《创新能力培养与提高》提纲

第8页共8页黄颡口中学庄龄专业技术人员《创新能力培养与提高》第二部分创新能力培养与提高的素质篇美国心理学家T.M.Amabile认为，对创新能力最重要的、具有决定意义的因素是那些使人们集中于任务的内在兴趣方面的因素。当人们被工作本身的满意度和挑战所激发，而不是被外在的压力所激发时，才表现得最有创造力。因此，专业技术人员创新能力的培养从根本上讲是个体的创新素质起主观能动作用。作为思考和行为主体的个人，只有在具备了良好的知识结构及储备、活跃的创新思维、积极创新的心理和人格特征之后，才有面对环境和驾驭环境的能力，才能进行创造性活动并为取得成功打下扎实的基础。第四章审视创新的战略视野本章要点·专业技术人员的战略视野·专业技术人员如何把握创新战略·专业技术人员构建创新战略的系统观第一节专业技术人员的战略视野一、专业技术人员如何突破创新的窘境（如果说创造思维是创新的基础，那么创新人员的战略意识和市场意识则是创新获得成功的左膀右臂，创造思维只有在特定的创新战略环境和市场驱动背景下才能捕捉到创新的的机会。创新的窘境是指创新在动态的商业环境具有两重性：既可能带来新的市场价值，也可能带来创新的市场风险。）1.专业技术人员应该培养一定的技术预见能力（技术是在连续不断的积累中发展、日趋完善和高级化的。每一种特定的技术都有生有灭，都最终被新技术所取代。如蒸汽机车被内燃机车取代，电子管被晶体管所取代。因此，专业技术人员必须具有一定的技术预见的能力，才能在一定程度上控制创新带来的风险。）2.专业技术人员应该培养一定的市场预测能力（随着技术的动荡变化，市场的在不确定性也增加，人们的需求也有多样化和个性化。因此专业技术人员必须具有一定预测能力，从加强管理和引导人们的需求等方面着手，拥有核心技术和相对应的创新战略，才能形成竞争优势。）3.专业技术人员应该培养一定的把控动态创新系统的能力（创新是一个需要运用多种资源的复杂协同过程，创新过程中会涉及许多综合程度不同的社会单位，包括个人、群体、组织及其集合体，由于之间竞争，利益关系，需要技术人员具有一定的战略视野，培养一定的把控动态创新系统的能力，不断适应新一轮的技术竞争和创新发展。）二、专业技术人员应该具备战略视野1.战略视野是驱动创新的利器（专业技术人员在融入组织创新的过程中，首先需要把握的是组织创新的计划、创新的模式、创新的定位、创新的远景和具体的创新策略。技术人员只有分析了这些，才能有效地把控创新方向，沿着正确的创新轨迹实现符合组织价值的创新活动。）2.明晰组织创新战略是战略视野建立的前提（创新成功的战略要素主要包括以下几个方面：产品优势、技术协同的优势、充分的组织资源支持、创新战略。技术人员不能仅凭个人的好奇心和研究兴趣从事创新活动，而要学会把握创新方向、寻找创新通路，突破创新成果和规避创新风险。）第二节专业技术人员如何把握创新战略一、理解创新战略的内涵组织实施创新战略的主要目的是：1.支持和扩展现有的经营领域2.拓展新的经营领域3.扩大和加深组织的技术能力和知识4.促使组织获得可持续的竞争优势二、分析创新战略的类型1.领先创新战略2.跟随创新战略3.模仿创新战略三、把控创新战略的管理1.外部环境分析2.内部环境分析3.战略沟通与目标确立4.联结组织整体战略5.转化为部门或团队的具体战略和目标6.创新战略反馈与学习第三节专业技术人员构建创新战略的系统观一、国家创新系统的特征（国家创新体系是指由一个国家的公共和私有部门组成的组织和制度网络，其活动是为了创造、扩散和使用新的知识和技术，其中政府机构、组织、科研机构和高校是这一系统中的最重要的要素。创新不仅是一个过程，而是一个系统。是推动一国家经济发展的重要武器。如日本在技术落后的情况下，以技术创新为主导，辅以组织创新和制度创新，只用了几十年的时间，便使国家经济出现了强劲的发展势头，成为工业化大国。）二、组织创新系统的特征1.组织领导与企业家精神（一个组织的领导能否有创新精神，至关重要。企业家或高层领导参与创新的主要责任在于：有热情地参与创新项目的选择及投资决策，为创新安排合适的人选，保证创新所需的资源供给顺利实现，在创新项目的“继续和终止”决策和创新开支决策中发挥重要作用。）2.研究与发展体系3.教育培训与人力资源?4.