WLAN年终工作总结

月度工作总结目录本月工作总结...........................................................................................................................................322.12.234项目情况概述（个人视角）.......................................................................................................3个人工作/学习总结.....................................................................................................................3个人职业发展方向和阶段性目标实现........................................................................................3自我学习或接受培训情况...........................................................................................................4下月工作计划..............................................................................................................................4下月学习计划..............................................................................................................................4下月工作/学习计划..................................................................................................................................4对公司/部门/项目的建议.........................................................................................................................4工作中需要的协助或支援........................................................................................................................5本月工作总结1项目情况概述（个人视角）针对wlan展开学习讨论，每天晚上把当天遇到的问题跟难以处理的故障提出来进行探讨学习，从而提升每个人的对问题的处理能力，工作一段时间后会对员工进行考试，从而认识到自己的不足，明确自己薄弱的地方，从而好好学习加强自己不足的地方。2个人工作/学习总结自从入职以来，我感觉我每天都在收获，刚来xxx我被派到了一个县里，实现了我第一次独自出去巡检处理故障，虽然遇到了很多问题但是通过自己的经验或者通过向同事的求助各个工作基本完成，虽然完成的不是很出色但是我相信随着我的经验逐步增长我会完成的很好刚开始我的报告写的很糟糕，不知道怎么具体的去描述，通过同事跟组长的帮助我学到很多关于写各种报告的特点，不仅提高了运用专业用语的能力也提高了我的专业知识水平。来到这让我印象最深的就是有一次去处理故障，因为离线的比较多，涉及的范围也比较大，当时我感到压力很大，很担心自己会完成不了，当时我就一台交换机一台交换机的查看，寻找故障，并想方设法的去解决它，当遇到不会的不懂的像同事打电话求助，当有找不到的交换机时向集成商询问，几乎这一次把我学到的没用过的全部运用到了实际当中，就像对之前学的进行了一次大的总结，当我忙完发现时间还很充裕那时我都不敢相信自己，当时我就特别信一句话，压力在无形中就转换成自己的动力了。