移动公司的储备副店总结

移动公司的储备副店总结移动公司的储备副店总结1

到现在我已经在移动公司一个半月的时间了，这次暑期实践活动也将近尾声，我从这次实践活动中学习到了许多，感受到了许多，交了许多伴侣。这次实践活动是从7月6号正式开头，经过了一天的培训，通过这次培训使我对中国移动公司有深化的了解。这次培训也主要是让我们了解手机支付这项业务，这对我们走上实践岗位很有关心。从7号开头，我分在莲前移动公司，也就厦门移动公司总店，做起了营销员的工作。

我做的手机支付业务，这工作对我而言是特别生疏而新颖，使我跃跃欲试，当我开头办第一个客户时我还有些紧急，但是我还是能够不错的把第一个笔业务完成好，通过初次胜利我工作劲头特别足，可是之后是越来越不顺当，一天下来，办理这项业务的人不是许多。使我都没信念连续进行推销，但是我也不能放弃，我就在自我鼓舞下连续了我的工作。通过这个工作增加了我处事的应变力量，由于在工作中顾客会随时问出一些问题让我回答，并且有时顾客也会产生一些对业务的误会，但是我仍旧热心对待客户，对客户进行仔细的讲解，说明这项业务的好处。您现在阅览的是网感谢您的支持和鼓舞！！！

通过一段时间，对移动的一些业务也有了肯定的了解。这样可以更好的熬炼我的业务水平。虽然可以接触的客户多了，但是工作还是特别有困难，由于需要真正走上去和客户接触，向客户介绍业务，但是许多客户会不理睬我的介绍，许多时候都是我刚想开口介绍时，顾客就立刻说了一句：“不用了。”然后就转身离开，这很大程度上打击了我的信念，在自己业务量不多面前感到自己很窝囊，不过我没退缩或放弃过。

现在的消费者都很现实，只有套餐对自己很有用处时才会来订购我们所推销的手机业务，所以需要我们有针对不同的客户介绍不同的业务，还要在介绍时突出对顾客来说最有用处，最实惠的地方，这正式考验我们推销力量的时候，通过几天的实践时间，熬炼了我们的推销的力量，提高了我们的业务水平，也提高了自身的整体素养，这对我们将来的学习和工作都特别有关心，甚至是对我们将来的整个人生都受益匪浅，在面对在大困难时我们都不会低头，只会迎头挑战。

不过现在的介绍已不是从前那般僵硬，已有了个人特色，更加能让顾客接受。可我感到这一时期的工作比从前更加有意义，由于现在我走出去了，向更多人介绍我们的业务，其实也是向顾客们展现我们的力量。这对我们高校生来说是特别重要的，由于将来我们要面对就业的压力，我们要有肯定力量，还要有推销自己的力量。在这一阶段才是真正熬炼自己的阶段，我们都很好的把握了这次难得的实践机会。实践已经接近尾声，在这次实践活动中，丰富了我们的实践阅历，使我通过这次实践更加了解社会，了解信息化进程，能主动把握信息时代的机遇和挑战。

最终，用公司一个人讲过的一句话来结束：我们要学会适应环境变化的力量和学习学问的力量。这才是最重要的。

移动公司的储备副店总结2

移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了许多阅历，能够及

时精确     的为客户供应满足的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调力量。工作中，热忱服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。

爱岗敬业，爱惜集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成果，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。乐观参与公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位学问竞赛和业务考试中也取得了优秀的成果。完成任务和业务量列公司第一，被评比为业务明星，收获丰硕。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我肯定能胜利。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。

移动公司的储备副店总结3

“实习是一件很熬炼、很有意义的事情，你能学到许多在学校里无法得到的学问。”这是学校老师及家长常常给我们所灌输的，此次参与中国移动洞头分公司的社会实践也正印证了这一点。

一个好不简单的机会，我报名参与了洞头分公司组织的“高校生暑期社会实践活动”，经过一系列的选拔、面试，在等待结果的日子里我非常紧急，生怕失去这一珍贵的社会实习机会。最终老天不负有心人，我最终加入梦寐以求的移动公司实践队伍行列，6月14日便开头了期盼已久的实习生活。

实习的第一天，早上8点半我经过啦一些培训和一些关于移动公司的各个方面的了解，下站在一位有着丰富阅历的导师旁边学习他如何地做好每一笔业务，一天下来感觉好累哦！此时回想起学校的日子真是享受，很有一种想放弃的念头，但想到自己就要进入社会，能比其他同学先感受这种上班族的味道、比别人有更多的收获，这正是我参与实践的初衷，我必需坚持。为了鼓舞自己，我苦中作乐，“不见那风雨，怎么见彩虹，没有人能随任凭便胜利，……”累了，就给自己多一个微笑，舒缓紧急心情。其次天、第三天，在师傅的指导下我对一些基本业务已经有肯定了解，并尝试开头操作一些简洁的业务，等......

