情绪与情感专题知识培训

情绪与情感专题知识培训情绪与情感专题知识培训第1页情绪：喜怒哀惧有原因

情绪与情感专题知识培训第2页情绪与情感专题知识培训第3页情绪与情感专题知识培训第4页喜：布什总统上班第一天情绪与情感专题知识培训第5页悲：“库尔克斯”号航母淹没之后情绪与情感专题知识培训第6页愤恨巴勒斯坦少年和哭泣韩国儿童情绪与情感专题知识培训第7页

课程内容

第一节情绪和情感概述

第二节情绪情感理论模型

第三节情绪情感分类

第四节控制情绪与情绪保健

第五节当代心理学中情商概念与思想评价

情绪与情感专题知识培训第8页第一节情绪和情感概述情绪与情感专题知识培训第9页一、情绪与情感定义

情绪是指人对认知内容特殊态度，是以个体愿望和需要为中介一个心理活动。情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物认知等复杂成份。生物学亦称情动。普通把情感中象愤恨、悲伤、恐惧等这种暂短地、急剧地发生强烈情感称为情绪。也包含那种即使程度不强，但相同征候重复展现状态或普通情感状态。

情绪在产生心理上体验同时，在相关内脏器官改变上完全是生理现象表现。与情绪相伴随行为依据种而采取同一方式，这一点是先天反应方式。在比较行为学中，对各式各样种情绪行为进行了研究，并对它机构进行了说明。另首先，咱们知道，在情绪中也有象不安、希望因为经验而习得成份，从比较心理学观点出发，研究与先天行为方式相反学习影响。

情绪与情感专题知识培训第10页二、情绪和情感关系

情绪和情感统称为感情。情绪指感情过程，情绪含有较大情景性、激动性和暂时性。情感指含有稳定、深刻社会意义感情。情感含有较大稳定性、深刻性和持久性。

区分：

①情绪主要指感情过程，含有情景性、激动性和暂时性特点。

②情感指含有稳定、深刻社会意义感情，它含有较大稳定性、深刻性和持久性。

联络：

①历史上统称为感情。

②相互依存，不可分离。情绪与情感专题知识培训第11页表1情绪和情感区分与联络名词所联络需要层次性表现形式情绪生理需要人和动物共同拥有情景性、激动性和暂时性情感社会需要人所独有含有较大稳定性、深刻性和持久性。

情绪与情感专题知识培训第12页

为了正确地了解这个问题，我以中学语文书本中两篇散文为例：

散文1：范仲淹《岳阳楼记》

庆历四年春，滕子京谪守巴陵郡。越明年，政通人和，百废具兴。乃重修岳阳楼，增其旧制，刻唐贤今人诗赋于其上。属予作文以记之。

予观夫巴陵胜状，在洞庭一湖。衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千。此则岳阳楼之大观也。前人之述备矣。然则北通巫峡，南极潇湘，迁客骚人，多会于此，览物之情，得无异乎？

若夫霪雨霏霏，连月不开，阴风怒号，浊浪排空；日星隐曜，山岳潜形；商旅不行，樯倾楫摧；薄暮冥冥，虎啸猿啼。登斯楼也，则有去国怀乡，忧谗畏讥，满目萧然，感极而悲者矣。

至若春和景明，波澜不惊，上下天光，一碧万顷；沙鸥翔集，锦鳞游泳；岸芷汀兰，郁郁青青。而或长烟一空，皓月千里，浮光跃金，静影沉璧，渔歌互答，此乐何极！登斯楼也，则有心旷神怡，宠辱偕忘，把酒临风，其喜洋洋者矣。

嗟夫！予尝求古仁人之心，或异二者之为，何哉？不以物喜，不以己悲；居庙堂之高则忧其民；处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？其必曰“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”乎。噫！微斯人，吾谁与归？

