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文档简介
大学生社会实践范文建国六十周年以来,随着国家各大方针政策的推动,城乡建设都有了长足的发展。如今,乡镇企业遍地开花,科技兴农,特色兴农,教育医疗方针全面贯彻,社会主义新农村的建设和发展越来越好。大学生作为和谐社会主义社会建设的主力军,科学发展观的重要实践者,也必须对社会主义新农村这关系到我们小康社会建设的重大问题给予关注和支持。这就要求他们在学习先进科学理论文化知识的同时积极深入到社会中去实践,此次吉安市吉安县横江镇暑期三下乡社会实践及调研活动可以为我们提供了这样的锻炼机会。
漫山遍野的绚烂夏花,一架架青翠如玛瑙的葡萄,傍晚静默无言的大山,蜿蜒的田间小路,红旗飘扬的横江小学,一份不可磨灭的景象,一份不言而喻的感动,被永远的珍藏在我们似水年华中。
都说七月流火,天公果然不负人。在阴天的时候,6月30日,一年一度的大学生“三下乡”社会实践活动乘风起航了。“科学发展,加速崛起,青年勇当先锋”.为了响应团省委﹑校团委关于组织大学生暑期“三下乡”活动的号召,我积极报名参加了南昌航空大学经济管理学院组织的三下乡队伍,并最终加入了经管学院赴江西吉安县横江镇的实践服务队伍。本队以“科学发展树新风,携手共建新农村”为主题,赴吉安县横江镇与农民同吃、同住、同劳动,切实体验农村生活,了解农村状况。
辛苦付出只待开始
为保证“三下乡”活动的顺利开展,经管学院成立了以院党委副书记上官飞、院团委书记李淑贤等有关部门负责同志组成的领导小组,负责xx年社会实践活动的组织和协调工作。在下乡以前,多次与“三下乡”服务队召开筹备会议,召开了“三下乡”动员大会,还隆重举行了全院“暑期三下乡社会实践活动”的出征仪式。
为了把此次“三下乡”活动做好,我们队还作了充分的准备工作。我们制作了大型横幅和手绘海报。我们查阅大量当地的有关资料,精心、严密的准备了近千份调查问卷。为了提高宣传力度,扩大此次活动的影响,让更多的人关注“三农”;我们还发了大量文章到网站、报纸等新闻媒体上,使外界了解我们下乡的动态。
作为此次三下乡的联系人,我早在三月份就开始为这件事情做准备,到了5月初,正式前往吉安县横江镇进行踩点工作。与当地政府联系,并且对当地资源进行调研,为队伍来到横江镇之后的饮食住宿及活动开展的细节工作进行尽善安排,力求不失误。回校之后,在队长的帮助下,将三下乡的策划书写出来,并且安排好行程表。作为一个大一学生,很难得有机会参加三下乡。机会难得的同时也就表明了挑战和经验的缺乏。联系人的工作很繁琐,很多的突发情况,很多的细节,不身临其境难以想象。
也是三下乡终于结束的时候,我才敢对自己说一声:联系人这一工作总算圆满完成了。
壮士出征服务农村
以前有下乡经验的学姐和学长都说,今年下乡的条件不是最艰苦的,甚至应该说,算是历年来条件不错的了。天气虽然还是炎热,但相比早些天,已经是好很多了。伙食是在镇政府的食堂,吃的是镇政府提供的工作餐。是而住宿的地方,虽然是地铺,但打扫之后,倒也算干净。住下来之后,晚上气温都可以把人冻坏。任务重、行程安排得紧凑,我们发扬艰苦奋斗,勇于实践、服务农村的精神,不怕苦、不怕累,圆满了完成了各项预定任务。正所谓是壮士出征。
6月30日是我们三下乡的第一天。为了赶上早晨8点20的火车,我们6点就在女生楼下集合了。6点半从学校出发赶到火车站。经过一个上午的乘火车、转汽车,与吉安县县团委进行短暂的接洽仪式之后,我们终于到了目的地——横江镇政府。政府给我们安排镇政府的两间空接待室作为我们的宿处。我们放下了身上的大小包行李,坚持不麻烦政府工作人员,不上旅途的劳累,花了一个多小时将我们住的房间打扫干净。
休息好了之后,第二天,我们展开了政策咨询,知识宣传活动。向当地农民国家有关“三农”问题和农村医疗保障等方面新出台的方针政策,以及历史文化遗产的相关知识,农村医疗保障、国家惠农政策、农村自主创业、文化遗产保护、留守儿童等等。
