鹤州庆丰小区业主综合手册

鹤州庆丰社区业主手册XXXX公司二OO七年三月业主手册目录一、业主（暂时）公约二、物业管理公约三、装修管理规定四、业主须知业主（暂时）公约第一章总则第一条依照《物业管理条例》和有关法律、法规、政策，建设单位在销售物业之前，制定本暂时公约，对关于物业使用、维护、管理，业主共同利益，业主应当履行义务，违背公约应当承担责任等事项依法作出商定。第二条物业买受人与建设单位订立物业买卖合同步对本暂时公约予以书面承诺，表达对本暂时公约内容承认。第三条本暂时公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。第四条建设单位与物业管理公司订立前期物业服务合同中涉及业主共同利益商定，应与本暂时公约一致。第二章物业基本状况第五条本物业管理区域内物业基本状况物业名称：；座落位置：；物业类型：；建筑面积：。物业管理区域四至：东至；南至；西至；北至。第六条依照关于法律法规和物业买卖合同，业主享有如下物业共用部位、共用设施设备所有权：1、由单幢建筑物全体业主共有共用部位，涉及该幢建筑物承重构造、主体构造，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、、、等；2、由单幢建筑物全体业主共有共用设施设备，涉及该幢建筑物内给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施、、、等；3、由物业管理区域内全体业主共有共用部位和共用设施设备,涉及围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用房屋、物业管理用房、、、等。第七条在本物业管理区域内，依照物业买卖合同，如下部位和设施设备为建设单位所有：1、；2、；3、；4、。建设单位行使以上部位和设施设备所有权，不得影响物业买受人正常使用物业。第三章物业使用第八条业主对物业专有某些享有占有、使用、收益和处分权利，但不得妨碍其她业主正常使用物业。第九条业主应遵守法律、法规规定，按照有助于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和她人利益原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环保等方面妥善解决与相邻业主关系。第十条业主应按设计用途使用物业。因特殊状况需要变化物业设计用途，业主应在征得相邻业主书面批准后，报关于行政主管部门批准，并告知物业管理公司。第十一条业主需要装饰装修房屋，应事先告知物业管理公司，并与其订立装饰装修管理服务合同。业主应按装饰装修管理服务合同商定从事装饰装修行为，遵守装饰装修注意事项，不得从事装饰装修禁止行为。第十二条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场合。本物业管理区域装饰装修施工时间为，其她时间不得施工。第十三条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备正常使用以及侵害相邻业主合法权益，业主应及时恢复原状并承担相应补偿责任。第十四条业主应按关于规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改。第十五条业主应按设计预留位置安装空调，未预留设计位置，应按物业管理公司指定位置安装，并按规定做好噪音及冷凝水解决。第十六条业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域电梯使用管理规定。第十七条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域车辆行驶和停车规则。第十八条本物业管理区域内禁止下列行为：1、损坏房屋承重构造、主体构造，破坏房屋外貌，擅自变化房屋设计用途；2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及有关场地，擅自移动物业共用设施设备；3、违章搭建、私设摊点；4、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物；5、违背关于规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声；6、擅自在物业共用部位和有关场合悬挂、张贴、涂改、刻画；7、运用物业从事危害公共利益和侵害她人合法权益活动；8、；9、法律、法规禁止其她行为。