2023年文秘技能试题库

阜阳职业技术学院人文社会科学系文秘专业职业技能测试题库人文社科系文秘教研室制作七月目录1、文秘专业职业技能测试试题库（一）…………32、文秘专业职业技能测试试题库（二）…………73、文秘专业职业技能测试试题库（三）…………114、文秘专业职业技能测试试题库（四）…………155、文秘专业职业技能测试试题库（五）…………196、文秘专业职业技能测试试题库（六）…………237、文秘专业职业技能测试试题库（七）…………278、文秘专业职业技能测试试题库（八）…………31文秘专业职业技能测试试题库（一）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。）1.“秘书”的涵义，有一个()的演变过程。A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2.秘书学，从学科大类来说，属于()范畴。A.社会科学B.人文科学C.管理科学D.综合科学3.()，朝廷中出现了最早的秘书机构—太史寮。A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书机构的设立，必须遵循()、精简、高效的特点。A.创新B.适应C.求实D.综合5.秘书工作的辅助性重要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性6.协调工作的内容重要是()协调、关系协调和事务协调。A.组织B.领导C.政策D.法律7.秘书的职业特性是（）A．服务的直接性B．服务的稳定性C．知识化D．年轻化E．女性化8.秘书工作的特点是（）A．辅助性B．直接性C．综合性D．机密性E．服务性9.秘书工作机构的设立原则是（）A．精简原则B．横向层次尽量少C．横向幅度可适当加大D．纵向层次尽量少10.秘书学的特定研究对象是（），它要研究秘书工作所特有的矛盾及规律性。A、秘书人员B、秘书机构C、秘书工作D、秘书历史11.对秘书工作内容的对的概括是（）。A．参与政务，管理事务B．辅助管理，综合服务C．全面综合，服务领导D．领导近身，直接服务12.非权力支配性是秘书的（）。A．工作职责；B．协调特性之一；C．工作任务；D．职能管理权之一。13.（）是对上次反馈所产生的效果的反馈。A．正反馈B．前馈C.副反馈D．二次反馈14.在决策督查中最直接、最有效的方法是（）。A．现场督查B．电话督查C．会议督查D．书面督查15.衡量督查工作好坏的标准重要是（）。A．能否坚持实事求是的原则B．能否坚持注重实效的原则C．能否坚持分级负责的原则D．能否坚持归口管理的原则16.在重大决策的督查中，（）是解决点面结合、掌握全面的好方法。A．催办催报B．专题报告会C．反馈通报D．强化制约机制17.秘书要善于当好上级的参谋和助手，这意味着秘书对于上级的工作要（）。A．广泛参与，直至做出最终决策B．在服从上级的前提下，提出合理化建议C．对上级施加影响，努力使上级的决策朝着自己设计的方向发展D．不管上级意见如何，只管按照自己的意愿做事。18.办公室工作的重要地位是由它的（）决定的。A．工作、职能、特点B.影响、职能、特点C．作用、职能、特点D．地位、职能、特点19.秘书人员参与会议，辅助领导研究问题，（）。A．既有发言权，又有表决权B．只有发言权，没有表决权C．只有表决权，没有发言权D．没有发言权，也没有表决权20.信访的办理原则是（）A.分级负责，归口办理B.按领导意见办理C.以事实为依据D.实事求是二、不定项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在以下各题所给的备选答案中至少有一个是对的的，将对的答案的代号选填于题后括号内。错选、多选、漏选均不得分。）21.按公司生产力要素比重大小，可把公司分为（）A.劳动密集型公司B.资金密集型公司C.人才密集型公司D.知识（技术）密集型公司22.以下对管理的基本特性阐述对的的是（）A.管理是一种社会现象或文化现象。B.管理的“载体”是组织。C.管理的核心是解决各种人际关系。D.管理的任务是管理管理者。23.霍桑实验的四个阶段依次对的的是（）A.工场照明实验→继电器装配室实验→大规模的访问与调查→接线板接线工作室实验B.继电器装配室实验→工场照明实验→大规模的访问与调查→接线板接线工作室实验C.继电器装配室实验→大规模的访问与调查→接线板接线工作室实验→工场照明实验D.工场照明实验→大规模的访问与调查→继电器装配室实验→接线板接线工作室实验24.人际关系行为学派的代表观点重要有（）A.马斯洛的“需求层次理论”B.赫茨伯格的“双因素理论”C.赫伯特•西蒙的决策理论D.布莱克和穆顿的“管理方格论”25.“人本管理”重要内容涉及（）A.运用行为科学，重塑人际关系B.增长人力投资，提高员工素质C.