理想与现实的差距总是那么的大。调查问卷原来真的不是那么简单的事情。很多群众对于我们要开展的活动不够了解,我们不得不花很多时间去解释。在走访中,遇到的留守老人和家庭主妇居多,他们的文化程度偏低或是没有文化,对党和国的政策知之甚少,关于我们问卷上的题目,有的更是令他们无法理解。面对这样从未预料到的现实,我感到很惊讶,很诧异,同时也对自己想当然的天真感到可笑,由此也产生了压力与责任感,每当遇到这样的情况,我都会尽力去宣传他们不了解的政策方针,去解释他们不明白的地方,真心地和他们对话,消除彼此的距离感,倾听他们的声音,了解他们的想法。
第三天,参观历史古村——唐贤坊。石径好吟诗,美景应入画。绵延的复古建筑更如堕数百年的风尘。带着坎坷参差。在雨色里走进古村,街上淌有积水,青色的屋檐下游走的是来自明清的笔触,低调而奢华。就是这个沉淀着岁月痕迹的小村庄,让你领略江南古村的独特魅力。
我们走在青石板铺就的既古老又年轻的街道上,心里充溢着严肃和欢愉。眼睛四处张望,处处都似有生动的故事在牵引人。走进一户人家,一位老奶奶迎出来,笑吟吟的望着我们。我们上前去交流,老奶奶知道我们的来意,乐呵呵的让儿子,我们称作肖大哥的,带着我们进入了古宅内部。这样的旧式建筑,以前是大户人家的住宅。走廊曲折漫长,光线幽暗,只有高处一扇小玻璃窗能照进来西落的阳光。房间一间隔一间。
是的,这就是南方家乡的大宅,青砖黑瓦,白墙高高耸起,有古老石雕的壁檐缝隙,生长出茁壮的瓦松和仙人掌。宅子内光线阴暗,木楼梯窄小破败。一排排房间纯为木结构,墙壁、地板、门、窗,是被梅雨和霉湿侵蚀成暗黄色的木板。屋顶开着阁楼式的尖顶天窗,叫老虎窗。屋檐下有燕子筑巢,黑色鸟儿不时迅疾地低俯掠过。窗边的竹竿上晾晒满各式家常衣服。阳光明亮。孩童嬉戏的笑声穿过悠长弄堂。
一间间房走着,见到了镏金的雕花窗户,龙凤呈祥的太师椅,摆着屏风的房间,古旧的墙壁上面写着明清的字迹,各式各样的动物的图案。古代人过日子,果真是精致。
为了丰富孩子们的课余生活,为了鼓励他们好好学习天天向上,第四日,我们带着从出发地扛过来的千余册图书,在横江中心小学,设立爱心书屋,并且进行揭牌仪式。莅临本次揭牌仪式的嘉宾有横江镇党委书记刘小勇同志,吉安县吴副县长,县教育局副局长,南昌航空大学校团委副书记罗来松同志,及经济管理学院党委副书记上官飞同志。并有县电视台对此次活动进行了全程拍摄。
在揭牌仪式结束之后,队员们将在场的小学生们分成4队,分别带到两个教室进行支教活动。我们给他们纠正英语的发音,我们跟他们传授学习英语和数学的方法,我们跟他们谈大学生活的点点滴滴;我们还与他们畅谈人生的理想。看着他们渴望的眼睛,我们真的很震憾,也很感动。最后我们与他们合影留念,依依不舍的离开了。
下午3点,与横江中心小学的老师们展开座谈会。老师对于我们的到来表示了热切的欢迎。座谈会伊始,老师们对横江中心小学的情况作了一个大致的介绍。包括历年来各级政府的大力支持,企事业单位的通力协调。随着计划生育的推进,城乡建设的逐步完善,横江镇的人口处于下降的趋势。人口越来越少,越来越多的人更加愿意将孩子送往县城读书,横江中心小学的人数正在越来越少,而老师却有超编趋势。
校长表示,不管孩子们人数多少,都将鞠躬尽瘁,尽心培养,另在座的人深受感动。
神秘的群山,温润的沙洲,宁静的村庄,古老的祠堂……
杉树,铁树,樟树,柏树,桂树,乌桕树……
第五日,我们来到了有“一村一品百村推进行动十强村”“长在葡萄园里的现代新村”之称的公塘村。车子驶入进村水泥路,就见两旁的田野里荒坡上,满是大片的郁郁葱葱的葡萄园。一进公塘,扑面而来的感觉便是:晴空如洗,泸江似练,青山吐翠,古村含绿!抬头一看:八景胜地。于是惊呼得像是刘姥姥进了大观园。沿着这观光带走进去,眼前就是参天的古木,一个环形的小区模样。设了亭子,休息的石桌石凳,一些体育器材。进得村里,环视四周,还是成片的葡萄园。农人们正在田间辛勤地劳作,采摘着成串的紫色果实。发展至今,公塘全村大部分种了葡萄,一些持有观望态度的村民也正在加入葡萄队伍里来。“可以说,只要是留在村里的青壮年家庭,每家每户都种了葡萄,葡萄已成为村民最主要的收入来源。”肖书记介绍说。
产业兴,百姓富。如今的公塘,每年的葡萄产值上百万元,家家户户都因种植葡萄致富盖起了三四层的小洋房,有关部门也把公塘列为新农村建设示范点。整洁的巷道、干净的庭院,优美的环境、完善的设施、富足的生活……
