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文档简介

《园林工程项目管理》课件

2023/5/162工程项目的人力资源管理4.1工程项目人力资源管理的概念4.2工程项目人力资源的特点4.3工程项目人力资源管理的主要工作4.4人力资源管理的基础理论4.5工程项目团队的生命周期4.6工程项目团队的工作岗位分析4.7冲突管理4.8沟通管理4.9绩效管理

2023/5/163工程项目的人力资源管理

【重点】

人力资源管理的基础理论

项目经理负责制2023/5/164五、工程项目团队的生命周期

图4-5工程项目团队的生命周期2023/5/165五、工程项目团队的生命周期

1．组建阶段团队建立起整体形象，需要明确方向。项目经理说明项目目标、设想前景和成功的益处，公布项目的工作范围、质量标准、预算及进度计划。项目经理要讨论团队的组成、选择团队成员的标准和限制、知识和能力结构需要，以及每个人所充当的角色。项目经理应该确立团队工作的初始操作规程，建立起良好的沟通渠道和规范的文件审批、工作记录要求，并让团队成员参与制定项目计划。激励方式：预期激励、信息激励和参与激励。2．震荡阶段1）明确每个人的职责及团队成员之间的关系。2）使团队参与解决问题，共同做出决策。3）接受及容忍团队成员的任何不满，允许成员表达他们关注的问题。4）做疏导工作，致力于解决矛盾。激励方式：参与激励、责任激励和信息激励。2023/5/166五、工程项目团队的生命周期

3．正规阶段项目团队成员逐渐进入了团队成员的角色，各项工作正常开展。激励方式：参与激励、知识激励、引导成员进行自我激励和团队成员之间的互相激励。4．表现阶段

项目团队成员之间能够开放、坦诚、及时地进行沟通，团队的工作绩效很高，团队成员能够获得完成工作任务后的满足感。项目经理将注意力集中于预算、进度计划、工作范围及计划方面的项目业绩。激励方式：危机激励、目标激励和知识激励。5．解散阶段彼此不得不依依惜别，并盼望着下一次的合作。2023/5/167图中的5个阶段的激励方式都是该阶段的主要方式，其他阶段的激励方式也可以同时被很好地采用。要强调的是，对于项目建设人才，要更多地引导他们进行自我激励，要更多地对他们进行知识激励。当然，足够的物质激励是不言而喻的、自始至终的、最有效的激励。激励的结果是使参与项目的所有成员组织成一个工作富有成效的项目团队，特点如下：①能清晰理解项目的目标；②每位成员的角色和职责有明确的期望；③以项目的目标

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