质量管理-5工程质量事故分析与处理

质量管理工程项目管理课程团队单元设计●质量管理0学习目标●思维导图●任务引入●知识点提要Part概述1一、质量与质量管理的相关概念

二、质量管理的主要内容三、质量管理体系

四、质量管理基本理论 五、影响建筑工程项目质量的因素Part质量管理常用统计分析方法2一、排列图法

二、因果分析图法

三、分层法四、直方图法

五、控制图法Part施工项目质量控制3一、施工质量控制基本要求与目标二、施工质量控制的基本环节

三、施工质量计划四、施工过程的质量控制Part施工质量检查、验收4一、施工质量检查二、施工质量验收Part工程质量事故分析与处理5一、工程质量事故概述二、工程质量事故分析三、工程质量事故处理Part单元设计●思维导图●学习目标●思维导图●任务引入●知识点提要工程项目管理

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质量管理思维导图任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

●2工程质量事故分析

●3工程质量事故处理工程项目管理

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质量管理一、工程质量事故概述1.工程质量事故定义根据住房和城乡建设部《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》建质［2010]111号，工程质量事故是指由于建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理2.工程质量事故的特点工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。1）复杂性影响工程质量的因素繁多，造成质量事故的原因错综复杂，即使是同一类质量事故，而原因却可能多种多样截然不同。使得对质量事故进行分析，判断其性质、原因及发展，确定处理方案与措施等都增加了复杂性及困难度。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理2）严重性工程项目一旦出现质量事故，其影响必然较大。轻者影响施工顺利进行、拖延工期、增加工程费用，重者则会留下隐患成为危险的建筑，影响其使用功能甚至不能使用，严重的还会引起建筑物的失稳、倒塌，造成人民生命、财产的巨大损失。所以对于建设工程质量问题和质量事故不能掉以轻心，必须予以高度重视。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理3）可变性建筑工程中的质量问题，多数情况下会随着时间、环境和施工条件等变化而发生变化。有些在初始阶段并不严重的质量问题，如不能及时处理和纠正，有可能发展成一般质量事故，一般质量事故有可能发展成为严重或重大质量事故。所以，在分析、处理工程质量问题时，一定要注意质量问题的可变性，应及时采取可靠的措施，防止其进一步恶化而发生质量事故；或加强观测与试验，取得数据，预测未来发展的趋势。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理4）多发性建设工程中的质量事故，往往在一些工程部位中经常发生，如混凝土强度不足、钢筋混凝土构件开裂等。因此，总结经验，吸取教训，采取有效措施予以预防十分必要。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理3.工程质量事故分类1）按事故造成损失程度分级按照工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，将工程质量事故分为4个等级：（1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。等级划分中所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●1工程质量事故概述●1工程质量事故概述

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质量管理3）按质量事故产生的原因分类（1）技术原因，指在工程项目实施中由于设计、施工在技术上的失误造成的质量事故。（2）管理原因，指在管理上的不完善或失误引发的质量事故。（3）社会、经济原因，指由于经济因素及社会上存在的弊端和不正之风滋长了建设中违法违规行为，而造成的质量事故。知识点1任务5：工程质量事故分析与处理●2工程质量事故分析●1工程质量事故概述

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质量管理二、工程质量事故分析由于建设工期长，所用材料品种复杂，在施工中受社会环境和自然条件方面异常因素的影响，工程质量事故的表现形式千差万别，类型多种多样。例如结构倒塌、倾斜、错位、不均匀或超量沉陷、变形、开裂、渗漏、破坏、强度不足、尺寸偏差过大等，但究其原因，归纳其最基本因素主要有以下几方面：知识点2任务5：工程质量事故分析与处理●2工程质量事故分析●1工程质量事故概述

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质量管理1.违背基本建设程序基本建设程序是工程项目建设过程及其客观规律的反映，《建设工程质量管理条例》明确指出：从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。但有些工程不按基建程序办事，例如未经可行性论证、未做好调查分析就拍板定案；未搞清地质情况就仓促开工；边设计、边施工；无图施工，不经竣工验收就交付使用等。这些常是导致重大工程质量事故的重要原因。知识点2任务5：工程质量事故分析与处理●2工程质量事故分析●1工程质量事故概述