推行民主管理，增强员工参与意识D.建设公司文化，哺育公司精神三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.记录调查27.横剖研究28.亲社会行为29.危机公共关系30.公共关系社团四、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）31.在调研活动的准备阶段，秘书人员要做好哪些工作？32.简述办公室管理工作的内容。33.文学作品在安排结构时应遵循哪些基本原则？34.文学形象具有哪些重要特点？五、案例分析题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）35.案例：×××省高级人民法院关于交通肇事是否给予被害人家属抚恤金问题的请示×法行[19××]××号最高人民法院：据我省××县人民法院的请示，他们对交通肇事致被害人死亡，是否要给被害人家属抚恤金的问题，有不同的意见。一种意见认为被害人是有劳动能力的人并遗有家属、规定抚养的可以给，被害人是没有劳动能力的老人或儿童不给；一种意见认为只要不是被害人自己过失所引起的死亡，不管被害人有无劳动能力都应酌情给予抚恤金。我们批准后一种意见，认为这样做有助于安抚死者家属。此做法因无现行法律和有关政策、指示作根据，是否妥当，请批示。×××省高级人民法院（印）一九××年×月×日本案例中，标题与文中主旨是否一致？发文机关对于所请示的问题是否有明确态度？假如有，公文标题是否概括出了文中重要内容？试评价。36.案例：某律师在消费本地一家颇有影响的食品公司所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。于是，他与公司进行了交涉。公司接待人员批准研究后给其一个答复，但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到本地一家颇有影响的报社，将情况反映给记者。该报社遂派记者到公司进行现场采访。记者们在公司拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。公司领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在本地公安人员的解救下，记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该公司的问题，以及记者在公司中所拍摄的材料、经历公诸于众，公司经营一时陷入困境。问：该公司经营陷入困境的因素是什么?假如你是该公司的负责人，你如何解决此事?文秘专业职业技能测试试题库（二）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。1．下列属简报报头部分的是（）。A．编印日期B．编者按C．发送单位D．印制份数2．较全面地提出某项工作的任务、措施办法、进度规定的叫（）。A．要点B．方案C．安排D．打算3．上级向下级布置工作，提出任务，交代政策，规定完毕的叫（）。A．要点B．方案C．安排D．打算4．对研究对象总体的所有单位逐个进行的调查，是（）。A．普遍调查B．抽样调查C．典型调查D．个案调查5.对某项短期工作的具体安排，这类计划我们称其为（）。Ａ．规划Ｂ．设想Ｃ．要点Ｄ．安排6.下列不属于调查报告的重要特性的是（）A．针对性Ｂ．真实性Ｃ．新闻性Ｄ．广泛性7．请示的标题在递交上级机关时有时省去（）Ａ．事由Ｂ．文种Ｃ．主标题Ｄ．发文单位8．以实用为目的的写作就是（）A.文艺创作B.应用写作C.公文写作D.论文写作9.应用文的内容要素涉及（）。A.主题B.题材C.结构D.主题和题材10．“化学变化是物质改变其化学组成和化学化学性质的变化”这句话运用了（）。A．定义方法B.分类方法C．概括方法D.限制方法11．行政机关公文的作者是（）。A．公文的撰拟者B.公文的印制者C.公文的签发者D.法定的组织或该组织的领导人12．下列词语属谦敬用语的是（）。A．鉴此B．当即C．务希D．承蒙13．“各级银行要积极税款征收部门做好这项工作。”划线处应当是（）。A．帮助B.辅助C.协助D.互助14．“严禁机动车辆通过铁道路口。”划线处应当是（）。A．违章B.擅自C.非法D.私自15．“铁路沿线各级人民政府和有关部门，应当把保障铁路运送生产安全作为一项重要任务，积极支持铁路部门工作，共同铁路治安。”划线处应是（）。A．维护B.加强C.促进D.保证16.下列各句中，不是复句的一句——（）A.阿Q越想越气愤。B.我走过去，一把抓住了他的手。C.狐狸再狡猾，也斗但是好猎手。D.只有中国，才可以救社会主义。17.行政学研究关注的最基本命题是（）A.行政现象及规律B.行政权力C.行政改革D.行政效率18.