念工序城是指拆一个自(或蜻一组仔)工雨人在威一个帖工作希地对让一个抵(或必若干千个)完劳动船对象打连续搏完成伶的各素项生趟产活塌动的岁总和葵。项远目就筒是由爬一系踏列相愧互关肆联、均相互黎制约正的工何序所戴构成徐。①馆工序酷质量洁的内议容。工序质容量包括恳两方面情：一是伴工序活雨动条件学的质量间，二是宅工序活关动效果篮的质量程。工序质肚量控制孕，就是圆对工序个活动条先件和活数动效果踩进行质避量控制疫，从而这达到对相整个项谋目的质礼量控制供。4.3泉.4烂项目工石序质量壁控制4.3渣质风量控制19②工无序质量呼控制的昏原理。采用虹数理涨统计看方法口，通纱过对椒工序贫样本葵数据龙进行浆统计马、分雹析，稀来判必断整怜个工押序质洒量的脏稳定退性。摆若工斗序不织稳定剩，则勒应采堡取对偿策和裂措施槽予以袭纠正聋，从赴而实股现对伏工序课质量忽的有酸效控剩制。跃其基昌本步宏骤是渠：a.检测。b.分析口。c.判断侮。d.对策。4.朴3竹质凑量控础制20③工里序质量蝇控制的粱原则。工序质钉量控制袖的基本抱原则是仔：a.严格伙遵守焦工序设作业泻标准旅或规袜程;b.主动控纵制工序泡活动条房诚件的质延量;c.及时控污制工序缸活动效见果的质机量;d.合理设姜置工序符质量控曲制点。4.切3疏质蚁量控抓制21（2须）工沾序质最量控扶制点述的设恨置工序质廉量控制蹈点是指皮在不同通时期工砌序质量吸控制的缸重点。①人的行忙为与物喉的状态混。②材料的恩质量和痒性能。③施工方挂法与关狡键的操障作。④施工顺矩序。⑤技术间枣隙与技警术参数晕。⑥常见的信质量通课病。⑦新工脱艺、抚新技蕉术、罩新材剧料的律应用猜。⑧质量不筝稳定、绒质量问布题较多思的工序洒。⑨特殊土朱地基和栗特种结锐构。4.3寻质童量控制224.3恐.5.呼1座施工质朴量检验嘉检查（1）勺施工质粮量检验核的主要愈方式①自我检袖验。②相互检误验。③专业检排验。④交接声检验繁。4.书3.饱5妥施工镰过程步质量洋控制狐的主补要途如径和偷方法4.纸3都质旧量控达制23（2）禽施工质容量检验腿的方法①覆目测短法。即用音观察毕、触岗摸等绸感观信方式承所进坊行的祝检查讽，实柴践中畜人们垫把它分归纳铺为“症看、傅摸、戴敲、它照”幕的检吴查操猪作方弓法。②量轮测法。即使澡用测桶量器驾具进脚行具骗体的永量测龙，获贯得质犁量特糟性数姨据，孤分析辅判断绸质量过状况粮及其布偏差蜘情况幼的检鸦查方往式，淋实践澡中人跑们把泰它归严纳为废“量刷、靠亭、吊垒、套适”的奏检查雁操作壶方法啦。4.3斯质考量控制24（3萍）施凯工质浓量检践查的陵方式①日常睁检查。指施吐工管锻理人婆员所捕进行勾的施弹工质惜量经由常性敢检查注。②跟踪卷检查。指设可置施窄工质识量控委制点万，指俯定专冬人所做进行计的相缴关施疲工质壤量跟呼踪检渔查。③专唯项检舅查。指对某旨种特定顷施工方猴法、特伏定材料棕、特定南环境等首的施工誉质量，艺或某类各质量通碌病所进查行的专砌项质量拉检查。④综合是检查。指根据揭施工质携量管理肿的需要度，或企田业职能汽部门的宗要求所这进行的寨不定期捞的或阶扭段性全浴面质量创检查。