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文档简介

技能鉴定练习3[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,不收退票费。[判断题]*对(正确答案)错2.因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。[判断题]*对错(正确答案)3.车票票价为旅客乘车日的适用票价。[判断题]*对(正确答案)错4.车站在检票时,应遵从的顺序是先团体、后重点,再一般旅客。[判断题]*对错(正确答案)5。《管规》客运职工的职业道德中,优质服务做到主动热情,细心周到。[判断题]*对(正确答案)错6。安全、消防组织健全,制度落实,有非正常情况下的应急处置预案。[判断题]*对(正确答案)错7。旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。[判断题]*对(正确答案)错8。动车组列车可以发售一等座车学生票,学生票为全价票的75%。[判断题]*对错(正确答案)9。发到站间跨及两条及其以上线路时,应按照规定的接算站接算;通过轮渡时,轮渡里程另行计算。[判断题]*对错(正确答案)10。《管规》客运职工的职业道德中,顾全大局做到服从命令,执行标准。[判断题]*对错(正确答案)11。()旅客人身伤害重伤指:肢体残废、容貌毁损、视觉、听觉丧失及其器官功能丧失。[判断题]*对(正确答案)错12.()旅客开始旅行后也可办理退票。[判断题]*对(正确答案)错13.()事故调查期限自事故发生之次日起计算。[判断题]*对错(正确答案)14.()地方铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。[判断题]*对错(正确答案)15.()符合减价优待的学生往返于家庭与院校之间时,可以发售学生票。[判断题]*对(正确答案)错16.铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离,城市市区为,不少于()。[单选题]*A、15米B、8米(正确答案)C、10米D、12米17.铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身携带小型配件、调合漆5公斤和标准砝码()。[单选题]*A、150公斤B、200公斤(正确答案)C、250公斤D、180公斤18.候车室面积应与()相适应,布局合理,配备足够的候车座椅,方便旅客。[单选题]*A、售票房B、售票窗口C、客流量(正确答案)D、车站等级19.旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。[单选题]*A、终到站B、中转站C、发生站(正确答案)D、始发站20.旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由()负责,按规定内容定量及时配备。指定经过训练的专人管理,并建立旅客用药登记簿。[单选题]*A、铁路医院(或保健站)(正确答案)B、客运部门C、卫生防疫部门D、车站21.持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收(),核收手续费。[单选题]*A、新旧径路里程差额票价B、新径路里程票价C、旧径路里程票价D、新旧径路里程票价差额(正确答案)22.机车分为电力机车和()。[单选题]*A、乘务机车B、内燃机车(正确答案)C、调车机车D、蒸汽机车23.铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“()”并加盖站名戳。[单选题]*A、因错错原因绕道乘车B、因错错绕道错错站(线)乘车(正确答案)C、持原票乘车有效D、改乘错年错月错错次列车24.列车上查出的危险品,由值乘的公安人员妥善保管,移交()公安派出所处理。[单选题]*A、最近前方停车站(正确答案)B、三等以上车站C、最近后方停车站D、较大车站25.旅客发现携带品损失,在列车上发现时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交()处理。[单选题]*A、始发站B、到站(正确答案)C、发生站D、下车站26.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()。[单选题]*A、核收手续费B、不收手续费(正确答案)C、加收50%票款D、补收票价差额27.《铁路路风管理办法》规定:处理路风问题(),以事实为依据,准确定性,恰当处分。[单选题]*A、要以实际情况为原则B、坚持实事求是的原则(正确答案)C、坚持实事求实的原则D、要以实际问题为原则28.铁路客运职工职业道德之一遵章守纪,做到()。[单选题]*A、团结协作,密切配合B、工作勤奋、业务熟练C、公道正派,不徇私情D、服从命令、执行标准(正确答案)29.天桥与地道的宽度应根据客流量确定,但不应小于(),地道净空高度应不低于2.5米()。[单选题]*A、2.5米B、2米C、3米D、4米(正确答案)30.《管规》规定,()的车站,应固定售票时间,并向旅客公告。[单选题]*A、客流量较小(正确答案)B、三等以上C、办理客运业务D、客流量较大31.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,()其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。[单选题]*A、模糊B、放大C、承担D、免除或者减轻(正确答案)32.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除()外不能单独使用。[单选题]*A、免费的儿童B、免费使用卧铺的儿童C、儿童D、免费乘车的儿童(正确答案)33.《铁路路风管理办法》中指出:路风工作坚持()的原则,实行领导负责、系统负责、逐级负责。[单选题]*A、加强基层管理B、齐抓共管C、谁主管谁负责(正确答案)D、设置专业机构4.违反《中华人民共和国食品卫生法》规定,食品生产经营人员未取得健康证明而从事食品生产经营的,或者对患有疾病不得接触直接入口食品的生产经营人员,不按规定调离的,责令改正,可以处以()以下的罚款。