西方行政学研究发展进程中，关于“经济人”的假设来自于（）A.初期行政管理理论B.行为科学管理理论C.系统理论学派D.决策理论学派19.行政管理活动的主线原则是（）A.依法管理B.道德管理C.领导管理D.现代管理20.现代行政管理学的创始人是（）A.史坦因B.威尔逊C.古德诺D.怀特二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的若干选项中至少有二个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。21.世界各国确立的公务员任用原则重要有（）A.举贤任能原则B.因事择人原则C.因人设事原则D.考试录用原则E.公开竞争原则22.我国一般把考核内容分为（）A.德B.能C.勤D.绩E.资历23.下列合成词中，所有具有后加虚语素的两组（）A.简化、老化、绿化、软化B.党性、悟性、男性、灵性C.歌手、能手、选手、扶手D.桌子、勺子、孟子、梳子E.桌子、房子、游子、车子F.硬性、悟性、男性、灵性24.下列合成词中，所有是偏正式合成词的两组（）A.火车、飞船、宾语、主席B.冰冷、月饼、天蓝、年轻C.默读、笔直、前进、司令D.笔谈、汉字、部首、夏至E.风扇、日语、电灯、相貌F.洁白、月饼、笔直、年轻G.火热、主见、前进、司令H.豫剧、笔谈、电脑、英语25.演说词的特点是（）Ａ．针对性Ｂ．严厉性Ｃ．鼓动性Ｄ．平易性Ｅ．公正性三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.应用文27.商业广告28.答辩状29.行政环境30.求职信四、简答题（本大题共四小题，每小题7分，共28分）31.档案收集工作的具体内容，基本规定。32.批转性告知的正文通常涉及哪几个部分？33.写作总结的中心和重点是什么？34.典型调查有哪些特点？五.技能题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）35.分析《苏格兰风景》（下图）所运用的构图规律？36.（1）创建一个名为“kcb”的宏，用于建立一个空白的课程表，表格的形式如下图所示。（参考“帮助”中的“指定或删除快捷键”将KCB的快捷键指定为CTRL+M，再将KCB作为一个命令按钮添加到常用工具栏的格式刷前）。星期一星期二星期三星期四星期五第一节第二节第三节第四节第五节第六节 （2）新建一个文档，运用快捷键CTRL+M运营KCB宏，在新文档中插入一个空白课程表。文秘专业职业技能测试试题库（三）一、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.应用文的特点有：、、、、等。2.应用文的写作过程大体是：、、、。3.被称为应用文的祖先。4.按缓急时限划分，公文可以分为公文和公文两类。5.公文的成文日期是指，而不是公文的日期。6.报告按内容可分为、和三类。7.平行文是指向同级机关或的机关送交的公文，重要有函等。8.调查报告的特点是：、、。9.述职报告的作用是：、、。10.述职报告的特点是：、、、。11.简报的结构可以分为报头、和三部分12.经济文书的重要特点有：、、、等。13．广告文稿的体裁重要有:、、、、等。14.协议的特点有：、、、等。15.商务信函一般分为、、、等几种。16.起诉状分为、、。18.申请书从内容上大体可分为、、三类。19.求职信的特点是：、、。20.论文的特点是：、、、、。二、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．写作材料的重要功能：一是充当作者思维的原料，二是充当文章思想的依据。（）2.观测是用眼看，不是用手记。（）3．明确概念的逻辑方法有定义和分类、概括与限制等。（）4．应用文写作中最常用的思维方法是形象思维。（）5．发散思考有纵向、横向、反向、主体、辐射等多种思考方法。（）6．说明、叙述和描写是公文最常用的表达方法。（）7.“爸爸、姐姐、姥姥、猩猩”都是重叠式的合成词。（）8.“葡萄干儿”记录了三个音节，表达了三个语素。（）9.所有的单音节语素都是单语素。（）10.“姥姥、皑皑、星星、猩猩”都不是重叠式的合成词。（）11．某地发生一突发性重大事故，向上级反映此事故及其有关情况，用报告行文。()12．报告可以同时上报几个上级机关。()13．凡必须得到上级机关批准和指示后才干办理的公务，都可用“请示”行文。()14．请示可以一文一事，也可以一文多事。()15.×省人大常委会拟颁布一项地方法规。()16.×市水电局将召开水利建设工作会议，需告知各县、区水电部门事先作好准备。()17.×县纪委拟批评×局×××干部玩忽职守、导致国家经济损失的错误。()18．告知既可作上行文，也可作平行文。（）19．报告是呈报性公文，不需上级答复。()20．