⑤监督虾检查。指业主浩、监理恳机构、夕政府质鱼量监督腾部门的店各类例芝行检查句。4.登3炭质窑量控戴制254.3熟.5.煤2剪施工质脖量检测贵试验常见枕的工国程施是工检娇测试互验有夕：桩鸣基础垦承载述力的邪静载哗和动裳载试风验检杰测；阁基础走及结盯构物工的沉御降检镰测；陶大体醒积混众凝土里施工鸟的温崖控检型测；聚建筑聚材料仰物理钞力学盏性能魄的试块验检软测；色砂浆泼、混碍凝土猎试块物的强管度检颠测；熟供水孔、供骨气、辱供油黑管道史的承榨压试璃验检恳测；旅涉及穿结构前安全残和使众用功奶能的版重要裤分部轿工程册的抽挣样检胀测；缘瑞室内捎装饰孩装修票的环雪境和仿空气奶质量转检测独等。4.诞3当质孟量控间制264.3农.5.嗓3板隐蔽工翼程施工绣验收隐蔽工邀程施工央验收的诉要求包赏括：①隐蔽慌工程味在隐办蔽前择应由通施工泳单位边通知减有关据单位致进行泄验收鸟，并哨应形或成验废收文稀件。②隐蔽工纱程的施滋工质量喘验收应粱按规定扔的程序笑和要求器进行。③隐蔽工颗程验收端的范围嫁、内容符和合格残质量标泽准，应伍严格执日行国家繁标准G骂B5屯030鼠0—2拜001麦有关检藏验批、镜分项分塑部工程存的质量险验收标扫准。④对于基狠础工程患的隐蔽酸验收，蒙应根据蛇政府工纤程质量驰监督部别门的质涉量监督脖要求，甘约请监描督人员滑实施全伶面核查悬核验，退经批准职认可后慰才能隐踪蝶蔽覆盖梁，进行殊后续主镇体结构戚工程施饮工。4.3畅质刻量控制274.使3.株5.钳5乒施塔工计谷量管变理从工程剩质量控唤制的角哭度，施霜工计量铸管理主差要是指存施工现晚场的投钟料计量住和施工擦测量、筛检验的世计量管掩理。①工程畜施工糊计量孤管理澡应按绝照计电量工滚作的谷法制粉性、症统一铲性、乡丰准确时性等缴规定曾要求时进行利，增费强计漏量意伍识、奖法制萄观念梳和监摸督机仇制。②应正潮确选奏择各业种计技量器晋具、仅仪器拴仪表圆，并防做好舰经常蛮性的箱维护乘保养则和定僵期校财准工酱作，筋保证权计量律器具撒的精稿度和率灵敏驻度，瓣防止暮因计叉量器睡具失败真失块控、榆计量蜡误差伞超标桥造成粉工程点质量继隐患戒；应机加强碌计量磁工作圈责任附制，梯建立摩计量束管理喷制度肉，做协到专无人管倾理计词量器缴具，挣严格阴执行苏计量工操作电程序补和规骆程，创规范旦计量爸记录林等，盛以保悟证各征项计德量的捷准确灿性。4.3相质田量控制284.3体.5.倘6绿施工例说会和质烤量控制芝活动施工例曲会是施给工过程衫中沟通静信息、缠协调关若系的常臭用手段箭，对解野决施工护质量、头进度、嘉成本、奸职业健砌康安全价和环境港管理目晨标控制挂过程中点的各种友矛盾和磁问题，你有十分库重要的等作用。尊施工例宋会通常必有定期渴例会和流不定期煤例会。定期例努会是一导种周期胀性的固敲定时间鞋、规定骡出席范匆围的会滴议方式乡丰；不定驴期例会啄是指根僵据管理灶需要，袍确定一映项专门周的、不译定期地萝召开的慈会议，铲以解决聪管理过笑程的工两作任务渡部署、释信息沟津通、协南同配合墙问题，陈其会议劈燕的主题稳、具体霸时间、禁参会人井员等都翁根据实葵际需要吵专项确结定。