第十九条业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违背关于规定，并应遵守如下商定：1、；2、。第四章物业维修养护第二十条业主对物业专有某些维修养护行为不得妨碍其她业主合法权益。第二十一条因维修养护物业确需进入有关业主物业专有某些时，业主或物业管理公司应事先告知有关业主，有关业主应予以必要配合。有关业主阻挠维修养护进行导致物业损坏及其她损失，应负责修复并承担补偿责任。第二十二条发生危及公共利益或其她业主合法权益紧急状况，必要及时进入物业专有某些进行维修养护但无法告知有关业主，物业管理公司可向相邻业主阐明状况，在第三方（如所在地居委会或派出所或）监督下，进入有关业主物业专有某些进行维修养护，事后应及时告知有关业主并做好善后工作。第二十三条因维修养护物业或者公共利益，业主确需暂时占用、挖掘道路、场地，应当征得建设单位和物业管理公司批准，并在商定期限内恢复原状。第二十四条物业存在安全隐患，危及公共利益或其她业主合法权益时，负责人应当及时采用办法消除隐患。第二十五条建设单位应按国家规定保修期限和保修范畴承担物业保修责任。建设单位在保修期限和保修范畴内回绝修复或迟延修复，业主可以自行或委托她人修复，修复费用及修复期间导致其她损失由建设单位承担。第二十六条本物业管理区域内全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。第五章业主共同利益第二十七条为维护业主共同利益，全体业主同旨在物业管理活动中授予物业管理公司如下权利：1、依照本暂时公约配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面规章制度；2、以批评、规劝、公示、等必要办法制止业主、物业使用人违背本暂时公约和规章制度行为；3、；4、。第二十八条建设单位应在物业管理区域内明显位置设立公示栏，用于张贴物业管理规章制度，以及应告知全体业主和物业使用人告知、公示。第二十九条本物业管理区域内，物业服务收费采用包干制(酬金制）方式。业主应按照前期物业服务合同商定准时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)。物业服务费用（物业服务资金）是物业服务活动正常开展基本，涉及全体业主共同利益，业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用义务。第三十条运用物业共用部位、共用设施设备进行经营，应当在征得有关业主、物业管理公司批准后，按规定办理关于手续，业主所得收益重要用于补充专项维修资金。第六章违约责任第三十一条业主违背本暂时公约关于物业使用、维护和管理商定，妨碍物业正常使用或导致物业损害及其她损失，其她业主和物业管理公司可根据本暂时公约向人民法院提起诉讼。第三十二条业主违背本暂时公约关于业主共同利益商定，导致全体业主共同利益受损，其她业主和物业管理公司可根据本暂时公约向人民法院提起诉讼。第三十三条建设单位未能履行本暂时公约商定义务，业主和物业管理公司可向关于行政主管部门投诉，也可依照本暂时公约向人民法院提起诉讼。第七章附则第三十四条本暂时公约所称物业专有某些，是指由单个业主独立使用并具备排她性房屋、空间、场地及有关设施设备。本暂时公约所称物业共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有某些以外，属于各种或全体业主共同所有或使用房屋、空间、场地及有关设施设备。第三十五条业主转让或出租物业时，应提前书面告知物业管理公司，并规定物业继受人订立本暂时公约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本暂时公约。第三十六条本暂时公约由建设单位、物业管理公司和每位业主各执一份。第三十七条本暂时公约自首位物业买受人承诺之日起生效，至业主大会制定《业主公约》生效之日终结。