公司行政部门2023年终工作总结

公司行政部门202X年终工作总结

公司行政部门202X年终工作总结（精选17篇）

公司行政部门202X年终工作总结篇120「年行政部在公司领导小

组的领导下紧跟公司步伐，配合公司战略目标展开绩效考核工作。以公

平、公平、公布、认真的原则做好公司后勤保证工作。20—年我部调剂

内部管理机制，将行政工作公道分配和布置，以传、帮、带的情势培养

新人，重点从杜绝浪费，节省日常开支抓起。使20_年行政工作稳步展

开。

行政部作为公司的一个综合性部门，担当着保证公司日常运转，

和谐公司各部门之间关系和完善公司制度的任务，以确保各部门正常高

效运转。结合年初行政工作计划和公司一年来的发展目标展开各项工作。

我部根据公司绩效管理要求，在这一年里主要完成了以下几项主

要的工作，并在行政管理、安全保卫、小车管理、现场管理、前台服务、

后勤保证等六个方面获得了一定的成绩。在获得一定成绩的同时也存在

着某些不足，我部正不断的努力和积极改正。对各项工作分别总结以下:

一'行政管理

1、响应公司号令，参与绩效考核，全年根据KPI要求提供考核资

料；

2、20—年前一个季度—管理小组归属行政部管理期间，依照公司相

干制度，”公平、公平、公布、严肃、认真”的部门工作方针，结合公

司一管理公道的处理各项员工违规违纪事项。以稳固生产现场、保护公

司形象、保护公司利益为动身点展开—现场管理工作。全年共处理违规

违纪事件—余起，处理相干人员—余人，对违规违纪人员共计罚款一元。

连续展开“文明施工活动”嘉奖各班组和个人奖金额到达一元。即鼓励

了班组长管理的信心，也推动了各班组对现场管理的配合和积极性；

3、美满的完成了本年度公司办公用品的普查和登记工作。对发工

地的办公用品和生活用品进行逐项登记，及时对工地发回公司的物品及

时进行处理和清洗。据统计20_年办公类资产开支—万元。劳保用品福

利用品等开支—万元；配合当地派出所对公司内所有外来人口进行普查、

登记、办理暂住证等工作，做到及时办理，严肃认真对待。杜绝不良人

员进入公司，保护公司及周边安全，保护“创安先进企业”的荣誉称号。

全年共对我公司外籍人员新增、换证（暂住证）—余本，屡次通过上级公

安部门对我公司的“外口检查”并屡次给予好评；

4、进一步完善公司工会工作，管理公司财务拨付工会经费一万元,

依照相干政策为公司节省利税—万元。帮助员工解决生活、工作等方面

遇到的各种困难，对工伤员工进行慰问。管理“工会备用员工生活借支

基金”缓解员工生活压力，有效的解决了员工暂时生活困难。全年公司

通过工会支出一万元，工会帐户余额—万元；

5、认真做好前台接待和邮件收发工作，并做好记录。让所有工作

有章可循，据—年全年统计，公司快件邮寄费用共计使用_万元；

6、配合办公室、人力资源部美满成功的举行了公司的“元旦晚

会”“3.8妇女节座谈会”“钓鱼比赛”“青年联谊会”“篮球比

赛”“中秋活动”“各类技能大赛”等各项活动，营建团结向上的团队

精神和良好企业文化；

7、按时保量的完成了制造部装修和会议室装修和办公区大厅翻修

工作，修理保护官山房产；

8、协助人事部对新老员工进行安全培训、现场管理、—培训等相

干培训—人次；

9、整理、修订各项对外工作台帐，迎接上级主管部门的检查考核,

20_年我部在《安全生产标准化》《综合治理》《创建平安企业》《人

口与计划生育》《外口管理》等多方面获得了可喜的成绩，并屡次遭到

政府的好评收获了多项先进企业的荣誉称号。

二、安全保卫工作

1、加速施行保安管理体制改革，改变保卫人员管理模式，增强保

安业务培训和体能、形象的训练，使保安人员能够胜任及满足我公司要

求。增派保安人员参与工程项目安保管理。严格督促保安公司和保安日

常保卫工作；

2、组织季度消防大检查，检验消防设施，购置消防用具，组织消

防演习。做到了全年无火灾，无隐患。使用费用：—多元，其中：修理

灭火器一具费用—余元;修理消防箱—只，产生费用—余元；

3、节假日实行干部值班制度，将责任落实到个人。美满的完成了

节假日安全监督、检查及保卫任务；

4、20—年全年组织一次抗台活动，为了公司财产免遭缺失，我们

提早储备自然灾害应急物质，编制突发事件、自然灾害等多个应急预案,

提高抗自然灾害和突发事件的处置能力，将自然灾害的缺失着落至最小。

全年共安排救灾人员_余人，增设防汛沙袋一个，抽水泵—台，消防带_

条，铁锹_把，铁丝等防汛防台物质，为防汛防台工作做足了准备工作。

三、小车管理

1、公道调配车辆，最大程度的满足客户及公司领导的用车需要；

2、严格实行用车制度和车补制度，有效的杜绝了公车私用。和小

车司机出私车等现象。严格把关私车公用的审批手续和报销等环节；

3、为公司车辆及时办理保险、年检、油卡等后勤保证工作。旧车

转让等有关手续，全年车辆使用费用一万元;其中全年用油—万元;小车

保险—万元（共一辆包括一吨吊车）；车辆修理保养费—万元；司机出差及小

车过路费—万元；车辆年检及车船使用税等费用一万元。

四'现场管理

1、实行清洁工区域点检制度，规范现场，划分区域让每个区域都

有人管理有人负责最大程度的使全部厂区保持规范、清洁干净；

2、本年度我部对现场6S工作坚持展开了“现场文明施工”活动,

