大学计算机基础知识点解析

计算机应用能力强化培训知识手册

基本要求

1.具有使用微型计算机的基础知识及能力

2.掌握微型计算机系统的组成和组成部分的功能

以及计算机的工作过程。

3.掌握操作系统的基本功能和作用，windows基

本操作和应用。

4.了解文字处理的基本知识，掌握文字处理软件

Word的基本操作和应用，熟练掌握一种汉字（键盘）

输入法，速度12汉字/分钟。

5.掌握电子表格软件基本知识，掌握Excel的基

本操作和应用。

6.掌握演示文稿的基本知识，掌握PowerPoint

的基本操作和应用。

7.理解计算机网络的基本概念和因特网

（Internet）的初步知识，掌握因特网的简单运用（如：

OutlookExpressv软件和IE浏览器的使用）。

8.具有计算机安全使用和计算机病毒防治的知

识。

主要内容（各章节要点）

一、基础知识

1.计算机的概念、发展、特点、分类及其应用领

域.计算机系统的配置及主要技术指标。

2.数制的概念，二、八、十、十六进制整数之间

的转换。

3.计算机信息的表示：数、字符的编码包括西文

字符与ASCII码和汉字及其编码（外码，内码，汉字

库，字模及点阵）。数据的存储单位（位、字节、字）。

4.存储容量的概念。

5.计算机的安全操作，病毒的概念及其防治。

二、计算机系统的基本组成

1.计算机硬件系统

1）硬件系统及组成框图

①中央处理器功能

②存储器功能和分类：

内存储器（RAM、ROM、EPROM）,外存储器

（软磁盘、硬磁盘、光盘等），高速缓冲存储器Cache

③输入和输出设备功能和分类：

键盘、鼠标、外存、显示器和打印机等

④各组成部分彼此的联系

（2）微机的主要性能指标（字长、内外存容量、运

算速度等）及配置

（3）软磁盘的基本知识：分类、格式化（磁道、扇

区和容量）、写保护和软盘的使用

(4)多媒体计算机的概念及常用多媒体的配置

2.计算机软件系统

(1)指令和程序的概念：指令、机器语言、汇编语

言、高级语言、源程序、目标程序、可执行文件。

(2)源程序的编译与解释的基本概念

(3)系统软件和应用软件的基本概念

3.计算机系统中的软硬件的相互关系

4.计算机的工作过程

三、操作系统的功能和使用

1.操作系统的基本概念、功能、组成和分类

(DOS、Windows>Unix、Linux)o

2.操作系统的基本概念和常用术语，磁盘文件、

文件名、目录(文件夹)、目录(文件夹)树和路径等。

3.DOS操作系统

(1)DOS的基本组成及引导启动

(2)DOS常用命令

DIR、CD、MD、RD、COPY、DEL、REN、FORMAT>

TYPE、XCOPY、DELTREE

(3)系统配置文件CONFIG.SYS

(4)批处理概念及自动批处理文件

(5)在Windows下进入与退出DOS的方法。(退

出：exit)

4.Windows操作系统的基本操作和应用。

(l)Windows概述、特点和功能、配置和运行

环境。

(2)Windows图形用户界面的组成与操作(桌

面、窗口、对话框、“开始”菜单、“任务栏”、“菜单”、

工具栏上“图标”等)

(3)应用程序的运行和退出。

(4)掌握资源管理系统“我的电脑”或“资源

管理器”的操作与应用。文件和文件夹的打开、创建、

移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置。

(5)磁盘管理(软盘格式化和整盘复制、属性

的查看、系统工具的使用。)

(6)中文输入法的安装、删除和选用。屏幕显

示(输入法状态条以及指示器的显示)

⑺在Windows环境下，使用中文DOS方式。

(8)快捷方式的设置和使用。

.(9)windows联机帮助以及附件的使用。

(10)控制面板中常用项的使用(如：显示、区域和语

言选项、程序的添加与删除、键盘、鼠标、系统、用

户帐户、等)

四、字表处理软件的功能和使用

L字表处理软件的基本概念；中文Word的基本

功能、运行环境、启动和退出；Word的工作窗口。

2.文档的创建，打开，关闭。

3.文字编辑的基本操作

（1）光标的移动

（2）字符及字块的插入、改写、删除、移动、复

制

（3）字符串的查找与替换

（4）多窗口、多文档编辑

（5）熟练掌握一种常用的汉字输入方法。

3.文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。

4.字体格式、段落格式和页面格式等文档编排的

基本操作，页面设置和打印预览。

5.样式和模板的使用。

6.Word的对象的插入、图形功能，图形编辑器、

公式编辑器、文本框及其使用。

7.Word的表格制作功能：表格的创建，表格中

数据的输入与编辑，数据的排序和计算。

五、电子表格软件的功能和使用

1.电子表格的基本概念，中文Excel的功能、运

行环境、启动和退出。

2.工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、

数据输入、编辑和排版。

3.工作表的插入、复制、移动、更名、保存和保

护等基本操作。

4.单元格的绝对地址和相对地址的概念，工作表

中公式的输入与常用函数的使用（自动求和，SUM,

AVERAGE,COUNT,COUNTIF,MAX,MIN,RANK,

IF）O

5.数据清单的概念，记录单的使用，记录的排序、

筛选、查找和分类汇总。

6.图表的创建和格式设置相应的操作。

7.工作表的页面设置、打印预览和打印。

六、电子演示文稿制作软件的功能和使用

1.中文PowerPoint的功能、运行环境、启动和退

出。

2.演示文稿的创建、打开和保存。

3.演示文稿视图的使用，幻灯片的制作、文字编

排、图片和图表插入及模板的选用。

4.幻灯片的插入和删除，幻灯片格式的设置，幻

灯片特效和超级链接的使用，幻灯片放映的设置，演

示顺序的改变。

5.多媒体对象的插入，演示文稿的打印和打包.

