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文档简介

B2C模式电子商务模式目录1.B2C电子商务行业发展环境2.B2C电商行业企业案例3.B2C电商行业网站功能4.B2C电商行业优劣分析B2C电子商务行业发展环境11B2C市场交易额价格便宜送货上门更多选择信息完善人无我有2B2C模式特征B2C电商行业企业案例2……POP平台店中店Marketplace1B2C模式平台类型2天猫天猫经历了淘宝分拆、十月围城、更名天猫“天猫”（Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年11月11日，天猫借光棍节13小时卖100亿，创世界纪录。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。2015年11月11日，借光棍节全天912.17亿2016年11月11日，双十一活动全天1207亿京东经历了多轮融资，组建大物流体系，大战各电商巨头京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。3京东凡客经历了凡客体广告狂欢，产品种类扩张，现又转亏为盈4凡客类型自主销售型综合平台自主销售模式品牌模式流量模式品牌模式物流自营第三方混合支付第三方POS机支付宝第三方货到付款第三方天猫、京东、凡客平台对比B2C电商行业网站功能31、为顾客提供在线购物场所的商场网站2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统3、负责顾客身份确认及货款结算的银行及认证系统1.B2C网站功能—网站网站为上架商品提供各种展示模式2.B2C网站功能—商品展示网站提供快捷搜索、购物车等功能3.B2C网站功能—搜索、购物车我的购物车搜索4.B2C网站功能—结算购物车状态商品总价折扣、优惠卷总金额4.B2C网站功能—结算收货地址货品信息留言备注运送方式提交订单确认支付5.B2C网站功能—支付B2C电商行业优劣分析41.B2C网站功能—优缺点优点缺点品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好，是网购的首选。商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。常见问题：货不对板（外观、颜色、质量或者其它），当然更严重是就被骗了（已付款，可货迟迟不发）2.B2C网站

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