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文档简介

工作总结及工作计划,翻译【工作总结及工作计划,翻译】工作总结和计划指导79451714酒店行政部2011年工作总结和2012年工作计划2011年即将远去,回首2011年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的2012年就伴随着新年伊始即将临近2011年即将远去,回首2011年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的2012年就伴随着新年伊始即将临近,可以说2011年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。总结一、工程方面:各店的常规维修与维护1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修2000多件,处理多起突发性设备、设施故障。2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成PPR热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。工作总结和计划指导79451714⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。5、全年完成了大修保养项目①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机:③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。二、夜值、安全、防火工作1、各店夜间值班,安全巡查次数累计8000余次。2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。3、各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。4,完整填写夜间值班记录本30余本。5、各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于8次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。7、在公司各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给公司安全运营打下良好的基础。三、外联方面工作1、宣化街店装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,现已不增加新用户了,经与煤气公司有关部门多方协调,在工程人员赵师傅的协助下,克服了重重困难,费尽周折,最终圆满完成了安装任务,现经使用验证,效果良好。2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响,施工方与执法局联合下发拆除通知,我店接到通知后与总办汇报,决定尽量保住原有牌匾,经总办工作总结和计划指导79451714杨总牵头,以行政部为主,多方协调和努力,最终使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建,经过与杨总汇报,杨总指示尽量保住,在杨总的支持与协助下,多次与施工方负责人交涉,与楼上邻居协商,取得他们的宽容和理解,最终采取其它方式进行保温与修饰,给公司避免了经济损失。4、完成了各店寝室续交房费的工作,还有两处条件不理想的寝室的更换工作。5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。2012年工作计划一、严格管理、高效沟通,愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,枳极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。二、节能降耗、控制成本,势在必行。基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,2012年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。工作总结和计划指导79451714在吸取2011年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,2012我们重点做好如下工作(1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。(11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。(12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。以上是行政部工作总结与新年工作计划,在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。将军牛排餐饮管理有限公司行政部2011年12月30日【工作总结及工作计划,翻译】工作总结写作79451714仓储物流部助理2010年工作总结和11年工作计划某仓储物流部仓库助理的2010年工作总结和2011年工作计划,仅供大家参考。喜欢的话加我号79451714一、2010年工作回顾I、尽职尽责,全力做好本职工作我是公司仓储物流部仓库助理,于2009年11份进入公司,主要司职仓库账务处理。很清晰的记得刚入职当初,陌生的工作环境,对研磨产品一窍不通,以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然,不知自己该怎么做,该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下,很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试用期这段时间,逐渐适应了公司工作环境,公司给了机会让我为公司服务。在后续的工作期间,全面了解了公司成长的历史,未来的发展目标,及仓库进出货流程,熟悉速达3000系统账务工作内容,并在原来速达3000系统基础上,于2010年下半年合理有序的进行了速达5000系统升级工作。在适应新的速达5000系统过程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品价格导入不够精确,明细编排不够合理等多方面都不尽人意,给后续系统操作带来诸多不便,在公司领导的指正下,逐步在完善该工作。