对不符合要求的班组依照管理制度进行处罚，表现突出的班组进行先进

评比，依照当月罚款总额的30%发放奖金。改进现场工作环境，成效显

著。

五'前台服务工作

及时转接外来电话；及时做好信件、邮件、报刊杂志的登记收发工

作；热情接待公司的客户。

六'后勤保证服务工作

1、在保证员工都能吃好的条件下对食堂运作模式连续改革，增加

员工的中意度。对食堂进行科学有计划的管理。尽量着落食堂运作本钱

增加员工伙食质量，杜绝浪费。听取员工意见，改进员工伙食。展开食

堂中意度调查，改变食堂管理模式，提高伙食质量，丰富员工生活，员

工就餐人数稳步上升，确保饮食的质量和卫生。尽可能让大家吃好；

2、20—年全年饮用纯洁水费用一万元；

3、20_全年生产生活用自来水水—万元；

4、坚持一切为生产服务为根本主旨，保证劳动保护用品的及时发

放。严格把关工作服、劳保鞋、安全帽的质量，使安全保证更安全；

5、加强宿舍管理，员工外租房管理及时调剂员工的宿舍，及时检

查、修理住房的门窗、水、电、等公共设施。妥善安排新老员工住房问

题；

6、积极展开美化环境活动，对绿化区进行布置和修整，做到厂区

环境的清洁和卫生，提高了公司的形象。

我部随着企业战略发展而积极响应，紧跟企业步伐。提高工作效

率，把本职工作做的更好。在这一年里我部虽然获得了一些工作成绩，

但离公司发展的要求还有差距，我部仍需在员工衣、食、住、行、安全

保证生产运作等方面多下工夫，改正不足。我相信通过全部员工的共同

努力，找出不足，不断克服困难，努力把各项工作做到更好。

公司行政部门202X年终工作总结篇220xx年，在集团公司的正

确领导及大力支持下，在商管公司领导班子的正确指导下，面对猛烈的

市场竞争之严肃形势，行政部牢牢环绕管理、服务、学习、招聘等工作

重点，重视发挥行政部承上启下、联系左右、和谐各方的中心关键作用,

为公司美满完成年度各项目标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作

情形汇报以下：

一'加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之

一。一年来，行政部结合工作实际，认真实行工作职责，加强与其他部

门的和谐与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相干工作

到达了优质、高效，为公司各项工作的展开创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工

作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导指

示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备

保护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了

室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、

员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动进程有指导，活动

之后有成果，遭到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公

环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司建立了良好形象，

起到了窗口作用。

二、加强服务，建立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员

工服务、为广场商户服务。一年来，我们环绕中心工作，在服务工作方

面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求推

敲在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办

公耗材管控及办公设备保护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措

施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的暂时性事物

基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工

作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每个月都突出1-2个“重点”工作。做到工作

有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政

部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率,

增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具有很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必