个人职业发展方向和阶段性目标实现我目前是公司的wlan维护的职位，虽然是基础职位但是我从来没有消极对待过，因为我觉得没有谁一开始就是高薪高职的，都是通过努力才能走到自己想到的那个目标，我目前的发展方向是继续走技术路线，通过经验来武装自己技术，通过学习来提高自己的技术水平，从而能成为真正的技术骨干。自我学习或接受培训情况在来xxx办事处之前，在公司受过三次较大的培训，学习了公司各个方面的是知识，不仅有公司企业文化方面的，也有技术方面跟商务礼仪方面，通过培训学习我充分的了解了公司的各个规章制度，公司各个部门的职能，想做为一名合格的公司员工应该具备哪些品质跟技能，从而让我明确自己的目标，朝着自己的目标继续努力。下月工作/学习计划下月工作计划首先争取把各个交换机的配置命令运用熟悉，因为工作中遇到的各种品牌的交换机比较多，命令也是各有不同，把所用用到的交换机命令运用熟悉从而提高工作效率。其次就是故障处理上提高独立处理故障的能力，因为我是新员工，在处理故障上的经验还不是很充分，所以提高自己的故障处理能力还是必不可少的。8下月学习计划响应公司网优小组的号召，学习网优的培训内容，争取能通过自己的学习通过公司的考核标准走上公司网优职位，成为公司的一名合格网优人。对公司/部门/项目的建议根据我入职一个月以来，发现公司在对员工的关心上做的很好，定期的会给我们发一些生活用品，比如肥皂或者洗发水，这些都让我感到很温暖。但是我在公司的其他方面还是想提些建议的，比如在报销票据的时限问题上公司还是比较慢的，比如大家许多七月的票据到九月才能报下来，其实我们跑外场的每天开销还是挺高的，尤其是下县巡检或者处理故障花费会更高，希望公司能在这方面多改善一下。工作中需要的协助或支援部分备件需要跟上进度（例如虹信ap）。工作协助人员联系方式整明确（例如华为ptn）。两兆线问题整明确，归咱代维人员管就准备备件，不归弄清楚具体归谁管，发现问题后告知具体负责人。篇二：wlan总结报告wlan总结2011年经过了半年的紧张忙碌工作，从中我们吸取并得出了很多的经验，也暴露出工作中的很多不足。在这半年中呼伦贝尔wlan、室分基站代维工作也得到了分公司的鼎力支持与指导。在以后的工作中我们会一直严格按照区公司下发的《室内分布、小区覆盖系统、wlan代维服务规范》指导书，认真执行并完成各项维护工作。一、此前代维工作主线是：1、基站巡检、测试分站点级别定期或不定期进行巡检工作。测试的主要工作就是对场强，信噪比，wlan下射频指示灯不亮。现场测试发现ap无射频信号发出。在ac内观察ap的状态为正常且能正常ping通，由此排除网线连通性故障和供电故障，判定ap发生吊死故障。解决方案：通过重启ap设备解决。案例二：网线接头制作不规范导致ap设备离线。故障描述：站点部分ap异常离线，现场检查发现ap除电源（power）指示灯以外其余指示灯（lan、rf）都不亮。使用测线仪对网线进行测试发现，因网线制作不规范导致网线存在不同的问题。解决方案：按照568b标准重新制作水晶即可解决故障。案例三：站点ap工作在胖ap工作模式，导致ap不能上线。故障描述：华都宾馆有一个ap不能在ap上注册上线，现场检查ap指示灯发现，ap电源指示灯和连接指示灯都正常。排除网线连通性故障及供电故障。ap射频指示灯闪烁，ap在未关联ac的的情况下有射频信号输出，说明该ap工作在胖ap模式。解决方案：登录到ap，将ap工作模式修改为瘦ap，ap即可在ac上注册上线。案例四：ap版本升级失败导致不能上线。故障描述：ac(硬件型号为fh-2400)软件版本升级至版本3.3.8后出现部分ap不能上线的情况。通过现场观察发现ap电源指示灯常亮，其他指示灯均不亮。使用测线仪测试网线连通性良好。电源指示灯常亮说明供电正常。使用电脑连接到ap发现无法登录到ap，说明ap版本文件出现丢失损坏。解决方案：对ap进行版本升级，解决ap因版本文件缺失无法上线的问题。对ac的升级尽量选择在凌晨业务量少的时段。防止因网络不稳定而导致ap升级失败。案例五：ap信号输出不稳定导致网络不可用。故障描述：ap出现射频信号输出不稳定的情况，在ap连接自带鞭状天线的情况下进行测试发现，ap下信号在-30dbm和-85dbm之间波动。ap有射频信号输出，说明网线连通性和供电都没问题。为ap射频模块工作不稳定导致。解决方案：更换ap，将ap损坏的射频模块送厂返修。案例六：ap信号输出弱导致网络不可用。