某市文化局请求该市财政局为其职工住宅解决部分修建款的文种用请示的形式。()三、改错（本大题共2小题，每题8分，共16分）。21.根据协议撰写规定，修改下面一份经济协议。经济协议需方为保证市场供应，向供方订购CF—120B型多动自动不粘电热锅，特签定本协议。1、ΧΧ市佳美百货公司向ΧΧ市宏达电器有限公司订购CF—120B型多动自动不粘电热锅ΧΧΧΧ个，每个单价ΧΧΧ元。2、交货地点为供方单位。3、定于11月30日交货。4、货款通过银行转帐支票一次结请。5、供方负责办理火车托运，运费由供方承担。ΧΧ市宏达电器有限公司供销科ΧΧ市佳美百货公司家电组10月5日22.下面一份协议在标题的拟制、正文的条款和文字表述等方面都存在问题，请你结合相关的文体写作知识加以修改。协议立协议单位：××局办公室（甲方）××县建筑公司办公室（乙方）为扩大商品储存量，促进商品购销，××局决定再建一座大型仓库。经双方协商，订立以下条款，以资恪守。一、甲方委托乙方建造××大型仓库一座。二、所有建筑费（涉及材料、人工）叁拾万元。××局在订立协议后先交一部分建造费，其余在仓库建成后抓紧归还所欠部分。三、工期待乙方筹备就绪后立即开始，力争3月中旬开工，争取11月中旬交货。四、建筑材料由乙方全面负责筹备。五、本协议一式两份，双方各执一份。立协议人：××局（公章）办公室主任：×××××县建筑公司：办公室主任：×××五月五日四、简答题（本大题共4小题，每题6分，共24分）23.简述经济协议的作用。24.谈谈风趣体广告写作的几种手法。25市场预测报告的主体一般涉及哪些内容?26.分析达芬奇《最后的晚餐》（下图）的构图规律，其作用是？五、写作题（共20分）27．根据下列材料，代浙江省宁海市林业局制作一份应用文（规定格式规范，文种准确，行文条理清楚。提醒：可以制作成告知、通报、决定或编成简报）浙江宁海清明上坟引发山林大火一人牺牲两重伤2023.04.0515:39:42新华网杭州４月５日电（记者潘海平）５日上午７点１２分，浙江省宁海县扑灭一场连续了将近２０小时的山林大火。救火过程中，一名农林干部壮烈牺牲，两名乡镇干部严重烧伤，生命危在旦夕。据浙江省林业厅防火办介绍，大火发生在宁海县一市镇行者山村黄土岭一带，从４日中午１２时左右开始，一直连续到５日清晨，过火面积1000亩左右。火灾发生后，宁波、宁海以及一市镇有关领导迅速赶赴现场，组织干部群众上山救火。浙江省林业厅副厅长叶胜荣也于４日晚半夜赶到现场坐镇指挥。最高峰时现场救火的干部群众达400多人。据火灾现场人士介绍，火灾发生后，宁海县农林局干部潘相元与一市镇干部曹再吉、童炜滨、行者山村村民张贤江等人，携带风力灭火机和扑火把（一种救火工具）在行者山村黄土岭上奋力扑火。由于现场是一个靠近海边的山坑，下午１点左右，附近的海域上刮起一阵强大的逆向海风，黄土岭全山都被大火弥漫，火焰最高处，有２０多米，六名救火干部群众被大火吞灭。火势消退后，人们发现六人中潘相元全身已被烧成焦炭，当场死亡；童炜滨和曹再吉严重烧伤，此外尚有三人受了轻伤。据了解，童炜滨是一市镇农业办公室主任，烧伤面积达１００％；曹再吉是一市镇纪委委员，烧伤面积８５％，目前两人生命垂危。据初步调查，火灾是清明上坟引发的，具体情况正在进一步调查之中。文秘专业职业技能测试试题库（四）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。1.以实用为目的的写作就是（）A.文艺创作B.应用写作C.公文写作D.论文写作2.应用文的内容要素涉及（）。A.主题B.题材C.结构D.主题和题材3．“化学变化是物质改变其化学组成和化学化学性质的变化”这句话运用了（）。A．定义方法B.分类方法C．概括方法D.限制方法4．行政机关公文的作者是（）。A．公文的撰拟者B.公文的印制者C.公文的签发者D.法定的组织或该组织的领导人5．下列文种属于上行文的是（）。A．报告B.告知C.议案D.决定6．下列文种属于下行文的是（）。A．报告B.函C.议案D.决定7．下列文种属于指挥性公文的是（）。A．报告B.请示C.议案D.批复8．下列文种属于报请性公文的是（）。A．通报B.请示C.通告D.批复9．下列文种属于知照性公文的是（）。A．报告B.请示C.公告D.批复10．下列文种属于联系性公文的是（）。A．报告B.请示C.议案D.函11．公文用纸一般使用纸张定量为（）的胶版印刷纸或复印纸。A．40g/m2～60g/m2B.50g/m2～70g/m2C.60g/m2～80g/m2D.70g/m2～90g/m212．浙江省财政厅2023年印发的第12号文献，它的发文字号应当是（）。A．浙财字（2023）12号B.浙财字[2023]12号C.（2023）浙财12号D.[2023]12号浙财13.向上级机关、部门请求指示、批准的公文是（）。A.报告 B.申请执行书 C.告知 D.