须为切实实行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务

知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和

深入研究行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学

习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习

的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四'认真实行职责

1、狠抓员工礼仪行动规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格

依照公司要求，在公司员工行动规范和办公环境等员工自律方面加大了

监督检查力度，不定期对员工行动礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，

营建了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争,

我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密

结合。在“学习培训月”活动中，成功举行了管理学、营销学等近60

课时的培训课，并把培训工作的计划纳入部门整体的工作计划当中，大

力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训I。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制

完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协

助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时

沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的困难，通过制度培训、企业文

化的培训等等手段，让员工爱好公司的文化、了解企业的发展前景、设

计员工的职业发展计划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，

使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、

公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按

时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力

协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在

着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常

事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于能力有限，不

能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够

深入，对存在的问题掌控真实情形不够全面，从而对领导决策应起到的

参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物纷杂，基

本检查不到位，因此存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对

公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，

保证月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这

些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

公司行政部门202X年终工作总结篇3在集团公司的正确领导和

大力支持下，在宁波万达商业管理公司领导班子的正确指导下，面对市

场竞争猛烈的严肃形势，行政部聚焦管理、服务、学习、招聘等工作重

点，重视发挥行政部承上启下、联系左右、和谐各方的中心关键作用，

为公司年度目标任务美满完成作出了积极奉献。现将过去一年的工作总

结以下：

一是加强基础管理，营建良好工作环境

为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作内容之一。

一年来，行政部认真履职，加强与其他部门的和谐沟通，基本规范了行

政部的基础管理工作，相干工作实现了高质量、高效率，为公司各项工

作的展开创造了有利条件。

比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清楚严格；

做到了收发文件的准确及时，对领导指导的公文及时办理，绝不拖延；

办公耗材管控、办公设备保护、日常行政业务结算报销等工作正常有序

展开。成功组织了户外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销

培训班、员工体检等活动，做到了赛前准备、活动进程指导、赛后获得

成效，遭到好评；行政部在接人待物、人员管理、优化办公环境、保证

办公秩序等方面做了尽职调查，为公司建立了良好形象，起到了窗口作

用。

二是强化服务，营建良好氛围

行政部工作的核心是做好“三服务”，即服务领导、服务员工、

服务广场商户。过去一年，我们环绕中心展开工作，在服务工作方面获

得了以下三点成绩：

1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热门问题，我们

力求先推敲、先服务。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆

和办公耗材控制、办公设备保护等日常工作，有计划、有措施、有记录、

主动完成。领导交办的日常工作和暂时事情基本都及时处理和反馈，当

天就把事情清算干净。在协助和配合其他部门的工作中，我们也坚持积

极热情。

2、在工作计划中，每个月突出1—2个“关键”任务。使工作有

重点、有创新，改变等待领导安排行政部工作的习惯。

3、创新和作风上的突破。不断改进创新工作思路和方法，适应公

司发展需要，在工作中做出新举措，推动行政部门工作更上一层楼。切

实转变行政部门服务作风，提高工作效率，增强服务意识和奉献精神。

三，加强学习，形成良好的学习氛围

1、狠抓监督工作人员礼仪和行动规范以及办公环境和办公秩序。

严格依照公司要求，在公司员工行动规范和办公环境等方面。员工自律

方面加大了监督检查力度，不定期对员工行动礼仪、办公区域清洁卫生

进行抽查，营建了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争,

我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密

结合。在“学习培训月”活动中，成功举行了管理学、营销学等近60

课时的培训课，并把培训工作的计划纳入部门整体的工作计划当中，大

力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制

完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协

助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时

沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的困难，通过制度培训、企业文

化的培训等等手段，让员工爱好公司的文化、了解企业的发展前景、设

计员工的职业发展计划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，

使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、

公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按

时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

公司行政部门202X年终工作总结篇4时光荏苒，20—年行将终

止！

自20__年3月23日来公司上班，被担负人事管理员，在此工作中,

我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作体会，根据公司实际情

形及本职工作进行了一个初步计划，现实告知我“只有管好人，才能管

好事”，所以在担负本职工作期间我一边根据公司的实际情形不断进行

人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管

理工作，第一对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐渐根据公司大的

有关规章制度及公司实际情形进行完善，终究对人事管理有了一套基本

规范的规章制度。

在9月底因公司人事调剂，从10月1日起被晋升为本部门经理

（代）并接收行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关

心、支持、指导下以及各部门的配合下，依照公司方针政策，行政人事

总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，

确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供

周到快捷的后勤保证服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展,