公塘闻名于外界的,还有其文化古迹,诸如,相国花园,贞节牌坊,历史的天空,崇本堂,广福禅林等等,无一不是有着浓郁的古风古韵。渴望回归的现代人,需要的,也许就是这样一块土地。满足现代化的物质需求,又满足内心对于古老文化的向往。古典的心灵,现代的生活。宁静,致远。
公塘,正是——碧水青山桃源地一村一品葡萄园。
第六天,探望横江镇敬老院。顶着炎炎烈日,带着一百多斤西瓜,我们来到了横江镇敬老院,为老人们送上一份夏日的关怀。
7月的横江,炎热非常。然而敬老院却因为我们的到来显得其乐融融。阳光明媚的大厅里时不时传出欢声笑语。老人们就像我们自己的爷爷奶奶一样,关爱地询问我们的工作情况,对我们嘘寒问暖。
老人们喜欢活跃的节目,我们在出发前就做好了准备。一场山寨版的春晚看下来,老人们看得笑开了怀,连我们也被现场的气氛所感染。看到老人们像孩童般的笑容,我们也就满足了。
送人玫瑰手有余香
不知不觉,我们三下乡活动在大家的共同努力下圆满结束了。三下乡与其带给我不少的锻炼不如说带给我不少的思考的角度,这次三下乡让我真真正正的从管理者的角度在思考着问题,即使很幼稚,很懵懂,但却是让我思维的方式有了重大的转变的。
我的三下乡本就是懵懂之行。作为一个大一学生,跟着大二大三的学长学姐来下乡,学到的更多是如何办事如何做人,如何感悟生活体验艰苦。而事实上,这次三下乡给我的更多的感觉,不是艰苦或者劳累之类的感情,而是庆幸,和沉思。
是的,庆幸这一路有你们陪我走过。庆幸拥有一群优秀能干的队友,一次次大大小小的活动,帮助我成长,让我得到锻炼。
沉思的则是,农村问题依旧严峻,经济发展仍旧是重中之重。矛盾重重的现状,雾霭沉沉的未来。我想,我可以做的,应该做的,还有很多,应该更多。
三下乡,我会记住我们同吃同行,同欢笑同辛苦,晚上挤在一起写稿件,忍受寒冷的长夜和无尽的蚊虫,灯光下篮球场上的身姿……我会把这些记在心里,久久怀念。
2018年6月支教大学生社会实践报告范文社会实践报告范文
实践的目的:对已学部分理论知识进行综合运用,加强自我对社会的了解。培养和训练自我认识和观察社会,以及解决问题的分析能力,提高专业技能。
实践的意义:课外社会实践是一扇认识和观察社会的窗口。它可以使大学生学到书本外的知识和能力,培养合作沟通能力,有助于发现自身专业以及能力方面的不足,明确以后改进的方向。
实践的时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日
实践的单位:xx省丹xx市xx中学
实践的对象:初中特长学生
实践的过程:一、了解学生的兴趣爱好
由于xx月5号才开始实践,学生们都刚刚经历了期末考试,心情都很激动和兴奋。所以在实践的第一天,我主要了解他们各自的兴趣爱好。通过了解,我发现男生大都喜欢游戏上的人物和场景,女生则都比较关注漫画和动画。根据这一点,我在课后找到许多相关资料,希望从中对针对他们兴趣的教学有帮助。
二、美术知识拓展讲解
已经知道他们都对动漫比较感兴趣后,第二天的知识拓展讲解也是主要围绕国内外动画的。
首先,将中国动画几个阶段的典型代表中的片段通过投影播放出来。如:小蝌蚪找妈妈、鹬蚌相争、大闹天宫、黑猫警长、海尔兄弟、舒克与贝塔、老夫子、宝莲灯、麦兜等。
接着,告诉同学们,这些动画有什么重要地位。如:《小蝌蚪找妈妈》中国动画片的张叁丰,中国卡通界的达摩,开山鼻祖。五六十年代的中国水墨动画是世界动画界的珍宝,《小蝌蚪找妈妈》就是代表作之一,取材于齐白石的鱼虾形象,奠定了影片的美术水准。开头的设计就很“中国”,打开一本素雅的国画画册后,一幅幽静的荷塘小景淡淡推入,古琴和琵琶乐声悠扬,共同勾画出优美抒情的水墨世界。这部片子打破了动画片“单线平涂”的模式,没有边缘线,意境优美,气韵生动,曾获得多项国际殊荣。同样令人印象深刻的是它的旁白,那个年代典型的播音腔女声听来就像老师,但今日重温却是一番格外地亲切与温馨。尤其是开头的那句“青蛙妈妈爱他们,就像妈妈爱我们”,让人心头一暖,仿佛回到了童年的单纯年代。