现在5000系统账务和账本账务有效结合同畤让仓储账务更明了、更准确、更及时呈现。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作,协助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常本人在完善自身工作细节的同时,还积极服从上级的工作安排,遵守公司各项规章管理制度,努力成为公司的优秀员工。2、虚心学习,加强对本职工作认识作为公司的重要部门一仓储物流部,肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大,缓解仓库货品库存存放压力。公司今年新增了6楼几百平米的面枳作为公司原材料.包辅材存放仓库。同样还是为增加仓库库容,特采购产品放置货架,货架可以堆高三层,这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更方便快捷的装卸货物,公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆,为仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入,时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位,才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作,必须要做到以下几点①随时了解掌握仓库基本情况,包括库房设置,库区规划,货架安置,货物摆放,货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录,并报告上级领导请示批准,进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置,有利于日常工作的正常安排。②熟悉公司所有产品并熟练操作速达5000系统,及时准确的更新,并与账本同步,达到系统帐于账本帐一致。加强对公司原材料种类的了解和认识,对加工产品的品名,规格,加工片数,进行详细记录,确保每一个入库的产品都是有详细记录加工流程的优质良③对仓库现有的呆滞料进行统计,并报告上级部门领导,枳极协工作总结写作79451714助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下,对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报准确库存明细,针对采购,业务等相关部门的采购计划提供仓库实时数据库存,从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘,用以检验本人工作是否达标,是否及时。④全面做好仓库7S工作,明确仓库消防安全管理职责。仓库的货品摆放关系着消防安全,所有货品放置必须遵守消防规定,留有消防通道,严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查,确保消防设施正常。定期对仓库进行7S,做好仓库货品日常的整理,整顿,清扫及清洁工作,确保仓库货物随时保持整洁有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人,由相关责任人对设备进行日常维护及保养。二、2010年工作体会1、认真负责,是做好本职工作保障面对工作就耍认真负责,在日常工作中端正态度,抱怨、怀疑、懒情和无所谓都是对工作不负责任的表现。这种态度往往会导致他人的损失和不满,容易造成同事之间的矛盾。要时刻铭记只有大家各司其职,公司才会发展壮大,工作才会有前途。2、高效服务,全力配合公司各部门我的主要工作职责是账务处理,为公司提供准确的仓库库存数据。除了做好本职工作外还要面对公司同事对原材料、成品数量的咨询,日常完结工单的数据统计、单据保管,协助仓管收货、打包、发货等。关于工作态度方面我还要更耐心,仔细,委婉,只有高效服务,工作总结写作79451714全力配合公司各部门工作才会顺利完成客户订单。3.专业提升,更好更快为公司服务为了适应新形势,谋求新发展。我决心在今后的工作中虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。力争在提高自身素质上取得新的突破,加强物流专业知识的学习,并学以致用回报公司,与公司共同进步、发展。三、2011年工作计划.确保速达系统数据与仓库库存数据保持一致,同时有效结合账本流水账。.在坚持工作原则的前提下,改变自己的工作态度,多一些委婉,谦心向同事学习。.利用业余时间,去学习与工作相关的专业知识,将自己所学到的知识,运用在日常工作中。新的一年我会努力改进,大胆思考,仔细求证,力求把工作做到最好。在转变思想同时,还必须找好自己的工作定位,并给自己制定目标,为目标而努力奋斗。随着公司规模的不断扩大,管理的规范,制度的完善,可以预见未来公司的发展前景。这也增强了我为公司服务的决心,来年我的工作可能会更加繁重,但是这都不能能阻挡我,想要全心全意为公司服务的热情。公司的快速发展,也督促我不要忘记提高自身素质。除了积极参加公司组织的各项培训活动外,自己还耍充分利用业余时间,加强对自身专业知识的学习,努力提升自己并将自己所学到的知识,应用到仓库工作实践中去,来适应公司未来的工作总结写作79451714发展需要。以上是我的个人年度工作总结和计划,请领导监督和指正!仓储物流部:XXX日期:2011年01月05日【工作总结及工作计划,翻译】2011年度工作总结2012年度工作计划技术二部张婷个人年终总结提纲一、个人工作回顾二、工作中所获得的经验三、工作中的不足四、提高工作能力的举措五、2012年的规划一、个人工作回顾:??回顾2011年的整体工作情况时光荏茬,作为一名文员进入新晨公司已经1年时间了,在这期间主要负责部门内相关规章制度的作成、外部文件的受入、归档,部门文件的发放、回收以及协助部长处理日常工作、FOLLOW现场巡视等工作进展情况。在完成本职工作之余学习并协助跟踪小系2ss项目,并于7月份开始负责小系L42L项目。以下按工作性质进行相关总结:1、文员工作?文案内文件的作成负责如岗位说明书、日常巡查规程、技术2部绩效考核实施细则等部内管理文书的作成。协助完成如项目开发管理程序文件的程序文件的修订。以及完成领导交代的其他事项,如开发能力介绍,日野来访汇报资料等作成。?