移动商务企业-苹果公司的分析

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苹果公司的分析PART01创始人介绍苹果之父——史蒂夫·乔布斯1955年2月24日生于美国加利福尼亚州旧金山，美国发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人。1977年4月，乔布斯在美国第一次计算机展览会展示了苹果Ⅱ号样机。1997年苹果推出iMac，并让苹果度过财政危机。乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone、iPad等风靡全球的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐、生活方式。乔布斯同时也是前Pixar动画公司的董事长及行政总裁。2011年10月5日，因胰腺癌病逝，享年56岁。PART02苹果公司介绍苹果公司（AppleInc.）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(RonWayne)等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（AppleComputerInc.），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录。2017年2月，BrandFinance发布2017年度全球500强品牌榜单，苹果公司排名第二；同年6月7日，2017年《财富》美国500强排行榜发布，苹果公司排名第3位。2018年12月10日，中国福州中级人民法院授予了高通针对苹果公司四家中国子公司提出的两个诉中临时禁令，要求他们立即停止针对高通两项专利的、包括在中国进口、销售和许诺销售未经授权的产品的侵权行为拓展：苹果logo进化史传说AppleLogo是为了纪念伟大的人工智能领域先驱——艾兰·图灵，实际上这是因英国电影Enigma中虚构了图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节而造成的误传。苹果最初的Logo为牛顿坐在苹果树下看书的钢笔绘画，因过于复杂被弃用。后来设计师Janov简化了苹果的形状，在一侧咬去一口（一个字节），他说这是为了防止苹果看起来象一个西红柿。公司上市1980年12月12日，苹果公司公开招股上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。当时他们吸引的资金比1956年福特（Ford）上市以后任何首次公开发行股票的公司（IPO）都要多，而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界500强，是当时的最快记录。PART03公司相关主要产品介绍iPad由苹果公司于2010年开始发布的平板电脑系列，定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间，通体只有四个按键，与iPhone布局一样，提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频、玩游戏等功能。iPad在欧美称TabletPC。具备浏览网页、收发邮件、普通视频文件播放、音频文件播放、玩一些游戏等基本的多媒体功能。由于采用ARM架构，不能兼容普通PC台式机和笔记本的程序，可以通过安装由Apple官方提供的iWork套件进行办公，可以通过iOS第三方软件预览和编辑Office和PDF文件。iPhoneiPhone是一款四频GSM手机，并支持EDGE和Wi-Fi无线数据联网技术。苹果公司选择了AT&T作为其在美国独家iPhone运营商合作伙伴，该公司是美国最优秀、最受欢迎的运营商，用户超过6，000万。iPhone中的OSX版本包含有CoreAnimation体元件，负责在使用者界面上提供平滑顺畅的动画效果。iPhone采用了先进的内置传感器：一个加速计、一个接近性传感器和一个周围灯光传感器，可以自动增强用户体验和延长电池使用时间。iPhone的内置加速计能够检测出用户何时把它由纵向旋转为横向，然后相应地自动更改显示的内容，这样用户就会立即看到网页的整个宽度或正确横向宽高比的照片。