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文档简介
工程服务蓄电池组的安装及工程调测1)满足旧电池的拆卸并放置在该机房的指定地址,满足利旧拆掉的电缆并在拆掉的电缆不能利旧的情况下免费供应新的电缆等所需的全部辅材。2)满足蓄电池组及安装所需要的附件从落地址到安装地址的二次搬运以及安装,满足蓄电池租的启动充放电、补充电、容量试验等调测工作。3)满足参加设备安装调测的人员熟悉合同设备和合同内容,并具备相关资质和丰富的实践操作经验。4)满足设备安装工作后的对各项指标的测试,且测试结果满足技术规范书和招标应答的要求。并将测试记录全部移交给招标人,在招标人赞成后作为查收依照。5)满足供应的蓄电池间连接电缆吻合YD/T1173-2016《通信电源用阻燃耐火软电缆》的规定。安装工作中满足的事项1)满足蓄电池安装平稳,间距均匀;同一排、列的蓄电池槽应高低一致,排列整齐。2)满足蓄电池在搬运过程中不触动极柱和安全排气阀。3)满足连接蓄电池连接条时使用绝缘工具,并佩戴绝缘手套。4)满足连接条的接线正确,连接部分涂以电力复合脂,螺栓紧固时,用力矩扳手,力矩值吻合产品技术文件的要求。5)满足电缆的引出线正、负极的极性及表记正确。6)满足蓄电池组电源引出电缆采用过渡板连接,不直接连接到极柱上。7)满足电缆接线端子处安装绝缘防范罩。质保服务质保期1)招标人所供应本招标设备的质保期为36个月。质保期自《到货查收单》签订之日起开始计算。2)质保期内,若单体出现漏液、变形、容量低于80%等情况,招标人应免费更换。3)质保期内,一台-48V直流电源蓄电池组出现漏液、变形、容量低于80%等情况的单体电池数达到2只或累计更换数量达到4只,UPS蓄电池组出现漏液、变形、容量低于80%等情况的单体电池数达到10%或累计更换数量达到20%,招标人应免花销近两月生产的新电池组更换整组蓄电池,更换时限从招标人书面通知发出之日起不应高出15个日历日。设备巡检服务(1)招标人对付在招标人正式运行的设备如期(质保期内每年很多于2次)巡检服务,巡检比率为供货量的100%。招标人应派出技术经验丰富的工程师,及时到现场检查,若发现招标人设备运行有故障隐患或弊端,应解析原因并采用必要的措施除掉其隐患,保证网络中设备牢固运行。(2)招标人供应的巡检内容包括但不限于外观检查(包括连接条)、测量单体浮充电压、检查均浮充电压设置、测量电导(或内阻)等。3)招标人在推行巡检服务前,需用户配合,共同拟定巡检计划。招标人也应依照用户在巡检服务联系单中所提出的要求,就地解决部分老例性的设备故障或隐患,进行一些基本的保护作业。4)巡检服务包括对设备的运行整体情况检查和环境检查以及用户的特别要求等。5)招标人应在巡检结束后24小时内向招标人的运行保护部门提交巡检备忘录,包括发现的故障隐患清单,办理故障隐患的说明,未能完满办理的故障隐患原因和提出解决方案,为招标人平常保护工作供应参照依照。6)为了帮助招标人提高设备保护效率,招标人应向用户供应规范、高效的平常保护方法及保护制度建议。故障响应及技术支持服务1)招标人应在本市建立牢固可靠的保护队伍和保护保障运作系统,装备足够的备品备件、保护人员、维修工具和车辆,并向招标人提交上述证明文件。2)故障级别定义1)一般故障:指设备在运行中出现的,断续或间接地影响系统功能和服务的故障。2)重要故障:指设备在运行中出现的直接影响业务、并以致系统性能或业务部分退化的故障,或设备在运行中出现的故障拥有潜藏的系统瘫痪或服务中断的危险,并可能以致设备的基本功能不能够实现或全面退化。