[单选题]*A、一万元B、一千元C、十万元D、五千元(正确答案)考生答案:D标准答案:D35.托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的,承运人对相应的运输货物享有(),但当事人另有约定的除外。[单选题]*A、留置权(正确答案)B、看管义务C、使用权D、变卖权36.《管规》规定,()的车站,应昼夜不间断地售票。[单选题]*A、客流量较小B、客流量较大(正确答案)C、办理客运业务D、三等以上37.旅客在乘车途中客票有效期终了、要求继续乘车时,()可按有效使用至到站。[单选题]*A、通票B、直达票C、代用票D、定期票(正确答案)38.《铁路路风管理办法》规定:有下列情形之一的,从轻或减轻处分:()[单选题]*A、个人一年内发生两次以上路风事件的B、拒不配合调查或伪造、销毁、藏匿证据的C、主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的(正确答案)D、隐情不报,压而不查,查而不处的39.铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车即行失效。[单选题]*A、不补不退(正确答案)B、多退少补C、多退少不补D、多不退少补40.《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运人员对消防器材做到()。[单选题]*A、知性能、知类型、会使用B、知位置、知性能、会使用(正确答案)C、知位置、有交接、会使用D、知位置、知个数、会使用41。《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,实现安全正点,(),设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的质量目标。[单选题]*A、方便(正确答案)B、快速高效C、快速便捷D、多拉快跑42。因特殊情况经站长同意在开车后()内改签的车票不退。[单选题]*A、4小B、1小时C、2小时(正确答案)D、3小时43.。《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应认真及时地处理旅客、货主投诉,实行(),维护旅客、货主的合法权益。[单选题]*A、班组负责制B、首诉负责制(正确答案)C、逐级负责制D、专人负责制44.旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。[单选题]*A、不予退还B、退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费C、退还未乘区间票价,核收退票费D、退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费(正确答案)45.消毒、杀虫、灭鼠由()实施,客运部门配合。[单选题]*A、客运B、卫生防疫部门(正确答案)C、公安部门D、环保部门46.《铁路乘车证管理办法》中不属于因公乘车的是()。[单选题]*A、驻勤B、搬家C、旅游(正确答案)D、出差47.《铁路路风管理办法》规定:路风监察人员执行职务时,被检单位要支持配合检查人员工作,并()。[单选题]*A、提供方便B、提供条件C、提供便利(正确答案)D、提供依据48.铁路运输企业责任分为客运部门责任和()责任。[单选题]*A、车辆部门B、行车等其他部门(正确答案)C、电务部门D、第三人责任49.根据铁路()合同押运货物的人视为旅客。[单选题]*A、行李包裹运输B、旅客运输C、货物运输(正确答案)D、客货运输50.行李保价费按声明价格的()计算。[单选题]*A、2%B、1。5%C、0。5%(正确答案)D、1%51.2401千米的行李和包裹的运到期限分别为多少天()。[单选题]*A、4天、7天B、6天、8天C、7天、10天D、7天、9天(正确答案)52.()为实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。[单选题]*A、标记定员B、超员率C、超成定员(正确答案)D、实际定员53.发现旅客在区间坠车时应当立即停车处理,()不危及本列车运行安全时除外。

直通列车[单选题]*B、旅客列车C、国际列车D、特快列车(正确答案)54.凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按()办理。[单选题]*A、旅游专列B、团体旅客C、优惠票价D、包车(正确答案)55.《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,旅客购票平时窗口排队不超过()。[单选题]*A、25人B、10人C、15人D、20人(正确答案)56.根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定,()属于腐蚀性物质。[单选题]*A、有迸射危险,但无整体爆炸危险的物质和物品B、非易燃无毒气体C、酸性腐蚀性物质(正确答案)D、易于自燃的物质57.指挥列车运行的命令和口头指示,只能由()发布。[单选题]*A、车站值班员B、列车调度员(正确答案)C、运输处长D、站长58.铁路行车有关人员,接班前须(),严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。[单选题]*A、充分休息(正确答案)B、认真负责C、充分准备D、坚守岗位59.铁路部门应当在车站和旅客列车,以广播、()等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规,对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。下列哪种不符合:[单选题]*A、电子显示B、文字提示C、图形标志D、宣传(正确答案)60.《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主或限制旅客货主()。属路风问题粗暴待客。[单选题]*A、对车次的选择B、乘车权利C、人身自由(正确答案)D、进出车站自由61。旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自()起补收票价,核收手续费。[单选题]*A、丢失站(正确答案)B、中途站C、始发站D、办理站62.《管规》规定,旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更时,运转值班员应提早通知(),由客运人员及时向旅客通告。[单选题]*A、广播室B、客运值班人员(正确答案)C、站长(副站长)D、客运主任(副主任)63.军用列车除有特殊通知外,均视为()列车。[单选题]*A、特种用途B、货运(正确答案)C、客运D、路用64。包车人要求单独使用专用列车时应于开车前()向乘车站或其上级主管部门联系,并提交全程路程单,经同意后签订合同、交付定金。[单选题]*A、20日B、30日(正确答案)C、25日D、l5日65.对违反操作规程,造成仪器设备损坏的,()负责赔偿并给予行政处分。[单选题]*A、公安机关负责人B、部门负责人C、责任人(正确答案)D、安检队负责人66.列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等)。电气化区段,并应立即通知()停电。[单选题]*A、车辆部门B、车站C、供电部门(正确答案)D、机务部门67.将车票送到集中取票点,可收取送票费()/人次。[单选题]*A、3元(正确答案)B、5元C、8元D、6元68.尾部标志灯的摘挂、保管由()负责。[单选题]*A、行车部门B、客运部门C、工务部门D、车辆部门(正确答案)69.《管规》规定,直达特快列车指定()迎送;其他旅客列车由客运值班员迎送。[单选题]*A、客运主任(副主任)(正确答案)B、客运值班员C、客运值班员与客运主任D、站长(副站长)70.铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的,给予行政处分;情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定追究()。[单选题]*A、旅客责任B、铁路责任C、刑事责任(正确答案)D、民事责任71.《铁路技术管理规程》规定,机车、客车、动车组、动车、轨道车、检查车、发电车、试验车及大型养路机械,均须备有()。[单选题]*A、消防专用器具B、灭火器(正确答案)C、消防报警装置D、消防栓72.旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按()计算。[单选题]*A、实际径路B、最短径路C、指定径路D、近径路(正确答案)73.不符合事故报告的主要内容是():[单选题]*A、天气变化情况(正确答案)B、发生事故的列车种类、车次、部位C、旅客人数,伤亡人数、性别、年龄以及救助情况D、事故发生的时间、地点、事故相关单位和人员74.使用搬运车时,拖挂车数限重车()、空车五辆,行驶不超速。[单选题]*A、五辆B、四辆(正确答案)C、五辆D、三辆75.()为因失职造成的无法收回的运输收入进款。[单选题]*A、票据事故B、坏账损失(正确答案)C、现金事故D、票据短少76.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理。[单选题]*A、县、市所在地车站或三等以上车站(正确答案)B、到站C、县、市所在地车站D、三等以上车站77.旅客具体票价以国务院铁路主管部门公布的()为准。[单选题]*A、铁路旅客运价里程表B、票价表(正确答案)C、行李包裹运价表D、铁路客运运价规则78.分乘与旅行变更同时发生时,按变更()核收一次手续费。[单选题]*A、种类B、张数C、次数D、人数(正确答案)79.持用()的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。[单选题]*A、伪造或涂改(正确答案)B、低等级C、不符合减价优待D、失效80.站、车间应协调、配合,发生问题应本着()的原则积极处理。[单选题]*A、以站保车(正确答案)B、创先争优C、以车保站D、服务旅客81.残疾人旅行时代步的折叠式轮椅()。[单选题]*A、可免费携带并不计入上述范围(正确答案)B、按10千克计算C、按25千克计算D、按20千克计算82.用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,()劳动合同的履行。[单选题]*A、不影响(正确答案)B、相应改变C、随即终止D、延长一年83.国家铁路的旅客票价,以()为计算单位。[单选题]*A、角B、5角(正确答案)C、2。5角D、元84.《管规》规定,旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备,给水井设置以()为准。[单选题]*A、35米B、25米(正确答案)C、20米D、30米85.《管规》规定,暑期,()可不戴帽子。[单选题]*A、值班员、列车长B、客运主任C、站长D、站、车客运人员(正确答案)86.线路中断,列车不能继续运行时,通票还应根据()延长车票有效期。[单选题]*A、被阻日期B、旅客候车日数(正确答案)C、线路中断日数D、列车停运日数87.《铁路交通事故调查处理规则》中所称的“以上”()本数,所称的“以下”()本数。[单选题]*A、不包括、不包括B、包括、不包括(正确答案)C、不包括、包括D、包括、包括88.接到事故救援报告后,应当根据事故严重程度和影响范围,按特别重大、()、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应,启动应急预案。[单选题]*A、重大(正确答案)B、非常重大C、严重D、较重89.行李每件的最大重量为()。[单选题]*A、25千克B、100千克C、20千克D、50千克(正确答案)90.特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。不包括以下哪个方面:()[单选题]*A、包车、租车等运价的计算B、国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算C、空驶费、停留费的计算(正确答案)D、挂运、行驶等运价的计算91.开行直通客车的直通客流(由

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