2022年山东省枣庄市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2022年山东省枣庄市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

1

题

社会救助是社会成员因个人原因、自然原因或社会原因生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供（）的救助制度。

2.下列关于公共卫生领域社会工作的陈述中，不恰当的是（）。

A.强调促进健康、保护环境B.公共卫生社会工作从群体入手C.实务方法是社区评估和社会流行病调查D.强调疾病预防

3.在青少年社会工作中，偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等早期典型行为，及时采取有针对性预防工作。属于（）。

A.一般预防B.不良行为干预C.心理疏导D.权益保护

4.某家精神疾病医院的医务社会工作者，最近准备策划一项活动来帮助广大市民正确认识精神疾病。以下活动无法实现以上目的的是（）。

A.参与社区卫生保健服务计划的制订

B.补充、完善医院的患者资料，同时进行分析

C.建立患者分享小组，帮助患者回归社会

D.邀请患者家属参加如何照顾患者的主题讲座

5.下列叙述不是关于老年精神问题的是（）。

A.老人拥抱此时此刻非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在当下，学习享受生活而不是做事的艺术

B.找到往事的意义，以此建构生命的意义

C.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境

D.接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾

6.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

7.由政府、法院或其他部门或个人（包括父母、老师等）转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。

A.现有服务对象B.非自愿型服务对象C.自愿型服务对象D.潜在服务对象

8.新新社区是一个建立时间比较早的老旧社区，社区内有很多下岗职工无事可做。社会工作者小疆和街道办事处积极沟通，并且与社区里的商场和邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。这样一来，小区停车秩序好了，下岗人员也有了一份收入。社区为本的社会救助社会工作方法，所具有的特点不包括（）

A.保证所有的社区居民都有收入

B.符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策

C.依托社区组织、立足社区现状

D.直接为需要救助的社区居民提供服务

9.

第

13

题

矫正社会工作的工作重心，除了针对罪犯个人的监管、教育和服务外，还应着眼于（）环境的改善。

10.一家非营利机构主要提供就业指导服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小石向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小石接案时考虑到了（）

A.决定问题的先后顺序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围

11.

第

58

题

下列不属于社区社会工作对个人的功能的是（）。

12.

第

22

题

社区照顾正在出现（）转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。

13.某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。

A.微观B.中观C.宏观D.综合

14.社会工作跟进服务方法中，（）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

A.第三者跟进B.电话跟进C.评估跟进D.社会支持网络跟进

15.

第

3

题

为了帮助小曹，社会工作者了解了他不幸的身世，他们温暖的关心感动了小曹，最后与小曹达成协议：尽量少上网，不抽烟，不睡懒觉，社会工作者还帮助小曹解决了最急迫的就业问题。这种介入属于（）。

16.改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系。

A.纵向，横向B.水平，垂直C.横向，纵向D.垂直，水平

17.在优抚医院和光荣院社会工作中的（），社会工作者的角色类似调动积极性的教练。

A.现实辨识小组B.动机激发小组C.社交与娱乐小组D.支持小组

18.

第

2

题

在学校社会工作电所谓学生的行为问题，是指学生在成长发展过程中（）表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的行为。

19.

第

1

题

小王是一家造纸厂的职工，最近工厂因环境污染严重被迫关闭，他也因此下岗了。下岗后，小王申请了失业救济金，因为全家3口人，仅靠他的救济金400元生活，社会工作者了解到这个情况后，劝其申请城市居民最低生活保障金，以下说法正确的是（）。

20.

第

27

题

世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能的影响的不同，把残疾分为三类。因意伤害和疾病后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的状况。属于（）。

21.小雨是家中的独生子，今年刚刚和小李结婚，小雨为了方便照顾自己的爸妈，把他们接到家中一起居住。这个家庭结构类型属于（）

A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭

22.小美因与丈夫经常争吵而向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢?”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候．是什么样的感觉?”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”在上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

23.在残疾人的常用康复治疗方法中，()主要是指通过一些日常生活活动、手工操作劳动或文体活动等具有一定针对性、能恢复患者功能和技巧的作业进行训练。

A.物理和运动疗法B.作业疗法C.语言疗法D.心理治疗E.文体治疗

24.

第

38

题

介入行动阶段，如果社会工作者觉得某种介入方法对服务对象会有帮助而希望采用这种法，但服务对象并不愿意接受和参与此种介入方法，此时，社会工作者应当遵循的介入行动原则是（）。

25.