七、计算机网络的基础知识

L计算机网络的定义、分类、功能及应用。

2.计算机通信的简单概念(Modom、网卡等)以

及接入方式。

3.计算机局域网与广域网的特点。

4.因特网(Internet)的概念及其简单应用：

(1)拨号连接、IP地址与域名系统的基本概

念。

(2)电子邮件(E-mail)的收发、文件传输、

WWW等。

(3)浏览器IE的使用、搜索引擎的使用。

(4)常用网络工具的使用(下载工具，解压

缩软件，媒体播放器)

理论部分

一、基础知识

1.计算机的概念、发展、特点、分类及其应用领域.计

算机系统的配置及主要技术指标(字长、运算速度、

内存容量、外存容量)。

(1)1946年2月，世界上第一台计算机于美国宾州

大学诞生，取名“电子数字积分计算机(Electronic

NumericalIntegratorAndCalculator)简称“(ENIAC)

埃尼亚克”

(2)发展

第一阶段:为1946年-1958年

电子器件：电子管

运行速度:几千次/S。

编程语言:机器语言

系统软件：无

第二阶段:为1958年-1964年

电子器件:晶体管

运行速度:几十万次/S

外存储器：磁带、磁盘

编程语言：汇编语言、高级语言

第三阶段:为1964年-1971年

电子器件:中、小规模集成电路

运行速度:几十万次/S〜几百万次/S

内存储器：半导体存储器

外存储器:磁带、磁盘

编程语言：汇编语言、高级语言

系统软件:操作系统

第四阶段:从1971年到现在

电子器件:大规模集成电路

运行速度:上千亿次/S~十万亿次/S

内存储器:半导体存储器

外存储器:磁盘、光盘

外部设备:键盘、显示器、打印机、绘图仪

编程语言：汇编语言、高级语言、第四代语言

（3）计算机的特点

1）运算速度快

2）计算精度高

3）存储功能强

4）具有逻辑判断能力

5）具有自动运行能力

6）具有强大的数据处理能力

（4）计算机的分类

根据计算机的运算速度、字长、存储容量、软件配置

等多方面的综合性能指标可以将计算机分为：

巨型机

小巨型机、

大型机、

中型机、

小型机、

工作站、

个人计算机

根据对信息的表示形式和处理方式的不同可分为：

电子数字计算机

电子模拟计算机

按用途分：

通用机-一功能多、配置全、用途广、通用性强;

专用机一-功能单纯、使用面窄、甚至专机专用

2.进位数制的概念，二、八、十、十六进制整数之间

的转换。

进位数制：把一组特定的符号按先后顺序排列起

来，由低位向高位进位计数的方法。

不同进制数之间的转换方法：

(1)任何进制数一＞十进制数

方法：按位权关系展开，相加求和

(2)十进制数一〉任何进制数

■整数部分

方法：除2(8,16)取余，直到商为0

书写：从下往上

■小数部分

方法：乘2(8,1法取整，直到小数部分为0

书写：从上往下

(3)二进制数一〉八进制、十六进制

方法：以小数点为中心向两边，每三(四)

位分成一组(首尾不足者补0),将每组二进制数写成

与之对应的八（十六）进制数即可

（4）八进制、十六进制--＞二进制数

方法：将八（十六）进制数的每一位展开为三

（四）位二进制数，去掉整数首部和小数尾部的0即

可.

3.计算机信息的表示：数、字符的编码包括西文字符

与ASCH码和汉字及其编码（外码，内码，汉字库，

字模及点阵）。数据的存储单位（位、字节、字）

（1）字符编码

美国标准信息交换码——ASCII

♦基本ASCII码字符集包括了128个字符

♦采用7位编码（oooooooo-on11ill）,最高

位为0,共8位，在内存中存储占一个字节.

♦Ascii码值规律：

空格〈标点符号〈数字〈大写字母〈小写字母

数字:48—57

大写字母：65—90

小写字母：97—112

⑵汉字编码

汉字在计算机中的二进制存储形式，通常占2

字节，每字节最高位为1—机内码

用户进行汉字输入操作时使用的键位代码——

输入码

音码输入（“全拼”、“智能ABC”、“微软

拼音”）

形码输入（“五笔字型”）。

音形码输入——“自然码”等。

数字码输入

显示汉字时,对汉字形状进行描述的二进制编码一一

字形码

通常用点阵、矢量函数等方式，

点阵表示：

用点阵表示字形时，汉字字形码指的就是这个

汉字字形点阵的代码。由一系列点组成方阵,

以点的亮灭来显示文字和图案。

利用点阵描述一个汉字可以用24X24点阵表示，每行

24个位（3字节），共24X3=72字节；可以用16X16

点阵表示，每行16个位（2字节），共16X2=32字节。

■

♦♦■

♦♦

♦♦

••••・・

••••••・

——。工。

OOOOOCOMOOOOOOO

OOOOOOOMOOOOOOO

■■

（a]16X16A牌*型*示（b）16X16白阵字彩纸码表示

图2-1-516x16点.再上好与上将

4.存储容量的概念。

存储器中存储单元的总数，以字节为单位.

1KB二210B=1024B

1MB二220B=1024KB

1GB=230B=1024MB

1TB=240B=1024GB

5.计算机的安全操作，病毒的概念及其防治。

(1).计算机的使用环境

防湿、防尘

防高温、防突然断电

(2).使用计算机注意事项

1)开机的顺序、正常关机

2)勿热插拔

3)常备份重要数据

.(3)病毒的定义

是一组程序，指编制或者在计算机程序中插入的破坏

计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自

我复制的一组计算机指令或者程序代码。

(4).计算机病毒的特性

1).破坏性

2).隐蔽性

3).潜伏性

4).危害性

(5)病毒的分类

1)按传染方式分：

引导型、文件型、混和型

2)按攻击方式分：

原代码型、入侵型

操作系统型、外壳型

(6)计算机病毒的传染途径：

1).软(磁)盘

2).硬盘

3).光盘

4).网络

(7)常见现象：

来历不明的文件，内存空间不够，系统执行速度慢、

文件打不开、数据丢失、经常死机或自动重启机等

⑻病毒防治策略：

1).制定国家防病毒法律法规

2).建立防病毒体系

3).从技术手段上预防计算机病毒

(9)个人防病毒措施：

1)安装防火墙、杀毒软件定时升级

2)不要使用带病毒软盘启动系统；

3)使用别人的盘时先杀毒，自己的盘拿到别人电脑上

用时注意写保护；

4)网上下载软件要注意

5)要对重要数据备份、格式化盘

二、计算机系统的基本组成

1.计算机硬件系统

(1)硬件系统及组成框图

计算机硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入和

输出五个部分组成

运算器

■中央处理器CPU

控制器

・主机

随机存储器(RAM)

