金华白雪服装进出口公司女士衬衫样品跟单案例_第1页
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文档简介

《金华白雪服装进出口公司》女士衬衫样品跟单案例背景主讲人:陈竹韵案例背景CONTENT案例启示案例分析案例背景PART1案例背景金华白雪服装进出口公司是一家生产型接到法国MissLisa客商采购WOMENSBLOUSESHIRTS,100%COTTON,21英支双股,220克/平方米,2000DOZS,3种颜色,共有S、M、L尺码。为了加快前期样品确认过程,尽快进入生产期,法国MissLisa客商向金华白雪服装进出口公司发来了“致供应商函”,该公司跟单员小郭仔细阅读,理解了其中含义及要求,在不同时期提供了不同的样品。案例背景RequiredSamples:Thesuppliermustprovidethefollowingsamplesinadditiontothefinalapprovalsample:1.ReferencesamplebesentbyHKDCbeforeordersareraised.2.Initialsampletoqualityofmakeandspecification3.Lab-dipsforapprovalbeforebulkfabricisdyedandfinishedforthreecolours.4.Approvalsamplebeforebulkproductionasthebasisforclaims.5.FourPre-productionsamplesinthebulkfabricforapprovalbeforemanufacturing.案例背景6.Twoshipmentsamplefrombulkproductionforapprovalbeforemerchandiseleavesthefactory.7.Otherrequirement:ThebuttonsofBLOUSESHIRTSshouldpassthestrainrelieftest.Thethreadresiduemustbecleaned.金华白雪服装进出口公司向法国MissLisa寄送了9个样品(供应商明知样品不符合确认样的质量要求,仍私自将错误样寄送至英国MissZhang),但法国MissLisa发现样品错误,有色差,面料不过关,要求退回重新打样,所产生的全部费用均由供应商承担。限于15天之内将新样品寄予法国MissLisa。案例背景1.跟单员发现样品错误后,做了哪些事情。并且供应商是否有重新打样?错误的样品退回去的费用由谁出?2.新款样品中公司提出了哪些要求?3.供应商的打样目的有哪些?PART2案例分析案例分析1.供货商寄来了三种样品,货号分别为:小号中号大号,颜色分别为:黑色、白色、蓝色主要为:下单前参考样、打样确认初期、初期的出样、中期的色样、后期的确认样、大货生产前的产前样、装船前的船样。打样原则是:本着以给予客户最优质服务为原则,获得最终客户订单成为贸易伙伴。案例分析2、跟单员发现样品有色差、面料等方面的错误,后将错误的样品退回供应商,并要求重新打样。错误的样品退回去的费用,由供应商全部承担。3、打样目的:为了给客户查验是否符合他的要求,样品先给客户,满意才可能下单。

PART3案例启示在打样过程中,要根据公司的

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