第

43

题

老年人处于人生的最后一个阶段，（）是其最显著的特点。

26.花园小区与和平小区中间只隔着一条马路，花园小区地域面积比较大，用于开展活动的场地资源较为丰富，和平小区内的居民多数是大学老师及其家属。为了改善社区环境，促进社区发展，两个社区居委会通过自愿性的合作协议，开展一个“市民教育”课程，花园小区出场地，和平小区负责找授课的老师，两个小区形成了一个完整的课程计划。这种资源链接的方式属于（）

A.资源整合B.资源共享C.资源配置D.资源挖掘

27.何波患有先天性心脏病，需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。何波他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是（）。

A.对何波进行劝慰

B.对何波的家庭进行家庭治疗

C.对何波的父母进行夫妻指导

D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力

28.社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性

29.儿童社会工作并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，而是运作专业手法，达到协助行为偏差儿童的矫治、（）的功能。

A.促进儿童全面发展B.减少儿童对父母的依附性C.推动有关儿童的政策立法D.增强儿童未来的经济独立性

30.

第

28

题

下列说法属于社会工作价值观的是（）。

A.利己主义B.尊重C.经济利益最大化D.调节E.权威主义

31.目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是（）。

A.社会期望量表B.儿童受虐量表C.自我意识量表D.韦氏儿童智力量表

32.小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解了小红的情况，小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。

A.接案B.预估C.介入D.计划

33.

34.（）在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

A.个案工作B.社会康复C.小组工作D.社区康复

35.学校社会工作者运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。属于对学生家庭困境的（）

A.提供情感支持B.发展支持系统C.链接社会资源D.提供个案辅导

36.社会工作中，服务计划的构成内容不包括()。

A.目的及目标B.巩固已有改变C.关注的问题与对象D.介入的方法和介入行动

37.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?()

A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分

38.某咨询机构的儿童社会工作者接待了一对夫妻，他们由于批评儿子的言辞激烈而伤害了儿子的自尊，导致儿子离家出走。这时夫妻在找到儿子后互相埋怨，带着复杂的心情前来寻求机构的帮助。针对这种情况，儿童社会工作者分别对父母和孩子进行辅导，鼓励他们彼此加强沟通，这个家庭的亲子关系开始转好。这是（），它对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留。

A.支持性服务B.矫治性服务C.保护性服务D.补充性服务E.替代性服务

39.从社区教育的基本目标看，目前政府推行的公民行为规范的教育多属（）。

A.发展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.补偿式教育

40.疾病的（）是指在人们患病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。

A.自我感知性B.医学感知性C.社会感知性D.比较感知性

二、多选题(20题)41.在王老师的班级上，有几个特殊家庭的学生。平时王老师都倡导其他学生积极鼓励和帮助他们。一般来说，特殊家庭的学生面临的主要问题有（）。

A.情绪问题B.经济压力问题C.角色认同问题D.孩子照顾问题E.同辈交往问题

42.

第

85

题

针对全体女性人口的妇女社会工作的内容是（）。

43.在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）

A.紧扣小组目标B.组员的特征和能力C.经验分享环节D.社会工作者的喜好E.小组活动的基本要素

44.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有（）。

A.开办婚姻家庭小组B.增加妇女维权意识C.建立‘‘打工妹之家”D.对家庭暴力受虐者进行救助E.倡导开展女性健康普查

45.

第

65

题

在贫困救助领域中使用个案工作方法时应注意的问题有（）。

46.小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意（）。

A.坚持公平、公正、公开的原则

B.注重社会工作者的自我评估与反思

C.要切合实际需要

D.评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

E.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

47.

第

61

题

常见的康复类型有（）。

48.下列关于企业社会工作的特点的描述，正确的是（）

A.职业福利服务是企业社会工作的核心内容

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益

C.因地制宜地开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略

E.企业社会工作的服务对象主要是企业管理层

49.以下属于社会工作评估的目的的是()。

A.进行社会工作研究

B.验证社会工作方法的有效性

C.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

D.对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解

E.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

50.

第

76

题

所谓妇女社会工作，即针对妇女在自我成长过程中，在参与（）过程中遇到的群体或个人问题而开展的社会服务性工作。

51.

第

68

题

儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵分别是（）。

52.医务社会工作者面对病患时，往往需要对病患的需求进行分析。小张是一名医务社会工作者，当他面对心脏病患者时，他需要对（）需求进行分析。

A.患者的经济收人水平B.患者对于治疗的适应C.患者的心理情绪支援D.患者对于疾病的认知E.患者的家庭支援网络

53.