然后,将国内外各种游戏制作过程的简单步骤讲解给同学们,并播放出其制作过程,以及介绍工作室人员的个人简历。
最后,发放一些动漫人物图片,让他们临摹。评比出最优秀两幅(男女各一幅)挂在教室展览,可以促进同学们学习的积极性。
三、专业基础课教学
实践的第三至五天斗主要进行的是专业基础课教学。,它们依次是色彩、素速写。色彩主要是静物临摹和写生,素描主要是静物写生和几何石膏写生,速写主要是景物和人物临摹。在正式开始绘画之前,我都会要求同学们认真阅读书上的范画,找出其中的优点和适合自己的画法。同样,每天也会有优秀的作品被挂在教室内展览。
四、发散思维创意绘画
实践的第六天,主要是培养同学们发散思维,学会联想。我会先给同学们发放一些创意素描或是创意海报,可以促进他们进行联想。接着,请每位同学把各自的创意描述出来,大家进行讨论。最后,就指导他们进行各种方式的创意绘画。
五、课外写生
最后一天的实践是课外写生,也是同学们最期盼的。为了安全起见,我特意选定沿江公园作为我们的写生地点,并邀请一些家长和其他代课老师一同去。在写生时,主要分为风景写生和人物写生,都是以速写的手法。
实践的总结:
一、教书育人,提高自身素质。
老师就像学生的一面镜子。我们应该从自己严格要求,影响感染学生。只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。老师跟学生之间也是很贴心的。实践的这段时间,由于指导老师的认真指导,我较好地完成了教学任务。跨科目听课时,发现他们这些学校都在使用多媒体教学,而且收益都很好。回来之后我也学习着他们的教学方法,凡响不错。我希望这股浪潮继续下去。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
实践期间,我力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,积极开展一些美术方面的竞赛,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平
三、加强反思,及时总结教学得失
反思实践以来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。美术教学中有特色、有创意的东西还不够多。本来想在美术选修课开设“儿童水粉画”兴趣小组,但由于种种原因也没能实现。今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创西城公学美术教学的新天地作出贡献。其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业
实践的心得:作为一名实践美术教师,平时发现美术教学很轻松,但自己真的实践后就觉得并非想象中的那么容易。美术这门科学是一门激励人兴奋的学科。它没有语文学科的诗词海洋,没有数理化学科的试题海洋,也没有英语学科的语法海洋,更没有政治学科的理论海洋。美术是具有趣味性的学科。它要通过实践来掌握知识,它通过想象力和创造力完美的结合。而对于初到美术海洋的学生们,对于美术方面的知识似懂非懂。如果把太多的理论注入到他们的脑袋里,他们会对美术产生厌恶和憎恨,如果把美术知识化为游戏和故事,并且还能让他们亲自接触实物,他们会对美术变得非常感兴趣。所以
美术教师要处理这些细节,要认真上好每一节课,应该准备好教学用具
初中阶段是人生极为重要的一个关键年龄期,学生的逻辑思维任然需要很多的感性材料来支持,想象力发展的有意性迅速增强且多为有意识,有目的,想象力中的创造成分增多,想象中的现实性不断发展,情绪情感的发展也处于转折期,情感易受外界环境的影响,常随情境的变化而变化,具有很大的易动性,冲动性。情感内容日益丰富,深刻;因而初中美术教学的目的越切合初中生的身心特征就越容易实现。
美术教学属于美育的范畴,但它与智育的联系。如何增长学生知识,何发展学生的智力,也成了美术教学的目的之一。使学生具备初步的绘画与艺如术设计的基本技能知识,提高学生的美术鉴赏能力,增强学生的民族自豪感,通过开展丰富多彩的课外文化艺术活动,丰富学生的精神生活,培养美术人才!