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质量管理2.工程地质勘查失真不进行或不认真地进行地质勘查，盲目估算地基承载力，从而造成建筑物过大的不均匀沉降导致结构裂缝，甚至倒塌，或对基岩起伏、土层分布误判，或未查清地下软土层、墓穴、孔洞等。这些均会导致采用不恰当或错误的基础方案，造成地基不均匀沉降、失稳使上部结构或墙体开裂、破坏，或引发建筑物倾斜、倒塌等质量事故。3.地基处理失误对软弱土、杂填土、冲填土、湿陷性黄土、膨胀土、红黏土、溶岩、土洞、岩层出露等不均匀地基未进行处理或处理不当也是导致重大事故的原因。必须根据不同地基的特点，从地基处理、结构措施、防水措施、施工措施等方面综合考虑，加以治理。知识点2任务5：工程质量事故分析与处理●2工程质量事故分析●1工程质量事故概述

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质量管理4.设计考虑不周设计考虑不周，例如盲目套用图纸、采用不正确的结构方案、计算简图与实际受力情况不符、荷载取值过小、内力分析有误、沉降缝或变形缝设置不当、悬挑结构未进行抗倾覆验算以及计算错误等。这些都是引发质量事故的隐患。知识点2任务5：工程质量事故分析与处理●2工程质量事故分析●1工程质量事故概述

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质量管理5.施工采用了不合格的原材料及制品如钢筋物理力学性能不良，导致钢筋混凝土结构产生裂缝或脆性破坏；骨料中活性氧化硅会导致碱骨料反应使混凝土产生裂缝；水泥安定性不良，造成混凝土爆裂；水泥受潮、过期、结块，砂石含泥量及有害物含量、外加剂掺量等不符合要求时，会影响混凝土强度、和易性、密实性、抗渗性，从而导致混凝土结构强度不足、裂缝、渗漏、蜂窝等质量事故。此外，预制构件断面尺寸不足，支承锚固长度不足，未可靠地建立预应力值，漏放或少放钢筋，板面开裂等均可能出现断裂、垮塌事故。知识点2任务5：工程质量事故分析与处理●2工程质量事故分析●1工程质量事故概述

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质量管理6.施工与管理不到位施工与管理不到位是造成大量质量事故的常见原因。其主要表现为：（1）未经设计部门同意，擅自修改设计，或不按图施工。例如，将铰接做成刚接、将简支梁做成连续梁、用光圆钢筋代替异形钢筋等，导致结构破坏。挡土墙不按图设置滤水层、排水孔，导致压力增大，墙体破坏或倾覆。（2）图纸未经会审即仓促施工，或不熟悉图纸、盲目施工。知识点2任务5：工程质量事故分析与处理●2工程质量事故分析●1工程质量事故概述

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质量管理（3）不按有关的施工规范和操作规程施工。例如，浇筑混凝土时振捣不良；造成薄弱部位；砖砌体包心砌筑，上下通缝，灰浆不均匀饱满等均能导致砖墙或砖柱破坏。（4）不懂装懂、蛮干施工。例如，将钢筋混凝土预制梁倒置吊装、将悬挑结构钢筋放在受压区等均将导致结构破坏，造成严重后果。（5）管理紊乱，施工方案考虑不周，施工顺序错误，技术交底不清，违章作业，疏于检查、验收等，均可能导致质量事故。知识点2任务5：工程质量事故分析与处理●2工程质量事故分析●1工程质量事故概述