4.纳3挖质抓量控蕉制29施工质长量保证顽体系专齿指现场笨施工管嚷理组织押的施工草质量自椒控系统感或管理颂系统，蹦即施工胀单位为袜实施承凭建工程斑的施工惜质量管涨理和目手标控制召，以现备场施工晨管理组碎织架构柱为基础火，通过葛质量管遮理目标杀的确定届和分解欠、所需柔人员和沿资源的纯配置，要以及施苏工质量酒管理相鬼关制度轮的建立但和运行喝，形成竿具有质潮量控制秀和质量浅保证能偷力的工星作系统冻。施工习质量容保证爱体系恨如图4.辜4所示胜。4.扇4.饺1碰施工论质量录保证卸体系猫的建妹立4.稍4班工翅程项垮目质斥量保旨证30图4携.4亚施工雅质量径保证携体系煤关系牢图4.慕4往工党程项岂目质桑量保际证31（1看）P纳DC侵A循技环原性理施工质泉量保证么体系的忧运行，轰是以质课量计划子为龙头舰，过程议管理为沉重心，天按照P届DCA妹循环(停图4.易5)原塘理展开盖。4.4秒.2掉施工质景量保证绝体系的峡运行图4.衔5该PDC呈A循环差示意图4.违4塌工赴程项仅目质疲量保腊证32①计毁划(P碑lan栋)。施工够质量玩计划关阶段泪，应贼明确寒目标起并制驻定实坡现目有标的里行动发方案议。现口场施救工管梳理组斜织应胡根据掀其任挑务目立标和烈责任障范围段，建睁立施圾工质溪量控唤制的汤管理茄制度想，对惧质量满工作连程序营、技肠术方汇法、眉业务暗流程刃、资闻源配火置、揭检验步试验煮要求蛋、质荐量记释录方执式、慈不合追格处烛理、南管理青措施盐等做循出具傅体规思定并灶形成匙相关否文件乳。施包工质厚量计命划编奇成后歇，还怪需对鹿其实轿现预曲期目絮标的春可行华性、兔有效苗性、旺经济夸合理章性等利进行层分析敬论证眯，并掀按规掉定的泻程序玻与权抬限经衬过审跳批后雅执行焦。4.肯4挖工叮程项泽目质齿量保辛证33②译实施躁(D孔o)猛。包含照两个川环节撑，即绍计划祖行动啊方案四的交疫底和命按计讨划规奥定的央方法趣与要组求展旦开施碗工作众业技胸术活与动。赞计划倦交底黑的目伞的在扫于使凡具体戏的作睛业者询和管彻理者驻明确源计划卸的意猫图和塘要求店，掌甘握施栽工质嚷量标壶准，艳从而档规范逆作业农和管冰理行赠为，椒正确奔执行退计划扰的行肢动方傲案，颂步调饼一致券地去趁努力悬实现稠预期精的施村工质弱量目灯标。4.宫4拼工训程项教目质秩量保拖证34③检辛查(C案hec母k)。指对计堆划实施斯过程进怕行各种际检查，帮包括作归业者的季自检、房诚互检和极专职管影理者专瞒检。各患类检查茧也都包锋含两大获方面：援一是检榜查是否遮严格执情行了计姜划的行旁动方案妥，实际拣条件是浪否发生籍了变化花，没按哲计划执类行的原言因；二暂是检查倍计划执茂行的结勒果，即洪施工质壮量是否狼达到标悟准的要还求，对辽此进行命评价和挪确认。4.恶4质工结程项沟目质艇量保蕉证35④处尸置(A坟cti镇on)枣。对于怠质量圣检查美所发牢现的前施工悦质量呜缺陷喊或质朗量不神合格所问题牲，及甜时进景行原亡因分集析，揪采取紫必要甚的措报施予佩以纠第正，旬保持寇施工晓质量皆的受道控状玻态。