资金供应与管理（在许多单位中，资金是一个瓶颈问题，是保证创新有重要因素。凡创新的投资率“研究与发展费用占销售收入百分比”不低于4%的企业，都有明显的高增长率。）5.组织体制（创新要最大限度地发挥出效益，必须有相应的一整套制度与创新同时进行。奖罚制度、工作制度等。）三、专业技术人员创新战略系统观的构建（系统把握：自然资源、研究资源、生产资源、人才资源、社会资本、政策能力，因此技术人员要关注创新的内容、创新的途径、合作程度。）第五章驱动创新的市场情结本章要点专业技术人员的市场情结专业技术人员如何识别和获取市场需求专业技术人员如何把握市场情结第一节专业技术人员的市场情结一、市场需求是创新成功的关键

案例：“显示”手套的奇迹（第136面：因此创新来源于社会需要，人们的需要是拉动科学技术发展的本身动力。）二、阻碍获取市场需求的三大因素1.缺乏对用户真正需求的把握2.对用户的认知与自身行动产生了偏差3.存在对用户作为创新源的潜在偏见第二节专业技术人员如何识别和获取市场需求（成功的创新项目必须基于清楚地理解用户的需求。用户需求的表述包括目标用户研究、用户指导小组、关键用户采访和竞争产品分析。）一、如何识别市场需求1.采用定性方法识别市场需求（主要包括：正式的调查表、控制性采访环境、结果的制表和统计测试等内容。）2.采用市场细分方法识别市场需求（市场细分的维度很多，如按地理细分，按业务规模细分，按增长速度细分，按产品提供的利益细分等。）二、如何获取市场需求1.围绕用户需要解决的问题开展创新2.通过引导用户的潜在需求来获取创新优势三、关注外部创新源的新趋势1.交互式创新2.合作创新3.协同创新4.开放式创新5.全面创新第三节专业技术人员如何把握市场情结一、过度关注市场需求的误区1.过分关注短期竞争盈利，忽视长期能力培育和发展2.过分关注价值增加，忽视价值创造二、创新需要技术和市场的协同发展三、获取领先用户以促进技术和市场的协同1.领先用户的内涵案例：诺基亚的应用创新（第157页）2.获取领先用户的方法（四个阶段：选择项目的中心和范围；确认趋势和要求；从领先用户处收集需求和方案；和领先用户一起开发。）第六章开发创造的心智本章要点创造力的内涵创造过程的演化影响创造力的心智因素影响创造力的环境因素◎了解四个概念:创新、创新能力、创造、创造力◎心智：心智是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和。简而言之，心智是人们的心理与智能的表现。第一节创造力的内涵一、创造力的内涵创造力是创新的根源，创新则是创造力见诸社会的具体实践，因此，创造力是人类一切行为中最重要同时也是最值得研究的行为。创造力体现的主要特征是具有新颖性与有用性。二、创造力的分类根据创造力起源不同，将创造力的种类分为3类：标准式创造力，探索性创造力和意外式创造力。三、可以培养和开发创造力吗（165面）第二节创造过程的演化一、第一阶段——准备阶段准备阶段要发现问题，并对问题进行选择与评价，有意识地积累按所研究领域的逻辑规则划分的知识，并确定一种“问题态度”。二、第二阶段——孕育阶段这个阶段的主要工作内容包括：（1）仔细审阅现有的信息；（2）形成目标解，分析不同解的优缺点；（3）将分散的材料加以综合分析和整合；（4）孕育和引出思想火花。三、第三阶段——明朗阶段这个阶段的主要工作内容包括：（1）产生新思想；（2）修改和完善；（3）发明或创造。四、第四阶段——验证阶段这一阶段主要是判断创新思想的正确性，是个体对整个创造过程进行反思的过程。这个阶段的主要工作内容包括：（1）进行适宜性的检验；（2）将结果同有关方面沟通；（3）假设检验；（4）进行组织和社会系统的变革以克服创造力的阻碍因素。第三节影响创造力的心智因素一、影响创造力心智要素之一——个性特征二、影响创造力心智要素之二——智商三、影响创造力心智要素之三——情商四、影响创造力心智要素之四——认知风格本书认为“内省”、“容异”、“重构”的认知风格是有处于专业技术人员创造力开发的。1.对“内省”的认知2.对“容异”的认知3.对“重构”的认知第四节影响创造力的环境因素一、影响创造力环境因素之一——组织创新氛围二、影响创造力环境因素之二——团队创新氛围1.团队领导的领导风格和领导支持2.