硬内存

件储器

只读存储器(ROM)

系

统C

■输入设备:键盘、鼠标、光笔

■外部设备

,输出设备:显示器、打印机

■通信设备:网卡、调制解调器

①中央处理器(CPU)

组成：(算术及逻辑部ALU)和控制器

功能：运算器实现算术运算和逻辑运算；控制器控制

整个计算机的各个部件有条不紊地工作。

②存储器功能和分类：

存储器分为：内存储器、外存储器

♦内存储器——包括RAM、ROM

RAM（随机存储器）：可读可写，没有电源的情况

下它的所有数据全部丢失。

ROM（只读存储器）：只能从ROM中读出数据，而

不能写入。不受断电影响，信息长期保存。

♦外存储器（软磁盘、硬磁盘、光盘等）

光盘的数据传输率---倍速（一般用X表示）

1倍速二150KB/S

如：24X=24*150=3600KB/S

♦高速缓冲存储器Cache

Cache它位于主存和CPU之间，工作速度比主存

快。用于存放CPU访问频率较高的程序和数据。

外存与内存的不同点：

•内存中信息一但断电信息全部丢失；外存中的

信息不受断电影响，信息可长期保存；

•外存的容量不像内存那样受多种限制，可以大

得多。

•外存速度慢，内存速度快（可直接与CPU交换

信息）。

•外存价格较为便宜

④输入和输出设备功能和分类：

输入设备:用来接受用户输入的原始数据和程序,

并将它变为计算机可识别的形式，存放到内存中。常

用的输入设备有、鼠标、扫描仪光笔、数字化仪等。

键盘常用键的功能：

换档键：Shift

字母锁定键：CapsLock

退格键：Backspace

回车键：Enter

数定键：NumLock

制表定位键：Tabspace（空格键）

其它：insert（插入键）Ctrl（控制键）、Alt（转

换键）

输出设备:用于将存放在内存中由计算机处理的

结果转变为人们所能接受的形式，常用的输出设备有:

显示器、打印机、绘图仪等

显示器分辨率：800*6001024*768

1280*1024

打印机分类：

♦击打式（针式打印机）

♦非击打式（喷墨打印机、激光打印机）

④各组成部分彼此的联系

原始数据、程序输入设备—数据-数据输出信息

-----------------存储器3输出设备----------►

展

指

控ill'J

信

令

制_—

算

一

器

号

信

回

号

反A।

操

馈作

信

命

号TH

-控制器V

请求信号---------------------请求信号

控制器：是计算机的控制中心，实现处理过程的自动

化。计算机系统各个部件在控制器的控制下协调地进

行工作：

■控制器控制输入设备将数据和程序从输入设备输

入到内存储器。

■在控制器指挥下，从存储器取出指令送入控制器。

■控制器分析指令，指挥运算器、存储器执行指令规

定的操作。

■运算结果由控制器控制送存储器保存或送输出设

备输出。

（2）微机的主要性能指标（字长、内外存容量、运

算速度等）及配置

相关概念：

⑨字长：一个字所包含的二进制数位的位数。（字:

是计算机一次并行处理的二进制位串，是计算机

存储、传输、处理数据的信息单位。）

⑨存储容量：一个存储器中存储单元的总数。（存

储容量的单位一般用字节）

微机配置：

⑨主机箱（内包括：主板（系统板、母板）、中央

处理器CPU、内存、硬盘、软盘驱动器、电源、

光盘驱动器、显卡和声卡等）

。显示器

©键盘

。鼠标

另外还可配备：打印机、调制解调器（Modem）、音箱等

（3）软磁盘的基本知识：分类、格式化（磁道、扇

区和容量）、写保护和软盘的使用

3.5英寸软盘，5.25英寸软盘（基本淘汰）

①软盘格式化方法

dos命令：formata:

windows操作：右击盘符“A：”，在快捷菜单中选择

“格式化……”（快速格式化与创建启动盘）

②软盘的存储容量计算公式：

软盘总容量二磁道数*扇区数*磁盘面数（2）*扇区数

（512B）

如：3.5英寸软盘有80磁道，每道18扇区，每扇区

512B,共有两面,约1.44MB

磁道：即盘上一组同心圆环形的柱记录区，它们由外

向内编号。高密度盘为0~79道，低密盘为0~39道。

每道被划成相等的区域，称为扇区。

③写保护

如果写保护打开，即露出小孔：可读不可写。否

则，可读可写

注意：格式化操作也是一个写操作，要保证软盘

写保护关闭，即处于非保护状态。

④使用磁盘注意事项：

保持盘片清洁，不要触摸裸露的部分。

不要弯曲或折断盘片，不要用重物压盘片。

远离强磁场和热源，防止日光爆晒。

注意防潮、防霉。

0磁道0扇区——存放的是磁盘引导记录和有关磁盘

的技术参数，如果该扇区损坏，则这个盘不能使用。

其它磁道扇区坏，该盘仍可使用.

(4)多媒体计算机的概念及常用多媒体的配置

多媒体计算机(MPC)：能够综合处理文字、图形、图像、

声音等多种媒体信息，使多种信息间建立联系，并且

具有交互性的计算机系统。

多媒体的配置：即在一般PC机的基础上增加了一些多

媒体部件(包括硬件和软件)，使得计算机具有多媒

体处理能力。普通计算机配上声卡和CD-ROM驱动器便

成成一台最简单的多媒体计算机

2.计算机软件系统

“裸机”：不配有操作系统的计算机。或：不配有任何

软件的计算机.