农处置角分为巨纠偏住处置爷和预兆防处惨置两为个步我骤，赛前者忽是采障取应款急措拐施，临解决愉当前临的质拿量问咐题和杨缺陷挥；后啦者是投将信窃息反呢馈至燃管理确部门肤，反帖思问蜘题症腊结或械计划扭时的巴不周类，为恋今后判类似坛问题抵的质箱量预渠防提蛋供借跨鉴。4.4售工问程项目践质量保钳证36（2话）施伞工质拜量控萄制环恰节(条p8蠢2)施工质肥量保证口体系的赵运行，桐按照事现前、事饺中和事额后控制贪相结合持的方式创依次展陶开。①事柿前控制。要求峡预先进总行周密迁的施工凡质量计敬划。②事储中控制。主崖要是浆通过分技术名作业籍和管倡理活扒动行辣为的技自我家约束欢和他变人监唱控来狼达到彻施工躁质量叨控制暂的目巷的。③音事后番控制。包括赶对质量护活动结虹果的评盏价认定甚和对质拢量偏差贱的纠正蛾。4.钻4映工茎程项楼目质谊量保迅证37质量堤审核停是确忌定质镇量活嘴动和缴有关俯结果远是否婆符合碰计划环安排任，以齿及这衣些安纵排是奋否有氧效地淘实施固并适让合于何达到伏预定池目标计的、夹有系竹统的越、独柳立的桨检查亮。（1）技质量管屑理体系宵审核质量偏管理茂体系堤审核突是确成定质尖量管滋理体评系及牵其各届要素工的活听动和吐有关挂结果浸是否之符合眉有关理标准馒和文基件；啊质量鸽管理质体系枯文件床中的肚各项编规定晨是否矮得到辉有效蛙的贯茎彻并温适合懂于达运到质连量目捉标的际、系闸统的事、独暮立的形审查歼。质量管宝理体系突审核可帆分为文件末审核更和现扭场审栋核两个阶态段。4.4抓.3舍工程项押目质量曾审核4.禁4堡工做程项爹目质稼量保帽证38（2）德产品质宋量审核产品冈质量答审核颜就是笛抽取汤已经怒验收奖合格跨的产剥品，博定量尿(或馆定性滑)检唯查、平分析拜其符杠合规糕定质木量特节性的葬程度奏。（3）纹过程质捞量审核过程质膀量审核徐就是通起过对过团程的检恢查、分计析，评陵价过程句质量控哲制的正档确性、拾有效性价的活动骂。过程见质量审誓核是指丈产品形捕成的各华个阶段亏、各个偷环节的耍输入经怀过过程波活动达鄙到增值雾的效果弟。过程针质量审端核的对肤象包含耽所有过柔程，既戏可以是诵一个大院过程，版也可以仙是一个之大过程撕中的子菌过程。随如果审驾核对象垮是一具脸体的工扬序，此劳时也可搞称为工杨序质量猪审核。4.4昂工斯程项目竭质量保雅证39（4）辣内部质骄量审核内部鼠质量招审核粥是项竭目组做织的铸自我徒审核液，也座称为象第一分方审位核。猜第二叨方审豆核是卸指顾弦客对发供方业的审郑核，方第三散方审残核是银指具框有第喊三方斧性质废的认焰证机肝构对蛮申请令认证蜂组织监进行杠的审慈核。厘内部根质量机审核牛的步辽骤：①确定熊任务捏。②审核熔准备摄。③现场吉审核颠。④编写审处核报告咳。⑤纠正措富施跟踪臭。⑥全面斯审核邻报告馅的编紧写和敏纠正辞措施内计划遇完成客情况肿的汇工总分埋析。4.4稻工捆程项目筛质量保严证40项目闸质量紫数据插大体员上有清以下界几类知：（1）挺掌握项挨目实施神质量状野况用的芹数据。（2）牲分析质俭量问题委、原因桶用的数映据。（3纯）控问制工歌序质导量用餐的数圆据。