团队成员的支持和交互3.团队的异质构成和结构三、影响创造力环境因素之三——工作任务特性1.任务的特征2.任务目标3.资源提供4.评价和反馈第五节如何汇聚为团队创造力一、团队创造力的内涵（由于创造力概念复杂，对团队创造力的定义并没有统一。但团队创造力是团体的创造性品质及其在创造成果中的具体表现。）二、团队创造力的评估1.团队成员2.团队领导3.团队氛围4.团队构建5.任务水平三、团队创造力开发策略1.建立学习型团队2.构建团队心理契约3.营造易于形成团队创造力的组织氛围4.选拔具有创新管理特点的领导5.选拔并培养具有创造能力的团队成员第三部分创新能力培养与提高的技能篇如果说创新素质是创新的灵魂，那么创新技能就是驾驭创新灵魂的工具。科学社会学创始人贝尔纳说过：“良好的方法使我们能更好地发挥和运用天赋才能，而拙劣的方法则可能阻碍才能的发挥。”创新和创造过程既是一个客观的实践过程，又是一个微观的心理过程，掌握有效地培养创新能力的方法至关重要。?技术学习是提高企业和专业技术人员创新能力的基石，是专业技术人员提升创新能力的必经之途。第七章激发创新能力的方法本章要点创新技法的概述分析型创新技法非分析型创新技法TRIZ理论及方法第一节创新技法的概述一、创新技法的概念创新技法是人们进行创新和创造活动时所运用的具体方法和实施技巧，它是根据创新思维的发展规律而总结出来的一些原理、技巧和方法。创新技法在实践运用中主要遵循以下4种原则：1.迁移原则2.组合原则3.分离原则4.还原原则二、创新技法的分类（迄今为止，国内外创造学家已总结归纳出了创新技法有近400余种，常用的有100多种，但还没有对名目繁多的创新技法进行明确的分类。）第二节分析型创新技法一、特性列举法这个方法用于具体事物的创造发明和革新，主要是对发明对象的特性进行分析，将其一一列出，然后探讨能否革新以及怎样革新。二、希望点列举法—1.书面搜集法2.会议法3.访问谈话法三、缺点列举法—抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目标的创造技法。四、成对列举法—把任意选择的两个事项结合起来，成对列举其特征，或者把某一范围内的事物一一列举，依次成对组合，从中寻求创新设想的技法。五、主体附加法—在原有的设想中补充新的内容，在原有的产品中增加新的附件的方法。六、焦点法—以一个预定事物为中心，依次与罗列的各元素一一组合构成联想点的创新技法。七、排列组合法—1.同物排列组合2.异类排列组合3.概念排列组合4.重组排列组合5.共享与补代排列组合八、形态分析法—形态分析法是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。九、检核表法—检核表的根本作用在于正确、有效地把握创造发明的目标与方向。十、和田十二法（第229页）（加一加，减一减，扩一扩，缩一缩，改一改，变一变，学一学，联一联，代一代，搬一搬，反一反，定一定）十一、5W1H法—（六个问题：why为什么、what做什么、who何人、when何时、where何地、how如何）(howmuch多少、howto怎样)5W2法第三节非分析型创新技法一、智力激励法（又叫头脑风暴法，就是让一组人员运用开会的方式，通过相互启发，相互激励，相互补充，在短时间内极大地调动各人的创造力。遵循以下原则：）1.自由畅想原则2.以量求质原则3.延迟批评原则4.综合改善原则5.限时限人原则二、综摄法（是以已知的东西为媒介，将毫无关联、不同的知识要素结合起来，以打开未知世界之门，从而激起人们的创造欲，使潜在的创造力发挥出来，产生创造设想的方法。）基本原则：1.变陌生为熟悉（异中求同即异质同化）2.变熟悉为陌生（同中求异即同质异化）三、类比法（指不同的事物或现象在一定关系上的部分相同或相似。有5种类比方式：）1.直接类比2.拟人类比3.象征类比4.幻想类比5.动作类比四、移植法（是指将某个领域的原理、技术、方法，引用或渗透到其他领域，用以改造或创新新的事物的方法，因此也叫渗透法。）1.方法移植2.原理移植3.功能移植4.回采移植五、仿生学法（通过模拟生物结构或功能原理而导致发明创造的途径发明创造的途径称为仿生学法或叫生物模拟法。大致有如下几个方面。）1.