如何帮助员工成长

尊敬的各位领导亲爱的各位同事：尊敬的各位领导亲爱的各位同事：第一页，共三十一页。如何帮助员工成长主讲：彭运波时长：80分钟第二页，共三十一页。一、帮助员工发挥自己的才能1、首先管理人员树立“员工第一”的思想，了解员工。忠诚的员工赢得忠诚的顾客。知人才能善用，要了解员工，发现员工的长处，发挥员工的长处。第三页，共三十一页。一、帮助员工发挥自己的才能2、根据员工的个性特点来安排工作

外向型（善于社交、言谈、比较自信）随和型（有亲和力、随和、信任）责任心（认真、自律、独立）只有当能力和工作相匹配时，才能充分发挥人的能力及潜能。第四页，共三十一页。一、帮助员工发挥自己的才能3、帮助员工发挥潜能不要放大员工的缺点，而忽略员工的优点．站在协助员工发挥潜能的力场给予建议。正确的帮员工改正缺点，发挥潜能。

第五页，共三十一页。一、帮助员工发挥自己的才能4、帮助员工设定目标，指引方向目标应该是实际可行的，且稍高于目前的能力．目标应当具有挑战和激励性．设定的目标不能太依赖别人和外部环境．第六页，共三十一页。一、帮助员工发挥自己的才能5、适时扩大下属的职责（也就是我们常说的授权）适当的授权可以增加员工的信心对突发事件能随机应变，弹性处理。让员工得到锻炼和成长。适时授权是一项双赢的决策．第七页，共三十一页。二、创建和谐的沟通沟通做好了可以在很大程度上帮助处理人际关系，完成工作任务，达成绩效目标；沟通不好，则可能会生出许多你意想不到的问题，管理混乱，效率低下，员工离职等都可能发生。第八页，共三十一页。二、创建和谐的沟通１、与员工进行真诚有效的沟通谈心是最直接、最具亲和力的沟通方式与员工有效沟通能直接展示管理者的人格魅力，增加与员工的感情。真诚的沟通也是一种留人技巧。有效的沟通有利于工作的创新。第九页，共三十一页。二、创建和谐的沟通２、掌握对方的心理，做到互相理解站在员工的立场，理解员工的想法增加员工理解自己的可能性第十页，共三十一页。二、创建和谐的沟通3、把交谈的主动权掌握在自己手中主动找话题拉近与员工的距离让员工对沟通行为及时做出反馈．第十一页，共三十一页。二、创建和谐的沟通４、消除沟通障碍沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。第十二页，共三十一页。二、创建和谐的沟通使用不同的语言积极倾听员工的发言避免情绪化行为画龙点睛的对员工进行赞美恰当的肢体语言第十三页，共三十一页。二、创建和谐的沟通５、敦促员工养成及时“回报”的习惯平时在工作中就要让员工养成一种员工反馈的意识，余世维教授把员工对信息的反馈叫做“回报”。意思就是“回头报告”甲对乙有要求，乙要对甲有反馈。

第十四页，共三十一页。三、巧妙的激励下属激励员工的八种方式目标激励奖励激励支持激励关怀激励榜样激励集体荣誉激励数据激励领导行为激励

第十五页，共三十一页。三、巧妙的激励下属目标激励通过目标来激励下属完成任务明确的目标可以起到鼓舞和激励的作用。第十六页，共三十一页。三、巧妙的激励下属奖励激励奖励就是对员工的某种行为给予肯定和奖赏奖励要物资与精神相结合，方式要不断创新

第十七页，共三十一页。三、巧妙的激励下属支持激励管理者，要善于支持员工的创造性建议，把员工蕴藏的聪明才智挖掘出来，使得人人开动脑筋，勇于创造

第十八页，共三十一页。三、巧妙的激励下属关怀激励对员工要做到了解．熟悉员工的情况，籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；经常性的对员工问候、关心让员工感受到对他的重视和注意。

第十九页，共三十一页。三、巧妙的激励下属榜样激励通过具有典型性的人物和事例，营造典型示范效应，鼓舞员工学先进、帮后进。善于及时发现典型、总结典型、运用典型第二十页，共三十一页。三、巧妙的激励下属集体荣誉激励通过给予集体荣誉，培养集体意识，从而产生自豪感和光荣感，形成一种自觉维护集体荣誉的力量。

第二十一页，共三十一页。三、巧妙的激励下属

数据激励用数据显示成绩和贡献对能够定量显示的各种指标，都要尽可能地进行定量考核．定期公布考核结果，这样可使员工明确差距，迎头赶上。

第二十二页，共三十一页。三、巧妙的激励下属领导行为激励一个好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工朝着既定的目标前进。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面，做到严于律己、以身作则第二十三页，共三十一页。四、善于让员工更快的成长

1、随时随地及时教育（现场管理）在现场随时对员工进行教导，抓住一切出现问题的好机会进行针对性的教导只有在现场才能更多的了解情况，发现问题、解决问题，能起到补位、救场的做用。第二十四页，共三十一页。四、善于让员工更快的成长2、培养员工坚强的意志（1）持之以恒，不管做什么事，都讲究一个衡心.任何事情都贵在坚持。（2）抵抗欲望的诱惑，教育员工凡事都要考虑周到，顾全大局，不要为一些小事而错失机会。（3）胜不骄、败不馁，成功了不要骄傲，失败了不要气馁。

第二十五页，共三十一页。四、善于让员工更快的成长3、让员工产生学习的需要管理人员对员工以说教的方式员工通过工作实际自我启发的方式第二十六页，共三十一页。四、善于让员工更快的成长4、正确指导员工，情感与制度相结合作为管理人员必须通过正确的方式和技巧正确指导员工，在下属中树立威信做到严爱结合．第二十七页，共三十一页。

只有员工发展了，企业才会发展。满意的员工是企业发展的出发点和原动力。我们希望员工感觉到理解和关怀，我们希望员工满意，我们知道每一个人其实更在乎发展：能力的提高、收入的增长、机会的增多，只有员工发展了，他才会满意，所以我们需要更快的让员工成长。

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点亮下属，照亮自己

谢谢大家！第二十九页，共三十一页。第三十页，共三十一页。内容总结尊敬的各位领导。1、首先管理人员树立“员工第一”的思想，了解员工。忠诚的员工赢得忠诚的顾客。只有当能力和工作相匹配时，才能充分发挥人的能力及潜能。不要放大员工的缺点，而忽略员工的优点．。目标应该是实际可行的，且稍高于目前的能力．。5、适时扩大下属的职责（也就是我们常说的授权）。适当的授权可以增加员工的信心。与员工有效沟通能直接展示管理者的人格魅力，