药店普通员工简短个人总结VIP

药店普通员工简短个人总结药店一般员工简短个人总结篇1

我于XX年2月来到康福药店工作，作为药店的一员，我工作努力，仔细完成工作，努力学习，乐观思索，工作力量有了逐步提高。现对工作做了以下总结：

在药店工作期间，我仔细学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。乐观参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热忱服务，恳切为群众急躁解答问题，并未患者供应一些用药保健学问。在不断实践中提高自己的职业道德素养和业务水平，并做到对患者用药平安、有效、稳定，并赢得广阔群众的信任。

作为药店一名营销员，肯定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

在销售过程中，除了热忱礼貌为患者服务外，并告知患者平常养生保健这方面的有关事宜。例如：平常多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平常多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况，为患者供应平安、有效、合适的药物，并具体向患者告知用法用量、及留意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户，我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店急躁诚意的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的准确疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时的确是为患者伴侣供应了很多便利之处!

在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟识了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些珍贵中药材的煎熬等。

工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发觉不符合规定要求的，马上整改，并做好《卫生检查记录》。

中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。

通过这几年的工作学习，我坚持理论联系实际，不断探究创新!我深刻感到只有仔细踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的学问，才能更优秀的乐观的为工作做出优秀的成果!

在以后的工作中，我会更加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，以更专业的学问为将来的工作打好坚实的基础，为药业的进展做出巨大的贡献!

同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力气!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和进展!请上级领导赐予批准和认可!

药店一般员工简短个人总结篇2

20xx年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果；作为一名店员我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的，对药物成本和质量严格监督，尽量掌握药物价格最低化，让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要专心去观看，专心去与顾客沟通，留住新客人并进展为回头客，这样的话你就可以做好。详细归纳为以下几点：

1、以药品质量为第一，保障人们平安用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，急躁热忱的做好本职工作，任劳任怨。

2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。

5、以身作则，做员工的表率；不断的向员工灌输企业文化，训练员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语（七字真言：请，您好，对不起，感谢，再见），使顾客满足的离开本店。

7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的`态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店员的工作要求更加严格，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。

8、在本年度虽然业绩不错，但是还是存在客户的流失问题。

新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的药店；面对明年的工作，我深感责任重大，要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强对客户流失量的调查与总结。查找出流失缘由，并且改进；

2、对药店成本和质量严格监督，保障市民健康；

3、加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理；

4、对内加强与员工的沟通，加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；

5、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

6、加强和各部门的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。

药店一般员工简短个人总结篇3

尊敬的领导、主管：

您们好！

感觉时间飞逝，我进入普安连锁药房工作已经4个月了，一路走来，受益非浅。首先，我要感谢公司给了我这次机会，融入了公司这个集体，感受大家庭所带给我不一样的感觉，从中学习不少学问。其次，我要感谢身边的同事，所赐予我全部的关心，没有你们，我不会有如此的成长。

说起这几个月走来，想想，是充实的。刚进来的时候，对这样一个新的环境、新的集体都挺不习惯，但是通过一段时间的熟识和接触，也很快的融入到了这个大的家庭；在此期间，作为新人的我，要接受不同层次的培训，更要很快的熟识店面布局和日常工作，其次是要渐渐加强专业学问，我们所销售的不是一般商品，而是特别的药品。所以，日常工作有许多需要留意的地方。例如，面对顾客要对症下药；店面温湿度和药品摆放的规定等等。

能够走到现在，确定是要通过肯定考核的。所以，还是感谢公司的培训和带教老师的指导以及同事们的关心。当然，考试并不是目的，目的是让你真正的确定好自己的位置，确定自己的方向，并且要沿着方向不断的向前走。每次培训、每次学习都应当当成给自己加油，人是需要不断学习、不断历练才会成长的。每条路都不会那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期间也遇到了困难，困难面前我们也不服输，大家齐心协力，困难也就迎刃而解了。充分的体现一个团队的力气和我们普安人的士气。

俗话说得好：活到老，学到老。的确要这样，社会在不断进展着，假如我们总是停留在一个点上，停止不前的话，就会落后。我仍在努力学习中，学习产品学问，学习销售技巧，学习与人沟通，点点滴滴都在学习着，也盼望身边的伴侣赐予我支持与关心，让我在这个大家庭里连续成长，连续努力，实现幻想。

感谢公司和同事伙伴对我的关心与支持。盼望在即将新的一年，让我们共同努力，与公司一起和谐进展，实现自己的幻想，实现公司的幻想。让我们共同努力吧，在心里对自己说：连续努力!加油!