(1)指令和程序的概念：指令、机器语言、汇编语

言、高级语言、源程序、目标程序、可执行文件。

机器语言(MachineLanguage)即机器指令(二进制

编码)，能直接被机器识别和执行，又叫目标语言。

汇编语言(AssemblerLanguage):用英文缩写和数字

帮助记忆的符号代表机器指令的符号式语言。

说明：汇编语言和机器语言一样，都是面向机器的程

序设计语言，又称为初级语言。

高级语言：高级语言又称算法语言，即独立于机器的

程序设计语言。是一种面向用户的程序设计语言。

源程序：用高级语言编写的代码序列

指令：是一组二进制代码，是计算机能够直接执行的

基本操作。(指令由操作码和操作数组成)

目标程序：源程序经翻译形成的机器语言程序或汇编

语言程序

(2)源程序的编译与解释的基本概念

①编译程序概念：把源程序翻译成机器能识别的目

标程序的程序。把翻译的这个过程称之为“编译”

编译程序有两种执行方式：

解释方式:翻译一句执行一句

编译方式:先把源程序全部翻译成等价目标程序,然后

再去处理目标程序，得到运算结果。

(3)系统软件和应用软件的基本概念

系统软件：用于管理和维护计算机本身，提高机器使

用效率，便于用户使用计算机的程序

应用软件：为解决各类问题而编写的程序。需要系统

软件的支持。

3.计算机系统中的软硬件的相互关系

硬件是软件得以运行的物质基础，软件则为运行、管

理、和维护计算机硬件而编写的各种程序总和。

4.计算机的工作过程

用户通过输入设备将程序和数据送入内存，控制器从

内存中取出一条指令，并分析该指令要“做什么”，数

据该如何得到，然后指挥运算器进行运算，运算器将

运算的中间结果保存在内存中。执行完第一条指令后,

控制又从内存中取出第二条指令，反复以上的操作。

最后将保存在内存中的最终结果通过输出设备输出。

要点：

反复地“取指令——解释指令——执行指令”；

“存储程序”工作原理:事先编程程序，存储程序，自

动连续地执行程序；

三、操作系统的功能和使用

1.操作系统的基本概念、功能、组成和分类(DOS、

Windows>Unix>Linux）。

（1）操作系统（os）概念：为了使计算机系统的所有

资源（包括CPU,存储器，各种外设及各种软件）协

调一致，有条不紊的工作，而使用的一种对资源进行

统一管理和统一调度的软件。

说明：操作系统是最底层的系统软件；

操作系统是用户与计算机硬件之间的接口，

（2）操作系统的组成

系统资源包括CPU、内存、输入输出设备以及存

储在外存中的信息.因此操作系统由

①对CPU的使用进行管理的进程调度程序

②对内存分配进行管理的内存管理程序

③对输入输出设备进行管理的设备驱动程序

④对外存中信息进行管理的文件系统

等四部分组成.

（3）操作系统功能

进程（即处理机）管理、作业管理、存储管理、设备

管理、文件管理

操作系统功能说明：

对硬件软件资源进行合理而有效的管理，提高计算机

的整体性能，提高整个系统的使用效率；

向用户提供良好的使用环境，提高用户的工作效率。

⑷操作系统常见的分类方法：

分类一：按能够支持的用户数来分：单用户操作系

统、多用户操作系统

分类二：按系统的功能标准分类

＞批处理操作系统：作业成批输入、成批输出，微

型计算机通常不采用这种操作系统

＞分时操作系统：由一台主机和多个用户终端组

成，采用时间片轮转方式工作。分时操作系统乂

称为多用户系统——UNIX和Linux

＞实时操作系统：指能够实时采集数据进行及时

（立即）处理的操作系统。主要特点是可以随机

地接收外部事件而及时（实时性）进行处理

——RDOS

＞网络操作系统：多台独立工作的计算机用通信线

路连接构成能共享资源的更大信息系统如：

NovellNetWare、WindowsNT/2000

2.操作系统常用术语，磁盘文件、文件名、目录

（文件夹）、目录（文件夹）树和路径，剪贴板，回收

站等。

①文件名的取名规则：

>文件名的组成格式为：文件名.扩展名

>Dos文件名：

■长度：文件名最多8个字符扩展名最多3

个字符；

*可用"字母、数字、汉字、$@#!%()-&

{}'，，这些字符给文件取名

・不能用空格及其它字符

■字母不分大小写.

>Windows文件名：

■长度：255个字符

■不可用字符：<>/\：*?

“I

■文件名允许出现空格和汉字(每个汉字相当

于2个英文字符)

•可以使用多个分隔符，只有最后一个分隔符

后名字为扩展名

②剪贴板

■是一个在windows程序和文件之间用于传递

信息的的临时存储区，是“内存”中的一块区

域。

■复制和剪切命令可将对象放入剪贴板

,复制整个屏幕：PrintScreen(或

PrintScreenSysRq)

■复制当前窗口：Alt+PrintScreen(或

Alt+PrintScreenSysRq)

③回收站

是“硬盘”中的一块区域，用于存放被删除的文件

或文件夹。

回收站内的文件不能双击打开。

3.DOS操作系统

(1)DOS的基本组成及引导启动

①DOS操作系统由一个引导程序和三个模块组成

＞BOOT引导程序

＞输入输出接口模块(10.SYS)

＞文件管理模块(MSDOS.SYS)

＞命令处理模块(COMMAND.COM)

②DOS的启动

冷启动：

指计算机在未加电的情况下，接通电源启动DOS操作

系统。

热启动：

热启动是指在计算机已加电情况下，按组合键

Ctrl+Alt+Del（先按住Ctrl键和Alt键不放，再按

Del键），重新装入DOS系统。热启动时不作存储器

测试，启动速度快。

RESET（复位）启动：

按机箱上的复位按钮（Reset）,重新启动计算机，称

为复位启动。复位启动的过程与冷启动类似。

（2）DOS常用命令

分为：内部命令和外部命令

DIR、CD、MD、RD、COPY、DEL、REN、FORMAT（外部命

令）、TYPE、XCOPY（外部命令）、DELTREE（外部命令）

①DIR

格式：DIR［盘符］［路径］［文件名］［/P］［/W］［/S］

功能：显示指定目录下的文件和子目录清单

dird:\temp/p

以分页方式显示d:盘下的temp目录下的所有文件及

子目录

②MD

格式：MD［盘符］［路径"新子目录名》

功能：在指定目录下建立子目录

mdd:\hcl\myprog

在d:\hcl下建立一个新目录myprog

③CD

格式：CD［盘符］［路径］

功能：使指定目录为当前目录(即进入指定目录)