时六年九月十五日。情绪与情感专题知识培训第13页散文2：苏轼《喜雨亭记》

亭以雨名，志喜也。古者有喜，则以名物，示不忘也。周公得禾，以名其书；汉武得鼎，以名其年；叔孙胜狄，以名其子。其喜大小不一，示其不忘一也。

予至扶风之明年，始治官舍。为亭于堂之北，而凿池其南，引流种树，认为休息之所。是岁之春，雨麦于岐山之阳，其占为有年。既而弥月不雨，民方认为忧。越三月，乙卯乃雨，甲子又雨，民认为未足。丁卯大雨，三日乃止。官吏相与庆于庭，商贾相与歌于市，农夫相与忭于野，忧者以喜，病者以愈，而吾亭适成。

于是举酒于亭上，以属客而告之，曰：“五日不雨可乎？曰：‘五日不雨则无麦。’十日不雨可乎？曰：‘十日不雨则无禾。’无麦无禾，岁且荐饥，狱讼繁兴而盗贼滋炽。则吾与二三子，虽欲优游以乐于此亭，其可得耶？今天不遗斯民，始旱而赐之以雨，使吾与二三子得相与优游以乐于此亭者，皆与之赐也。其又可忘耶？”

既以名亭，又从而歌之，曰：“使天而雨珠，寒者不得认为襦；使天而雨玉，饥者不得认为粟。一雨三日，伊谁之力？民曰太守。太守不有，归之天子。天子曰不然，归之造物。造物不自认为功，归之太空。太空冥冥，不可得而名。吾以名吾亭。”情绪与情感专题知识培训第14页三、情绪和情感功效

1、适应功效

2、动机功效

3、组织功效

4、信号功效

四、情绪生理机制

依据最新研究，情绪可能是由一个独立功效系统完成，这个功效系统可能包含下丘脑、边缘叶、丘脑核团等，丘脑核团是取得情绪关键结构，丘脑中存在一个叫丘觉遗传结构，有一个丘觉是产生情绪体验。情绪和情感是人对客观事物态度体验及对应行为反应。情绪和情感由独特主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成份组成。情绪与情感专题知识培训第15页五、情绪情感外部表现——表情

面部表情

身段表情

言语表情情绪与情感专题知识培训第16页表现情绪方法大个别是天生，也有一些是后天学习得来。全世界小孩子，在悲伤时都会哭，愉快时会笑。对生来就盲儿童研究发觉，伴随年纪增加，即使他们看不见正常面部表情，不过所形成面部表情、姿势、手势和正常人是大同小异。

达尔文在《人类和动物表情》一书中指出，当代人类表情和姿势是人类祖先表情动作遗址，这些表情动作最初含有适应意义。所以，以后就成为遗传东西而被保留下来。比如，愤恨时咬牙切齿、鼻孔张大表情是人类祖先在行将到来搏斗中适应动作。正因为表情有其生物学根源，所以许多最基础情绪，如喜、怒、哀、乐等原始表情是含有全人类性。

1972年，埃克曼(Ekman)、弗里森(Friesen)等对六种面部表情作了测定，发觉五个国家公民很轻易地指出每种表情所代表情绪(见下表)。从表上看，各民族对表情判断大同小异。但有一点，表上所列五个国家都是文明程度较高地域，居住在偏僻地域大家会有这么结果吗?研究者选取了新几内亚尚属于原始部落霍尔族和丹尼族，结果发觉，他们也能正确判断这六种面部表情。而且，把霍尔族土著面部表情用录像带统计，让美国大学生来评判，也能得到正确判断。

情绪与情感专题知识培训第17页表2表情识别民族同一性表情愉快厌恶诧异悲伤愤恨恐惧美国（92人）979295846785巴西（40人）959787599067智利（119人）959293889468阿根廷（168人）989295789054日本（29人）10090100629066

注：表中数字为各国人对表情判断一致百分数

情绪与情感专题知识培训第18页第二节情绪情感理论模型

情绪与情感专题知识培训第19页一、情绪早期理论

1、[詹姆斯－兰格理论]美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别提出内容相同一个情绪理论。他们强调情绪产生是植物性神经活动产物。后人称它为情绪外周理论。即情绪刺激引发身体生理反应，而生理反应深入造成情绪体验产生。詹姆斯提出情绪是对身体改变知觉。在他看来，是先有机体生理改变，而后才有情绪。所以悲伤由哭泣引发，恐惧由战栗引发；兰格认为情绪是内脏活动结果。他尤其强调情绪与血管改变关系。詹姆斯－兰格理论看到了情绪与机体改变直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中作用；不过，他们片面强调植物性神经系统作用，忽略了中枢神经系统调整、控制作用，因而引发了很多争议。