文件的受入、发放、回收存档等事项负责外部文件的受入、存档;部内文件(如更改通知单、受控工艺、客户图纸等)的发放回收并做好相询。本年度具体受入、发放资料数,详见附表一关记录以便查?协助处理日常事务、FOLLOW个项目工作进展申购部内办公用品,组织召开部内月例会并做好相关会议记录,制定新人培训计划;跟进部内工作进展,如FOLLOW现场巡视、技术看板更新、月度任务完成情况等,并汇总。翻译部内日语资料翻译日语图纸、部内部品实验等日语资料以及协助作成提交客户日语资料,如翻译小系2ss图纸、日野客户来访汇报资料等。总之此项工作虽取得了一定成绩,但仍有许多不足,如现场巡视中,改善问题到纳期时跟踪不及时、改善后效果确认不够明确等,在下一年中及时跟踪、及时总结并通知相关人员。表格1.文件归档数量统计(11.12.15前)文件归档数量统计序号1234567文件名称外部文件受入外部文件评审技术文件更改通知首件检验报告样品鉴定书受控图纸发放受控文件发放数量(份)11338239459471271份文件属于内部更改备注65份改番图纸2.项目A:学习并协助跟踪2SS线束项目4月开始学习系统的项目操作流程,并实际参与。如参加项目会议并自己组织召开项目会议、跟踪现场生产并了解那些工序容易发生不良以及如何防止不良产生。协助完成2ss开发完了以及量产准备完了提交客户相关资料等。B:L42L线束项目①7月13日启动此项目②21028-17791线束9月13首次打合并于9.15纳货150条。此线束到现阶段共打合10次,并纳货500条。③22018-17791线束9.17首次打合,发现图纸上标注信息同实物不符通知,并与客户确认,确认图面信息无误后、试做500条,试做完成压接后接到客户通知,图面信息错误,返修500条并于10月22日纳货,此线束到现阶段已纳货650条。④此项目前期开发以及首件开发资料准备完毕并已召开项目阶段评审会,顺利进入首批阶段。此项目虽说按计划已顺利进入首批阶段,但由于经验及技术能力不足,遇到了许多问题,如PVC-6207的寻找,客户提供了相关信息,但由于信息量不足,虽尽力寻找,在最初购买时、出现了购买回的材料不是所需材料,而做成样件提交给客户,且最终在客户帮助下,寻找到PVC-6207,并紧急通过空运运回对应。二、工作中所获得的经验?2011年度各方面取得的进步①2011年是我刚踏入社会工作的1年,通过文员工作,在文书写作、文案处理、资料归档、协助他人工作等方面有了一定的提图。②通过跟进项目,对线束行业有了一定的了解,对项目流程有了一定的认识,且通过实践,明白了应如何跟进项目,同时也提高了自身的协调能力以及组织能力③在工作过程中,对线束行业术语有了一定的积累。三、工作中的不足1、跟进工作进度的及时性有待进一步加强2、公文写作以及资料分类,归档等方面知识进一步学习并提高。3、项目管理能力不足,尤其是遇到困难时,解决问题的能力需加强4、专业技能不足及知识面不广,如遇到关于模具、PVC料等问题,完全只能需求帮助,自己无法解决5、语言能力不足,尤其是口语方面,需加强学习,进一步提高6、动手能力需进一步提高。四、提高工作能力的举措?在实际工作中加强学习以及积累,不断反省。?多想身边的人请教,学习线束制作以及相关管理等方面的知识。?坚持利用业余时间学习,浏览相关的书籍、文件等。?加强实践以及实际调查,来完善工作以及提高自身能力。五、2012年的规划?目前自身能力及工作现状分析a.公文写作虽说能基本对应,但要做的更好,需加强学习,提高自己公文写作的能力。b.资料发放、归档,以及FOLLOW部内工作,及时性及准确性不足,下•年需进一步提高c.项目管理方面,虽能基本应对、但在遇到突发事件时,分析问题,解决问题的能力不足,需学习并积累模具、线束相关,以及项目管理等方面的知识。d.语言能力方面不足,尤其是口语方面,虽然基本的文案资料能够看懂,并翻译,但口语能力相对较弱,需进一步学习,提高自身的语言能力,以便更加容易的对应目前的工作。e.绘图能力以及动手能力不足,绘图时需借助其他同事的帮助以及在线束试做时,线束试做时,包胶等步骤效率低以及包裹不光滑等,需加强练习。五、2012年的规划?2012年的目标现场巡视改善,做到100%按纳期及时跟踪,记录并反馈给相关同事。项目跟踪进展以及资料汇总、存档100%按项目计划进行。小系L42L项目改进方法或生产工具,来降低报废率以及提高生产效率。学习日野大线的制作并能100%独立担当大线的制作2012年7月通过日语一级能力测试。日语口语方面能达到顺利且流畅的同客户沟通的水平2012年日语自考本科,课程通过5课。【工作总结及工作计划,翻译】辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点二:套话不可少如开头必是“时光荏苒,2008年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼''或是"一定努力打开一个工作新局面中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、”受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……所谓"总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?要点三:数据耍直观如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、"顾客投诉减少率,,、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记”数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、可视的图表。这样做的好处有三:第一,一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?三、总结的一般写法总结就是把某一时期己经做过的工作进行一次全面系统的总检查总评价进行一次具体的总分析总研究;也就是看看取得了哪些成绩存在哪些缺点和不足有什么经验提高..总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析..成绩和缺点.这是总结的中心,所以一定要写好.总结的目的就是要肯定成绩找出缺点.成绩有哪些有多大表现在哪些方面是怎样取得的;缺点有多少表现在哪些方面是什么性质的怎样产生的都应讲清楚..经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验

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