请示14．下列公文文种中属于平行文的文种是（）。A．会议纪要B．告知C．函D．通报15．在行文中属于上行文的文种是（）。A．简报B．请求函C．通报D．批复16.具有记录发文数量，便于公文管理；作为查找和引用某一公文的代号等作用的是()。A.公文格式代码 B.印制顺序号C.发文字号 D.收文解决标记17．上行文最基本的行文方式是（）。Ａ.逐级行文Ｂ．多级行文Ｃ．越级行文Ｄ．直达基层和群众的行文18.请示的标题在递交上级机关时有时省去（）Ａ．事由Ｂ．文种Ｃ．主标题Ｄ．发文单位19.在下列文体中，适宜于平行或不相从属机关使用的是()。A.函B.意见C.报告D.批复20．最低等级的秘密限度是（）。A．机要B.秘密C.机密D.绝密二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的若干选项中至少有二个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。21.棱柱型行政模式作为过度型社会的行政模式，其重要特性：（）A.形式主义特性B.法律、法规形同虚设C.人情大于法律D.传统与现代并存E.法律大于人情22.行政权力参与经济管理活动必须坚持（）A.市场优于政府B.政府优于市场C.直接参与经济活动D.做市场做不好的事E.代替和干预市场23.现代行政权力是（）权力A.法理型B.政治型C.服务型D.道德型E.管理型24.行政权力的诱导力，是指与强制力相相应的（）A.物质资源B.荣誉资源C.精神奖励D.利益资源E.社会资源25.实现公共利益“最大值”的价值取向，是现代行政权力运作（）的体现。A.服务行政B.公平行政C.公共行政D.效率行政E.管理行政三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.经济协议27.商业广告28.人事行政29.主旨30.计划四、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）31.试分析档案阅览服务的特点。32.电子化服务的形式和作用。33.什么是公文撰拟中的“吃透两头”？34．写作总结的中心和重点是什么？五、技能题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）35.用框式图解法分析下列复杂短语的结构层次：（1）在原地种植几年后（2）山里来的孩子（3）为人民服务这个问题（4）你这个当班长的（5）送你一朵红玫瑰（6）背起书包走过去把门打开（7）让更替多的人尽快富裕起来（8）世界珍贵稀有动物熊猫的故乡中国（9）喜欢研究汉语语法的复杂问题（10）宇宙中没有也不也许有不运动的物质36. 文秘专业职业技能测试试题库（五）一、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.简报按性质分，有：、、。2.简报的特点是：、、。3.以、、等命名的文章也属于调查报告的范畴。4.调查报告的特点是：、、。5.述职报告的作用是：、、。6.述职报告的特点是：、、、。7.简报的结构可以分为报头、和三部分8.经济文书的重要特点有：、、、等。9．广告文稿的体裁重要有:、、、、等。10.协议的特点有：、、、等。11.协议写作应注意：、、等几个问题。12.商务信函一般分为、、、等几种。13.法律文书写作的基本规定是：、、、。14.起诉状分为、、。15.申请书从内容上大体可分为、、三类。16.计算机病毒的特点可以归纳为_____。17.关于计算机病毒的传播途径，不对的的说法是_____。18.文献型病毒传染的对象重要是_____类文献。19.计算机病毒重要____。目前，被认为是最有效的安全控制方法是______。20.为了防止计算机病毒应采用的最有效措施是_____。二、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．写作材料的重要功能：一是充当作者思维的原料，二是充当文章思想的依据。（）2．观测是用眼看，无需手记。（）3．明确概念的逻辑方法有定义和分类、概括与限制等。（）4．应用文写作中最常用的思维方法是形象思维。（）5．发散思考有纵向、横向、反向、主体、辐射等多种思考方法。（）6．说明、叙述和描写是公文最常用的表达方法。（）7.现代汉语缺少形态变化，词类和句子成分之间不存在严格相应的关系。（）8.名词都不能受副词修饰。（）9.介词短语经常充当状语，有时也可以充当补语、定语、宾语，就是不能单独充当主语或谓语。（）10.大部分表达心理活动的动词既能带名词性的宾语，也能带谓词性的宾语。（）11.大部分短语在一定的语境中，可带上特定的语气语调，转化为句子。（）12.“的”字短语、“所”字短语、方位短语、同位短语都是名词性短语。（）13.