情绪与情感专题知识培训第20页詹姆斯－兰格理论图解引发知觉刺激情境（如路遇恶徒）由刺激引发身体反应（如心跳、逃跑等）对身体反应觉知（因心跳而生恐惧）情绪经验（恐惧反应）情绪与情感专题知识培训第21页2、[坎农－巴德学说]认为情绪中枢不在外周神经系统，而在中枢神经系统丘脑，而且强调大脑对丘脑抑制解除，使植物性神经活跃起来，加强身体生理反应，而产生情绪。外界刺激引发感觉器官神经冲动，传至丘脑，再由丘脑同时向大脑和植物性神经系统发出神经冲动，从而在大脑产生情绪主观体验而由植物性神经系统产生个体生理改变。

坎农－巴德理论图解引发知觉刺激情境（如路遇恶徒）神经系统将信息同时传到大脑与身体生理上表现出反应（逃跑心跳等）大脑觉知情境性质（恶徒危险）情绪表达（恐惧反应）情绪与情感专题知识培训第22页3、[巴甫洛夫动力定型理论]该理论认为，大家在大脑皮层中按照刺激物次序形成了比较稳固暂时神经联络系统，这种系统叫做动力定型，是人学习、习惯和需要生理基础。

情绪与情感专题知识培训第23页二、情绪认知理论

1、[阿诺德“评定－兴奋”说]美国心理学家阿诺德提出。认为：刺激情景并不直接决定情绪性质，从刺激出现到情绪产生。要经过对刺激估量和评价。情绪产生基础过程是刺激情景－评定－情绪。同一刺激情景，因为对它评定不一样就会产生不一样情绪反应。情绪产生是大脑皮层和皮下组织协同活动结果，大脑皮层兴奋是情绪行为最主要条件。

2、[沙赫特两原因情绪理论]美国心理学家沙赫特和辛格提出。认为：情绪产生有两个不可缺乏原因：一个是个体必须体验到高度生理唤醒；二个是个体必须对生理状态改变进行认知性唤醒。情绪状态是由认知过程、生理状态、环境原因在大脑皮层中整合结果。这能够将上述理论转化为一个工作系统，称为情绪唤醒模型

3、[拉扎勒斯认知－评价理论]认为情绪是人与环境相互作用产物。在情绪活动中，人不但反应环境中刺激事件对自己影响，同时要调整自己对于刺激反应。也就是说，情绪是个体对环境知觉到有害或有益反应。所以，大家需要不停评价刺激事件与本身关系。详细有三个层次评价：初评价、次评价、再评价。

情绪与情感专题知识培训第24页三、情绪维度和情绪维度理论

1、情绪纬度是指情绪所固有一些特征，主要指情绪动力性、激动性、强度和担心度等方面。这些特征改变又含有两极性。

2、情绪纬度理论：

（1）【三维理论】冯特提出三维理论认为：情绪是由三个纬度组成，即愉快－不愉快；激动－平静；担心－松弛。每一个详细情绪分布在三个纬度两极之间不一样位置上。20世纪50年代，施洛伯格依据面部表情研究提出，情绪纬度有愉快－不愉快；注意－拒绝和激活水平三个纬度，建立了一个三维模式图。60年代末，普拉切克提出，情绪含有强度、相同性和两极性等三个纬度，并用一个倒锥体来说明三个纬度之间关系。