（4施）判窗断项焦目质蓄量水信平的两数据察。4.吐5炊项带目质忌量控递制的洗数理罢统计代方法41（1）定总体总体会又称机母体晃、检厨查批市或批状，是餐指研洲究对嫁象全渔体元计素的悉集合扒。总塘体分葛为有风限总屋体和沟无限欢总体著。有已限总搭体有撑一定粉的数俩量表年现，乱如一弦批同埋规格俘的材虽料；镇无限捎总体狮则无秃一定裤的数央量表采现，葬如一痛道工鹅序，头它源摩源不部断地勒生产奇出某刺一产销品，忠本身挎是无战限的蚕。4.快5.蔬1雷数理译统计汁的几访个概摘念4.5约项表目质量用控制的随数理统恐计方法42（2）窄样本从总体点中抽取桌出来的挑一部分哪个体组仗成样本祝，样本殖也可称滔为子样缩慧。从总始体中抽哨取样本战的方法杨有两种卵：随机握抽样和和系统抽阅样。随秋机抽样矛排除了好人的主痛观影响朗，使总浇体中的屿每一个闯个体都谅具有同兰等的机惰会被抽侵取到；稳系统抽坡样是指酬每经过池一定的犬时间间樱隔或数乌量间隔振抽取若斯干产品亡作为样互本。（3）待随机现确象在质量至检验中瓜，某一览产品的晒检验结凶果可能盈是合格库、不合坦格，这晒种事先吨不能确抓定结果拜的现象捎称为随潮机现象屡。4.5遗项茫目质量适控制的估数理统埋计方法43（4员）随袭机事寸件每一种气随机现趴象的表挎现或结闭果就是涛随机事兼件。如科某产品冈检验为场“合格黎”，就掠是一个案随机事删件。（5）豪随机事曾件的频心率随机事壳件发生倒的次数肾称为“赚频数”卖，它与评数据总矮数的比共值就称座为“频灶率”。（6）她随机事伪件的概剂率频率的腊稳定值蜂称为“罢概率”吐。4.堂5赚项冒目质毁量控落制的辆数理财统计杀方法44排列图锣法是用停来寻找愁影响项狼目质量执主要因途素的一型种常用乳的统计果分析工识具。排列梯图有垃两个妄纵坐配标，栋一个脸横坐湿标，于如图纤4.听6所叉示。垃左纵蚀坐标腾表示携频数贿，即此某种仿因素均发生鸦的次杠数；绢右纵救坐标算表示肃频率寇，即论某种娱因素榜发生塔的累留计频套率；葵横坐掠标表车示影发响项误目质朵量的绑各个裳因素梳或项突目，族按影筛响质仇量程瞧度的借大小携，从叼左到福右依黑次排粉列。天该图喉由若邀干个霸按频剂数大颈小依湾次排彻列的六直方模柱和杨一条盐累计浸频率励曲线病所组哪成。4.剂5.搜2婆排列护图法4.虫5满项就目质仪量控飞制的蹦数理速统计袭方法45图4.恭6献排列图4.5遍项衡目质量朋控制的圾数理统枕计方法46（1）们绘图原冒理①按影响箱程度的嚼大小将教影响质旋量的各粱个因素勿或项目咬从左至之右排列阀，以直钞方柱的研高度表绸示各因哗素出现罢的频数裳。②将各刻因素喇所占店的百蛾分比犁依次萌累加刺，以既求得却各因脂素的俊累计堆频率代；将抵所得粮的各椒因素封的累盏计频田率逐牌一标斥注在鉴图中汁相应渡位置贺，并宅将其刃以光柱滑曲箩线连懂接，痕即可蒸得到业累计蜂频率尼曲线糊。③划分A咳、B、蚊C类区档。自频岁率纵坐过标引累删计频率啄为80据％、9份0％、喉100燥％的三嚷条平行家于横坐负标的虚逝线。横侍坐标及滨三条虚无线由下览向上将板累计频壶率分为办A、B凤、C三基个类区创。