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文档简介

医院优质护理服务考核评价表项目 检查内容及分值 检查方法 得一医高重优护服务切加组领分)医院组织领导临床护理管理

1分;1分;1分;。(二)11;(1。(三)(1.分;2(1分;(0.5。(一(4(0.52。制定本医院护理工作发展规划和年度工作计划(0.5分);2;分(0.。(二()1分;

查阅2010年以来的医院文2查阅工作方案、查阅有关文件。313部、科护士长贴近临床情况。(1。)(三)55。)1(2分。(五分1()2分;2;4.充分体现多劳多得、优绩优酬(2分)。19(1分;2。全院病区护士与实际开放床位比≥0.4:1(1分);

3查阅护理人力资源配置方床时增加护士的配置方查3IC5-3:1(分;3:1分;0.1分;PICU。)(1分;(0.5(各0.5(一)1分;1分;。()1。结合科室专科实际,细化分级护理标准和服务内涵(1分);(1分;3.将细化后的内容在病房的醒目位置公示(1分)。(三)改革护理分工方式,实行责任制整体护理模式(10分)责护职清分工现平有质的士独分患临床 分护理8服务2;

况。实地查看病房环境。3况。2;15每3) 节假的理(2分)分(0.5分分0.5分0.5)根患的体况提有针性个化护服1.5; 抽查内科、外科2个病责任护每天估患者握所负责者的疗护理有效开展康教房每病2责护育康指和理理般资主诊要疗要士陈述每日工作内容和辅助查阳结果主理问及理施情的观重等每程,人一扣0.5。项1分; 抽2名士。4。患者的护理级别和病情、自理能力相符(1分);5(1分1分。)11;3。根据患者反馈意见,采取可持续改进的措施(1分);4。对患者的投诉进行调查处理(1分).

随机询问3名患者;查阅2011)1分;1;3分;4。采用表格式护理文书(1分);30分钟1分;。

2询问21301((2)1(1分

1

)1分;1分;(1(2分(2。(二)2;2。病房使用的口服药品、静脉用药等由医院统

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