（2）【四维理论】美国心理学家伊扎德提出情绪四维理论。认为情绪有愉快度、担心度、激动度、确信度等四个纬度。

情绪与情感专题知识培训第25页第三节情绪情感分类情绪与情感专题知识培训第26页一、情绪基础分类

关于情绪类别，长久以来说法不一。我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七情说，美国心理学家普拉切克(Plutchik)提出了八种基础情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接收、狂喜、狂怒、警觉、憎恨。还有心理学家提出了九种类别。即使类别很多，但普通认为有四种基础情绪，即高兴、愤恨、恐惧和悲伤。

高兴是指一个人期望和追求目标到达后产生情绪体验。因为需要得到满足，愿望得以实现，心理紧迫感和担心感解除，高兴随之而生。高兴有强度差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求目标对本身意义以及实现难易程度相关。

愤恨是指所追求目标受到妨碍，愿望无法实现时产生情绪体验。愤恨时担心感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。愤恨也有程度上区分，普通愿望无法实现时，只会感到不快或生气，但当碰到不合理妨碍或恶意破坏时，愤恨会急剧暴发。这种情绪对人身心伤害也是显著。

恐惧是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生情绪体验。所以，恐惧产生不但仅因为危险情景存在，还与个人排除危险能力和应付危险伎俩相关。一个首次出海人碰到惊骇浪或者鲨鱼攻击会感到恐惧无比，而一个经验丰富水手对此可能已经司空见惯，泰然自若。婴儿身上恐惧情绪表现较晚，可能是与他对恐惧情景认知较晚相关。情绪与情感专题知识培训第27页

悲伤是指心爱事物失去时，或理想和愿望破灭时产生情绪体验。悲伤程度取决于失去事物对自己主要性和价值。悲伤时带来担心释放，会造成哭泣。当然，悲伤并不总是消极，它有时能够转化为前进动力。

人类这些最基础情绪与动物情绪表现有本质不一样。因为即使是人生理性需要也打上了社会烙印，大家不再茹毛饮血，满足吃、喝、住、穿需要也会考虑适当方式和现有社会条件。

二、情绪状态分类

情绪状态是指在一定生活事件影响下，一段时间内各种情绪体验普通特征表现。依据情绪状态强度和连续时间可分为心境、激情和应激。

1．心境

心境是一个微弱、平静和持久情绪状态。生活中咱们常说“人逢喜事精神爽”，指发生在咱们身上一件喜事让咱们很长时间保持着愉快心情；但有时候一件不如意事也会让咱们很长一段时间忧心忡忡，情绪低落。这些都是心境表现。

情绪与情感专题知识培训第28页

心境含有弥散性和长久性。心境弥散性是指当人含有了某种心境时，这种心境表现出态度体验会朝向周围一切事物。心境长久性是指心境产生后要在相当长时间内主导人情绪表现。即使基础情绪含有情境性，但心境中喜悦、悲伤、生气、害怕却要维持一段较长时间，有时甚至成为人一生主导心境。

2．激情

激情是一个暴发强烈而连续时间短暂情绪状态。大家在生活中狂喜、狂怒、深重悲痛和异常恐惧等都是激情表现。和心境相比，激情在强度上更大，但维持时间普通较短暂。

激情含有暴发性和冲动性，同时伴随有显著生理改变和行为表现。当激情到来时候，大量心理能量在短时间内积聚而出，如疾风骤雨，使得当事人失去了对自己行为控制力。

3．应激

应激是出乎意料担心和危急情况引发情绪状态。如在日常生活中突然碰到火灾、地震，飞行员在执行任务中突然碰到恶劣天气，旅途中突然遭到歹徒抢劫等，不论天灾还是人祸，这些突发事件经常使大家心理上高度警醒和担心，并产生对应反应，这都是应激表现。

情绪与情感专题知识培训第29页表3情绪状态分类与特点情绪类型连续时间表现特点强度心境比较长抑郁、焦虑、烦躁小激情比较短悲痛、愤恨、热情大应激比较短恐惧、担心、大或小