MAC苹果电脑Mac是苹果公司推出的个人电脑系列产品，由苹果公司设计、开发和销售，最初目标定位于家庭、教育和创意专业市场。首款的Mac于1984年1月24日发表。是苹果公司继AppleLisa后第二款具备图形使用者界面的个人电脑产品，故常被认为是首款将GUI成功商品化的个人电脑。Mac使用独立的MacOS系统，最新的OSX系列基于NeXT系统开发，不支持兼容，它能通过对称多处理技术充分发挥双处理器的优势，提供无与伦比的2D、3D和多媒体图形性能以及广泛的字体支持和集成的PDA功能。AppleWatchAppleWatch是苹果公司于2014年9月公布的一款智能手表，有AppleWatch、AppleWatchSport和AppleWatchEdition三种风格不同的系列。AppleWatch采用人造蓝宝石水晶屏幕与ForceTouch触摸技术，有多种颜色可供选择。AppleWatchHermèsSport共10款：起价为2588元，最高2988元；AppleWatch共20款，起价为4188元，最高8288元；AppleWatchEdition共8款，起价为74800元，最高126800元。三个系列都于2015年4月10日接受预定，4月24日起正式发售。首发地区包括中国大陆、中国香港、美国、日本、英国、法国、加拿大、澳大利亚。AppleWatch于2015年4月10日开放试戴预约。PART04公司SWOT分析W劣势(Weaknesses)风险(Threats)STO优势(Strengths)机遇(Opportunities)消费类电子市场巨大众多专业电子代工服务企业涌现亚洲已经发展成为“世界工厂”,许多跨国企业优化产品价值链,降低成本,实现双赢。大型元器件制造商涌现供应商的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本,从而提高毛利润率。美国经济下滑,消费信心受挫:全球经济已经出现明显降温。全球通货膨胀的压力加大,国家政策重点转向控制通货膨胀,紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。低成本的高仿山寨机抢占低端市场品牌知名度和美誉度高重视研发、创新产品毛利润高从美学角度看,苹果拥有最好的产品设计:先进,时尚,独一无二。苹果的特点就是:永远追求卓越,不断超越自我,不断进取和创新Android系统将成为苹果ios系统强有力的竞争对手项目管理和生产制造效率不高供应链管理不够完善涉足的产品种类较多苹果公司针对威胁因素所制定的战略ST对策：提高自身品牌的质量，是其他山寨机只能做到形似而神不似研发出更高端、更精美的手机吸引消费者的注意，诱发其购买欲利用已有的品牌效应，前期做好宣传工作，务必做到“未闻其形，先闻其声”WR对策：提高自身竞争力，用硬实力去打败软实力市场总是在不断的变化，所以战略也应随着外部环境的改变而不断变化，制定新的战略目标PART05公司市场分析智能手机市场在2018上半年，就国产市场而言，多数厂商，虽然新品的不断推出，但却似乎并没有缓解整体市场的下跌趋势，在IDC的数据中，2018年一季度国内市场智能手机销量同比大跌16%。跌跌不休让多数厂商们愁云惨淡，但苹果公司依托iPhone、iPad、Mac、AppleWATCH等一系列产品，在中国市场，苹果依旧是牢牢的占据着高端市场的头把交椅，而其强大的产品技术引领力，更是让我们清楚的认识到：虽然被市场不断唱衰，在厂商发布会上被不断吊打，但苹果依旧还是那个苹果，其各类产品依然是市场标杆，拥有最强的综合竞争力，依旧能够得到用户的喜爱。1.2018年上半年市场对iPhone销量的持续看衰自去年苹果推出iPhoneX以来，市场论调就以看衰居多：一是创新不足，特别是刘海屏幕的造型有碍观瞻；其二则是售价的高昂，将会抑制用户的购机行为。当时市场对于苹果在一季度的销量，市场上多家调研公司就纷纷作出了看衰预测：诸如此前《经济日报》援引消息人士称苹果将把第一季度iPhoneX的销量目标下调至3000万部，低于此前的5000万部，降幅达四成；美国的JLWarrenCapital预计，由于较高的价格以及缺乏有趣的创新，市场需求将受影响，而iPhoneX第一季度的出货量只会有2500万部。而苹果的老朋友，来自台湾的郭明錤分析师在其最新发布的分析报告中表示：“iPhoneX在2018年一季度需求大幅度下滑，其在一季度的发货量可能只有1800万部左右。