生产经营提供动力支持;加强制度实行力度等。自10月1日起担负部门

经理（代）的工作中，也都是环绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,

适时调剂招聘、用工管理以及后勤保证管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我知道了

很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司

的领导以及全部同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和知道才能使我

在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮助，才能令到公司的发展

更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告

一'人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐渐完善

并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行

会签下发;说明并监督各部门对已下发文件的实行情形，并做进一步指

导实行。

2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

（2）、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核对、调动

和管理。

（3）、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、

病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案

资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

（4）、实行各部门负责人对在职人员的人数每个月进行统计，并对

离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、

财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸'及时做好档案材料的收集'整理'归档。

3、人员招聘。

（1）、各部门传递人员增补单。

（2）、根据部门人员的实际需要有针对性、公道性招聘员工，以配

备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定

点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情形。每个月对员工的住宿情形进行统计，并对外宿

员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，

规范考勤制度。

（2）、严格考勤制度责任的落实。

（3）、加强请（休）假制度、放行条管理，对不实行请（休）假手续或

未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即保护

考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大

改进了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其

它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每个月对公司全厂各部门人数进行汇总，对

新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政'办公室、总务

1、贯彻实行公司领导指导。做好上、下联系沟通工作，及时向领

导反应情形，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合和谐工作；对各项

工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负

责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、指示；做好公司文件的通

知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发

上做到下发的文件适时投递有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、

及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，

随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间

和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并实行贯彻公司规

章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做

到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，获得了良好的成效，并

重视后勤质量的提高。

5、能很好地实行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、

纪律检查工作，有非常情形进行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、

等各种不良现象及时通知相干部门负责人进行处理；为公司加强管理、

提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌控各方面工作的

展开情形，分析工作存在的问题，总结工作体会，及时向公司汇报，让

公司上级能全面准确地了解和掌控最近工作的实际情形，为解决问题作

出正确的决策。

7、办公物质、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物质进

行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物质使用的安全；负责公司

办公设施的管理和保护及修理联系。包括公司办用品采购、发放、保管、

使用登记、保护工作等；并实行稽查职能，认真办理办公用品的出、入

库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理

日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保证。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要

按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持依照工作要求，热情接待来访客户、认

真听取来访客户反应的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各

种问题及日常工作情形、报销单进行审核、查阅，对有非常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三'20__年计划

根据部门20__年的工作结合公司目前实际情形和今后的发展趋势,

行政人事总务部计划从以下几方面展开20—年度的工作，全面推行目标

管理。

1、行政人事总务部在20—年里除做好日常管理工作外，重点做好

以下几方面工作

(1)、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情形，对后

勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

(2)、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上出现出

来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工

作质量进一步提高。

(3)、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，

严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定

薪资、绩效考核提供公道根据。

⑷'完成日常人力资源招聘与配置。

(5)、严格实行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍

的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理'以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业

传统，用优秀的文化感染人。

(8)、做好人员活动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记

录。既保证员工合法权益又保护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严

肃而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合

共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而

下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总

务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成

进程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20_年公司是紧张繁忙的，行政人事总务部工作责任大，但我始