情绪与情感专题知识培训第30页三、情感分类

情感是同人社会性需要相联络态度体验，人社会性情感主要有道德感、理智感和美感。

1．道德感

道德感是用一定道德标准去评价自己或他人思想和言行时产生情感体验。不一样时代有不一样道德标准，在咱们社会主义国家，崇尚爱国主义、集体主义、见义勇为和互帮互助等，当大家了解基础上产生情感体验。在青年期，伴随世界观初步形成和人生理想确实立，人情感也更为独立和稳定，对人行为有一个持久而强大推进力。当他行为符合自己理想和价值追求时，就会感到自尊、自重，有一个自豪感；而当他所作所为同自己坚持理想和价值标准相违反时，就会感到痛苦、后悔，甚至丧失自尊心。显然，这种情感体验含有显著自觉性，能对自己行为产生调控和监督作用。

2．理智感

理智感是在智力活动中，认识和评价事物时所产生情感体验。比如，大家在探索未知事物时表现出兴趣、好奇心和求知欲，科学研究中面临新问题时诧异、怀疑、迷惑和对真理确实信，问题得以处理并有新发觉时喜悦感和幸福感，这些都是大家在探索活动和求知过程中产生理智感。大家越主动地参加智力活动，就越能体验到更强烈理智感。

情绪与情感专题知识培训第31页3．美感

美感是用一定审美标准来评价事物时所产生情感体验。在客观世界中，凡是符合咱们审美标准事物都能引发美体验。首先，美感能够由客观景物引发，如桂林山水秀丽、内蒙古草原沧茫、故宫绚丽辉煌、长城蜿蜒壮美，能够使人体验到大自然美和人创造之美；另首先，人容貌举止和道德涵养也常能引发美感，甚至一个人身上善良、纯朴性格，率直、坚强品性，比身材和外貌更能表达人性之美。

人在感受美时候通常会产生一个愉快体验，而且表现出对美客体强烈倾向性。所以，美感体验有时也能成为人行为推进力，沉醉其中，乐此不疲。在生活中，因为人价值追求和审美情趣多样化，对美看法也多有不一样，如有人喜欢花好月圆美，有人却以丑木、怪石为美；有人喜欢绚丽和精巧美，有人却喜欢悲壮和苍凉之美。

美感受社会生活条件限制。不一样民族、不一样阶层大家对美评价标准不尽相同，对美体验也自然不一样。伴随社会进步和观念开放，大家接触到越来越多异域风俗和文化。咱们应该教育学生在坚持本民族文化传统中正确审美观念同时，去判别和吸收别国文化中主动、健康审美情趣。情绪与情感专题知识培训第32页第四节控制情绪与情绪保健

情绪与情感专题知识培训第33页一、情绪保健普通标准

第一个改变情绪方法：处理信息方法。

第二种改变情绪方法：改变身体内外感受。

第三种改变情绪方法：改变时间空间。

因为情绪是相对情感而言短暂性表现，所以，普通经过当初一些改变是能够变换情绪。而假如一个人总体来看情感态度属于消极性和负面性，那么还是要从根本上，长久性来改变。这就如同治标治本一样，仅仅知道改变情绪是不会改变人生，假如能够从根本上改变情感态度，那么，情绪也就会得到很大影响和改进。对于当代中国社会浮躁性而言，很多人都不重视了。情绪与情感专题知识培训第34页二、情绪保健技术

1、悦纳自我法

2、主动交往法

3、挫折历练法

4、理智控制法

5、注意转移法

6、合理宣泄法

7、自我升华法

8、灵活幽默法

9、活动充实法

10、巧妙抚慰法

情绪与情感专题知识培训第35页第五节当代心理学中情商概念与思想评价

张海钟/教育评论/1997年第3期

情绪与情感专题知识培训第36页20世纪90年代以来,美国耶鲁大学心理学家彼得·萨靳维(PeterSalovery)和约翰·梅尔(JohnMayer)创造一个新概念——情商(EQ),正在引发大家关注。这个概念是经《纽约时报》科普专栏作家丹尼尔·戈尔曼(DanielGroleman)在其《情绪智力》一书中推广而流行起来。港台和大陆报刊杂志都对此概念产生了极大兴趣。一些著名心理学者已经对此概念及其流行现象进行评价,本文试图深入评价其是与非。