cdd:\hcl\myprog

将当前目录改为d:\hcl\myprog

@RD

功能：删除指定盘、目录路径下的一个子目录

格式：RD［盘符］［路径］＜目录名〉

说明：

RD命令只能删除一个子目录，不能用来删除文件

RD命令不能删除根目录

rdd:\temp

删除d:盘下的temp目录

⑤改变当前驱动器

操作方法：直接在dos提示符下输入驱动器盘符即可

例：c:\＞d:

d:\＞

@DEL(ERASE)内部命令

功能：删除指定的一个或多个文件

格式：DEL［盘符］［路径］＜文件名＞

说明：

文件要给出扩展名，允许使用通配符。

不能删除子目录

DELc:\prog\word.doc

表示删除c:\dosprog目录下的word,doc文件

⑦Copy

格式：COPY［源盘］［路径］〈源文件名》［目标盘］

［路径］［目标文件名］

功能：复制文件

例：

COPYc:\windows\word.docd:\test\word.doc

说明：表示将c:\windows目录下的word,doc文件复

制到d:\test目录下，名字仍然是word,doc

⑧FORMAT外部命令

格式：［盘符］［路径］FORMAT〈盘符＞［/S］［/q］

功能:格式化指定驱动器上的磁盘,该命令在磁盘上建

立新的根目录和文件分配表、检查磁盘上的坏扇区、

删除磁盘上的所有数据。

FORMATA:

格式化软盘

@REN

功能：为指定的文件重新取名

格式：REN［盘符］［路径］<旧文件名》〈新文件名〉

例：c:\>RENA:\ABC.TXTMY.TXT

表示将A:盘根目录下的ABC.TXT文件更名为MY.TXT

⑩Xcopy外部命令

功能：有选择地拷贝目录和子目录

格式：

［盘符］［路径］XC0PY［［盘符］［路径"文件名》［盘

符］［路径］E/S］［/P］

(1)/S:连同下级子目录一起拷贝。

(2)/P:逐个询问用户然后再拷贝。

例：设当前目录下有xcopy命令文件,输入以下命令

XCOPYc:\VF\*.*A:/S

表示将c:\下的VF目录以及VF目录下的所有文件、

子目录复制到a:\根目录下。

(3)系统配置文件CONFIG.SYS

Config.SYS文件是一个专业的系统启动配置文件，它

主要用于加载内存管理程序、设置扩充内存及扩展内

存、加载有关硬件驱动程序，设置有关环境变量等，

为用户计算机的正常使用创造必要的用户环境(说明:

在Windows95/98中，系统已经自带了内存管理、环

境变量等设置功能，Config,sys文件的作用已经远远

没有那么重要了，它仍在“服役”的原因主要是为了

保持对老版本DOS应用程序的兼容)

常见的配置命令：

FIELS:设置能开启的文件的最大数目。

BUFFERS:设置缓冲区大小

DEVICE:安装设备驱动程序，增强DOS的应用

功能。

(4)批处理概念及自动批处理文件(AUTOEXEC.BAT)

有了config,sys以后，大部分的环境都能设置好，但

是某些时候还是需要autoexec,bat来协作完成系统

设备的加载，比如光驱。电脑每次启动时都会自动寻

找AUTOEXEC.BAT批处理文件，从而可执行一些每次开

机都要执行的命令，比如设置路径PATH、加载鼠标驱

动MOUSE、磁盘加速SMARTDRV等。

说明：DOS系统在启动时,CONFIG.SYS文件在自动批

处理文件AUTOEXEC.BAT之前执行

(5)在Windows下进入与退出DOS的方法。

进入DOS：使用“开始”菜单

退出DOS：exit

4.Windows操作系统的基本操作和应用。

(l)Windows概述、特点和功能、配置和运行

环境。

(2)Windows图形用户界面的组成与操作(桌

面、窗口、对话框、“开始”菜单、“任务栏”、“菜单”、

工具栏上“图标”等)

①窗口切换(应用程序的切换)方法：

＞用鼠标单击任务栏上的窗口按钮切换窗口；

＞按依丘〉+〈丁@13〉组合键切换窗口；

＞按〈Shift＞+＜Alt＞+〈Tab〉组合键切换窗口；

＞按〈Alt〉+〈ESC＞组合键切换窗口。

②任务栏的隐藏：

“右击”任务栏空白处，在快捷菜单中选择“属

性”选中“自动隐藏任务栏”。

③菜单操作：

＞菜单的使用方法:通过鼠标操作菜单和用键盘

操作菜单。

＞键盘操作方法：ALT+菜单后的字母，可打开菜

单，结合方向和字母键可选择菜单项

(3)应用程序的启动与退出。

启动：使用开始菜单、我的电脑、桌面快捷图标

退出：关闭按钮、文件/退出、双击左上角〃控制

菜单〃按钮

（4）掌握资源管理系统“我的电脑”或“资源

管理器”的操作与应用。文件和文件夹的打开、创建、

移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置。

①选定文件或文件夹（WINDOWS操作是先选中对象，

再对对象操作）

＞单选----鼠标点击

＞多选——

连续：鼠标拖、Shift+鼠标点击

不连续：Ctrl+鼠标点击

＞全选——CTRL+A

②创建新文件或新文件夹

先：确定要创建文件夹的位置

然后：文件一新建——文件夹，或

右击工作区窗口空白处，弹出的快捷菜单中选

（新建——文件夹）

标注：所谓“快捷菜单”均指右击对象时所弹出的菜

单

③文件或文件夹的重命名

首先：选定要重命名的对象

然后：用以4种方法之一

＞快捷菜单（重命名）

＞两次单击文件名

AF2键

>“文件”一重命名

④复制：

使用剪贴板：

选定要复制的对象——复制命令(ctrl+c)——定

位目标位置—粘贴命令(ctrl+v)

