从金王物流看如何选择第三方物流

从金王物流看如何选择第三方物流金王Kingking属于日用消费品蜡烛类行业，目前在亚洲同行中规模最大、综合实力最强，是沃尔玛、家乐福、宜家家居等企业最主要的供应商，并连续多年被美国沃尔玛集团评为“全球最佳供应商”。金王物流中心位置比较优越，早在2001年就采用了RF和立体库存储技术(立体库位万余个)，拥有量身定做的WMS软件，并实现了与企业ERP的无缝联接，利用先进的信息系统和严格的作业流程保证了发货准确率，使响应速度大大提高。此外，金王还有具备国家一级资质的国际货运公司，为金王的可持续发展奠定了坚实的后勤保障基础。金王以物流中心为辐射，连接销售、计划、采购、生产，协调运作。根据其生产特点，提出了相应的物流要求。金王物流特点生产特点直接决定物流组织的难易程度，EIQ(Entry、Item、Quantity)分析可以很形象地得出物流特点，找到基本的应对策略。金王生产特点与物流要求：1、完全订单式生产，物料个性化——快速反映能力要求高；T3、生产周期短，换产频繁——计划协调性要求高；4、包装复杂、个性突出——包装物流突出；5、产业链不成熟——外部物流协调难度大；6、旺季比较明显——物流量峰值较高；7、外贸出口型——港口物流突出。订单情况：EQ分析，订单有季节变动的明显趋势，大部份订单量相近，仅少部份有特大量及特小量；产品种类：IQ分析，产品种类多，上万种，并且更新快，每半年就有千余种新品产生，但主材比较固定；产品数量：Q，出货量随季节有明显变动。据此形成了金王的物流特点：JIT模式生产要求快速的响应能力，多品种的产品零件替换性差，要求高度的可靠性，同时多品种必然导致多个供应商，使外部不可控因素增多，增加了供应商物流管理的难度。从出口角度讲，成品集中出库，周转快(甚至越库)，并且与港口物流联系紧密。从物流量很显然，金王集团的物流应采取混合战略，一方面利用自己资源，一方面选择第三方物流，既可避免旺季资源的不足，又可降低平时的物流成本。哪些业务实施外包？首先是仓储和运输，其次才是装卸，装卸使用临时部分外包的形式外包中的问题服务商不能站在客户角度急客户所急。比如，晚上出货时很难保证装卸工具和人员，需要多次协调，其理由是晚上人员少。这具有相当大的潜在风险。由于出口业务的运输主要靠海运来完成，海运班轮的发班时间性比较强，如果在协调计划上稍有闪失就会被甩货。需要协调的内容多，协调难度较大，导致协调的隐形成本较高，这是当初都没有预想到的。以仓储外包(部分外包)为例。由于存储面积不足，金王集团提出引入一家第三家服务商提供仓储业务。当时只考虑了价格、距离，但是没有综合金王物流的特点(比如港口物流特点)和结合存储品种、从总成本的角度来考虑，导致物流仓储的布点非常不合理。具体如下：集团物流中心所在位置用A表示，A处存放所有成品和部分材料；第三方仓储地址用b(B)表示(b处主要存放一种重要的材料)，C代表码头，双直线代表铁路；如果改动仓储布局，将b移到B；并调整存储产品，将原来在b处的物料直接从火车站拉回后存放在A处，可以减少在b处的装卸费；将原来在A处由OEM来的成品直接运往C成的晚点损失)。除此之外，金王物流还存在其它一些问题，比如呆滞材料库存较高，物流信息与其他部门信息衔接不顺畅，公司没把物流提升到战略层次来对待，多个部门各自为战的情形严重，物流集成功能欠佳。如何确定第三方物流供应商那么，如何选择第三方物流供应商呢？目前物流服务商规模大小、服务水平、行业特点等都不太一样，选择时要慎之又慎，因为在外包的同时风险已经产生。结合上面的物流特点可见，金王更注重物流的可靠性和快速响应能力，因此选择第三方的一般原则是：1.物流服务质量是否会更好；2.物流成本是否可以降低；3.是否造成企业资源的浪费；4.是否有利于企业管理。选择的对象首先考虑专业化和经营规模，其次是管理水平和信誉，最好是正规的大企业。首先，评价公司的高层物流理念，能否真正站在客户角度考虑问题，急客户所急；人力方面的员工培训如何；财务资金实力——抵御风险能力如何；资源是否是社会资源，如果是则风险较大；内部标准业务流程及信息化程度如何；日常资源调配能力和最大资源调配能力如何(以备应急)等。其次，考查服务商对金王的需求是否了解得透彻。比如，金王是出于什么目的引入第三方物流，是为了降低成本，还是扩大物流能力，或是提高服务水平，或者是多方面的综合需求呢？要求它有针对性地提出个性服务，包括应急措施等。另外，双方共同制定协约。以双赢为基本原则，协约包括协调机制、作业质量评价体系 (评价指标和标准)、协约的执行控制程序、人员职责的管理程序等，以及金王对第三方物流服务商实行监控，不可能任由其天马行空。降到最低，提高可靠性是主要目标