情商(EQ)这个概念所表示思想使心理学、人才学、教育学、社会学乃至管理学界深入认识到,在影响人类个体学业成就和工作绩效心理变量中,除了智力原因(IQ)之外,还有一些原因,比如情绪表示方式、个性品质、自我意识特点、成就动机以及合作性等等,这些原因在特定条件下甚至能够决定一个人学业成就大小和工作绩效水平。这与我国心理学者近几年提出非智力原因理论名异实同。只不过是情商理论偏重于人才学和管理学角度,而非智力原因理论则偏重于心理学和教育学角度。这充分说明,全球心理学家在认识心剪发展规律与学习、工作成就关系方面含有很高一致性。这一理论提出,深入为我国大中小学开展“成功教育”、“愉快教育”、“友好教育”,尤其是为心理素质教育提供了理论依据。同时,也充分地说明,我国企事业单位在管理和员工选拔岗位配置过程中重视个性特点和团体士气,以及集体凝聚力培养,是符合管理心理和成才心理规律。情商理论广泛宣传和普及深入使我国公民认识到智商并不是唯一成就基础,当代人应该学会培养自己抗挫能力、社会适应能力、了解他人能力,以及情绪自我控制能力和自我批评能力。情绪与情感专题知识培训第37页然而,必定情商(EQ)概念所表示思想及其流行现象作用,并不是说这个概念是科学,也并不意味着咱们完全同意EQ理论家们思想。恰恰相反,咱们认为,情商这个概念不能用来做为它所表示思想代名词,也不能成为心理学理论体系中一个科学概念。让咱们先考查一下情商概念作为一个数据指标反应或代表终究是哪些心理原因:能否正确对待自己聪明;是否能与人共处;是否勤奋;是否能控制自己情绪;是否不怕困难;是否能经过非言语信息(如表情、情绪、手势)判断他人感受……。综上所列,再对照我国一些学者概括,能够看出实际上情商所反应不但仅是情绪(情感)商数,而是一个集情感、意志、自我意识、动机、兴趣、个性(性格)乃至社会适应(人际交往)能力综合性心理能力商数。

笔者认为,这个概念提出和被广泛宣传主要是为了说明一个观点,那就是在影响人学业成就和工作绩效心理变量中除了智力原因之外,还有情绪或情感原因,这能够用一些编制好量表来测量,其测量数据指标可称为情商。正如戈尔曼自己认为那样,这些原因也能够称之为性格原因,而且也正如我国一些学者所认为那样,情商概念中所反应或表示一些原因实际上不但仅是情感或情绪原因,而且包含意志原因。事实远不止于此,按照提出者和提倡者描述,情商这一概念外延已扩充到了除智商所反应智力原因以外全部心理原因,这些原因若用情感原因或情商来概括,显著地概括力不足。那么,用性格原因或者自我意识原因是不是更适当呢?事实证实也不适当。情绪与情感专题知识培训第38页因为性格结构特征中除了态度、情绪、意志等特征以外还有理智特征,而理智特征则属于智力原因。至于自我意识,咱们知道它不但含有自我体验、自我激励等成份,而且还有自我观察、自我评价、自我判断、自我观念、自我控制、自我教育、自我监督等成份。应注意是,提出者是从心理活动过程方面提出这一概念,并不单纯指是个性倾向和个性心理特征。所以,使用情绪原因这个概念只会造成心理学体系混乱,情商不能成为心理学科学概念。

除了概括力不足使其失去科学性之外,情商概念所表示思想并不是“心理健康教育”新概念,情商也并未打破IQ神话,所谓意味着“爆棚时代”到来不过是溢美之词。当代心理学对兴趣认识是以需要为内容,以情绪为形式个性倾向性。心理学经典作家高尔顿早就强调“不存在没有热情智力,也不存在没有智力热情”。19,美国心理学家推孟经过对25万个智商较高小学生追踪研究证实,能取得卓越学业成就人不但仅是因为含有良好智力,热情和自信等情绪品质也起着十分主要作用。其后心理学者们用大量试验、大量文件证实成就较高人都含有对工作高度责任感和超常热情。中国心理学者在80年代初提出了非智力原因理论,这个理论关键就是强调学生学习效果不但仅取决于智力高低,而且取决于学生在学习活动中是否含有高度热情、强烈成就动机、明确自我意识以及同学之间合作性等。正是在这么一些理论指导下,我国教育学界多年来一直致力于提倡和开展大中小学美育和心理健康教育工作。