终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，实行行政、人事、总务等各

项工作职责、实行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然,

行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改

进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、

人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和实

行公司各项规章制度，可以预见来年我们的工作将更加沉重，要求也更

高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献！

行政人事总务部

公司行政部门202X年终工作总结篇5在集团公司的正确领导及

大力支持下，在xx公司领导班子的正确指导下，应对猛烈的市场竞争

之严肃形势，行政部牢牢环绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，重

视发挥行政部承上启下、联系左右、和谐各方的中心关键作用，为公司

美满完成年度各项目标任务作出了用心奉献。现将一年来的工作总结以

下：

一'加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之

一。一年来，行政部结合工作实际，认真实行工作职责，加强与其他部

门的和谐与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相干工作

到达了优质、高效，为公司各项工作的展开创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工

作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导指

示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备

保护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了

室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、

员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动进程有指导，活动

之后有成果，遭到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公

环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司建立了良好形象，

起到了窗口作用。

二'加强服务，建立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员

工服务、为广场商户服务。一年来，我们环绕中心工作，在服务工作方

面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求摸

索在前、服务在前。行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材

管控及办公设备保护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完

成有记录，做到了用心主动。日常工作及领导交办的暂时性事物基本做

到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也

坚持做到了用心热情不越位。

2、在工作计划中，每个月都突出1-2个“重点”工作。做到工作

有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政

部工作不断上水平、上台阶，切实转变行政部服务作风，提高办事效率,

增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，构成良好的学习氛围

行政部人员要具有很强的工作潜力和连续行政部高效运转，就务

必为切实实行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务

知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和

深入研究行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学

习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习

的自觉性，构成了良好的学习氛围。

四'认真实行职责

狠抓员工礼仪行动规范'办公环境办公秩序的监察工作。

严格依照公司要求，在公司员工行动规范和办公环境等员工自律

方面加大了监督检查力度，不定期对员工行动礼仪、办公区域清洁卫生

进行抽查，营建了良好的办公环境和秩序。

公司行政部门202X年终工作总结篇6转眼间20xx年已经过去，

回想这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成

了本年度的工作。作为公司的行政文员，20xx年来，我完成了本职工作,

也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也

有不足之处，需要将来不断学习，不断积存工作体会，现将这半年的工

作和学习情形总结以下：

一'行政工作较为复杂和琐碎

一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常

运行。

二'尽心尽责做好做好行政人事工作

物质方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，公道配置各

个部门的使用和管理。

三、文件管理工作

半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下

达工作。

四、人事管理工作

20xx年公司在人员招聘方面采取多个渠道，分别有网络、报纸和

现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每个月月

底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做

到了宣传我公司的成效，另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我

公司采取的是长期合作的情势，一直和和招聘网站长期合作，对高要求

的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的成效。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六'公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，连续完善公司的《车辆管理制度》及