2018年7月大学生打工社会实践报告范文会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。随着会展业的兴起,从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必然受到社会的广泛的关注及思考。展览公司的工作怎么样?海外会展电话如何营销?电话营销讲究些什么?怎么样才可以做好会展电话营销?……这些问题都受到了人们的普遍关注,引起人们的思考和为新兴产业而努力探索。作为一个学习策划专业方向的广告学专业的学生,我自己读会展行业也很感兴趣,也看了好几本与会展相关的书籍。所以暑假期间,经自己努力我于XX年7月6日到8月7日到宁波海曙启瑞展览有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。
实践单位基本情况
宁波海曙启瑞展览有限公司是一家致力于促进国际营销渠道建设的专业贸易服务机构。公司本着“以信为本、开拓创新”的理念,专注于展会全程的每一个细节,帮助企业获得信息竞争优势,帮助企业参与国际竞争,帮助企业建立国际营销渠道。
启瑞展览以专业务实的服务和开拓创新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服务网络。公司与中国各地政府部门、贸促会系统、外经贸系统、商会、各行业协会、国际展览公司、各种媒体等进行了友好广泛的合作。主要业务涉及东南亚、欧洲、中东、美国、南美,并在东南亚、非洲、中东、南美等国外新兴市场的开拓取得了良好成绩。目前,启瑞在德国、英国、荷兰、美国、俄罗斯、韩国、新加坡、日本、泰国、马来西亚、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加纳、尼日利亚有着良好的合作伙伴。
宁波启瑞展览有限公司,“启瑞”:启,开也;瑞,以玉为信也。公司将以诚信树业,为每一位的启瑞客户开启更美好的明天。公司以长三角经济圈为启瑞展览发展的基础。用专家型的服务,专业化的操作,帮助企业建立国际营销渠道,成为企业最佳的商务合作伙伴,努力搭建国际贸易交流平台。公司主要营业范围是:组织国内大型展览、组织国内企业参加国际展会、国际市场考察、为企业进行产品推广服务、提供专业买家数据服务、提供海外市场资讯服务。
实践的目的和意义
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,为了过一个有意义的假期,很多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门,参加到各行各业的实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。选择到宁波海曙启瑞展览有限公司进行暑期社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合,更好的服务于社会。
实践方式和内容
这次社会实践主要是通过到公司上班的形式来进行,跟公司的同事一同上班和下班,切身体会。我们的工作,首先要在网络上发布信息,所以每个从其他地方拿过来新会展项目资料,在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等,同时我们还要为不同的会展项目做同样的带有我们公司标志的文件形式的排版工作。其次,我们把我们整理好的项目信息和公司资料在互连网上开始发送,并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展项目信息,同时还通过网络查找与会展项目相关的信息和会展项目所在国家的经济信息等进行分析该会展项目的诱人之处。最后我们有针对性的给通过电话向顾客传播我们所代理的会展项目,既电话营销。
实践重点剖析——会展电话营销实践技巧
在激烈的市场竞争中,有人说:电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说:电话营销作为一种营销模式,在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说,时尚也好,过时也罢,纵观现实,电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。
电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,也是是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析,不同的行业,电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。
2018年4月大学生社会实践报告范文5一、实践单位:xx连锁旅店
二、实践地点:xx市
三、实践时间:xx年二月十四至十八日
四、实践内容:学习如何做一名旅店招待员
正文:这个寒假又是一个有意义的寒假,又到了每一次的实践阶段,我总是很兴奋,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我找的是一个全国连锁旅店——xx,好在里面有认识的朋友,所以我很容易就找了做里面接待员的工作,但不要小巧这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,下面就逐一说说我的工作历程吧.