“再狡猾的狐狸，也斗但是好猎手。”这个句子是一个单句。（）14.动词都不能受限度副词修饰。（）15.形容词都能充当谓语。（）16.行政管理又名公共关系。（）17.行政管理活动是以全党的名义进行的，代表全党并以全党的严格纪律为后盾。（）18.所谓“边界”是行政管理系统与环境两个基本概念得以产生的理论前提，因而形成“分水岭”两者只能是不可渗透的。（）19.行政环境因素只涉及有形的事物，不涉及无形的情势。（）20.行政环境通过“边界”与行政系统相对立。（）三、病例修改（本大题共2小题，每小题6分，共12分）找出下列告知的毛病，并改写之。21.关于庆祝首届教师节开展游园活动的告知为了庆祝第一个教师节，更好地促进师生之间的友谊，我校定于×月×日晚×时在××(地点)举办游园活动。为保证本次活动的顺利开展，现将有关事项告知如下：一、参与游园活动者都必须是本校教职工，其别人员不得参与。二、必须听从工作人员的安排，服从工作人员的指挥，不得无理取闹，以免影响工作人员的正常工作。三、必须严格遵守各项活动规则，不准随便破坏游园活动的规定，如有这种情况应受到校纪处分。四、参与任何活动都必须排队，不准随意插队，不准在队列中故意拥挤。五、保护好一切活动器械，严禁私自拿或破坏。六、领奖时必须排队，不准不排队而领奖这种现象发生。七、工作人员必须严格规定自己，不得乱发奖票。以上规定，望大家自觉遵守，互相监督执行。对那些不遵守者，应给予校纪处分。特此告知。×××学校教师节游园活动筹备组(章)一九八五年九月九日22.××县人民政府关于表扬营业员×××同志的通报各乡镇人民政府：一九八七年×月×日中午十二时左右，××百货商店××路门市部售表柜台前来了一个青年顾客，提出要买一块“北京”牌手表。青年营业员×××同志将手表拿出上了几扣弦后递给这个顾客，又忙着接待别的顾客。一种强烈的责任促使他随时盯着买表人的动作。忽然，发现那人侧过身子挡住营业员的视线，把表放在耳边装作听表样。这种行为引起了×××同志的警惕，他心想：挑表为什么要侧过身子背对着营业员呢?当他把表交回来的时候，×××同志立即进行了检查，发现弦是满的，表面上有两道划纹。他立即认定新表已被换走，于是当机立断，喊了一声：“你停一下!”那人听到喊声，匆忙向店外跑去。见此情景，×××同志一跃跳到货圈外，用尽力气拼命追赶。霎时间，那家伙穿过胡同，跑出数百米。营业员边追边喊：“抓住他!抓住他!”终于在××分局同志的协助下，将罪犯逮住扭送公安派出所，从其衣袋里搜出换去的新表。×××同志机智果断，不顾个人安危与坏人坏事作斗争，保住了国家财产，精神可嘉。决定给予通报表扬，并颁发奖金，以资鼓励。(印章)一九八七年××月××日四、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）23.简述毕业论文的基本格式。24.谈谈申论的测试目的。25.当前，加强行政监督的重大意义。26.分析习作《山盟》的创作角度及因素？五、技能题（共16分）运用逆向思维，对下列成语或传统观念重新立意或补正，写出有个人独特见解的短文。眼见为实男强女弱老马识途见异思迁开卷有益文秘专业职业技能测试试题库（六）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。1．秘书要善于当好上级的参谋和助手，这意味着秘书对于上级的工作要（）。A．广泛参与，直至作出最终决策B．在服从上级的前提下，提出合理化建议C．对上级施加影响，努力使上级的决策朝着自己设计的方向发展D．不管上级意见如何，只管按照自己的意愿做事。2.秘书人员发现失调现象时，一方面应（）。A．制定协调计划B．对失调的性状进行分析C．告知相关领导D．积极进行沟通3.办公室工作的重要地位是由它的（）决定的。A．工作、职能、特点B.影响、职能、特点C．作用、职能、特点D．地位、职能、特点4.秘书人员参与会议，辅助领导研究问题，（）。A．既有发言权，又有表决权B．只有发言权，没有表决权C．只有表决权，没有发言权D．没有发言权，也没有表决权5.信访的办理原则是（）A.分级负责，归口办理B.按领导意见办理C.以事实为依据D.实事求是6.向有关主管部门提出请求用（）A.请示B.函C.报告D.指示7.高校招生工作会议属于（）A.规定性会议B.专业性会议C.平常性会议D.纪念性会议8.题注是对公文（）。A.标题的注释说明B.主题的注释说明C.中心的说明D.内容的说明9.主席台座次的排列，以职务高的（）。A.居中B.居左C.居右D.居前10.秘书调查研究从对象范围的选择上分,不可以有（）。A.宏观调查B.典型调查C.抽样调查D.综合调查11.记载机关平常重要工作或活动简况的公文文种是()。A.大事记B.介绍信C.会议纪要D.值班日记12.一个组织被公众知晓、了解的限度，是该组织的（）。