用工作来检验学问，这恰恰验证了老师们常教育的：“只有自己真正尝试过，才会记得更加坚固”。

人的成长过程其实很简洁，就是从无知到成熟。在洞头分公司的实习工作中，经过熬炼，慢慢地我的人际沟通力量、反应力量。

对于下一周，我们布满着信念去把握前辈所教的内容，也有足够的力气去完成上面所交给我们的任务！时刻记得我们的口号，激情成就幻想！

移动公司的储备副店总结4

青春、责任、奉献、挑战，这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子，他就是××移动公司网络部的一般员工××。××自20xx年进入苏州移动网络部工作以来，立足本职岗位，仔细负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新，用美妙的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮美事业篇章。

他是一名有想法、敢于创新的小伙子。

由于公司工作调整的需要，他××于××年××月开头担当了公司工程验收管理工作。对他而言，虽然这是一项生疏的任务，但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度，以虚心谨慎的良好作风和大无畏的创新精神，结合工程实际状况对管线验收系统进行了数次优化和改进，并顺当完成了例行的验收汇总分析反馈，以自己的实际行动高效而精彩地推动着管线验收和转资工作的进程。

他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。

在××年一年多的时间里，他乐观协作××顺当完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小××个机房的搬迁工作。在繁重而劳碌的搬迁工作之中，他从未喊过一声累，也从未有过一声的埋怨，用年轻人的朝气与活力乐观主动地进行搬迁，并不断改进工作进制、提高工作效率。尤其是在协作南门主机房搬迁割接工作中，他始终坚守在零下三、四度的寒冷天气之中，连续多日协作完成光缆和设备割接工作。最终，主机房的搬迁任务高效地完成了，但他却由于过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。

他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。

××年，公司为了更好的推动TD建设工作，于xx月底成立了PTN三期工程推动小组，他顺当当选为小组成员。在协作工程推动的过程中，他主动担当重大简单任务，乐观收集规划方案变更信息，协调沟通线路与设备人员紧密合作，并通过实行有效的管理措施大大推动了PTN三期工程进度，他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和全都确定。在xx月xx日下午PTN例会后，他不顾个人安危协作专线故障抢修，不幸摔伤造成左腿髌骨骨折，在住院调养期间他仍旧不断关注工程进度，对PTN接入层121个环共计651个TD新站点进行梳理整合，准时沟通跟进，同时有效进行跳纤调度支配，以高度的事业心和责任心有效地保证了PTN三期的工程建设进度和站点开通。

在他年轻的脸庞上，我们看到的是他对于公司事业的激情与活力，在他一次又一次的奉献之中，我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。

移动公司的储备副店总结5

一、日常工作

1、每季度对全市自维巡检维护一次工作，多次来回翠峦、皓良河、乌伊岭等基站。

2、和铁塔集团对我市基站进行核查工作，核查1000余次。在核查过程中，为给公司节约差旅费用，都是自己驾驶车辆进行核查，在核查的过程中，发觉电信、联通等公司利用移动电源线路10多个基站，核查后经过整改，已查出涉及4家分割电费款项上万元左右，经与铁塔沟通，要求对线路进行整改，使我公司电费降低，进一步保障了我公司的线路平安，为公司节约了电费支出。

3、利用专业技术力量进行应急保障紧急抢修工作，20xx年主要解决问题有夏天涨水进行支援和下雨天抢修线路，南岔停电支援更换电池等很多临时突发工作。

4、本人在一年的工作中，业务上有了相对的提高，每一次的实践工作，都是对我业务力量提高的一次阅历积累。

二、20xx年工作准备：

1、根据公司的'20xx年重点工作要求，乐观主动的完成本职工作。

2、连续跟踪、推动基站维护、核查电费工作。

3、完成领导交办的临时工作。

移动公司的储备副店总结6

移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，打仗客户多，必要和谐的事情多，除了正常的收费、解决业务等工作外，在款待用户、开展业务、和谐关系、化解冲突、询问、受理投诉等也施展侧紧急作用。

这一年来，各方面都有了很大的提高。在解决业务息争答客户问题方面积累了很多阅历，可以或许实时精确的为客户供应满足的办事。工作中严格要求本身，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和优越的心态。赓续增加业务学习，尽力进步业务程度和和谐才能。工作中，热忱办事，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的过细工作博得客户信任。爱岗敬业，爱惜集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，获得了人人的信任。在公司的办事明查暗访中多次取得优秀的造诣，在市公司明列前矛为公司博得了荣誉。乐观参与公司组织的培训学习。耐劳钻研，尽力进步业务程度。在公司组织的岗位学问角逐和业务考试中也取得了优秀的造诣。完成任务和业务量列公司第一，被评比为业务明星，劳绩丰厚。