3)重要故障:设备在有效运行年限内,因设备质量原因、功能、性能劣化以致供电中断或服务中断的故障,包括设备原因以致的起火、所服务设备(系统)瘫痪或设备毁损等。3)在质保期内,招标人应免费供应电话故障诊断服务和现场故障消除服务。1)电话故障诊断服务应为24小时电话支持服务。24小时电话支持:指用户在使用招标人供应的产品时,无论何时遇到疑难问题或设备出现不正常状态,经过此方式追求技术支持和帮助,招标人设特地的高级技术人员,快速响应用户的服务央求进行故障定位,及时指导用户消除故障。招标人24小时电话支持服务热线供应每周7天,每天24个小时的电话故障诊断。2)现场故障消除服务用户在招标人电话支持方式不能够解决设备技术故障时,招标人应派技术支持工程师以最短时间赴现场解析故障原因,拟定故障消除方案,最后消除故障,全部实质发生的花销由招标人肩负(包括交通费和住宿费等)。a.若是合同设备在质保期内出现一般故障,招标人应在接到通知后的小时内响应,以确定坏损件情况,就消除故障或更换坏损件的设备做出决定并马上书面通知招标人。招标人应在接到通知后的24小时内消除上述故障。b.若是合同设备在质保期内出现重要故障,招标人应在接到通知后的小时内响应,以确定坏损件情况,就消除故障或更换坏损件的设备做出决定并马上书面通知招标人。招标人应在接到通知后的18小时内消除上述故障。c.若是合同设备在质保期内出现重要故障,招标人应在接到招标人通知后马上供应解决方案,并马上派遗工程技术人员用最快捷的交通工具前往现场,并在交通条件赞成情况下12小时内恢复合同设备的正常运行。如因招标人原因造成合同设备重要通信故障,招标人将依照本合同的规定对由此而引起的招标人的损失肩负责任。(4)招标人提出的故障解决技术方案必定经过招标人赞成,赞成后由招标人技术人员详细推行或在招标人赞成下由招标人技术支持工程师进行详细推行。(5)若技术方案推行时可能引起通信中断,招标人在招标人评审方案时必定恩赐提示;故障消除设备运行正常后,招标人应提交故障解决的书面解析报告。(6)设备在维修后3年内不能够出现同样故障的重复维修。(7)现场技术支持服务是指招标人对于使用的招标人设备需要招标人恩赐技术支持时,招标人派技术人员到现场进行技术支持。(8)招标人对付其供应的每套设备建立完满的电子档案,并依照设备的运行情况和维修情况进行随时更新,招标人及其所属分公司有权共享该档案并作随时检查。备件供应1)满足保证以届时市场最优惠价格其实不得高于本合同成交价的价格向招标人供应本合同设备所需的备品备件。若是招标人要求别的订购与合同设备拥有同样或更优性能的设备、资料,招标人和招标人将就别的订购的条件以及优惠价格达成共识。2)满足如一方面停止生产招标人所订设备,在设备停止生产前6个月内通知招标人,以保证招标人有充分准备。质保期延长服务满足质保期满,经双方协商后连续向招标人供应质保期后的维保服务,服务内容最少包括质保期内全部服务内容和要求,并按协商价格收取相关花销。满足质保期延长服务以年为周期,且在服务周期内供应规范书中全部的服务内容。技术培训现场培训满足免费对招标人的技术人员进行老例现场培训,使其拥有进行平常保护管理的能力。培训内容包括设备安装及其注意事项、系统测试、老例故障办理及保护等。并供应详细的培训计划(包括人员、时间、地址、课程等),并经招标人确认。其他培训其他服务要求满足技术人员在招标人机房内进行任何工作时经机房人员赞成和确认,如出现由于招标人员的原因此造成的故障应由招标人肩负相应责任。满足在向招标人供应各项服务内容时自行供应各种仪表工具。满
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