控制仿生2.信息仿生3.力学仿生4.技术仿生5.原理仿生6.化学仿生第四节TRIZ理论及方法（略）（是俄文“创新问题解决理论”的词头缩写。）一、TRIZ理论概述1.产品进化理论2.分析3.冲突解决原理4.物质——场分析5.效应6.发明问题解决算法ARIZ？二、TRIZ的工具方法?三、TRIZ的应用前景第八章重视技术学习能力的培养本章要点专业技术人员技术学习的内涵和特点专业技术人员技术学习能力的培养专业技术人员知识管理平台的创建专业技术人员技术学习能力的拓展第一节专业技术人员技术学习的内涵和特点一、技术学习是提升创新能力的基石（“中国制造”的产品已走遍全球，但产品的核心技术受制于人，实践反复证明，不掌握核心技术，不具备强大的自主创新能力，就很难在国际竞争中把握机遇，甚至可能失去发展的主动权。技术是买不来的，只有靠自己努力学习才能发展起来，因此，技术学习是提高专业技术人员创新能力的基石。）二、技术学习的内涵和特点（1）技术学习是有目的的行为；（2）技术学习是有风险的，并且也是需要投入的；（3）技术学习需要考虑外部环境的互动，需要相关机构和外部组织的协作；（4）技术学习具有多层次性，需要组织内部各个层次的协同；（5）技术能力提高具有阶段性，涉及到不同的发展阶段。第二节专业技术人员技术学习能力的培养一、获取创新的内部学习源案例：3M公司技术学习源的获取。（第254面）二、拓展创新的外部学习源1.向客户学习2.向供应商和销售商学习3.向竞争者学习4.产学研合作三、技术学习源的国际化四、基于信息网络获取技术学习源案例：韩国获取国外技术的途径。（第262面）第三节专业技术人员知识管理平台的创建显性知识与隐性知识显性知识指那些可表述出来而能成为公共物品的知识，无论其已成为文字或是尚存在于某些人的头脑中；隐性知识是不能或难以表述的，或者即使表述出来，也会损害其精髓，隐性知识属于经验、诀窍和灵感的范围，本质上是意会性的。二、知识学习的4种方式知识学习包括多种形式，主要有“干中学”、“用中学”、“研究开发中学”、“组织间学习”4种方式。三、创建知识管理的平台（好处：1、是内部知识的交流和共享，这是知识管理最普遍的应用。2、是外部知识管理帮助追求更高的效率。3、向决策者提出建议，帮助员工成长。）第四节专业技术人员技术学习能力的拓展一、改进战略层技术学习二、加强团队和组织的学习力度三、优化技术学习的激励机制第九章创新成果的保护和运用本章要点知识产权与知识产权战略知识产权的管理和运作专利战略的运用第一节创新成果保护的利器——知识产权一、知识产权的内涵1.专利权（281面）2.商标权（282面）3.版权（282面）二、知识产权对于创新的推动作用（知识产权制度承认智力劳动成果是有偿的，保护知识产品所有者权益，有利于激励知识产品的创造。而且知识产权制度在有效配置科技资源，提高研究开发起点和水平，避免人力、财力、物力的浪费中具有重要作用。申请专利就是公开，是在全世界公开，这种法律保障的公开是知识传播有效、规范的手段，有利于新技术的商品化和产业化。）三、知识产权战略知识产权战略可定义为企业为获取与保持市场竞争优势，运用知识产权保护手段谋取最佳经济效益而进行的整体性筹划和采取的一系列的策略与手段，其中专利战略是企业知识产权战略运用的重中之重。第二节知识产权的管理和运作一、知识产权与创新的协同发展1.新技术产生过程中的知识产权问题2.新技术商品化（产业化）阶段的知识产权问题3.创新成果扩散应用中的知识产权保护问题二、知识产权管理方法1.了解智力资本的价值层次，确定企业目前知识产权所处的管理水平2.明确公司的战略目标和寻求现存问题的改善途径3.建立相应的知识产权管理系统三、知识产权运作模式（知识产权的管理运作，包括知识产权的归类整理、开发经营、控制保护以及管理效果的评价等。）第三节专利战略的运用一、专利和专利战略1.专利和专利战略的内涵（297面）2.专利战略的特点（298面）3.专利战略的作用（300面）二、专利战略类型1.进攻型专利战略2.防御型专利战略3.专利信息战略4.专利开发战略5.专利申请战略三、专利战略和标准战略的结合1.技术标准的发展与技术标准战略2.技术创新的发展对技术标准提出新的要求3.技术标准战略和专利战略的融合对技术创新的双刃剑作用4.技术标准