故障描述：站点出现无线信号弱的问题，用户无法连接无线网络使用。在ap连接自带鞭状天线的情况下进行测试，ap的输出信号在-90dbm左右，ap输出信号弱。ap有射频信号输出，说明网线连通性和供电都没问题。为ap射频模块中发射机故障导致输出信号弱。解决方案：更换ap，将ap损坏的射频模块送厂返修。2.2poe交换机问题站点poe交换机直接连接到ap，交换机发生故障将直接导致ap退服。poe交换机主要存在poe供电不足、配置文件丢失、端口工作不稳定的问题。（1）poe供电不足：交换机存在整体供电不足或但端口供电不足、供电电压不稳定的问题。当交换机下挂ap数量太多或者网线过长时，容易出现因ap供电不足而导致ap退服的故障。一般建议24口poe交换机下挂ap数量不超过15个。（2）配置文件丢失：poe交换机系统数据储存在内置闪存中，交换机启动后3秒内完成闪存内相关数据的加载工作，短时间内多次断电、通电导致交换机无法正常加载数据，导致系统文件或配置数据丢失。ap无法正常上线工作。（3）端口工作不稳定：交换机因雷击或漏电导致交换机损坏，出现交换机端口烧坏或工作不稳定的问题。登录到交换机查看端口状态，端口启用后无法工作或者不停的打开关闭。一般可以通过对交换机设备接地的方式来降低被烧坏的几率。相关案例分析：案例一：单端口供电不足，导致ap无法上电工作。故障描述：站点采取与2g合路建设的方式进行wlan覆盖建设，站点开通后ap无法上线。检查ap指示灯状态，所有ap指示灯全部不亮。使用测线仪测试网线的连通性发现，网线连通性很好。将ap天线口断开天馈线后，ap电源指示灯和连接指示灯正常。在断开天馈系统后，ap射频模块功耗变小，ap整体功耗降低，交换机端口poe功耗能够满足要求，因此ap能够正常工作。根本原因为交换机单端口供电不足导致ap不能上电工作。解决方案：加装poe集中供电器对ap进行供电，解决交换机端口供电不足的问题。案例二：交换机整体供电不足，在交换机下连ap数较多时部分ap不能正常工作。故障描述：站点部分ap出现有时上线，有时离线的问题。在ap离线的时间段，对ap检查发现，ap指示灯均不亮。对网线连通性检查未发现问题，网线接头制作工艺良好，不存在接触不良的问题。对交换机侧的网线拔插发现，ap上线一段时间后离线。在检查交换机时发现，24端口poe交换机连接的ap数达到了20个，ap连接数量太多。当ap下业务量大时，ap的功耗将增大，导致交换机因整体供电不足导致部分ap离线。解决方案：加装poe集中供电器对ap进行供电，解决交换机整体供电不足的问题。案例三：交换机系统文件丢失，导致无法启动进入系统。故障描述：交换机上电启动后，ap无法上电工作。对网线进行测试未发现问题。通过串口登录交换机发现交换机进程启动到某一步后，无法继续启动。交换机可能在短时间内多次断电、通电导致交换机在短时间内无法正常加载数据，导致系统文件丢失而无法启动进入系统的问题。解决方案：对交换机重新刷入版本，交换机即可正常启动工作。篇五：年终工作总结：注定不平凡年终工作总结：注定不平凡年终工作总结:注定不平凡时间一晃,弹指间，来xx的日子又增加了一年，2013伊始却犹如昨天，回望这一年的时光，感慨良多；有感动、有喜悦也有不足。就工作而言，2013年xx一体化监理工作任务是很繁重的，我已经不想用"累"这个字来概括这一年的繁忙，因为累而充实着。首先还是得感谢公司各层领导、项目经理对无线项目的大力支持，对无线组员的认可和信任，这令我们十分的感动和荣幸，也给我带来了更多的信心和勇气来面对这一年的工作，建好我们的团队，做好我们的事情。也要感谢项目内的每一位同事，我们因为同一个目标而变得更加的努力、奋强；感谢你们的配合，你们的分享，甚至感谢那些与你们争论的日子，感谢！现就2013年的工作做如下简单的总结：一、无线项目完成情况；td六期项目（13年部分）：我司监理区域（禅城区、三水区）规划任务量为室外站x个，室内站x个，建设时限为2013年12底，截止2013年12月15日，我司监理区域本项目已完成室外站xx个，其中包括常规室外共址xx个，常规室外新址x个，拉远室外共址x个；室内站完成x个。(转载于:wlan年终工作总结)gsm16期项目（13年部分）：禅城、三水区域共规划x个室外站，x个室内站，建设时限为x年12月底，xx置换grru项目任务数17个，814rru扩建项目任务数xx个，建设时限为2014年3月，项目截止2013年12月15日，已完成xx个室外站开通，x个室内站开通，x置换grru项目完成x个，814rru扩建项目完成x个（此两单项x月立项，规划清单未最终确定，暂未大规模建设）。