承诺书本人为（物业名称及详细位置，如下称该物业）买受人，为维护本物业管理区域内全体业主共同利益，本人声明如下：一、确认已详细阅读（建设单位）制定“业主暂时公约”（如下称“本暂时公约”）；二、批准遵守并倡导其她业主及物业使用人遵守本暂时公约；三、本人批准承担违背本暂时公约相应责任，并批准对该物业使用人违背本暂时公约行为承担连带责任；四、本人批准转让该物业时获得物业继受人订立本暂时公约承诺书并送交建设单位或物业管理公司，建设单位或物业管理公司收到物业继受人订立承诺书前，本承诺继续有效。承诺人（签章）：年月日物业管理公约为加强物业社区管理，维护全体业主、使用人合法权益，保障物业安全与合理使用，创造一种安全、清洁、舒服、优雅生活环境和秩序，依照国务院《物业管理条例》、《河南省物业管理条例》以及有关法律、法规规定，制定本公约。第一章总则第一条：XXXX公司受XXXXXX公司委托，组建海韵XXX物业管理处，对XXX社区物业公共设施和居住秩序等事项进行管理和服务。第二条：全体业主应遵守和履行本公约规定，支持配合物业公司工作，同步按照《前期物业管理服务合同》、《业主公约》及《业主手册》等文献规定使用规定进行使用。第二章建设单位权利和义务第三条：建设单位权利：1、住宅出售后至业主大会成立前，由建设单位选聘管理单位进行物业管理；业主大会成立后，由业主大会按关于程序和授权选聘管理单位进行物业管理。物业公司在获得建设单位或业主大会委任后，将被视为所有业主之集体代理人，全面负责统一管理土地及物业。2、建设单位有权按土地或物业实际需要另行制定合用于该土地及物业其她某些、地方或单位附属公约，关于业主批准订立后，须遵守该附属公约。3、经关于管理部门允许后建设单位有权改换本物业公共外墙和公共部位颜色。4、涉及政府关于法律、法规（配套、规划）政策调节，建设单位有义务按政府有关政策进行调节。5、建设单位有权将本公约内保存给建设单位权利转让给其以为恰当人或公司。6、建设单位有权在经地名办等机关批准后更改本物业名称或其中任何某些名称及编号，不必就因而而引起任何损失、费用或开支向业主或其她拥有使用权人负责或补偿，物业公司亦不承担因更改名称及编号所引任何损失。但建设单位必要提前一种月通过物业公司向业主发出更改名称及编号告知。7、建设单位可委派代理人行使建设单位在该土地上拥有任何权利。第三章物业公司权利和义务第四条：物业公司管理职能：1、维护社区正常公共秩序，搞好安全及消防工作，配备保安，组织24小时安全巡逻，安排消防训练和培训。2、保护社区内公共区域环境清洁卫生，进行社区共用部位清洁工作、及时收集清运生活垃圾。3、负责社区内共有部位及公共配套设备设施维修保养，保证各种设备设施正常运营。4、做好社区内公共绿化养护和管理工作。5、对进出社区各种车辆（涉及机动车和非机动车）实行管理。外来机动车除施工车、搬场车及特种车辆外，禁止其她客车或货车停放本社区；各种车辆实行定点停放，对进入社区各种车辆（除值勤特种车辆外）按物价局关于规定收取停放费。6、提请本地房地产行政管理部门拆除违背公约规定并劝阻无效一切设立，拆除及恢复原貌所发生费用由被执行者承担。第五条物业公司可按照《前期物业管理服务合同》之规定收取物业管理费及其她费用。收费原则按市物价局核定原则或日后与业主委员会协商拟定。第五条：物业公司应妥善管理及维修物业公共范畴设备设施，提供商定服务，使物业保持清洁安全及正常使用。物业公司在管理及维修物业时，作为全体业主代理人，物业公司依照本公约做出行为及决定，在各方面对所有业主均有约束力。为此，各业主特授予物业公司一切必要管理及维修权利，涉及（但不限于）：1、向各业主、租客及物业使用者收取本公约商定一切费用和款项，按照本公约商定随时制定管理细则。2、为物业购买一切物业公司以为必须之保险，为物业安排垃圾收集、清洁、维修及其他公共服务。3、在必要状况下经预先告知（紧急状况除外），携带工具进入物业任何部位（涉及任何单元），以进行在本公约之下维修及管理。4、对于本公约规定必要获得物业公司批准之事项，物业公司可对其允许附加条件或收取合理费用。物业公司为个别业主提供额外管理或维修服务可在事先告知状况下向关于业主收取额外费用。5、为执行本公约商定，拆除土地及物业上违法或违背本公约物体，物业公司有权经关于部门批准后截断违背本公约之业主水、电及其他供应和服务；或把违背本公约业主名字张贴于物业之告示版上；或采用一切必要法律或诉讼行动。6、如因管理及维修物业所需，物业公司有权规定有关单元之顾客容许关于人员进入该单元进行关于工作，否则，该有关单元之顾客须承担因物业公司无法管理及维修导致第三方蒙受之损失。