环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范畴具体的责任到

个人，公道利用资源，为公司节省费用。

根据公司的具体情形，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公

司、装潢公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,

责任到个人及依照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

20xx年分别参与了矿业集团、产学研基地、xx人民医院等标书的

制作，分别和等公司保持沟通和联系。

十、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。

管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做很

多。

行政部将重视自己工作中的不足之处，积极改进，更好的完本钱

部门的工作，同时和谐好同其他部门的工作关系。

公司行政部门202X年终工作总结篇720xx年行将过去，新的一

年行将到来。在20xx年里，酒店上下，共同努力，不论是经营事迹或

是人员综合素养方面都获得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门

之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容

的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的

各项检查，工作多且杂，但在20xx年里，在总经理的领导下，行政部

每一位员工都任劳任怨，全力以赴完成各项工作。现将具体工作总结以

下：

一'人员招聘工作

20xx年面临的重要问题就是招聘难。不论是快餐店还是综合性酒

店，均不同程度的显现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘

难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相干部门人员协助。直到进入

十月份以来，在工资调剂的基础上，员工招聘情形有所好转，相应的解

决“有用餐需求，无人员接待”的难堪地步。

二'加强培训工作，提高员工素养

培训是提高员工素养的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度，

通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行

专题培训。其中外聘培训达课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前

培训、岗中培训）达课时。

岗前培训I：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训；10月份

扩大培训范畴，再次对入职1年之内的员工进行岗位职责及相干制度培

训。

岗中培训I：结合酒店发展中实际显现的问题及不足，通过内部培

训（行政部）和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、

安全消防等知识的培训，通过讲授、点评、交换，使员工在思想认识和

日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，

结合外部培训老师，安排仪容外表、美容美发等课程，切实打造酒店优

质服务。

通过培训，员工的整体素养得到提高，从技能方面的培训与仪容

外表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20xx

年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了

解成年员工的心理特点，在教学方法上采取多样化，如示范表演、电影、

幻灯片、投影图像等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20xx年酒店对部门经

理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进

行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度

的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好成效。

使酒店全部员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,

对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超出和违背的都

做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、

有规可依。

四、三酒店挂牌工作的落实

酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即

是向有关部门递交“三旅行涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯

输打造全员优质服务意识，努力打造三标准的软件方面的建设，在酒店

总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里

就通过了三涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。

五'企业文化的建设

1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,

不仅使员工得到展现自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品

牌得到广泛宣传和认可。

2、员工生日多样化：酒店在2月份全员聚餐的当晚，特地定制生

日蛋糕，邀请所有员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日；4月份组织

生日员工进行踏青游玩。同时每个月为生日员工发放礼品，使员工体会

到酒店如同一个大家庭的暖和，增进酒店的文化建设。

3、举行各种员工集体活动：四月份配合保证部组织酒店全员进行

动期两周的军训I,很大程度上提升了员工的斗争力和酒店形象；五月份

举行员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极大的激发了员工的合

作精神，增强团队凝聚力；五月下旬进行员工技能大赛和举行征文大赛,

通过写作和演讲的情势鼓励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评

选结果及平日工作表现，从各个部门选出xx名优秀员工，并组织其及

家属青岛日照四日游；十月份配合保证部组织酒店全员进行消防实操培

训，加强消防安全意识。

六'公道调剂薪酬体系，不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳固、高效、

尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。20xx年11月，酒

店对员工的薪酬体系进行了第二次调剂改革，增加员工的基本工资，并

对餐饮部门员工的工资进行公道化调剂，这种调剂极大地提高了员工的

工作积极性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显降落，

并且有老员工又再回到酒店工作。

七、存在的问题和不足

1、员工素养整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质

量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉情形时有产生。

2、规章制度落实的不够坚决，有随便性和照管面子的现象，未能

真正做到奖勤罚懒，仍旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待

进一步完善。

3、质检力度不大，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、

服务等方面进行检查。

4、各部门均存在管理松驰，实行力较差的问题，整体对客服务水

平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致

没法进行的，未及时汇报总经理。

5、与相干部门之间的沟通需要加大。在20xx年中，很多接待等

方面未进行细致沟通，导致对于一些细节问题在领导问起时没法回答。

公司行政部门202X年终工作总结篇820_年，行政人事部在公司

领导的亲切关怀和正确领导下，经过转变思想观念，强化服务意识，提

高工作质量和增强自身素养，顺利的完成了公司20—年度的各项工作，

获得了必须的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定

了坚实的基础，现将20_年行政人事部工作总结以下：

一'团队及企业文化建设

思想认识水平的高低是影响工作质量的重要因素。我们在统一认

识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为

目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员

工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基

层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，进取充分的听

取基层员工的呼声、意见、公道化提议或批评。不定期展开团队活动，

组织员工进行爱卫生、爱惜园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝

聚力和向心力。

二'培训管理

根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合

各个部门工作的实际需要，进取展开公共类培训及部门培训，全年累计

展开公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40

余次。经过培训，使员工充分掌控和了解了公司的管理体系及制度，提

高了服务理念和工作技能，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。

三、行政工作

（一）加强服务，建立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为一

线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们环绕中心工作，在服务工

作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求研

究在前、服务在前。非常是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管

控及办公设备保护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完

成有记录，做到了进取主动。日常工作及领导交办的暂时性事物也基本

做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作

上也坚持做到了进取热情不越位。

2、在工作计划中，每个月都突出1-2个“重点”工作。做到工作

有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的.习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政

部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高

办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（二）规范流程'优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理：

20—年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改

和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理

工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

2、资产管理:

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工

作中，我部门连续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固

定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各

区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清楚、管理有序，

充分保证了公司资产的安全不受缺失。

3、文书档案管理：

20年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类

公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60

次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进

行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完全性和查阅

便利性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保

了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

4、计划管理：

行政部坚持认真贯彻实行公司的预算制度，坚持每个月按时申报

下月办公用品和资金使用预算计划。同时，依照审批的预算实行采购和

费用的报销工作，经过严格实行预算制度，使支出费用得到有效的控制,

全年完成合同付款759991、65元、采购办公用品15400元、报销固定

宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上

有效杜绝了浪费及腐败行动的产生。

5、办公用品及采购管理:

我部门严格实行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记

台账。每个月对办公用品进行全面盘点，根据盘点情形申报下月办公用

品的采购计划。经过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节俭为目标

的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，

在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原

则”，既为员工买到适宜的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从

实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20—年，我部门共

计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。

6、库房管理：

1）每个月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流程以

及销控表进行出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品H次约30

余种费用共计8000兀左右。

2）依照流程做好置业库房礼品的出入库工作。

3）依照公司流程做好宿舍用品的出入库工作，

4）认真管理好公司杂物库房，

5）认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。

6）每个月依照公司要求的日期对各个库房进行盘点。

为了做好库房管理工作，我部门连续完善和加强库房管理制度，

规范物品出入库流程，明确职责，加强日常监督，截止目前无重大安全

事故和帐物不符情形的显现。

7、监督检查管理：

为提高公司员工队伍整体素养和形象，进而提升公司的整体形象,

保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序，我部门安排专

人负责督导工作，督导资料涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、

现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的

各个方面，为提高员工队伍素养和工作主动性、服务意识等方面起到了

增进作用。20_年累计共处理违纪15起，处罚15人次，有效的提高了

各部门的工作状态和部门管理，增进了员工的自律性和主动性，使公司

整体工作有了一个全面的提高。

8、会议管理：

作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会30余

次，同时屡次负责组织其他暂时性会议。并落实各类会议的会前准备、

会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项

进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导

及时掌控各部门工作的实际情形，为公司的决策供给有效根据。同时还

参与其他部门周例会20余次，经过参会，汇总员工提出的问题，进取

反应并和谐解决，为建设和谐团队起到了进取的作用。

9、车辆管理：

我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中重视加强对驾驶员

的安全教育和培训，到目前为止，没有产生一齐交通安全事故。在车辆

日常保护方面，职责到人，按规定期限对车辆定期保护、保养，从而满

足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际，及时保证车

辆公道使用安排，进取做好交房、开业等工作的保证。

四、人事工作

（一）调剂组织结构，根据人员需求展开招聘工作

随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制

不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的条件下，新设立了

大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员

编制更加公道化、科学化。

人力资源部作为公司各部门的人力保证部门，及时保证各部门用

人需求是今年工作的重中之重。我们采取现场招聘会、网上发布招聘信

息、张贴广告、熟人推荐等多种情势，展开招聘活动。既大幅度的宣传

了公司和项目，也经过初试、复试等流程提拔了优秀人才。这一年里，

在同行竞争猛烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种

种困难，想尽一切办法，共招聘新员工80余人。终究以最低的本钱获

得最大的人力保证。

（二）实行差异性的员工绩效考核

针对一线员工人数众多、直接应对商户的现状，制定并推行具有

可操作性的绩效考核方案。针对秩序保护部和工程修理部员工工作的特

别性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接经过日常的工

作表现来体现，凡在日常工作中违背制度规定、事迹不佳或被商户投诉

的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效经过绩效考核暨月工

作计划表来体现，实行各级考核制。每个月绩效考核终止后，各部门针

对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来，经过绩效考

核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改进和提高，工作事迹

也日益突出。

（三）稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷

公司一线员工活动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%,

我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的

员工，第一与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表

现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以着落员工流失率。

（四）做好员工薪酬'福利工作

人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员

工做好福利保证工作。上半年，为提高员工工作进取性，人力资源部经

过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了

春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤

车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼

品等。另外，在工作时间上由本来的六天工作制改为五天半工作制，申

请发放生日礼品1「份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月

份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序保护员已

经穿上了新制作的冬装，剩下的工程修理部和保洁绿化部的冬装估计11

月15日全部到齐。最大程度地保证了员工的利益。公司优厚的福利为

员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和人性化

管理理念

五、存在的不足与改进措施

我们虽然获得了必须的的成绩，但仍旧苏醒地认识到我们在工作

中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管

理、检查监督、和谐配合、制度落实等方面。行政部会在总结体会的基

础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的进程中逐渐提高。

1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管

理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不

断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、

精细化应逐渐建设，20—年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工

作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司

不断发展的要求。

2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类

培训工作虽有必须成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于

情势、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将侧重加强公共培训

工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和

完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作,

切实发挥出培训的目的和意义。

3、检查监督工作仍存在不周密、对下严对上松、对一些日常事务

的缺失、瑕疵视而不见，不够仔细，不够敏锐，工作不细致不全面等问

题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督

是不断提高个人综合素养和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断

的增进公司的各项工作。

4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌控真

实情形不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同

时与其他部门的和谐配合存在着不到位的现象。20年，我们将深入到

各个部门，及时了解和掌控部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥

行政部的实际作用。

5、抓制度落实不够，由于公司事物纷杂，基本检查不到位，因此

存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。在新的一年里，我们将重点

落实公司各项制度落实实行情形，以制度管理事、以制度管理人，使公

司各项制度真正发挥“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。如:

工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、

薪资不公道、对新员工工作指导和生活关心不足等等，这些不仅仅造成

招聘本钱的浪费，也影响了空缺岗位工作的展开。

7、由于行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期

望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

明年，我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平，增强业务技能，以

尽最大的努力将各项工作做到最好。

公司行政部门202X年终工作总结篇9大学毕业至今已经有半年

时间了，在毕业之后我并没有感遭到找工作的难处，多是机缘偶合吧，

我顺利的找到的一份属于自己的工作，现在的我已经很顺利的在公司工

作半年时间了，感觉还是不错的。我相信在今后的工作中，我可以做的

更好，只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中，我对自己的工

作有了度韩为明确的认识，我相信在今后的工作生活中，我会走的更加

的顺利。

今年7月，我通过人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,

带着对事业的豪情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的

工作岗位。作为一位刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何

工作体会大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心请

教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有大张旗鼓

的战果，但也算经历了一段不平凡的考核和磨砺，对于每一个寻求进步

的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对

自己的一种鞭策。

一'行政工作方面

1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势

分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项触及业务的工作而划分在

行政事务部的工作之外，由于每个人都有为公司发展奉献聪明和能力的

机会，由于行政工作归根究竟是服务于公司发展的。也许我的想法毫无

创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，乃至在无人问津时，这

只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站

和资讯X公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数

据时，它却是及时而必须的一一这就是积存的价值，也许每天只坚持做

一点点，一定会有为此收获的时候。

2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相干事宜和办理

社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务

也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人

性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的

我来讲，在工作之初的确造成了很多困难。好在x公司领导的大力支持

和其他负责行政同仁的大力协助，才让我有机会在一次次锤炼中逐渐成

熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流

程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事

宜。

3、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一

头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这

里凝聚了广大同事们对我的尽心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点

下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、

翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面

试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自

不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语

基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的进程中，我学习了

很多相干的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要

性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的

行政事务工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快

件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的运

算机保护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办

公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用

情形进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考核，

如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率,

这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人

员也同时适用。

二、人事管理方面

1、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、公道地

进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊

重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公布、公平、公平

为提拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每

一位应聘者的简历进行认真的挑选，对每一位有机会前来面试的应聘者

报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基

础。

2、制定并落实相干人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及实

行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在

实行进程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地

统计考勤，每个月初以统计数据为根据，及时为员工饭卡进行充值，为

大家做好后勤保证工作。

3、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相干往来单位的通讯资料对于公

司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确

的归档整理工作当成一样的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和

电子版备份，严格审查全部员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及

时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

4、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐

户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人

事局人才档案管理工作的具体政策和实行程序可以说完全不熟悉。面对

每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤

学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事

档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企

业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举

足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考核。为了不辜负这份

信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管

理工作先辈们的指导和帮助。另外，我自己也常常浏览政府服务部门的

官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步展开

工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才

这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热情帮

助分不开的。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者,

更是一个实行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想

和谐好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，第一要

抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其

次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高

业务水平，在业余时间善于发觉与工作有关的新事物新知识；最后，以

主人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提

高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和尽心关

照。虽然我还有很多体会上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补

拙，只要我们彼此多份知道、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信X

公司明天会更好。

以后的道路我将会自己大胆的走下去，公司的工作比较合适自己,

我真的相信自己能够做好。总之自己还是感遭到了自己将来的潜力，我

相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来，对每个人都是很有诱惑

力的，我坚信在今后的工作中，我会走的更加的顺利，我能够走好。其

实现在有很多的事情都是不可猜测的，我的未来我也不知道，我会在以

后的道路上连续努力下去！

公司行政部门202X年终工作总结篇10XX年行将远去，回首XX

年的工作，有硕果累累的欢乐，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困

难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就相

伴着新年伊始行将邻近，可以说XX年是公司稳固发展的一年，也是公

司蓄意推动行业改革，拓展市场连续发展的关键年，也是行政部成绩颇

丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情形做以下总结

和新一年工作计划与大家共同分享，期望大家针对行政部的工作多批评,

指正，多提宝贵意见。

一'工程方面：各店的常规修理与保护

1、公司各店工程人员完成了各部门上报的修理单据4000多件，

口头报修多件，处理多起突发性设备、设施故障。

2、工程部在去年的工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养

计划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每

个人，保证了工作质量和效率。

3、全年完成了大型修理与事故抢修项目：①宣化店厨务部下水管

干线彻底疏通清算一次；②市政居民排水井梗塞往厨务部返水清掏一次;

③改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题；④新阳店为了缓

解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了

安全隐患问题；⑤新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究，为了菜

品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭窄，困难重重，经反复

研究、测量，终究决定将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油

箱，即解决了采购冬季买油的困难，又保证了部门的使用；⑥西大直街

店营业区、卫生间、下水干管梗塞，面临没法营业；连夜抢修⑦西大直

街一楼总电闸烧坏，全部一楼停电，影响营业，连夜抢修。

4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打

算，立足超前，留有后劲的主旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综

复杂的卑劣环境，完成了以下几项工作：①整体综合布线的设计、施工;

②室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼

分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。③自来水干线原有散

布不公道，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有