并且还做出了由于iPhoneX的增速疲软，使其难以达到预期的销售目标，因此苹果公司也下调了iPhoneX的订单量，或将在今年6月中停产的预测。2.降速门事件成为品牌污点，引发多起集体诉讼在iPhone销量被看衰的同时，去年年末被曝出的降速门事件，也让苹果的品牌美誉度在某种程度上大打折扣，成为了近年来苹果品牌的一个污点，引起了相当用户的不满。自2018年以来，苹果已经在多国遭遇了集体诉讼，相关数据显示：苹果因为降速门，其已在全球范围内遭遇了45起集体投诉，并且被中、美、法、韩四国调查。1月7日，法国反欺诈部门根据非盈利组织“停止计划报废”（StopPlannedObsolescence）的投诉对苹果进行调查；1月15日，上海消费者保护委员会发函查询苹果公司，就苹果通过系统升级造成旧款手机性能降低一事，要求对方给予答复；1月19日，《韩国先驱报》报道，韩国首尔中央地方检察官办公室对外宣布，开始对iPhone“降速门”展开调查。在当地时间30日晚，苹果公司也证实美国司法部和美国证券交易委员会(SEC)也对与此次事件相关的潜在证券违规行为进行调查。3.中美贸易摩擦上半年，中诶贸易摩擦一度超着越演愈烈的方向走去，而落实到科技产业，我们看到华为、中兴等接连被美国政府打击。今年以来，由于美国政府在背后的阻挠，使得华为接连被美国电信运营商AT&T和Verizon毁约，让华为进军美国市场的计划遭遇了重大挫折，可以说是基本夭折，而四月份美国商务部工业与安全局对中兴激活拒绝令的公布，更是让这场贸易大战在国内业界掀起了轩然大波，在痛定思痛的同时，事实上已经引起了国内用户的强烈不满，甚至有许多用户已经要求有关部门对其以牙还牙，在中国市场禁售苹果。

首先在市场最为关注的iPhone销量问题上，，用户并没有因为iPhone的高价而退却。苹果公布的数据显示，其在第二财季，共售出5221.7万部iPhone，同比增长3%，营收同比增长14%，而其中大中华区营收（整体）则是达到了130.24亿美元，同比大增21%。在国外的调研机构Counterpoint发布的2018年第一季度全球智能手机销量排行前十榜单上，iPhoneX占据了整个榜单的第一名，以3.5%的占比成为最受欢迎的存在。在IDC近日公布的中国市场第一季度智能手机销量排名上，苹果第一季度在中国市场出货量达到了980万部，同比增长2.5%，成为了一季度中仅有的几家实现正向增长的厂商之一。平稳渡过“难关”的苹果其次在可能成为品牌污点的降速门事件上，苹果也对其进行了相对妥善的解决。及时给予了情况说明、解释，向广大用户进行了道歉，给出了以更低价格让用户更换电池以及在iOS系统11.3中更新中正式加入了电池管理选项，将选择权还给用户等等措施；而在近期，苹果又宣布向保修期外另付费更换电池的用户退款，在公告中宣布将为在2017年1月1日至12月28日通过官方渠道更换过iPhone6及更新机型电池的用户提供退款，中国区用户的退款金额为394元。让电池门的影响没有进一步的扩大。技术引领能力与本地化能力，苹果依旧无惧唱衰在总体上苹果依旧是市场的标杆，是综合实力最强的那一个，其强大的技术引领能力在当下并未有丝毫减弱，相反，在市场寒冬的当下，业界对于苹果的跟随可以说是更胜以往，苹果成为了一个唱不衰的存在。回望2018年上半年国产智能手机厂商们推出的种种产品，可以说在某种程度上都是在对苹果产品进行全面的复刻，而能区分高下的，只不过是看谁能够学习的更像一些。我们看到，在产品工业设计上，国产智能手机厂商几乎都清一色的跟随了苹果的刘海屏幕设计，而更具难度和更花费成本的无下巴设计，却时至今日仍旧没有任何一家厂商能够跟上苹果的脚步。在功能上诸如苹果的人像光效模式就几乎被国产厂商全面复刻，而iPhoneX的核心技术，诸如3D结构光技术，直到5月末在小米8上才得以开始实现。技术上的领先，让苹果的标杆地位更为牢固，而日益增强的本地化能力所展现出的经营智慧，亦是苹果唱不衰的要素之一。在研发方面：在2016年时候，苹果就开始在中国北京和深圳开设研发中心，在2017年的时候，又宣布将会在中国的苏州市和上海市新开设两座研发中心。在运营服务上：今年2月，中国内地iCloud云服务彻底交由云上贵州运营，在满足国内监管要求的同时，也解决了苹果云服务在国内体验的问题。同月，苹果公司又宣布中国所有苹果店接受支付宝付款，以此进一步的契合中国市场用户在当下惯于使用移动支付进的消费习惯。2018年上半年，对于苹果而言无论