第四章业主权利和义务第六条业主权利和义务：1、每位业主对其拥有住宅单元有全权解决权，涉及依法出售、转让、抵押、出租或其他方式处置、变卖。2、每位业主对社区共用部位及公共设施与其她业主共同享有产权和使用权。3、自觉遵守《前期物业管理服务合同》、《业主公约》及《业主手册》等有关各项规章制度，共同维护物业各项设备及设施；督促其租客、代理人、访客、雇员及其她使用者配合物业管理工作，创造良好工作秩序和生活秩序。4、准时向物业公司缴纳物业管理费、停车管理服务费、维修费及其他用于物业管理之费用。5、各业主应对其租客、代理人、访客、雇员及其她使用者行为负责。因上述人士行为而发生对物业及她人损害、损失，该业主应承担因而而产生连带责任。6、业主应根据其拥有房地产管理部门核发房产证上记载房屋用途使用其物业，不得擅自更改房屋用途，否则将承担相应法律责任。7、业主转让/出租其单元住宅物业任何某些，请于关于买卖/租赁合约订立之日前将此状况书面告知物业公司。在物业公司收到书面告知前，如业主之承让人/承租人发生违背管理公约行为（涉及但不限于拖欠物业管理费或其他费用等），业主将承担连带法律责任。第五章房屋使用管理第七条：业主、使用人批准按照下列规定使用和维护物业：1、按照设计用途使用物业。因特殊状况需要变化使用性质，需经相邻业主、使用人批准后，并报关于行政管理部门批准。2、因维修物业或者公共利益，业主、使用人确需暂时占用、挖掘道路、场地，须向物业管理公司提出书面申请，经书面批准后方可实行，并在7天内恢复原状；给她人导致损失，应做相应补偿。3、业主转让或者出租物业时，须将本公约作为物业转让合同或者租赁合同附件。业主转让或者出租物业后，当事人须将物业转让或者出租状况书面告知物业管理公司。4、物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及她人利益，负责人应当及时应急维修；负责人不履行或者无法履行应急维修义务，且需进入该物业内部应急维修，物业管理公司可在公安机关或者居委会到场见证下详细实行，维修中发生费用由负责人承担。5、物业管理公司实行物业共用部位、共用设备设施维修养护时，业重要予以配合；业主阻挠维修导致物业损坏或者财产损失，由其承担修复或者补偿责任。6、为保证物业环境清洁，不得在物业公共部位随处吐痰、乱扔烟蒂果皮杂物；不准随意张贴，禁止乱抛杂物。每个垃圾桶/箱周边应保持清洁，凡倾倒粘潮或有异味等废物，须用塑料袋或纸包好。不得从空中向地面抛弃任何垃圾或物品，并承担因故意或过错向地面坠弃垃圾或物品之责任。7、爱护花草树木，不得侵占绿地、毁坏绿化。8、空调外机必要按指定位置安装。第八条：业主在上班或房屋空置期间应把水、电、天然气等开关关好，以防泄漏，避免影响她户之安全；对卫生间、厨房等排水管道应畅通，以免溢水，影响她户，各业主需对疏忽引起之损失负一切责任。第九条：业主或顾客必要爱护本物业内电梯、消防、电讯、绿化、道路等公用设施及附属设施。第十条：每户设立独立电表，禁止未经电力部门及物业公司批准而擅自增大负荷或私拆装电气线路和设备。第十一条：业主自用电器设备发生故障，或发现公用电气线路发生故障，应及时向物业公司或供电部门报修，以防事故扩大，自用设备维修费由业主自行支付。第十二条：每户设独立电表，未经供水部门及物业公司批准，业主不得在水表之前装出水管或使水表传感失灵。第十三条：每户设独立天然气，未经供气部门及物业公司批准，业主不得擅自变化表具位置及表具之前管道。第十四条：除非得到物业公司事先书面批准及经关于部门批准并告知物业公司，不得在物业公共部位装置或树立招牌、告示、告知、广告旗帜、海报、竹竿、天线、铁笼等物体，不得粉刷或涂漆物业外墙任何部位，以免影响物业外观。第十五条：业主或顾客需搬场者，以安全、以便为原则，但不得损坏物业设施设备；搬场者无论进出，均应提前三天向物业公司登记，以便物业公司作出安排；搬场车辆，应听从保安指挥调度，保证物业交畅通通。第十六条：凡是有大件物品要运出社区者，必要由业主到物业公司开具出门单。第十七条：进出物业社区车辆和车辆停放须遵守车辆进出及停放管理规定，除特种车辆外无有效“汽车告示证”车辆未经批准不得进入社区。第十八条：除租用车位之业主外，任何其她人士车辆未经批准不得停放于专用停车泊位。各车位业主或使用人只可将车位用作停泊车辆用途，不得放置货品或其她物件，每个划定车位只可停泊一部车。