如何做主管培训资料课件

如何做主管人力资源管理系统第一页，共二十三页。主管工作的四大基本功能：主管的性质主管的内涵主管的管理功能主管所具备的能力与条件第二页，共二十三页。主管的性质：主管是劳心而非劳力者主管是人才而非人手主管不是主官主管是既管又理的人主管是负责单位业绩成败的人主管是调和各方关系的人第三页，共二十三页。主管的性质（A）：主管是劳心而非劳力者——主管是运用其智慧，发掘潜在问题，进而深入分析，并提出解决问题对策的人。例如：第四页，共二十三页。主管的性质（B）：主管是人才而非人手——企业的强弱应是各类人才（运用脑力去管理部属的人）是否多而全，并不是人手（依照上司旨意办事的人）多，人多只是势众，但不一定能成事。第五页，共二十三页。主管的性质（C）：主管不是主官——主管不是做官，而是引导下属把事做好，所以主管并非事必躬亲。例如：第六页，共二十三页。主管的性质（D）：主管是既管又理的人——主管不能凭借其权威，颐指气使、管教的管理方式，主管应讲理、注意理性和身教的方式管理员工，所以主管要讲求合理、合法、合情。第七页，共二十三页。主管的性质（E）：主管是负责业绩成败的人——计算成败应按90：10的原则，产生错误由上（90）往下（10）记，有功时应由下（10）往上（90）记。第八页，共二十三页。主管的性质（F）：主管是调和各方关系的人——主管既要领导部属完成上级所交给的工作，又要善于踏实本分，设法争取到老板的支持与信任，进而顺利完成任务。主管最宜遇到的2个问题，应按个人实际情况解决：该说的不能说不该说的非说不可第九页，共二十三页。主管工作的内涵：工作进度异常紧凑工作特点简短、片段和多变主管都是行动导向者，而且特别偏爱口头沟通主管工作的最大危险是不能深入主管的工作仍以艺术成分居多第十页，共二十三页。主管工作的内涵（A）：工作进度异常紧凑——公司的内外联系例行性业务与突发性事件业务规划/执行权利/考核构思与推动主管无权说：我的工作都做完了。第十一页，共二十三页。主管工作的内涵（B）：工作特点简短、片段和多变——缩短活动推掉或避免费心费力的工作加速信息的传输加快业务的进行工作特点：做好规划工作。第十二页，共二十三页。主管工作的内涵（C）：主管都是行动的导向者且偏爱口头沟通——解决压力务实精神对问题的形成与恶化过程作深入分析行动导向第十三页，共二十三页。主管工作的内涵（D）：主管工作的最大危险是不能深入——兼顾性授权与培养下属紧急性重要性深入性第十四页，共二十三页。主管工作的内涵（E）：主管工作的艺术成分居多——避免独断专行避免凭直觉与经验做事注重科学的分析收集信息作深入研究第十五页，共二十三页。主管的管理功能：规划——组织——用人——指挥——控制——第十六页，共二十三页。主管的管理功能（A）：规划——评估外界环境形势的变化了解自身的强项与弱点界定生存空间与发展方向建立整体目标与长期发展方向制定政策方针与策略第十七页，共二十三页。主管的管理功能（B）：组织——统一的目标建立共识沟通/协调/忍让/共识/合作了解/发挥部属相互配合/同心协力第十八页，共二十三页。主管的管理功能（C）：用人——培养/激励能力/向心力要用最合适的人而非最好的人培养成就感加强第二专长的培养第十九页，共二十三页。主管的管理功能（D）：指挥——言传身教/诚心严格要求自己公众前表扬/私下处理过失多表扬/少斥责灵活运用奖惩制度第二十页，共二十三页。主管的管理功能（E）：控制——制定衡量标准重点管理定期评估业绩注重机会教育第二十一页，共二十三页。主管应具备的能力与条件：专业技术人际关系全局观念判断能力第二十二页，共二十三页。内容总结如何做主管。主管是劳心而非劳力者——。主管是运用其智慧，发掘潜在问题，进。主管是人才而非人手——。照上司旨意办事的人）多，人多只是势众，但。主管是既管又理的人——。上（90）往下（10）记，有功时应由下（10）。主管是调和各方关系的人——。作，又要善于踏实本分，设法争取到老板的。该说的不能说。工作进度异常紧凑——。业务规划/执行权利/考核。工作特点简短、片段和多变——。工作特点：做好规