4.考5腐项爹目质算量控顷制的暮数理滋统计铲方法47（2领）绘父图要溜点①按不俭同的捎项目介(因毕素)合进行量分类吓，分箭类项蓬目要舞具体虫明确肢，尽化量使将各个妖影响族质量马的因辅素之红间的它数据况有明扮显差个别，丽以便掉突出旷主要废因素雅。②数据要下取足，苗代表性感要强，浸以确保叔分析判蔑断的可帖靠性。③适当拥合并丹一般绵因素摊。通浑常情倡况下沿，不酬太重睁要的我因素舌可以笑列出户很多供项，季为简索化作壤图，槽常将戏这些雀因素交合并鉴为其满他项乔，放纸在横饶坐标兔的末长端。④对影筝响因富素进驱行层砖层分柱析。酱在合洽理分错层的寒基础罚上，统分别毅确定丙各层摔的主凡要因载素及荡其相掌互关值系。钩分层婆绘制雁排列徐图可都以步锤步深唯入，改最终卖确定汁影响挡质量资的根流本原梨因。4.葱5乞项挣目质打量控内制的萍数理管统计肆方法48为分析型产生某液种工程欢质量问周题的原引因，通芦过集思爽广益，超将可能题产生工淋程质量桌问题的莲所有原撑因反映另在一张看图面上切，这种伸图就是轧因果分今析图。餐其基本莫格式如图4.碑7所示。4.5旺.3升因果分口析图法图4随.7开因果剩分析懒图4.5氏项敞目质量丙控制的活数理统罢计方法49（1冒）因磨果分浸析图卷绘制顺原理钳。平行关兴系和因岛果关系干。因果扒分析图棉能同时熔整理出凳这两种百关系。（2）逢因果分邀析图的振绘制步闸骤。①决定聚特性②确定影触响质量变特性的蛾大原因a.影响射混凝怎土强当度的罗大原轨因主说要有高人、文材料传、工锅艺、讲设备母和环堡境五漆个方户面。b.进一步吊确定中英、小原浊因。c.补充导遗漏汇的因导素。d.制定汗对策词。4.5态项赤目质量槽控制的穴数理统厕计方法50图4.辫8廉为本例蝇所绘制坝出的因储果分析诵图。4.5蜘项贫目质量耳控制的暮数理统肢计方法51为了能咏够比较避准确地玩反映出质量数误据的分诱布状况，可以文用横坐蝴标标注请质量特痒性值，粗纵坐标哪标注频猎数或频怒率值，辅各组所罚包含数泥据的频菠数或频荡率的大资小用直崭方柱的秃高度表汗示，这单种图形蹄称为直火方图，颤如图4渴.9所示淡。4.旋5.为4霞直方凳图法图4介.9匀频率咽直方禽图4.5电项待目质量稿控制的例数理统殿计方法52直方液图图阿形分得为正龙常型胸和异性常型释。（1）疼正常型正常龙型直炮方图云的图颂形为弯左右臂大体刑对称亿的山爸峰形辞状，想如图派4.目10教(a帆)所诱示。（2）耕异常型①民偏向欠型。如冈图4凉.1敲0(颗b)绑、(律c)午所示联。②双嘉峰型。如图狮4.1爱0(d刊)所示脏。③平登峰型。如图默4.1轿0(e久)所示驱。④高伪端型。如仰图4麦.1揭0(扩f)基所示站。⑤孤飞岛型。如苦图4峡.1艳0（族g）须所示隔。⑥锯盯齿型。如良图4嗓.1依0(唤h)阵所示壳。4.搜5旺项烘目质县量控资制的约数理呢统计兴方法53图4漫.1杜0百各箭种形鞭状的蓄直方吉图(a勺)正知常型款；(迁b)壮左偏促峰型司；(雁c)汗右偏蔬峰型碗；(土d)撕双峰桂型；(e掏)平健峰型扩；(割f)嘉高端斗型；辉(g牧)孤唤岛型挡；(徐h)俭锯齿授型4.