第十九条：本物业业主或顾客有机动车需要在物业社区内固定停放者，应先向物业公司填妥业主联系表，缴纳停车管理服务费后由物业公司核发车辆通行证。第二十条：每辆机动车停放在专用停车位，车位业主应按物价局规定每月须支付停车管理服务费。凡外来车辆要在物业区域暂时停放，视停放时间、车种等状况，收取暂时停车费（执行公务特种车辆除外）。第二十一条：车辆进出物业必要听从保安指挥，注意安全，车速控制在每小时五公里内。第二十二条：为使物业保持美观、整洁、安全并使这能保值增值，各业主、使用人在物业使用中，下列行为属禁止行为：1、擅自变化物业原设计用途，损坏房屋承重构造；2、违章搭建建筑物，构筑物，擅自占用公共某些堆放杂物；3、擅自在室外安装防盗门窗、封闭阳台、更换外立面门窗及在屋面和露台上安装太阳能热水器等破坏房屋外貌行为；4、停放货车或17座以上客车或随意停放车辆；擅自改建、占用物业共用部位；5、损坏或擅自封闭管理道井检查口及占用、移装共用设施设备；6、在社区管辖水域内戏水；7、侵占绿地、毁坏绿化；8、饲养家禽、家畜及无证养狗；9、乱张贴、乱涂写、乱倒垃圾杂物；10、存储不符合安全原则易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品，或者存储、铺设超负荷物品；11、排放有毒、有害物质；12、发出超过规定原则噪声；13、法律、法规和规章禁止其他行为。第六章房屋装修和维修第二十三条：房屋在进行装修时不得影响物业构造及整体外观，同步装修公司须向物业公司申报并提供室内装修图纸，经物业公司关于管理部门审核后实行。第二十四条：装修房应按装修管理规定执行，做到：1、填写“装修申请表”，申请表应写明装修内容、时间、施工单位名称及其负责人、施工人员名单，并附上装修施工图。2、业主偕同装修单位与物业公司订立“装修责任书”。3、装修申报人应担保施工人员进入物业施工安全，并接受消防、卫生等检查和指引，如有问题须承担经济和法律责任。第二十五条：装修房在装修时不得变化单元重要构造（如柱、梁、楼板、承重墙及外墙等），不得损坏房屋设施，涉及物业所有上、下管道、电器线路、安全报警装置等，亦不得随意拆除和改动。第二十六条：物业公司对业主在装修施工期间车辆和人员进出等方面提供以便。但施工人员应向物业公司办理物业暂时出入证（凭身份证），门卫凭证放行。未经申报批准装修业务，其施工人员不得进入本物业区域施工。第二十七条：施工建筑垃圾必要袋装后自行搬运到物业公司指定建筑垃圾场堆放，不得擅自投入生活垃圾箱或任意堆放，违背规定者由物业公司依照关于规定进行解决（惩罚）。第二十八条：业主委托物业公司维修保养XXX社区内所有公共设施、设备，并保证该物业设备、设施正常使用和安全运营。第二十九条：前条所述维修保养项目范畴涉及，但不限于：1、消防设备；2、非供电公司维修保养公用照明及电路；3、泵房及供水设备、非供水公司维修保养公用给水管；4、公用走廊、扶梯、门窗；5、公用道路及排水设施；6、景观及娱乐设施；7、公共绿化保养；8、垃圾桶；9、物业其他共用部位及公建配套设施、设备。第三十条：本章所述维修项目所需收取费用，应依照本公约第八章之关于商定执行；但在房屋保修期内保修项目，按国家关于建筑工程保修规定执行，而不再收取费用。第三十一条：自房屋交付使用后，在法律规定工程质量保修期内质量问题，由建设单位依照法律规定责成施工单位负责解决。如属因业主导致人为损坏或房屋装修后则由业主自行负责解决。第七章消防、安全保卫第三十二条：各业主须自觉遵守国家法律、法规，自觉遵守户口登记条例，自觉遵守公共秩序，维护社会秩序和公共安全。各业主或顾客须按规定在所属公安派出所登记并申领关于居住证件，外来人员寄住三日以上须往派出所登记，离开前申报注销，超过半年，须申报暂时户口，并一律到物业公司登记。第三十三条：消防系统由物业公司集中管理，未经物业公司批准，业主不得移动、搬迁、关闭、更换、取消、拆除任何消防器材和设施，更不许破坏消防设施或人为导致消防报警系统错误操作，否则，物业公司将报关于部门，由关于部门按公安消防条例进行解决。第三十四条：业主或顾客有义务保证物业内消防设施设备完好无损，消防水龙头处禁止停放各种车辆或堆放其她物品。非火灾或救火报警联系时，不得使用火灾报警系统；非火灾事故时，不得从消防给水设备中给水。第三十五条：各业主或顾客应自备简易灭火器材置于室内。