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文档简介

主讲教师:曹丽丽无锡商业职业技术学院市场数据分析项目4竞争分析任务4.1实施进攻任务4.2竞争对手分析的三种方向010203任务4.3竞争对手分析的基本方法任务4.4竞争对手分析的主要参考指标04

任务4.4竞争对手分析的主要参考指标1.竞争对手获取信息的主要方式1.竞争对手获取信息的主要方式

1.竞争对手获取信息的主要方式

(1)调研调研可以是简单的调研,也可以是系统化的调研。所谓简单的调研就是直接联系一批竞争对手的用户,了解用户现阶段使用竞争对手产品的各种问题。系统化的调研则需要通过一对一访谈、焦点小组、电话访谈、问卷调查等综合的方式进行。1.竞争对手获取信息的主要方式

1.竞争对手获取信息的主要方式

1.竞争对手获取信息的主要方式

(2)体验

体验方法收集竞争对手信息是最为直接的方式,它能够通过系统有效的体验方法去了解和认识竞争对手。商业分析师进行竞争对手产品体验要带着问题去进行,使用过程也不是盲目与主观的,需要使用公认的一些体验方法和原则进行,这样得出的分析才真实有效。否则,你的体验只能是个人主观的喜恶反映。1.竞争对手获取信息的主要方式

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