编5阻项浮目质虹量控浆制的滔数理衔统计沿方法544.碑6.精1.却1奸施愉工质规量验胆收的追依据（1）止工程施现工承包即合同（2担）工蛋程施别工图步纸（3验）工行程施姜工质卫量验竹收统仰一标盒准（4）落专业工巨程施工披质量验炕收规范（5沉）建糟设法随律、妄法规温、管误理标躬准和膊技术债标准4.6严.1神施工质兼量的验梨收方法4.6汇施滋工质量慨验收与壁质量事乔故处理554.四6.良1.僻2跌施盗工过羽程的榆质量衡验收（1怎）检度验批办质量去验收检验批两是指“问按同一网的生产或条件或斗按规定累的方式牙汇总起奖来供检矛验用的炸，由一进定数量背样本组丽成的检谜验体”次。“检目验批可纳根据施抛工及质尘量控制喷和专业掏验收需烛要按楼摆层、施导工段、狐变形缝洞等进行凳划分”侧。规范象规定：混检验批劳应由监认理工程焦师(建桥设单位毫项目技齐术负责搅人)组羡织施工落单位项钟目专业冠质量(横技术)绵负责人康等进行刻验收。检验奖批合欢格质她量应馋符合都下列竹规定勒：①主控项误目和一腊般项目朝的质量脏经抽样盏检验合演格；②具有完怜整的施游工操作挖依据、长质量检兔查记录凶。4.6邻施算工质量盲验收与须质量事触故处理56（2）灾分项工菠程质量鹅验收分项工蠢程应按萄主要工脱种、材置料、施知工工艺购、设备撤类别等漫进行划凉分，可谨由一个祸或若干兼检验批振组成。幅分项工立程应由厘监理工帜程师(扁建设单侵位项目速技术负神责人)戒组织施著工单位虚项目专袍业质量读(技术漠)负责花人进行祥验收。分项骆工程泊质量授验收棚合格阴应符末合下屿列规洋定：①分项工接程所含丧的检验湾批均应防符合合系格质量酒的规定菊；②分项挽工程危所含槐的检贴验批革的质震量验母收记宇录应添完整距。4.6亮施浩工质量戏验收与众质量事矛故处理57（3因）分广部工摄程质毛量验当收分部(头子分部屡)工程秒质量验块收合格妄应符合境下列规蹲定：①所含分笛项工程袖的质量摩均应验缠收合格敲；②质量控雀制资料荒应完整天；③地基绝与基告础、冲主体羽结构望和设收备安跌装等疫分部农工程鲁有关蒸安全丝式及功谜能的皂检验柳和抽碧样检请测结妹果应吹符合同有关休规定台。4.6召施纯工质量晶验收与由质量事受故处理58施工过夸程质量译验收中尺，工程继质量不悄符合要灵求时的便处理方连法：①经返鸡工重朝做或花更换膜器具苦、设融备的安检验刚批，对应重络新进窗行验送收；②经有枪资质音的检航测单抽位检矿测鉴束定能插达到蓬设计汗要求待的检箩验批絮，应雨予以舍验收膜；③经有资档质的检内测单位边检测鉴耗定达不挂到设计肢要求，毒但经原够设计单甘位核算恶认可能炊够满足量结构安跃全和使懂用功能救的检验巩批，可挠予以验狠收；4.猪6忙施塘工质椒量验摄收与尽质量浸事故璃处理59④经返修黄或加固呈处理的消分项、女分部工椅程，虽旅然改变涝外形尺碗寸，但雨仍能满饱足安全胖使用要寺求，可被按技术凳处理方丝式案和协黑商文件喊进行验婚收；⑤通过返系修或加局固处理趋后仍不营能满足届安全使仰用要求这的分部伪工程、黑单位(的子单位堆)工程喷，严禁收验收。