自来到移动公司那天起，我就给本身订定了一个目标，那便是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任本身的才能，我也自信，颠末尽力，我必定能成功。

在工作中，还存在一些不够之处必要进步。以后还要增加学习，争取更大的提高，为公司做出更大的供献。

移动公司的储备副店总结7

移动业务厅是移动公司的窗口。在移动公司业务厅前台事项，打仗客户多，必要和谐的工作多，除了正常的收费、解决营业等事项外，在接待用户、开展营业、和谐相关、化解抵牾、询问、受理投诉等也阐扬着紧急浸染。

这一年来，各方面都有了很年夜的提高。在解决营业和解答客户题目方面堆集了许多经受，能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严峻要求自己，贯串毗邻很强的责任心，审慎的事项立场和精采的心态。始终加强营业进修，全力进步营业水安稳安祥和谐手段。事项中，热忱处事，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的过细事项博得客户信任。爱岗敬业，珍惜集团声誉。有着很强的团队精神，跟同事相关融洽，获得了年夜家的信任。在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效，在市公司明列前矛为公司博得了声誉。乐观介入公司构造的培训进修。吃苦研讨，全力进步营业水平。在公司构造的岗位常识竞赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一，被评比为营业明星，收成富厚。

自来到移动公司那天起，我就给自己拟定了一个方针，那便是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优越，我信托自己的手段，我也自傲，经由全力，我必定能乐成。在事项中，还存在一些不敷之处必要进步，往后还要加强进修，争夺更年夜的提高，为公司做出更年夜的孝敬。

移动公司的储备副店总结8

不知不觉我在移动公司都一年多了，在这段岁月里，我是幸福的，每天都很欢乐，这里是一个学习的平台，是一个社交的圈子，在这里，可以熟悉许多客户，可以和他们打交道，这里是熬炼我们口才的地方，我们可以学习许多学问。促进我们的交际力量。

在开头来到这个家庭中，有点孤独，不知道该做些什么，每天很无聊，坐在电脑面前人都傻了，后来经受的事情多了，渐渐的融入到了这个家庭中，自己有了目标，知道该做些什么了，从开头什么也不会，现在做事很轻松了，觉得自己在不断的成长，在工作中遇到了许多挫折，有时候用户的坏脾气，让我很委屈，有时候我真想反对。和主任沟通了一下，自己的心态才有了好的转变。

在公话和宽带方面，公话工作做的还是很顺当，在同事的关心下，公话不管是修理，还是催缴话费我已经很娴熟了。在公话零次催缴，开头什么都不懂，不知道费用如何才能催回来，当时得我很茫然，通过和小张的不断沟通和学习，现在每个月可以达到自己所期望的目标值了，这也是在不断的进步中。

而宽带方面，虽然有不足之处，但是还是蛮骄傲的，涉及到设备有大问题的时候，比如需要跟换设备，数据的修改，光纤的熔接，是需要网络部的同事赐予关心才能完成，我们的后背力气是很薄弱的，当我们的光缆被施工队挖断的时候，用户纷纷前来投诉，我也很焦急，我也很理解用户当时的心情，但是我们的后备力气跟不上需求，解决问题慢，需要大量的时间，人力和物力，用户不会体谅你当时的心情，说话很冲，不给面子，当时的心情，用户是不理解的，心里委屈不知何处去发泄，眼泪流了半天。

做为后台支撑的我，这个岗位是很简单被忽视，也是无法缺少的岗位，家庭市场，宽带市场需要我，需要我用我的服务去关心他们解决问题，需要我用微笑来感化他们，需要用我的学问和他们沟通，我们共同学习。用户时常会和我谈天这样表明移动宽带还需努力，我会尽我最大的努力和我的同事们，把我们小拐家庭宽带市场做的更好。

现在时代在进步，科技快速进展，我们的脚步不能停留，也要不断学习新学问，不断的向前跨步，我也会不断的努力学习，在宽带问题中，找出缺点，加以改进，做到最好，让用户用的放心，玩的快乐，这是我们的宗旨。

这一年多，经受的事情也许多，有喜有悲，有酸甜有苦辣，但是最终的我是幸福的，欢乐的，在下一年中，我要不断的学习专业学问，来巩固自身的不足。我会渐渐的改掉自己的缺点，让自己更加优秀，融入集体中，使我们的集体更加团结，有活力。盼望在这个大家庭里我们每一个人都欢乐的生活，开快乐心的过日子。

移动公司的储备副店总结9

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我喜爱它。制造无限通信世界，供应崭新的生活方式，让全部人享受到欢乐，是中国移动永久的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与