使用鼠标：按住Ctrl键，将要复制的对象拖动到

目标位置。

对于复制的目标位置是软盘或可移动磁盘时，可

右击欲复制对象，然后在快捷菜单中选择“发送到”

⑤移动

使用剪贴板：

选定要复制的对象----剪切命令(ctrl+x)----定

位目标位置—粘贴命令(ctrl+v)

使用鼠标：按住shift键，将要复制的对象拖动到

目标位置。

⑥删除

>首先：选中要删除的对象

»然后：用以下4种方式之一删除

快捷菜单(删除)

工具栏上的——X

键盘上的Delete

文件——删除

＞说明：

若马上发现删错了可：撤消Ctrl+z

删除的文件或文件夹放进了回收站

下列情况删除的文件或文件夹不放入回收站：

,shift+删除命令

■从移动磁盘（软盘、U盘等）上删除的文件或

文件夹

■在DOS环境下用dos命令删除的文件

■网络驱动器上删除的文件或文件夹

⑦排列图标，文件和文件夹的显示方式

提示：通过“查看”菜单操作

⑧搜索文件或文件夹

方法：开始按钮一搜索一文件或文件夹。或

右击任意驱动器或文件夹—搜索

说明：可以使用通配符？*

可确定搜索范围、类型、日期、大小等

（5）磁盘管理（软盘格式化和整盘复制、属性的查看、

系统工具的使用。）

提示：

软盘格式化和整盘复制、属性的查看与修改：

右击目标盘通过快捷菜单操作。

系统工具的使用：通过开始一程序-附件一系

统工具操作

（6）中文输入法的安装、删除和选用。屏幕显示（输入

法状态条以及指示器的显示）

通过“控制面板”相关选项（因操作系统而异）进行

安装、删除输入法及在任务栏上显示输入法指示器。

输入法切换：CTRL+SHIFT或者ALT+SHIFT

全角半角的切换：SHIFT+SPACE

中英文切换：CTRL+SPACE

中英文标点符号切换：CTRL+.

（7）在Windows环境下，使用中文DOS方式。

⑻快捷方式的设置和使用。

快捷方式

定义：是指向其它对象（文件、应用程序等）的可视

指针

特点：在代表快捷方式的图标左下角有一个小箭头。

建立方法：选中对象右拖至目标位置、或右击目标

位置使用快捷菜单中的相应命令项

使用：双击快捷方式图标可打开相应的应用程序

注意：删除快捷方式并没有删除对应的程序

桌面建立快捷方式：右击桌面空白处一选择新建快捷

方式一根据弹出的向导对话框提示完成

(9)windows联机帮助以及附件的使用。

①windows联机帮助提示：通过开始菜单完成.或F1

②磁盘管理

开始I程序I附件|系统工具

＞磁盘清理

方法：开始I程序I附件I系统工具——磁盘清理

功能：删除硬盘中无用的文件，如回收站中文件，临

时文件，internet临时文件等。

＞磁盘碎片整理

方法：开始I程序I附件I系统工具——磁盘碎片整理程

序

有碎片文件访问速度变慢

功能：重新整理磁盘空间，加快文件访问速度

＞备份

方法：开始I程序I附件I系统工具——备份

功用：备份工具可以帮助保护数据，避免由于硬件或

存储媒体故障引起的数据意外丢失。

(10)控制面板中常用项的使用(如：显示、区域和语

言选项、程序的添加与删除、键盘、鼠标、系统、用

户帐户、等)

修改桌面背景：控制面板一一显示;或右击桌面空白

处，在快捷菜单中选择“属性”

四、字表处理软件的功能和使用

1.字表处理软件的基本概念；中文Word的基本功能、

运行环境、启动和退出；Word的工作窗口。

相关提不：

(1)工具栏的显示与隐藏：“视图”菜单——工具栏

(2)Word的启动

“开始”菜单

桌面快捷方式

任意打开一个已有的word文档(开始——文档)

(3)退出word

文件----退出

2.文档的创建，打开，关闭。

(1)文档的创建，

启动Word时自动创建一个名为“文档l.doc”的空白

文档

①新建空白文档方法：

文件——新建

工具栏“新建”按钮

Ctrl+N

②说明：

每创建一个新文档，系统自动以文档1、文档2、

文档3……命名

创建的空白文档基于"Normal.doc”模板

（2）文档的打开

①方法：

工具栏上“打开”按钮

文件I打开

Ctrl+O

②打开最近使用过的文档

文件菜单底部（默认4个，最多9个可在〃工具〃——选

项——常规中设置）

（3）关闭文档

方法：文件——关闭

“关闭”按钮

Alt+F4

3.文字编辑的基本操作

（1）光标的移动

文档首：ctrl+home文档尾：ctrl+end

行首：home行尾：end

（2）字符及字块的插入、改写、删除、移动、复

制

①反复按insert键，可实现插入状态与改写状态

的切换

②删除文本

＞删除一个字符

Delete删除插入点后的一个字符，

Backspace删除插入点前的一个字符

＞删除一大块文本（字块）

方法：先：选定

后：delete＞backspace、剪切（ctrl+x）

区别：前两者不放入剪贴板

③移动、复制文本

＞使用剪贴板

移动四步法：选定。剪切。定位。粘贴

复制四步法：选定。复制。定位。粘贴

＞用鼠标

移动：选定文本，按住鼠标左键直接将文本拖曳到目

标位置复制：选定文本，按住Ctrl键，用鼠标拖曳文

本到目标位置

（3）字符串的查找与替换

“编辑”——查找

“编辑”——替换

说明：查找与替换的对象可以是一般的字符、汉字,

也可以是具有相同“格式”的所有文本或“特

殊字符”（如段落标记，制表符等）

（4）多窗口、多文档编辑

使用“窗口”菜单，实现窗口的重排、拆分等

（5）熟练掌握一种常用的汉字输入方法。

4.文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。

（1）文档的保存

①方法：文件——保存

工具栏上“保存”按钮

Ctl+S

说明：第一次保存——弹出“另存为”对话框

保存位置（默认我的文档MyDocument）

文件名（默认文章中的前几个字）

保存类型(默认.doc)

非第一次保存

按原名、原类型、保存在原位置(覆盖)