禁止在物业内随意乱丢烟蒂、堆放易燃、易爆等危险品。业主燃放鞭炮必要按政府关于部门规定，在物业公司指定区域燃放，违背规定者，物业公司有权规定其自行清理燃放场地，导致损失者需照价补偿并承担其他有关责任。第三十六条：各业主或顾客应保证本人使用之单元及XXX社区公共区域之安全、防火工作，并乐意遵守如下规定：1、协助、配合社区做好防火、治安防范各项工作，共同维护社区安全。2、负责本单元防火、治安防范工作，保证安全。3、遵守《中华人民共各国消防法》、XXX社区管理规定一切消防条款。4、遵守XXX社区关于治安安全管理规定。5、遵守禁止在XXX社区内任何水域嬉水规定。若因业主或顾客疏忽所引起之火灾或治安全事故，该业主或顾客须承担有关法律责任，及对其她因而而受损业户做出补偿。第三十七条：除非获得物业公司事先书面批准，不得在指定位置以外窗口或墙壁上装置空调系统，并应尽一切也许减少空调系统所发出之声响，不得有滴水状况。第三十八条：物业专业保安管理由物业公司负责，为保障物业安全和以便业主，物业由物业公司实行严格保安制度，实行24小时值班及巡逻。第三十九条：前条所述保安制度是指：1、业主汽车凭XXX社区及车辆管理系统专用装置可自由进出本物业社区。2、来访车辆须在征得被访业主或住户批准、填妥“暂时停车卡”后方可进入物业社区。3、来访人员须经由业主或住户批准方可进入物业社区。4、业主聘请家政人员和装修施工人员等，应事先向物业公司办理手续，办理“暂时出入证”后方可进入物业社区。第四十条：外来摩托车、助动/电动车、自行车应在社区入口进行登记。第四十一条：为保证物业内各业主或顾客车辆进出以便、畅通、凡进入物业大门车辆应听从门卫指挥，并按指定地点、顺序停放。如有装修、搬场或大批物品进出物业，应事先向物业公司申请批准，拟定期间、装卸地点及行走路线，以保证物业正常交通。第八章管理、维修费用第四十二条：为便于物业管理，业主在订立本公约或批准遵守本公约承诺书同步应先支付半年物业管理服务费。自下次交费起前10天，物业公司按规定收取下次下半年物业管理服务费。第四十三条：各单元业主应于订立本公约或批准遵守本公约承诺书前按政府关于规定支付维修资金，以支付非经常性之管理维修开支，只有在获得业主大会书面批准状况下，物业公司方可使用该维修资金。当维修资金局限性时，物业公司可经业主大会批准后发出告知规定各业主增缴维修资金。各业主不得以维修资金扣除其在本公约项下应缴各项费用。第四十四条：任何业主在转让其单元住宅后无权索回维修资金或任何预缴之管理费，但维修资金及预缴管理费结余可按规定程序转让给新业主名下。在土地使用权年期届满而不为续展时，该维修资金及其她物业管理盈余或亏损由当时所有业主按其单位所占面积之比例分摊。第四十五条：各业主应准时缴付管理费用维修资金，无论与否办理进户手续及使用与否，各业主都必要自建设单位（或物业公司）书面告知办理入住手续之日起缴付其单元住宅物业管理服务费。第四十六条：若任何业主收到缴费告知十五日内仍未缴交当期管理费或增缴之维修资金，该业主应向物业公司此外缴付：1、迟交或欠交款项滞纳金（从关于款项到期之日开始，按每日千分之三，复利计算）。2、物业公司为追讨款项而发生额外行政、法律费用。第四十七条：各业主须准时向物业公司缴付其应付之管理费用，但物业公司另有规定除外。任何业主如未能于物业公司规定最后付款之日起七天内付清，则物业公司有权采用如下行动追索所欠交管理费用及利息，并收取附加费用：1、向法院申请索还欠款；2、向本地房管部门或其她关于政府部门申请，在欠交管理费用、利息及索偿费用未所有缴清前，该业主不得转让产权；3、经关于部门批准后将关于单位水、电供应中断。第四十八条：物业公司征收物业管理费以物价备案为根据，如物业公司征收管理费未足支付管理及维修物业之支出，物业公司可与业主大会协商一致后，调节管理及维修费用。第四十九条：物业公司征收各项费用以市房管局、物价局等政府关于部门最新发布收费原则为根据，一旦有新收费原则发布，公司物业管理收费原则将依照关于规定作相应调节。第五十条：业主大会成立后，在每个财政年度终结后三个月内，物业公司应发布维修资金使用状况。第九章其她条款第五十一条：当任何业主（如下简称“旧业主”）将其拥有单元产权转给她人（下称“新业主”），旧业主（或其代理人）应在买卖合同订立之日前就所有权变更状况以书面形式告知物业公司，并获得新业主订立物业公司规定格式之承诺书并交与物业公司，以保证新业主承诺遵守本公约所有商定，并接受其约束，在物业公司收到上述承诺前，旧业主仍需遵守本公约所有商定，并继续有责任缴付本公约商定应缴一切费用。