第

70

题

社会工作实践中常见的伦理难题主要有保密问题以及（）。

A.尊重和接纳B.情理法问题C.价值中立还是价值介入D.个人利益与社会责任之间的冲突E.自决原则和知情同意

54.

第

90

题

在矫正社会工作方法中，属于间接方法的有（）。

55.社区建立的支援网络主要包括（）。

A.互助网络B.街道网络C.个人网络D.邻居协助网络E.志愿者联系网络

56.建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。下列开展的残疾预防工作中，属于一级预防的有（）。

A.残疾早期筛查B.计划免疫接种C.实施康复功能训练D.康复咨询E.围产期保健

57.社会工作者面对由他人介绍或机构转介来的服务对象时应该注意的问题包括()。

A.这类服务对象的需要具有多样性

B.机构服务并不能为服务对象提供所需的全部服务

C.存在“筛选服务对象”的问题

D.这类服务对象比较了解社会工作机构相关服务信息

E.这类服务对象可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪

58.

第

91

题

我国把残疾分为（）。

59.基线测量方法可以应用于对（）的工作介入评估。

A.个人B.家庭C.组织D.小组E.社区

60.

第

72

题

学校社会工作者为特殊问题或特殊群体学生的服务有（）。

三、案例分析题(3题)61.待业青年小李今年25岁；中专毕业后，陆陆续续从事过几份工作。但由于脾气太坏，稍微遇到一点不顺心，他就会跟老板、同事大发雷霆，导致不断地辞职、换工作、又辞职。如此这般经过了几次折腾以后，小李的脾气变得越来越坏，他渐渐觉得，自己无法适应社会、无法工作了，于是索性就不上班了，做了彻彻底底的啃老族，还整日游手好闲。小李的父母拿他没有办法，请来专业社工小袁帮忙。小袁在深入家访了解情况后，决定从改善小李的坏脾气入手，逐步帮助他走出困境。小袁为小李制订了一份计划，让他按照计划来，学会控制自己的脾气，减少发脾气的次数，并每月把自己发脾气的次数做一下记录。小李按照社工的计划做着努力，请根据本案例，阐述基线测量法。

62.社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴，交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人，社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，己经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂上有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后，主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。问题1.社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法？2.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。

63.案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想；小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。

问题：

（1）在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么？

（2）针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.B本题考查社会救助的定义。

2.B

3.B不良行为干预；关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界，重视偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等早期典型行为，及时采取有针对性预防工作；防止青少年与家庭、学校关系紧张、关系断裂，避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向。

4.CC项虽然是精神健康社会工作的主要内容，但是属于针对精神疾病患者进行的直接工作，与题意不符。

5.C有关老年人的精神生活有五点非常重要：（1）珍惜当下，包括欣赏自己当下的生活，明白时间的珍贵，因而能够学习享受生活。（2）找到往事的意义，以此建构生命的意义。（3）直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。（4）接受生活中好的一面和不好的一面，寻求与相关人员和解和宽恕他人，弥补遗憾。（5）拓展个人爱好和同情的圈子。把握这些，便能开展相应的工作，在精神上关怀老年人。因此，本题正确答案为C。

6.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

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7.B非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人（包括父母、老师等）转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

8.A社区为本的综合性救助方法具有3个特点：（1）符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策；（2）综合运用了社会工作的专业方法和技巧；（3）依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。

9.C

10.D社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。本题中的社会工作机构是一个非营利机构，不能为服务对象提供最低生活保障服务，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。

11.D

12.D

13.A青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

14.B在结案后一段时间内社会工作者可以用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。电话跟进方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

15.A

16.C改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系。

17.B在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里，社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决，但也要鼓励服务对象，其角色类似调动积极性的教练。

18.B

19.D城市居民最低生活保障标准的保障对象之一为：夫妻一方为本市非农业户口，另一方及子女为其他户口，具备特殊条件且家庭人均收入低于当地最低生活保障线的居民，因此，A不对。对居委会的初审时间没有规定，因此B是错误的。是否符合申请条件需要看共同生活的家庭成员人均收入是否低于当地城市居民最低生活保障标准，故选择D。

20.D

21.B根据家庭结构特征，可以把现代生活中的家庭分为六种类型：核心家庭、主干家庭、联合家庭、寄养家庭、领养家庭和单亲家庭。主干家庭是由父母和一对已婚子女组成的家庭。本题中小雨婚后跟爸妈一起居住，属于典型的主干家庭。