②另存为

对已有的文档，要进行“改名”、“改位置”、“改

类型”另外保存时，应该用“文件——另存为”

说明：原来的文档不受影响

原文档被关闭，当前文档为刚另存为的文档

①全部保存

先按下Shift键，原来的“保存”命令变成“全部保

存”命令

④自动保存：

“工具”菜单——选项——保存

(2)文档的保护

“工具”菜单——保护文档

可设置对文档的编辑限制等

(3)文档的移动、复制、删除

与windows移动、复制、删除文件或文件夹的方法相

同

(4)文档的打印

“文件”菜单——打印

5..字体格式、段落格式和页面格式等文档编排的基

本操作，页面设置和打印预览。

(1)字体格式

①设置字符格式的方法：

“格式工具栏”

“格式”菜单——字体

②注意：字号：一号〉二号〉三号〉四号〉小四

磅值：10<20<24<28

③复制字符格式

方法：

选中欲用的格式的文本

单击“格式刷”

刷需要格式的文本

说明：在第二步若是双击“格式刷”则可多次使用格

式刷，不用格式刷时，再次单击格式刷即可

⑵段落格式

①使用：“格式”菜单——段落，进行相关设置(对

齐方式，段落缩进、段间距)

首行缩进：控制段落中第一行第一个字符的起始位置

悬挂缩进：控制段落中首以外的其他行的起始位置

左缩进：控制段落左边界缩的位置

右缩进：控制段落右边界缩的位置

②制表位：一般指按Tab键后，插入点所移动的

位置，默认间距0.74cm(2个字符)

5种制表符：小数点对齐、左对齐、右对齐、居中、

竖线对齐

(3)分栏

文档处于〃页面视图〃方式下才能看到分栏效果

步骤：

选定要分栏的段落

“格式”菜单——分栏

(4)首字下沉

“格式”——首字下沉

(5)边框和底纹

“格式”菜单——边框和底纹

(6)项目符号和编号

说明：当添加或删除一个编号时，其它编号会自动改

变，无需人为调整。

①自动创建项目符号和编号

②为已有段落加项目符号和编号

选中要加编号的段落—“格式”菜单——项目符号

和编号

(7)页面排板与打印文档

①页眉和页脚

“视图”菜单——“页眉和页脚”

②页码

“插入”菜单——页码

③页面设置

文件——页面设置

④文档分页P114

＞自动分页（软分页符）

＞人工分页（硬分页符）

插入——分隔符——分页符

Ctrl+Enter

A说明：在普通视图下，人工分页符（硬分页符）是带

有“分页符”字样的虚线;按delete可删除人工页

符

6.样式和模板的使用。

样式：一组已命名的字符和段落格式的组合。

说明：使用为不同段落具有相同的格式提供方便。有

两种样式：标准样式、用户定义样式

模板：一个固定的文档文件模式，是一个空白的框架,

里面有设计好的文档的页面规格、各级标题、正文等

部分的字体和段落样式等内容。

7.Word的对象的插入、图形功能，图形编辑器、公式

编辑器、文本框及其使用。

提示：

①使用公式编辑器输入数学公式

“插入”菜单——对象——Microsoft公式3.0

②word图形功能

图形的插入

图形编辑

选定图形

图形缩放

图形裁剪

移动（自制）图形

改变图形的环绕方式

改变图片的颜色、亮度、对比度和北景

③自选图形

绘制自选图形

在自选图形中加文字

设置自选图形的线型、填充图案格式

叠放次序

自由旋转

④艺术字的使用

利用艺术字工具栏插入艺术字、艺术字格式，形状和

大小等编辑，可以进行阴影和三维效果等设置。

⑤文本框

文本框是将文字、表格、图形精确定位的有力工具。

建立文本框

插入/文本框和绘图工具栏的文本框按钮

编辑文本框

格式/设置文本框格式

文本框主要特点

具有图形的属性。

可创建水印。

丰富的格式设置(三维效果、阴影、边框类型和颜色)。

多个文本框的链接。

不能随其内容的增多而自行扩大

8.Word的表格制作功能：表格的创建，表格中数据的

输入与编辑，数据的排序和计算。

(1)建立表格

插入空表

绘制自由表格

文本转换成表格

选定文本分表格分转换T文字转换为表格

输入表格内容

⑵表格编辑操作

选定编辑对象

插入行或列

删除行或列

移动（复制）行或列

改变行高和列宽

用鼠标调整用表格菜单中的表格属性自动调整列

宽和均匀分布

合并单元格

拆分单元格和表格

（3）格式化表格

表格的对齐和定位

表格内容的对齐

表格加边框和底纹

表格自动套用格式

（4）表格处理

表格的计算（“表格”菜单——公式）

表格的排序（“表格”菜单——排序）

说明：列号依次用A,B,C,Doooo来编号

行用依次用1,2,3,4ooooo来编号

则E2表示第2行第5列单元格

“表格”菜单——公式，在弹出的“公式”对话框中

“粘贴函数”的使用

Sum,average,max,min,count,if,abs等，注意：公

式前的“二”不能省略。

五、电子表格软件的功能和使用

1.电子表格的基本概念，中文EXCEL的功能、运行环

境、启动和退出。

1)电子表格就是将表处理、数据库管理和图形处理结

合在一起的计算机软件。

2)电子表格的功能

工作表处理：工作表中可以输入数字、文字、函数、

计算公式等。

数据管理：对工作表中的大量数据进行分类、排序、

统计、查询、打印等。

图形处理：使用工作表中的数据作统计图。如：圆饼

图、直方图等等。

3)EXCEL的启动和退出

(l)EXCEL的启动方法很多，常用以下三种方法：

①用“开始”菜单启动

单击任务栏中的“开始”按钮，在弹出的菜单中

将鼠标指向“程序”命令，再在程序的菜单中单击

MICROSOFTEXCEL命令，即可启动EXCEL。

②用工作簿文件启动

通过资源管理器或我的电脑查找工作簿文件，找

到后双击该工作簿文件名，即可启动EXCEL并装入该

工作簿。

5用快捷方式启动

双击桌面EXCEL快捷方式图标，即可启动EXCEL。

(2)退出EXCEL的方法：

①“文件”少“关闭”