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质量管理7.受自然环境因素影响建筑工程项目施工周期长，露天作业多，受自然影响大，空气温度、湿度、暴雨、风、浪、洪水、雷电、日晒等均可能成为质量事故的诱因，施工中应特别注意并采取有效的措施预防。8.建筑产品使用不当对建筑物或设施使用不当也易造成质量事故。例如，未经校核验算就任意对建筑物加层；任意拆除承重结构部位；任意在结构物上开槽、打洞、削弱承重结构截面等也会引起质量事故。知识点2任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理三、工程质量事故处理1.质量事故处理程序当出现工程质量缺陷或事故后，可以按以下程序处理（图7-9）.知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理2）事故调查事故调查要按规定区分事故的大小分别由相应级别的人民政府直接或授权委托有关部门组织事故调查组进行调查。未造成人员伤亡的一般事故，县级人民政府也可以委托事故发生单位组织事故调查组进行调查。事故调查应力求及时、客观、全面，以便为事故的分析与处理提供正确的依据。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理调查结果要整理撰写成事故调查报告，其主要内容应包括：（1）事故项目及各参建单位概况。（2）事故发生经过和事故救援情况。（3）事故造成的人员伤亡和直接经济损失。（4）事故项目有关质量检测报告和技术分析报告。（5）事故发生的原因和事故性质。（6）事故责任的认定和对事故责任者的处理建议。（7）事故防范和整改措施。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理3）事故的原因分析原因分析要建立在事故情况调查的基础上，避免情况不明就主观推断事故的原因，特别是对涉及勘察、设计、施工、材料和管理等方面的质量事故，事故的原因往往错综复杂，因此，必须对调查所得到的数据、资料进行仔细的分析，依据国家有关法律法规和工程建设标准分析事故的直接原因和间接原因，必要时组织对事故项目进行检测鉴定和专家技术论证，去伪存真，找出造成事故的主要原因。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理4）制定事故处理的技术方案事故的处理要建立在原因分析的基础上，要广泛地听取专家及有关方面的意见，经科学论证，再决定事故是否要进行技术处理和怎样处理。在制定事故处理的技术方案时，应做到安全可靠、技术可行、不留隐患、经济合理、具有可操作性、满足项目的安全和使用功能要求。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理5）事故处理事故处理的内容包括：事故的技术处理，按经过论证的技术方案进行处理，解决事故造成的质量缺陷问题；事故的责任处罚，依据有关人民政府对事故调查报告的批复和有关法律法规的规定，对事故相关责任者实施行政处罚，负有事故责任的人员涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理6）事故处理的鉴定验收质量事故的技术处理是否达到预期的目的、是否依然存在隐患，应当通过检查鉴定和做出确认。事故处理的质量检查鉴定，应严格按施工验收规范和相关质量标准的规定进行，必要时还应通过实际量测、试验和仪器检测等方法获取必要的数据，以便准确地对事故处理的结果作出鉴定，形成鉴定结论。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理7）提交事故处理报告事故处理后，必须尽快提交完整的事故处理报告，其内容包括：事故调查的原始资料测试的数据；事故原因分析和论证结果；事故处理的依据；事故处理的技术方案及措施；实施技术处理过程中有关的数据、记录、资料；检查验收记录；对事故相关责任者的处罚情况和事故处理的结论等。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理2.质量事故处理的基本要求（1）质量事故的处理要达到安全可靠、不留隐患，满足生产和使用要求，施工方便、经济合理的目的。（2）消除造成事故的原因，注意综合治理，防止事故再次发生。（3）正确确定及时处理的范围和正确选择处理的时间和方法。（4）切实做好事故处理的检查验收工作，认真落实防范措施。（5）确保事故处理期间的安全。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理3.施工质量缺陷处理的基本方法1）返修处理当项目的某些部分的质量虽未达到规范、标准或设计规定的要求，存在一定的缺陷，但经过采取整修等措施后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求时，可采取返修处理的方法。例如，某些混凝土结构表面出现蜂窝、麻面，或者混凝土结构局部出现损伤，如结构受撞击、局部未振实、冻害、火灾、酸类腐蚀、碱骨料反应等，当这些缺陷或损伤仅仅在结构的表面或局部，不影响其使用和外观，则可进行返修处理。再比如对混凝土结构出现的裂缝，经分析研究认为不影响结构的安全和使用功能时，也可采取返修处理。当裂缝宽度不大于0.2mm时，可采用表面密封法；当裂缝宽度大于0.3mn时，采用嵌缝密闭法；当裂缝较深时，则应采取灌浆修补的方法。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理2）加固处理主要是针对危及结构承载力的质量缺陷的处理。通过加固处理，使建筑结构恢复或提高承载力，重新满足结构安全性与可靠性的要求，使结构能继续使用或改作其他用途。对混凝土结构常用的加固方法主要有：增大截面加固法、外包角钢加固法、粘钢加固法、增设支点加固法、增设剪力墙加固法、预应力加固法等。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理3）返工处理当工程质量缺陷经过返修、加固处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性，则必须采取重新制作、重新施工的返工处理措施。例如，某防洪堤坝填筑压实后其压实土的干密度未达到规定值，经核算将影响土体的稳定且不满足抗渗能力的要求，须挖除不合格土，重新填筑，重新施工；某公路桥梁工程预应力按规定张拉系数为1.3，而实际仅为0.8，属严重的质量缺陷，也无法修补，只能重新制作；再比如某高层住宅施工中，有几层的混凝土结构误用了安定性不合格的水泥，无法采用其他补救办法，不得不爆破拆除重新浇筑。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理4）限制使用当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可做出如结构卸荷或减荷以及限制使用的决定。知识点3任务5：工程质量事故分析与处理●3工程质量事故处理●1工程质量事故概述

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质量管理5）不作处理某些工程质量问题虽然达不到规定的要求或标准，但其情况不严重，对结构安全或使用功能影响很小，经过分析、论证、法定检测单位鉴定和设计单位等认可后可不作专门处理。一般可不作专门处理的情况有以下几种：①不影响结构安全和使用功能的。例如，有的工业建筑物出现放线定位的偏差，且严重超过规范标准规定，若要纠正会造成重大经济损失，但经过分析、论证其偏差不