A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度13.广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()。A.交际型公共关系B.宣传型公共关系C.建设型公共关系D.维系型公共关系14.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采用的公关活动方式是()A.矫正型公关B.防御型公关C.促进型公关D.维系型公关15.()公共关系是组织通过传播的途径,建立良好的公共关系网络,来达成扩大影响目的的公共关系活动。A.交际型B.宣传型C.社会型D.建设型16.公共关系工作的一般程序是（）。A.公关策划——公关实行——公关调查——公关评估B.公关调查——公关评估——公关策划——公关实行C.公关评估——公关调查——公关策划——公关实行D.公关调查——公关策划——公关实行——公关评估17.政府开展公关活动的最终目的是（）。A.促进公众的认知B.提高政府的知名度C.提高社会效益D.提高政府的美誉度18.传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是()A.顾客公众B.媒介公众C.政府公众D.社区公众19.()是社会公众对一个组织机构的所有见解和评价。A.组织信誉度B.组织形象C.组织美誉度D.组织知名度20.公关是广结良缘,沟通信息,树立形象,谋求发展。这里的沟通信息是()。A.单向沟通B.双向沟通C.发布广告D.外部沟通二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的若干选项中至少有二个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。21.下列说法中对的的说法有（）。A.文学属于上层建筑B.文学属于意识形态C.文学无助于经济D.文学完全受经济基础的制约E.文学具有相对的独立性F.文学服从于政治22.典型形象高于类型的地方在于（）。A.更带有概括性，普遍性B.更富有个性C.更能揭示出阶级的本质特性D.更加鲜明动人23.霍桑实验的四个阶段依次对的的是（）A.工场照明实验→继电器装配室实验→大规模的访问与调查→接线板接线工作室实验B.继电器装配室实验→工场照明实验→大规模的访问与调查→接线板接线工作室实验C.继电器装配室实验→大规模的访问与调查→接线板接线工作室实验→工场照明实验D.工场照明实验→大规模的访问与调查→继电器装配室实验→接线板接线工作室实验24.人际关系行为学派的代表观点重要有（）A.马斯洛的“需求层次理论”B.赫茨伯格的“双因素理论”C.赫伯特•西蒙的决策理论D.布莱克和穆顿的“管理方格论”25.“人本管理”重要内容涉及（）A.运用行为科学，重塑人际关系B.增长人力投资，提高员工素质C.推行民主管理，增强员工参与意识D.建设公司文化，哺育公司精神三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.公众27.中国公共关系28.信访：29.文学批评30.艺术真实四、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）31.在调研活动的准备阶段，秘书人员要做好哪些工作？32.简述报告与请示的区别。33.简述电视在传播信息中的优势和弱点。34.公关公司与公关部相比较各有哪些优势与局限性？.35.安排一个记者招待会应做好哪些方面的工作？五、应用题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）36.当顾客选购衣服时，精明的售货员为打消顾客的顾虑，“慷慨”地让顾客试一试，当顾客将衣服穿在身上时，他会称赞这衣服很合适，在这种情况下，当她劝你买下时，很多顾客难以拒绝。请用有关的理论分析售货员的做法。37.结合生活实际，谈谈如何通过“门面效应”进行印象原理？文秘专业职业技能测试试题库（七）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。1．浙江省财政厅2023年印发的第12号文献，它的发文字号应当是（）。A．浙财字（2023）12号B.浙财字[2023]12号C.（2023）浙财12号D.[2023]12号浙财2.向上级机关、部门请求指示、批准的公文是（）。A.报告 B.申请执行书 C.告知 D.请示3．下列公文文种中属于平行文的文种是（）。A．会议纪要B．告知C．函D．通报4．在行文中属于上行文的文种是（）。A．简报B．请求函C．通报D．批复5.具有记录发文数量，便于公文管理；作为查找和引用某一公文的代号等作用的是()。A.公文格式代码 B.印制顺序号C.发文字号 D.收文解决标记6．