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文档简介

商务谈判与礼仪知识点整理商务谈判与礼仪知识点整理/NUM④慎重地对待协议。如果对方使用谈判的技巧，我们应该如何应对？答：（1）如果有迹象表明对方是在搞声东击西，我方应立即采取针锋相对的策略。（2）如果对方使用最后期限策略，如果你有期限限制，决不能泄露出来，仔细研究对手设立期限的动机，以及不遵守期限可能导致的后果。不要被对方设立的期限所迷惑，绝大多数的期限都是有谈判的余地的。我方可采取一些措施、办法改变最后期限。（3）如果对方使用红脸白脸策略，不管对方谈判人员如何表现，要坚持自己的谈判风格，按事先定好的既定方针办，在重要问题上决不轻易让步。（4）如果对方采用这种战术，第一，保持冷静、清醒的头脑。第二，一般情况下，特别是当对方是初次合作时，只谈事实，不涉及个人感受。第三，表明你应坚持的立场及你所承担的责任。第四，明晰对方恭维的真正目的。（5）如果对方采用疲劳战术，则我方采取马拉松式的战术，攻其弱点，避其锋芒，在回避与周旋中消磨其锐气，做到以柔克刚。（6）如果对方运用不开先例策略，你的对策首先是具体情况具体分析。其次，认真收集有关信息，判定他的不开先例是借口，还是真实情况，寻找突破口。

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