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文档简介

根据医院工作的总体部署，化疗一科坚持以“病人为中心，以质量为核心”护理品牌 (一)继续推进优质护理服务活动，打造科室护理服务品牌，病房内消灭铃声， (二)开展对护理人员进行系统、规范的礼仪培训。进一步规范护理操作用语， 。 务流程基础上，，对各服务流程 (五)发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次，征求病人意见，出院病 新护士基础理论不扎实，技术操作不熟练,解释问题不到位,专科护理知识缺乏， (四)注重环节管理,不断提高护理质量。进一步抓好四个环节的监控，即对护习护士以及有思想情绪或家庭疗纠纷潜在危险的病人要夜班交班时均作为护 (五)树立法律意识，规范护理文书书写。(七)护理部加强与病房管理科等相 (八)每季度召开护理质量管理会议，讨论护理质量监控问题。注重查找护理质高护理人员的专业素质 (一)护士分层次规范培训:根据临床各层次护士岗位能力要求，制定在职护士 (二)每月组织护理业务讲座1次，护理查房1次；各护理单元每月业务讲座 (三)组织护士参加全院的“护理岗位技术能手”比赛。在护理科研上真正有所突破，争取省市级科研课题

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