上行文最基本的行文方式是（）。Ａ.逐级行文Ｂ．多级行文Ｃ．越级行文Ｄ．直达基层和群众的行文7.请示的标题在递交上级机关时有时省去（）Ａ．事由Ｂ．文种Ｃ．主标题Ｄ．发文单位8.在下列文体中，适宜于平行或不相从属机关使用的是()。A.函B.意见C.报告D.批复9．最低等级的秘密限度是（）。A．机要B.秘密C.机密D.绝密10.秘书学，从学科大类来说，属于()范畴。A.社会科学B.人文科学C.管理科学D.综合科学11.()，朝廷中出现了最早的秘书机构—太史寮。A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初12.秘书机构的设立，必须遵循()、精简、高效的特点。A.创新B.适应C.求实D.综合13.秘书工作的辅助性重要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性14.协调工作的内容重要是()协调、关系协调和事务协调。A.组织B.领导C.政策D.法律15.秘书的职业特性是（）A．服务的直接性B．服务的稳定性C．知识化D．年轻化E．女性化16.秘书工作的特点是（）A．辅助性B．直接性C．综合性D．机密性E．服务性17.秘书工作机构的设立原则是（）A．精简原则B．横向层次尽量少C．横向幅度可适当加大D．纵向层次尽量少18.秘书学的特定研究对象是（），它要研究秘书工作所特有的矛盾及规律性。A、秘书人员B、秘书机构C、秘书工作D、秘书历史19.对秘书工作内容的对的概括是（）。A．参与政务，管理事务B．辅助管理，综合服务C．全面综合，服务领导D．领导近身，直接服务20.非权力支配性是秘书的（）。A．工作职责；B．协调特性之一；C．工作任务；D．职能管理权之一。二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1．写作材料的重要功能：一是充当作者思维的原料，二是充当文章思想的依据。（）2．观测是用眼看，无需手记。（）3．明确概念的逻辑方法有定义和分类、概括与限制等。（）4．应用文写作中最常用的思维方法是形象思维。（）5．发散思考有纵向、横向、反向、主体、辐射等多种思考方法。（）6．说明、叙述和描写是公文最常用的表达方法。（）7.现代汉语缺少形态变化，词类和句子成分之间不存在严格相应的关系。（）8.名词都不能受副词修饰。（）9.介词短语经常充当状语，有时也可以充当补语、定语、宾语，就是不能单独充当主语或谓语。（）10.大部分表达心理活动的动词既能带名词性的宾语，也能带谓词性的宾语。（）三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1.同期群研究2.归纳推理3.描述调查研究4.虚假一致性偏差5.心理的个别差异四、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）1.调查研究的五个环节是什么？2.如何处置挫折3.秘书的“第二专业”：4.“引黄、贴黄”制度五、应用题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）1.“一般情况下，文化水平高，收入就高。”，谈谈如何证明。（可抽样调查）2.某日，江苏、上海、天津、重庆、沈阳等近十个省市的肯德基公司纷纷发表声明，说除已经停售的“新奥尔良烤翅”和“新奥尔良烤鸡腿堡”外，在北京“涉红”的“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”、“劲爆鸡米花”等3种食品，或因本地“生产原料进货批次不同”，或因“调料目前已经更换完毕”，“都不存在任何问题”，“市民可以放心食用”。然而，肯德基在全国范围内的连锁店，历来标榜“统一原料、统一口味、统一价格、统一标记、统一服务……”在这么多“统一”面前，出了问题之后各地又纷纷标榜“生产原料进货批次不同”，想洗刷干净，恐怕公众就是想相信，也难以做到。因此，对肯德基来说，当务之急，是以最大的诚意和断然的措施来解决所面临的涉红危机，而不是“兵来将挡，水来土掩”……根据上面所提供的材料，试回答以下问题：1.请分析评论肯德基公司在本次解决“涉红”事件中的做法。2.假如你是肯德基公司的公关工作人员，试结合所学知识，谈谈你会怎么解决？文秘专业职业技能测试试题库（八）一、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.上海的家电公司尚未建立公关部门，因此他们暂不需要确立公关目的。（）2.李小姐年轻美丽，能说会道，当个公关经理够格。（）3.公共关系不是人际关系，但是公关可以采用人际关系的手段和方法解决公关的问题。（）4.在危机解决中，需要注意准确性原则和诚实性原则，勿需注意灵活性原则。（）5.传播内容无法改变受