22.D

23.B

24.A

25.A无

26.B社区资源链接的方式包括资源整合、资源共享、资源配置。其中资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。本题中所述情况属于资源共享的过程。在这个过程中，包含几个重要因素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确。

27.DA项在这个阶段为之过早，B项没有把当事人何波父母考虑在内，C项没有把何波这个重要的家庭成员考虑在内，故正确答案为D。

28.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。

29.A儿童社会工作是指运作专业手法，协助行为偏差儿童的矫治，促进儿童全面发展。

30.B社会工作的专业价值观包括接纳、尊重、个别化、个人自觉、知情同意、保密和不批判，选项中只有B属于价值观的内容。因此，答案是B。

31.C儿童自我意识量表(PHCSS)是美国心理学家Piers及Harris于1969年编制、1974年修订的儿童自评量表，主要用于评价儿童自我意识的状况，可用于临床问题儿童的自我评价及科研，也可作为筛查工具用于调查。该量表在国外应用较为广泛，可信度与效力较好。2001年由中南大学精神卫生研究所苏林雁教授联合国内20多家单位，将此量表进行了标准化并制订了全国常模，现已被用于儿童青少年行为、情绪的研究。

32.A接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

33.D

34.D目前，我国高度重视将社区工作方法应用于残疾人社会工作中，社区康复在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

35.A提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自已内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。

36.B“计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。社会工作中，服务计划的构成内容包括：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。

37.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。

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38.D补充性服务是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留。这类服务适用于一些父母角色执行不当，严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的家庭。选项D为正确答案。

39.C从社区教育的基本目标看，社区教育可分为三类：控制式教育、补偿式教育和发展式教育。目前，政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育。

40.B疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为：①疾病的医学感知性；②疾病的自我感知性；③疾病的社会感知性。其中，疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变，这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。

41.ABD特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面临的问题有：情绪问题、经济压力问题、孩子照顾的问题。

42.ACDE

43.ABCE小组活动的设计技巧：扣紧小组目标、考虑组员的特征及能力、小组活动的基本要素、经验分享环节。

44.ABE妇女社会工作的主要内容包括三个方面：①解决妇女面临的实际困难；②维护妇女权益和关注妇女的发展；③倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

45.ABCD

46.BCDE要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果。因此，在评估中要特别注意以下事项：①注重社会工作者的自我评估与反思；②调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；③评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密；④要切合实际需要。

47.ABDE

48.ABCD企业社会工作的服务对象主要是企业职工，服务内容主要是帮助企业职工解决困难问题、促进其发展和提升，也兼顾服务企业和满足企业发展的合理需求。

49.ABCE

50.ACDE

51.ABC

52.BCDE心脏病患者及其长期照顾的社会工作的需求分析包括以下五个方面：①心脏病患者对于疾病的认知；②患者对于疾病和治疗的适应；③心理情绪支援；④家庭支援网络；⑤出院照顾。

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53.BCDE解析：这道题目涉及社会工作实践常见的伦理难题包括哪些内容。它主要包括保密问题、情理法问题、价值中立还是价值介入、个人利益与社会责任之间的冲突、自决原则和知情同意五个方面。考生还要理解每一个伦理难题的具体情形。所以要详细阅读教材第二章第二节的相关内容。

54.CDE

55.ACDE社区建立的支援网络主要有：个人网络；志愿者联系网络；互助网络；邻居协助网络。

56.BE一级预防是指预防残疾性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。A项属于二级预防，C、D项属于三级预防。故答案为BE。

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57.ABCE由他人介绍或机构转介来的服务对象是社会工作服务对象的来源之一，对于这种情况的服务对象，社会工作者要注意：①一般来说，这类服务对象的需求具有多样性，但机构服务都有其自身的限制，并不能提供服务对象所需的全部服务，因此也存在“筛选服务对象”的问题；②当在接下来的面谈中发现机构不能提供满足需求的服务时，进行再“转介”就成为一项重要的工作；③由他人转介来的服务对象由于不了解新机构的服务有可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪，甚至拒绝接受新的服务。

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58.ABDE

59.ABDE

60.ABCD

61.基线测量法是介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行测量的标准基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标实现的程度。

62.1.收集服务对象资料的方法有很多种，其中主要的包含：1）向服务对象进行询问；2）向服务对象的相关人进行咨询；3）查阅服务对象的档案记录；4）进行家访等。在案例中，社会工作者运用的收集资料的方法有以下几种：（1）家访。具体表现为：社会工作者在一次走