首先我必须清楚明白,旅店是1个地区的基本举措措施和重要构成部门,是来往旅客休息的重要场合,旅店在每个地方都起着至关重要的作用,出门在外,哪有不住店的。再者说,对旅店自身而言,搞好客房服务办理工作,将会间接影响1个地区发展的前途,同时也会影响旅店本身的形象、氛围及经济效益。作为一名大学生,作为一名热血沸腾的年轻人,我们必须通过日常校内校外开展富厚多彩的社会形态实践活动,使我们本身慢慢了解社会形态,开阔我们的视野,增长才干,并在社会形态实践勾当中认清了本身的位置,所适应的发展方向,努力找出自身的不足并弥补他,对自身价值也能够进行客观评价。与此同时,这也在无形中使我们对本身有1个正确的定位,加强了自身起劲学习的信心和毅力。使我们本身提早走进社会形态、认识社会形态、顺应社会形态,从而为我们的以后打下坚实的基础,做个又成就的年轻人。而且在积累了众多的这样的社会经验后,提升了我们的社会责任感,我们要不惮艰辛,勇往直前,扛着服务社会的责任,切近社会,深切社会的心态入世实践中去,发明自身的不足,拓宽视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的汗青任务。我想在这不断的磨练之下,我们必能早就梦想的未来。
其实不要小看接待员工作,也许别人会说,这孩子自小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把你造就长大成人,可现在只能来到这样的工作场合,做这样的工作,给别人打扫卫生,低声下气听从别人,心里想着怎么着在本身也是1个在校大学生,多少也有点社会形态职位地方,却干这种工作,真没出息。但他们说的并不完全对,曾经的我心理也是有点失落,客房部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,心理上可能就会很不舒畅,但后来我想明白了,我没有能力,光文凭是不够的,所以我必须忍,锻炼自己,这段经历对我也是一种磨练。人总是要顺应本身自下而上的环境,我不想一起头就干不下去了,不行,我一定要对峙下去。要在本身的工作的环境中让本身的工作做得很轻松,这点事都做不好,我还有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同时的关系搞好。谈谈我所工作的环境吧,我所工作的处所是1个规模还算大,举措措施配套齐全的旅馆,不愧是连锁旅店,周全的服务工作步伐和治理流程既能保障信息的快速传递,提供一流、高效的服务,又能尽最大的可能节省从战略和本钱费用。“宾客至上,服务熬头”是旅馆的服务宗旨,每一个服务于旅馆的工作人员都必须牢记于心。在内里工作的每1个服务职员,在进来之前,不但都要具备刻苦禁得起劳累的精力,还要有责任心,踊跃向上,虽则这样个工作很普通,可是,用客人满意的立场去对待来住店的每1个客人,才是旅馆宗旨地点,真是客人就是上帝啊。第二天我就上班了。那时真的有些佩服本身的能力,单身1个人,啥子也不担心,啥也不担心就那么直接上班去了。可能就是由于这样,客房东管对我的印象不错。之后给我分配到旅馆三楼层干客房服务。由于我是新来的,而且知道我是实践工作,还没起头工作,楼层的主管就给我们几个新来的开会,进行了简单的定见常识培训。首先,要对旅馆有1个基本的了解,当客人问起你时你能回覆出来;其次,是对宾馆的规章轨制要有个清晰的了解,并记住遵守…….不管怎么样我都不断的告诫本身一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救本身,也只有本身在不断的挣扎中不断的潜行和乐成。在东管给我们发的单子上,清清楚楚的写着下面的条例:旅店工作人员须知:
1、客房标准信息的修改、查询等。
2、订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客证件号码、入住日期、折扣、备注信息等。
3、客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、楼层等。
4、剩余客房信息的查询等。
5、客房基本信息的查询、修改,包括客房类型、客房位置、客房状态等。
旅店的一位老接待员,她耐心的教我怎样能把床展的又快又好,在客人碰到标题疑难题目时怎样与他交流、处理完成等。旅馆的客人来自东南西北四方,她们的要求也各纷歧样,所以我必须学会如何应付,要随机应变,不能出岔子。
在工作中,我虽则只是充当一位普通客房接待员的脚色,但我的工作也尽不仅只是打扫卫生那么简单,此中也
有一系列的庞大步伐。在短时间的工作中,我发明要能自若的做好一项工作,就必需正视好本身的工作立场,以一种乐观的心态往面临着每天的工作,无论工作是繁重、繁忙照旧
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