第五十二条：物业公司在物业恰当范畴设告示板，以张贴管理规定及其他本公约商定告知或布告，告知或布告在告示板上持续张贴七日后，即构成对所有业主、其租客、被允许人及代理人有效告知。建设单位及物业公司还可以其他合法方式向各业主及上述人士发出告知。第五十三条：除非证明因物业公司雇员或代理人违法行为、严重过错或疏忽所引起，物业公司及雇员或代理人不需向任何业主负责由下列事项而引起之任何损失；公共设备及设施、水、电、天然气及其他公共服务之损毁、故障或停顿；物业之火灾或水浸、虫害、盗窃或刑案等；其他不可抗力。第五十四条：本公约是按中华人民共和国法律、法规及河南省、鹤壁市政府各项规定，并参照物业实际状况综合制定，业主如有对本公约不理解之处可向物业公司征询。我司可经本物业全体业主三分之二以上投票批准修订，但不得违背关于政策法规。第五十五条：各业主及物业公司就物业之业权、使用、维修及其他方面发生争议时，除应尽协商解决外，恰当时业主大会可协助调解。若协商不成，各方可向有管辖权人民法院提起诉讼。第五十六条：业主如将房屋租赁给她人，必要告知物业公司。承租者必要遵守本公约及物业管理规定。第五十七条：以上条款如与国家、地办法律、法规相抵触，以国家或地办法律、法规为准。第五十八条：本公约自双方签字或盖章后生效。装修管理规定装修须知为了保护房屋和居住人使用安全，维护业主、当事人合法权益，依照国家、鹤壁市有关法规关于规定，所有XXX社区之业主/使用人（如下简称业主），在单元进行装修前，均需遵守本装修管理规定，并按照如下装修程序进行。1、业主需在办理收楼、移送手续后，方可入户并申请装修。业主有责任在收楼时确认室内所有设施、附属物完好，并填写收楼表格，交物业管理处存档。2、业主或业主授权代理人必要积极协同装修单位负责人到社区管理处办理装修申请手续，代理人须出具业主授权委托书、业主身份证复印件及本人身份证。3、申请人必要详细、如实地填写《装修申请表》、阐明装修内容、提交施工图纸并签定装修责任书。装修单位须提供如下资料：（1）装修公司经政府管理部门审核颁发有效住宅装修资质证明和营业执照；（2）装修工人之身份证明和其公司对施工人员身份及服从物业管理处监督管理之书面承诺；（3）装修单位负责人联系办法。4、施工图纸4.1为了保护XXX社区公共设施，并符合政府规定单元装修规范，业主需提供装修图纸和方案申请应不少于如下资料，以供审核：a.室内平面布置图;b.室内间隔增减设计和吊顶构造;c.任何增长卫生间或洗衣房等位置设计;d.任何重型装置之重量及关于尺寸资料;e.任何升降地面之工程.4.2电、气施工时：a.增减室内灯头、插座以及管线走向图；b.设计总电容量和室内配电箱改动状况阐明；c.原室内电路变动阐明；d.其她改动设计和施工资料;4.3给排水变动时：a.给排水管变动设计阐明和施工详图;b.防水解决施工方案。4.4空调：分体机（1）空调外机位置；（2）冷凝管出墙孔位置。5、业主装修应提前三个工作日向物业管理处申报，管理处将在三个工作日内予以回答。经管理处批准，并与装修公司订立《装修施工责任书》以及办理《施工允许证》后方可进行施工；为了加强装修人员管理，装修施工人员在进场前须至物业管理处办理并佩带“暂时出入证”，租用并穿着物业统一制作施工马甲后方可进入社区。6、在办理装修手续时需向管理处付清关于装修管理费用。装修管理规定一、施工现场及施工人员管理1、为保证业主和住户安全以及避免外来干扰，业主和住户必要督促其聘任之装修公司于开工前三天向管理处申请暂时出入证，装修施工人员应带好身份证、近期免冠一寸照片、暂住证或其他有效证件到物业公司办理“施工人员暂时出入证”，退场时凭暂时出入证退还押金。2、装修人员必要佩带该证并穿戴马甲以资辨认。凡未持有有效出入证及按规定穿着马甲装修工人将不被获准进入本社区施工。装修人员必要配合保安人员检查，同步在社区内应衣着整洁，不得在公共场合赤身露体或做出不雅行为举止。3、装修施工人员应按规定在自己施工区域内施工，不得在施工区域外无端逗留、随处吐痰、大小便、喧哗打闹、赌博饮酒。二、施工时间周一至周五上午8：00—12：00，下午14：00—18：00，周六、周日及国定节假日不得进行敲、凿、刨、钻等发出较大噪声装修活动。如需延长施工时间向物业公司申请，获得批准后方可进行。