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文档简介
计划的制定确立远景目标A可用资源分析B确定目标因素C制定目标计划D船舶通信与沟通（一）船舶操纵、避碰与驾驶台资源管理谢保峰船舶通信与沟通通信与沟通是人与人之间在日常生活和工作中主要的交流方式。尤其在工作环境里，通信与沟通是否通畅和有效，决定着工作的双方能否完全理解对方的想法，并采取相应的措施，以保障工作正常有序的进行。1.通信与沟通的定义沟通是指有效地利用词语并传授某人思想和技巧的说话艺术。通信是指通过各种介质将信息从一个地点、一个人或一台设备传送到另一个地点、另一个人或设备的过程。2.船舶通信与沟通的重要性由于船上的许多操作是特殊性甚至是临界性操作，每项操作都需要团队成员清楚地知道各自在不同操作阶段的职责，因此，驾驶台通信与沟通与其他不同，它需要具有准确性、有效性。3.船舶通信与沟通的方式及优缺点船上沟通方式包括船员之间相互语言沟通、联络簿的文字沟通、肢体语言沟通等方式。本船与他船、岸上之间通信方式主要依靠船上电子设备，包括无线电、卫星通信等方式。每种方式各有不同的优缺点。1.语言沟通(船员之间面对面)
优点节省时间信息交换直接，便于理解
缺点容易受外界环境影响有时在沟通过程中信息被曲解信息难以长时间保留以备复查2.文字沟通优点
1.适于传达复杂和难于记忆的信息2可以准确反应沟通内容3沟通内容可以在日后复查。
缺点
1需要对沟通内容进行组织书写阅读，因此要耗费较长的时间2需要接受者具有一定的阅读和理解能力3不能及时反馈
3.肢体语言沟通
科学研究表明，人类之间信息的传递60%以上是通过非语言方式完成的，其中最有效的就是肢体语言。它是语言沟通的重要辅助手段。如下图电子设备通信优点1联络方便、
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