wlan五期项目：2013年度项目计划完成zz个ap的开通，各区域没有具体的建设任务，我司共完成其中x个站点，xx个ap的安装及开通。13年室分项目：2013年度项目计划投资x亿，禅城、三水区域共完成x个新建分布系统，完成投资x万。femto一期项目：此项目为新技术实验网络，xx区域共建设x个站点，我司监理区域完成x个站点的开通。td-lte一期项目：本项目总体建设完成x个室外站点，x个室内站，建设时限为2014年4月底。我司共承接其中xx个室外站，xx个室内站的监理工作，现已完成x个室外站配套建设，完成x个室内站的分布建设。二、现场管理；主抓进度，确保质量。相对通信行业，面对现今日新月异的技术革新，我相信没有运营商不希望将项目早投产而避免技术过时，因此工期问题变得尤为突出，然而在现场施工管理当中经常会发现施工队不按设计施工，施工图纸都没弄清楚就施工、不按有关施工验收规范施工，不按操作流程施工、缺乏基本的专业知识，施工质量问题处理不当等影响工程质量的问题，甚至有施工管理混乱，施工方案考虑不周，技术组织措施不当等影响进度、质量的大问题，面对这些出现的问题，我们也采取了众多的措施；加强了对施工组织方案的审核，对施工进度计划的控制，要求现场监理勤跑现场，拿着施工规范、设计图纸对现场施工进行现场检查、对于未达到的要求返工，对于室内覆盖等工程；如在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、做好现场的拍照取证工作，对于不能按工期要求落实施工进度计划的现象，除加强考核力度外，减少其工程量的委托也取得了一定的效果。案例：td六期二阶段冲刺期间月度完成xx多个站点的建设任务，进度排名始终保持前列。分析：整个过程中采取的措施有：1、采取集中会审方案的方式，确保方案质量及出图进度。2、施工计划按天制定，并现场跟进落实。3、要求施工队反馈现场施工图片，确保施工质量（大规模建设期间做不到每个站点现场监理）。4、安排专人跟进物资供应，协调各方可用资源（包括门禁卡、钥匙的调配使用），5、合理分配工程量，调动施工积极性。当然在整个项目跟进过程中仍然出现信息跟进不及时，反馈不及时，处理不及时的顽固疾症，此问题仍值得深思。三、团队建设；明确流程，责权分工。对于团队建设，得益于公司领导的重视，项目经理的大力支持，无线项目基本形成单项目均有负责人的局面，来之不易。无线项目作为整个项目部的牵头专业，作为无线总控，我始终考虑将日常工作流程化，责权明确，分工到位，通过设立单项目负责人明确各单项间的工作界面，更好的实现单项内的工作流程化做铺垫，避免责任主体不明确相互推诿，处理不及时的问题，确立信息反馈流，设立工作目标，让每个阶层的员工知道怎么去干，该干什么，从而使问题更顺畅，更高效的解决。通过邮件反馈机制、报表反馈机制、例会反馈机制保持与传输项目、配套项目的沟通，更好的完成项目目标。在大家的共同努力下，团队建设取得了明显的效果，工作成效也得到了一定的提高。人的因素始终是团队建设的关键，管理--我简单的认为是管住原则，理出思路，不知道这对不对,在无线项目组建团队的过程中也始终发现些问题；既有的工作目标，工作流程得不到有效的执行，信息反馈脱节，工作效率低下，有的员工出现工作态度散漫，主动性不强甚至抵触的现象。这种情况下带头人的首要工作除了管得住之外，我想还得提出思路，提供方法，这对我是来说是个难点也是个挑战。在结合自身的工作经历，与组员的沟通中发现：日常的繁杂的事情不必要的浪费了很多精力，很多有效的措施停留在思想层面没有执行，紧急事务响应缓慢，处理态度不认真等；甚至面对这些情况，我也出现责备、批评、火气大的情况，这是很不应该的，没有人能在争论中真的获胜。一开始在工作安排上一再强调目标的重要性，明确信息处理流程，始终担心组员不明白，一再强加自己的想法和方法，结果适得其反，这是责权没有释放的恶果，沟通不到位的后果，没有学会聆听、引导大家的想法，给予赞同，认可。但我始终认为我们有资源，有能力把这些事情做好的。后来，反省又反省，通过与组员私下里、工作上的沟通，相互理解，问题得到一定改善；私下里通过了解组员的兴趣，更多的引导他们谈论自己，赞许甚至恭维他们的爱好，给予他们信心，建立更真诚，心平气和的友好关系，在工作上；遇到问题，更多的相互讨论前因后果，给他们思