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文档简介

《管理学基础》讲授:潘建林控制的类型控制点分类01目录contents控制性质分类02控制信息源分类03控制点分类01事前控制事中控制事后控制控制点分类控制点分类事前控制事前控制又称为事先控制,是指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制,其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。控制点分类事中控制事中控制又称为过程控制、现场控制、实时控制,是在某项活动或工作进行过程中的控制。目的在于及时发现例外情况、纠正工作中发生的偏差。控制点分类事后控制事后控制是根据事先确定的控制标准对实际工作绩效进行比较、分析和评价。目的在于把好最后一道关,并根据对实际工作绩效的评价,为未来的事前、事中控制打下基础。控制性质分类02控制性质分类预防性控制纠正性控制控制性质分类

采取预防性控制是为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动,防止资金、时间和其他资源的浪费。

规章制度

工作程序

上岗培训偏差预计纠正性控制控制性质分类采取纠正性控制往往是由于管理者没有预见到问题,其目的是,当出现偏差时采取措施使行为或活动返回到事先确定的或所希望的水平。纠正性控制控制信息源分类03控制信息源分类反馈控制前馈控制控制信息源分类根据过去的情况来指导现在和将来,即从组织活动进行过程中的信息反馈中发现偏差,通过分析原因,采取相应的措施纠正偏差。

反馈控制控制信息源分类前馈控制又称为指导将来控制。它通过情况的观察、规律的掌握、信息的分析、趋势的预测,预计未来可能发生的问题,在其未发生前即采取措施加以防止。

前馈控制其它分类04除了上述三大分类方法,还可以根据控制方式将控制分成集中控制、分散控制和分层控制。其它分类分散控制建立多个分散的控制点来进行控制分层控制将集中控制与分散控制相

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