情绪与情感专题知识培训第39页这些工作正是情商概念提出者所提倡实施策略,只不过咱们没有使用情商——这个非科学概念。同时,应该指出是,在经典Y-G量表、EPQ、卡氏16PF以及MMPI中本身就有情绪表示方式测试。要说情商,在这些量表测评中所区分出来情绪分数才是真正情绪商数。我国为大中小学生进行心理建档,在档案中就已经有了情绪表示方式层面上分数,因为在经典心理学理论中,情绪问题能够经过个性量表来测量。

80年代中期以来,我国心理学工作者所开展心理咨询,绝大多数是为了处理以情绪症状为关键人际关系问题。所以,咱们认为情商概念不能用来概括它所表示思想。国外心理学者之所以提出情绪原因和情商这么一个非科学、不符合心理学逻辑体系概念,是因为他们在对自己思想进行概括时碰到了学术语言上困难。戈尔曼在自己论著中一会儿说EQ能够称为性格原因,一会儿又说EQ能够称为自我意识原因。不过,他们之所以采取了EQ(情绪原因),乃是因为发觉全部这些除智力以外影响人学业成就和工作绩效心理原因都与情绪相关。情绪原因是这些心理原因中关键成份。不过,心理学发展有其本身逻辑法则,科学概念必须有其特定内涵和外延。多年来,心理学界有一个倾向,即从事分支学科研究学者将自己分支学科概念无限扩充,将一级概念、二级概念并列,将交叉关系、包含关系表述成并列关系。国外有心理学者把智能划分为内省智能、人际智能、社会智能,我国有学者将新智慧标准确定为:智商、情商、意商。按此种研究方法,咱们未来将只有智力学,而没有心理学。可能有些人会认为,这是“范式革命”先兆,但我认为范式革命决不是不讲逻辑。情商概念及其思想提倡者和情绪与情感专题知识培训第40页后起演绎者认为,“IQ能够决定你是否被录用,而EQ则可能决定你是否被提升”。假如咱们不是把EQ简单地了解为情绪商数,而是了解为除智力以外综合性心理能力商数,那么这个思想可能有正确一面。不过,这种思想或理论片面性在于,它只强调个人对社会适应。它假定社会系统中任何对个人行为规范要求都是正确,个人应该依据社会对不一样职业,不一样情境中人角色期望,不停调整和控制自己,包含个人情绪表示方式、个性品质、社交范围等等,以适应社会,从而使自己在首先确保生存前提下取得发展,取得成就。EQ理论家们忽略了人主体性或者说主观能动性。从生物学角度来看,人是能够制造和使用工具动物;从社会学角度看,人是一切社会关系总和;从文化学角度看,人是能够利用语言进行学习活动动物;从心理学角度看,人是含有自我意识动物。正因为如此,人不但仅能够适应自然和社会环境,还能够改造自然和社会环境。个人应该适应社会,在保持生存基础上不停改造社会,在发展自己同时促进人类文明发展。