②程序窗口右上角的关闭按钮

③双击标题栏上控制菜单按钮

④ALT+F4

2.工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据

输入、编辑。

1)基本概念

工作簿:工作簿是一个EXCEL文件，扩展名为.XLS,

包括一个或多个工作，就象一个文件夹，把相关的表

格和图表存放在一起，便于处理。

工作表：工作表是EXCEL工作簿中的一页。它用

于输入数据、执行计算和组织信息。是由行和列组成

的一张表格，最多可包含65535行和256歹(J。行用数

字来表示，列用英文字母表示，开始用一个字母A,B,C

表示，超过26列时用两个字母AA、AB、…、AZ、BA、

BB、…、IV表示o

单元格：由行和列交叉的区域称为单元格。单元

格的命名是由它所在的列标和行号组成。例如B列5

行交叉处的单元格名为B5oC6为第6行第C列交叉处

的单元格。

活动单元格:指当前选定为输入数据的单元格，每

次只能有一个活动单元格。EXCEL使用1、2等数字表

示行号，用A、B等字母表示列号。列号+行号构成单

元格的地址。活动单元格在EXCEL工作簿窗口的左上

角的名称框内显示活动单元格所在的列与行的位置。

名称框：表示当前单元格的地址

数据编辑行：用于输入、编辑单元格中的数据

2)创建、打开、关闭

创建新工作簿：1打开“文件”菜单，选择“新

建”，从对话框中选择新建工作簿。2“常用”工具栏

“新建”3自动方式

打开工作簿：1打开“文件”菜单，选择“打开”，

从对话框中选择打开工作簿2“常用”工具栏“打

开，，3“文件”菜单下部的用户信息

关闭工作簿：

关闭单个工作簿：打开“文件”菜单，选择“关

闭”，或用鼠标单击工作簿窗口的“关闭”按钮，关

闭工作簿。

关闭所有的工作簿：SHIFT->“文件”今“全

部关闭”

3)数据的输入

(1)单元格或单元格区域的选定方法。

选单个单元格：用鼠标单击，

选连续单元格：

①SHIFT+鼠标点击选择区域左上角，右下角单元

格

②鼠标拖动一个区域

选不连续单元格：

①CTRL+鼠标拖动

②鼠标点击。

(2)数据的分类：

标志、数值和公式

EXCEL把文本型数据称为标志。标志不能进行数学

运算。文本型数据一律左对齐。

EXCEL把数字型数据称为数值。数值可以进行数学

运算，数字型数据包括数字、日期和时间。数字型数

据一律右对齐。可输入的字符包括：数字0-9、+、-、

()、E、E、％、货币符号、，、…

数字文本：当把数字作为文本型数据处理时，需

在数字前面加单撇号，该数据左对齐。如'84392。

三种数据类型是公式。公式中可以包含常量、变

量和函数

(3)数据的输入

输入数据：

①编辑栏中输入：输入完毕，按回车键或完成按

钮

②单元格中输入：单击接收数据的单元格，选定

后的单元格周围呈黑色边框，然后输入数据，数据同

时显示在工作表窗口的编辑栏中。

输入数据超长的处理：

单元格的宽度默认为8个字符，输出的内容超出

单元格的宽度，出现：

①内容为标志

右侧单元格内容为空，则内容一直延伸到右侧

单元格

右侧单元格有内容，则内容超宽的部分隐藏,

不显示在右侧单元格

②内容为数值

当长度超过单元格宽度时自动转化成科学

记数法表示。

当格式为数值时，出现“#”表示内容超宽

特殊内容的输入：

①输入负数、分数

输入负数：在负数前键入减号(-),或将其置于

括号()中。

输入分数：为避免将输入的分数视作日期，在分

数前键入0(零)空格，如键入0l/2o

②输入日期、时间：

10-01-991999/10/01

1999-10-101-0CT-991/0CT/99

19：457：45P(M)19点45分下午7点45

分

时间和日期的格式调整：“格式”菜单“单元

格”

输入数据的几个技巧：

填充：1.在“编辑”菜单中选择“填充”，可以

把某个单元格中的数据复制到周围的单元格中。2.对

某个单元格向上、下、左、右拖动自动填充手柄，将

自动输入数据系列。拷贝填充、序列填充、智能填充

EXCEL在当前单元格的右下角有一个小黑块，称为

填充柄

拷贝填充：填充相同数据

序列填充：填充已定义的序列数据：

自定义序列数据：“工具”菜单中的

“选项”

智能填充：

填充：“编辑”菜单中的“填充”命令

4）编辑和单元格格式化

（1）修改数据：

①选定要修改的单元格，将光标移到工作表窗口

的编辑栏中的输入项上进行修改

②双击要修改单元格即可。

⑵复制、移动单元格、删除：

单击输入数据的单元格，单击工具栏中的〃复制7

“剪切”按钮，用鼠标单击下一个目标单元格，再单

击〃粘贴〃、“选择性粘贴”命令。

删除单元格：选定单元格->“编辑”T“册腌・・・”

>选择删除“行”、“列”等。

注意和清除操作相区别：

清除：“编辑”今“清除”9“全部”，“格式”、

“内容”、”批注二

⑶格式化：

单元格格式

①通过菜单完成“格式”少“单元格”9选择相应

的选项卡完成格式设置。

如：数字格式，对齐方式（单元格合并，自动换行

等），字体格式，边框样式等。②通过格式工具栏上的

按钮完成单元格格式设置。

③对单元格行、列的插入、删除，行高列宽的设置与

调整

提示：

可使用“插入”今“行”或“列”完成行和列的插入

可使用

可采用鼠标拖动或菜单方式（“格式”分“行”或”

列”）完成行高列宽的设置。

④常用快捷键：

CTRL+B应用或取消字体加粗格式

CTRL+I应用或取消字体倾斜格式

CTRL+U应用或取消下划线格式

CTRL+C复制

CTRL+X剪切

CTRL+V粘贴

套用格式

提示：选取要进行格式套用的数据区域格式”分

“自动套用格式”分在弹出的对话框中选择所需格

式分“确定”

样式

EXCEL中的样式:数