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程控交换机的用户服务功能电信工程系范兴娟老师目录

程控交换机的用户服务功能11.程控交换机的用户服务功能缩位拨号热线服务闹钟服务转移呼叫免打扰服务三方通话呼叫等待遇忙回叫呼出限制缺席用户服务追查恶意呼叫会议电话

（1）缩位拨号此项功能用来减少使用者拨叫多位电话号码的麻烦，节省时间，便于记忆。对于来往密切而又使用频繁的电话号码，可用1～2位代码来代替。此后使用时，只需拨代码便可以完成所需的呼叫。缩位拨号也适用于拨叫国内、国际长途自动电话的号码。（2）热线服务热线服务，又叫免拨号接通，这是一种用户不用拨号，只要拿起听筒5秒钟后，就会自动接通所登记的热线电话的功能。如果用户拨叫其他用户，须在摘机后5秒钟内拨出第一位号码。程控电话服务功能程控电话服务功能（3）闹钟服务这是一项用户电话机可起“闹钟”作用的业务。（4）转移呼叫又称电话跟踪，当用户外出时，可将打给该用户的电话转移到临时去处的电话机，而避免接不到电话。转移模式有无应答转移、不可及前转、遇忙前转和无条件前转四种。（5）免打扰服务又叫暂不受话服务。用户为避免电话铃声的干扰，可使用此项业务，暂不受理呼入电话，有电话呼叫时，由电话局代答服务。程控电话服务功能（6）三方通话在两方使用者进行通话时，如需要第三方也加入通话，一方使用者可不中断与对方通话而拨叫出第三方使用者。达成三方共同通话或分别与两方通话。（7）呼叫等待此功能的其它叫法还有双向接听、轮流通话、插入电话等，这是一种提高呼叫接通率，避免重复呼叫的有效方法。在一使用者与另一方使用者通话时，遇到第三方使用者呼叫而进入时，被呼叫的使用者可以根据自己的需要，保留原通话方，而与第三方使用者进行通话。通话完

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