按EQ理论家观点来推论,那些有独特思想、独立个性人将难以得到提升,难以得到利用自己聪明才智为社会做贡献机会。得出这一结论心理学依据在于,人心理过程各要素之间总是一个有机统一系统。含有超常IQ人往往是在情绪特征、意志水平、个性品质,以及自我意识方面与众不一样人,这种与众不一样往往使其在人际关系方面陷入十分尴尬情境,从而难以有效地适应社会,因为社会规范对角色饰演要求是按“众数标准”制订。历史心理学家相关研究证实,在人类历史进程中,为人类文化发展做出伟大贡献“天才”、“精英”人物,往往在其取得成就之前,因为思想情绪与情感专题知识培训第41页与众不一样和个性行为上超凡脱俗而遭到社会拒绝、误解、打击,以致历尽磨难。现实生活中,那些有开拓精神、创造精神出色人才也往往因为其个性与众不一样而遭到嫉妒、排斥,以致没有施展理想机会。行文至此,有些人会认为,上述实例恰好反证了EQ理论是正确。其实不然,假如含有高IQ个人按照众数标准塑造自己个性,压抑自己潜能,那就会使其智慧才华也受到压抑,甚至削减其智力潜能。EQ理论家实际上是要求企业职员和学校学生既要有超常智商(IQ),又要在按众数标准编制情商测绘中取得较高EQ。所以,这里讲超常个性恰恰与高EQ背道而驰。EQ理论家们思想能够用来解释中度IQ人才成功策略,却不能用来解释超常IQ精英人才成功之道。再从气质心理学角度来说,人气质是人内分泌特点和神经类型外部表现,能够认为气质类型是先天。在学校教育中,咱们强调要适应学生气质而施教。气质类型中最经典特征就是情绪表示方式。要使个人改变自己气质去适应社会某一特定角色要求,是十分困难。所以,不论学校还是企业,在选拔人才时要坚持“金无足赤,人无完人”标准,对不一样能力类型和气质类型人要用其所长、避其所短,而不能只强调能否处理好人际关系、能否有效地控制自己情绪、能否正确评价自我。正确人才培养和选拔理论模型应该是既要有利于社会或集体发展,又要有利于个人发展;既要有利于众数成就,又要有利于精英创造。总之,EQ概念所表示思想及其被广泛宣传,即使使人才心理学、教育心理学、管理心理学界深入认识到了情绪表示方式、自我控制能力、情绪与情感专题知识培训第42页社会适应能力等非智力心理能力在学业成就和工作绩效中作用,但情商(或情绪原因)这个概念不能概括它所表示思想,咱们主张采取非智力能力原因和非智力能力商数概念。咱们认为,EQ理论有片面强调个人适应社会倾向,忽略了创造人才个性特点,应该给予纠正,使其更符合个人发展与社会发展相统一标准。

第六节情绪类型测试

咱们在多大程度上受理智控制，又在多大程度上受“本能”情绪控制。回答以下问题，将每小题分值相加总和与结果对照，能够确定情绪状态与类型。（下面是相关情绪测验，有兴趣同学能够对照着测试一下）情绪与情感专题知识培训第43页1、假如让你选择，你更愿意：

A同许多人一起工作并亲密接触B和一些人一起工作C独自工作。

2、当为解闷而读书时，你喜欢：

A读史书、秘闻、传记类B读历史小说、“社会问题”小说C读幻想小说、荒诞小说

3、对恐怖影片反应怎样？

A不能忍受B害怕C

很喜欢。

4、以下哪种情况符合你：

A极少关心他人事B

关心熟人生活C爱听新闻，关心他人生活细节。

5、去外地时，你会：

A为亲戚们平安感到高兴B

陶醉于自然风光C

希望去更多地方。

6、你看电影时会哭或以为要哭吗？

A经常B

有时C

从不

7、遇见朋友时，通常是：

A点头问好B

微笑、握手和问候C

拥抱他们

8、假如在车上有个烦人陌生人要你听他讲自己经历，你会怎样：

A显示你颇有同感B

真很感兴趣C打断他，做自己事

9、是否想过给报纸问题专栏写稿？

A绝对没想过B

有可能想过C

想过

10、被问及私人间题，你会怎样？

A感到不快活和生气，拒绝回答B平静他说出你认为适当话

C虽不快，但还是回答了。

11、在咖啡店里要了杯咖啡，这时发觉邻座有一位姑娘在哭泣，你会怎样？情绪与情感专题知识培训第44页

A想说些抚慰话，但却羞于启口B

问他是否需要帮助C

换个座位远他

12、在朋友家聚餐之后，朋友和其爱人激烈地吵了起来，你会怎样？

A以为不快，但无能为力B

马上