4.6要施铺工质量僵验收与炮质量事夜故处理604.6炮.1.貌3冬工程质扮量竣工然验收与浩备案（1）萄单位工易程施工辰质量验您收的要没求单位满工程掩质量营验收冤，也访称质成量竣墨工验沃收，霜是建绳筑工灭程投粪入使堂用前址的最错后一旬次验菊收，欣也是貌最重纽奉要的哀一次辈验收良，应夕按下喘列要云求和稻方法垃进行刻验收县：①工程施棵工质量尖应符合捏各类工何程质量蛮统一验志收标准雀和相关刮专业验邻收规范免的规定沸；②工程施斩工应符窝合工程谁勘察、蜜设计文槐件的要扁求；③参加椒工程链施工隆质量胆验收午的各什方人秧员应怕具备渠规定匠的资春格；④工程质耳量的验至收均应辜在施工搅单位自忧行检查边评定的桂基础上父进行；4.6颜施寄工质量翻验收与颂质量事馆故处理61⑤隐蔽工锁程在隐洲蔽前应考由施工霉单位通纽奉知有关乡丰单位进绞行验收吉，并应按形成验汽收文件梁；⑥涉及铺结构舰安全蚂的试支块、映试件愧及有特关材浓料，刘应按监规定乎进行翁见证朽取样五检测艺；⑦检验纽奉批的伏质量任应按腥主控圈项目肤、一菌般项贷目验荷收；⑧涉及纯结构雪安全碌和功陪能的谎重要解分部怪工程置应进太行抽街样检葱测；⑨承担慰见证息取样嘴检测航及有休关结霜构安暴全检值测的砌单位慕应具杰有相平应资苹质；⑩工程的迟观感质圆量应由王验收人朋员通过固现场检捆查共同夫确认。4.6阻施误工质量慰验收与忽质量事诊故处理62（2露）单摊位工删程竣蜘工验齿收的张组织哑和程房诚序①工程完毒工后，冈施工单艳位经自徒查合格店后，向赚建设单池位提交商工程竣范工报告肚，申请事工程竣蔑工验收土。实行占监理的轨工程，歼工程竣战工验收锐报告须纳经总监竭理工程柱师签署瞒意见。②建设脸单位简收到股工程杯竣工饱报告唤后，张对符奶合竣肿工验绪收要齿求的护工程迎，组开织勘床察、泽设计眨、施虫工、背监理闭等单疗位和锅其他膀方面剂的专狂家组速成验烤收组们，制愿定验瓣收方纤案。③建设单也位应在汤工程竣结工验收厅前7个哨工作日岭前将验赚收时间习、地点苏、验收孔组成员辫名单通陆知该工忽程的工哥程质量翠监督机荐构。4.6简施扫工质量喇验收与歉质量事站故处理63④建设单使位组织豆工程竣曲工验收积，验收古过程中比主要进役行以下犹工作：苏建设、沙勘察、役设计、惰施工、声监理单就位分别拘汇报工匠程合同凡履约情顷况及工拼程施工府各环节赤施工满民足设计若要求，载质量符围合法律孤、法规蓄和强制槽性标准自的情况披；检查提审核设脉计、勘求察、施砖工、监今理单位厘的工程搏档案资泪料及质鼠量验收界资料；妹实地检谎查工程四外观质藏量，对敏工程的苹使用功盘能进行字抽查；拳对工程粉施工质胆量管理鹊各环节激工作、宫工程实优体质量币及质保扇资料情源况进行宇全面评戒价，形甲成经验立收组人凳员共同咸确认签联署的工屯程竣工质验收意亦见。4.6羊施圈工质量巡寿验收与瓦质量事膀故处理64⑤竣工验俯收合格仙，建设抵单位应闲及时提统出工程洞竣工验斜收报告拖。验收危报告还舅应附有猛工程施牺工许可致证、设谨计文件捆审查意暗见、质招量检测巷功能性箱试验资衣料、工粪程质量积