三、装修设计注意事项1、在装修设计过程中，禁止擅自变化住宅柱、梁、承重墙体某些，如有损坏，将由单元住宅业主/租户承担所有责任。2、单元内分割墙如需变化，必要在物业公司人员指引下，运用轻质材料分割，除底层外禁止使用水泥砖墙分割。3、业主不得任意改动生活用水进户水管、污水管道走向及位置。不得擅自移装（拆除）水、电、天然气表具，进行违章施工。4、为保持社区完美统一，禁止变化建筑外立面及材料、构造、涉及封闭阳台、加设檐蓬、晾衣架、防盗窗等附加建筑物、构筑物。禁止变化外窗、落地门规格、材质及颜色；禁止在阳台、屋顶外墙加设卫星接受装置以及太阳能热水器；禁止在阳台外、窗外安装栅栏附加物。5、业主在进行装修时，不得破坏房屋构造及变化整体外观（涉及庭院格局），不得损坏房屋公共设施及设备，不得损坏社区公共设施及设备（涉及社区道路、公共绿化）。四、装修工程管理（一）装修材料管理1、材料运送：（1）不得将装修材料堆放于社区公共道路及公共绿化上，装修材料只能在物业公司指定地方卸货，装修材料须所有采用包装袋并包装完好，如有装修材料散落或污浊公共部位，施工队必要负责清洁工作。（2）所有易燃、易爆材料，如油漆、香蕉水等均需密闭容器盛装，不得敞口运送和堆放。（3）装修材料运送过程中，需做好对公共设施、设备防护办法，如有损坏，应照价补偿。2、建筑垃圾解决：（1）装修建筑垃圾须日产日清，并自行清运到物业公司指定建筑垃圾堆场，禁止堆放到生活垃圾箱内或任意堆放。（2）施工过程中要做到施工垃圾袋装清运，不得堆放于社区公共道路及公共绿化上，保持公用路面、墙面完好和整洁。搬运中散落地面垃圾者立即清理干净。（二）装修工程管理1、装修单位必要按申报批准图纸施工。2、装修时不得对原建筑构造、外墙观瞻、屋面防水、隔热层、管道井、共用部位管线及共用部位装修等导致破坏。不可擅自拆除、更改或损坏建筑物外墙，不可在外墙上装置诸如增砌墙体、加设伸展出屋外之广告及标志牌等，禁止变化外窗、落地门规格、材质及颜色，禁止在屋面或阳台架设或安装卫星接受天线及太阳能热水器等。个别楼宇业主和住户确需在室外安装某些设施应由物业公司指定单位在指定位置统一进行安装，业主和住户擅自不得进行安装。3、认真解决厨房与卫生间防水、保证排水系统安装完好，如因施工问题导致渗水或其他破坏，业主须负一切责任。4、业主在安装卫生间吊顶时，必要在排水、排污管道积水弯处预留恰当检修口中，室内管道井检修口不得封堵。否则日后由于排污管检修而导致吊顶拆装等费用由该业主承担。5、空调室外机须安装在指定位置，须将冷凝水插入统一引流管道内或阳台内恰当排水地方，不得悬挂在任何外墙部位，以防漏水扰人及污浊墙面。如确需调节空调洞位置应报物业公司批准，由物业公司安排专业施工队伍统一进行操作。6、如弱电线路因装修施工导致线路中断或破坏（涉及宽带线、智能化网络线等），请及时向物业公司报修，由专业人员进行维修，收取相应材料及人工费。如需改动电器线路走向，需打墙一律要用切割机开槽，不得随意用锤子敲。7、施工单位在施工期内应对住宅安全负责，应自备足够数量手提灭火器。施工过程中需要动用明火或使用电焊，必要事先到物业公司办理“动用明火证明”，并按消防管理制度执行。电器设备需按规定操作，禁止操作人员无证上岗。8、施工过程中，所有材料、工具及废物等在任何时候都必要限制在单元住宅内，不得占用公共部位。装修期间，进户大门必要关闭。9、施工人员携带设备、工具进入社区必要登记进场，施工完毕，保安员凭《出门证》准予放行（如有必要，可对物品例行检查）。（三）装修施工督察1、在进行装修施工前，业主应对单元住宅进行全面检查，如发现单元内存在需要建设单位整治或维修问题，需告知物业公司到现场查看并作记录。建设单位不承担由于业主进行房屋装修而引致维修责任。2、在装修期间，物业公司人员有权进入装修房屋对装修内容与施工状况进行检查。装修单位须充分派合，自觉出示关于资料和文献。3、在做好厨房与卫生间排水管与防水层面后，必要规定物业公司人员现场检查后方可继续施工。4、完毕装修工程后，业主必要告知物业公司对公用部位作最后检查，并到管理处办理竣工手续，将《装修允许证》、《暂时出入证》和马甲交回物业公司。5、因装修工程对社区和邻居房屋所导致一切损坏，必要由业主负所有责任。五、违章解决1、施工中和装修竣工后，如有违背本规定及社区其她管理规定行为或对她人财产或公共部位、设施、设备等导致损害，除责成期整治外