药店一般员工简短个人总结篇4

为了适应新的经营形势，规范药店管理工作，提高工作效率，现依据整体规划和要求，特订如下制度：

一、全月无迟到、早退，无旷工、病、事假者，可领得全勤奖100元。

二、全月有3次迟到或早退者扣除全月全勤奖100元。

三、上班工作时间内不得会客。如有特别状况，必需经负责人同意后，方可在店外会客，时间不得超过5分钟。

四、上班时间内，不许打瞌睡，不许干私活，否则，每人每次扣除10元。

五、上班时间内，要穿着工作制服，佩戴上岗证，如因上级检查，而扣分者，每人每次罚款20元。

六、上班时间内，不许任凭离开工作岗位，有事要向负责人请假或打招呼。时间超过10分钟或以上的，由负责人记载，并扣除相应工资。

七、上班时间内，不许长时间闲谈，不许有意嘻笑、追逐、喧哗、起哄，顾客未出门三米之外，不许谈论、讥笑。如有违反每次罚款20元。

八、应坚持“微笑服务”。站立接待顾客，接待客人时不能接、打电话，不能发送信息，全心全意，当好客人的参谋，做好每一个生意。平常接、打电话、发信息时不得超过5分钟。否则每人每次罚款10元。

九、货物随时上架、下架，准时登记短缺产品，准时登记近期产品，每次上、下班前1小时，要清理、补充柜内、架上商品，否则，每查出一个品种，每人每次罚款10元。

十、必需坚持事先请假制度。尽量不用电话请假，请人代请假，特别状况除外，如亲人患病、病故，本人生病就诊、住院等。凭医院诊断书亦可。

十一、不许迟到或早退，迟到1—4分钟不扣工资，做上下蹲10个、迟到5分钟以上者，按每分钟2元计算扣除做上下蹲20个，不能以早到相抵。超过30分钟者，按旷工处理。

十二、旷工一天的，扣除当日工资本月全勤奖和当月绩效工资。

十三、当月累计旷工3天或以上的，作自动离职处理，保证金不退，无本月全勤奖。

十四、事假：请事假需提前一天，以书面形式上报，要征求负责人或老板同意方可。扣除当月全勤奖，请2天或2天以上者扣除全勤奖及当天工资和当天绩效工资。当月请假3天以上者扣除全月绩效工资。

十五、辞职者必需提前一个月写辞呈报告，并上报，经批准方可，否则无当月工资，无岗位保证金退还。当月工资在下月发工资时领取

十六、上班时间不的靠货架吃瓜子嚼口香糖坐在货架上收银员不得离开自己岗位，查出一次每人每次罚款10元。

十七〃严禁与顾客发生口角打骂大事如有一次罚款200元。2个月内消失3次者做自动离职处理。

十八店内卫生由指定人员负责如消失脏乱差现象，每次罚款10元本月连续消失3次以上者罚款200元

十九，以上制度由宋澜王倩监督管理。管理人员如违反以上制度每人每次罚款100元。

本解释权归本店全部。

药店一般员工简短个人总结篇5

20xx年以来，仔细学习《药品管理法》及《处方管理方法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业。同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业学问，准时妥当处理工作中消失的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存，帮助财务部做好药品经济核算工作，发觉问题准时查找缘由，讨论处理并准时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人好像一个零件，全体齐心协力，相互协作，相互关心，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和医院相关科室。

药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何便利病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，提高工作效率，在满意病人和护士的要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又精确     的调配。

二、做好药品方案、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作绽开打好基础。

根据保证临床一线用药的要求，依据销售状况做好药品的定制方案，按时上报和定制，满意临床科室药品供应的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品准时精确     的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。

三、做好药品的管理和养护。

每次收到进货药品后，仔细做好药品的查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格根据“先进先出，近期先出”的管理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的管理，使药品质量得以保障。

四、规范特别药品的管理。

结合我院实际，对特别药品，如精神的药品和麻醉的药品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的管理原则。对特别药品更加严格的把关，做处处方、药品、库存的统一，杜绝精神的药品消失差错调配的现象。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

日常工作中加强药物学问的学习，特殊是临床消失的新药物。严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防差错处方的消失。更好精确     完善的做好窗口服务，做到急躁、细心、全心全意的为患者服务，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

在新的一年，药房工作人员，全力协作医院相关科室，连续改善服务态度和提高服务质量，加强业务学习，增加新学问，更好的为广阔患者服务。

药店一般员工简短个人总结篇6

本人自参与工作以来，在各药店管理者和各位同事的关怀关心下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间，仔细学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，乐观参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热忱服务，急躁解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应当礼貌热心的接受患者的询问。并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随便更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

一、把握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中心有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、实践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增加药疗效，转变或缓和药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，转变或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增加治阳萎的功效；胆法制南星可增加镇茎作用。转变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用担心全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