有关办公室年终总结

有关办公室年终总结办公室年终总结1

时间荏苒，光阴似箭，在劳碌与学习中渡过20XX年，回首过去的一年，从主要工作与存在的问题上对自己、也对整个办公室工作作出总结及进展建议：

一、主要工作业绩

20XX年，办公室的工作内容主要包括各项公文制度的制定与执行，人力劳资的规整与提议，后勤与保卫的管理，公司车辆的管理与维护，对内提高各部门的服务质量、对外搞好行政单位的关系协调等。从各部门对办公室工作成果的评价上看，今年的工作质量有了很大的提高。而这些提高是与综合部各个员工的共同协作是分不开的。上述工作中，我主要负责公司各项公文制度的草拟、劳资福利的调整与办理以及帮助部门经理管理好综合部整体工作几个方面。细说来包括下列几点：

1、努力节约开支。办公室负责公司办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的选购、保管和领用发放管理。在选购时，本着节约费用的原则，优质平价选购；在领用发放时，既要制造条件尽量给人以便利，又要本着“厉行节省，反对铺张”的精神，避开虚报冒领；对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，逐笔按人登记，杜绝不必要的铺张开支，为公司做好开源节流的后勤保障。

2、强化协作意识。身为行政部副经理，在部门经理的带领下与全体办公室同仁共同合作，乐观帮助其他部门搞好服务工作，发扬团结力气大、互帮互助的作风，充分发挥集体效应。帮助后勤部完善各项服务指标，帮助保安部门制定各项平安保障体制，并着力做好与各部门的协调工作。

3、做好劳资福利，解除员工后顾之忧。依据公司关于加强人事管理、完善员工用工手续的工作要求，与现有员工续签订了《劳动合同》及《保密协议》，完善了各项社会保险的缴纳，并为部分员工办理了医疗、养老、工伤意外保险，既保障了员工的权益，解除了他们的后顾之忧，同时，又增加员工的个人归属感和企业使命感，明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要问题

1、在细节方面及服务意识上还有待提高。

2、工作方案性及有序性还比较差，仍需进一步加强。

3、部门内部团结意识仍有待加强。

四、工作改进建议

1、增加方案性，将全部事务做排序，按轻重紧急挨次处理，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其发挥应有的作用。

2、乐观协作部门领导，不定期举办有益的活动，如篮球赛、乒乓球赛、拔河、羽毛球赛等，以达到团结员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础。

3、劳资福利方面，把绩效考核及工资结构连续完善细化，使其更加合理；进一步做好员工的各项福利，包括其他员工应有利益的申请，包括物质福利及精神福利，最大限度的达到公司与员工的双赢。

4、部门内部进一步加强团结合作意识，由内向外协调全都，各个岗位相互帮助，共同做好服务工作。

办公室年终总结2

20XX年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就06年的工作状况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣扬讲效果

宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、急躁。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。滤布有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。

5、企业文化活动乐观参加

一年来乐观参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，分散力工程出了一份力。

一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的`面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室年终总结3

20xx年的工作即将圆满结束，在这即将过去的一年里，综合部在董事长及公司领导和同事们的指导与关怀下，紧紧围绕综合部工作职责，优异的完成了公司交付的各项工作任务。综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、考勤管理、车辆管理、选购管理等工作。工作虽然繁杂琐碎，但综合部全体人员各司其职、尽心尽力、分工不分家，在工作上相互鼓舞关心、相互学习，以能完善完成任务为荣耀。

综合部全体人员在公司领导的关怀关心下，在部门全体人员的不懈努力下，各项工作都有了肯定的进展，为工作奠定了坚实的基础，长造了良好的工作条件。为了总结阅历、查找差距、弥补不足，促进部门工作再上一个新台阶，现将本年度工作总结汇报如下：

一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好部门精神风貌

办公室工作有其规律性，需要规范化操作，但是还是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而综合部工作既专业又琐碎。因此，不计名利、甘于奉献、勇于担当、工作第一，是对办公室人员素养的基本要求。依据综合部工作的实际状况，我们综合部主要抓了以下几个方面的训练工作。

一是做好部门员工奉献精神训练，提高员工自主工作意识。综合部工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分部门员工流露出厌倦懈怠心情，工作不够乐观。针对这种状况，我们通过随机训练与解决实际问题相结合的形式，使综合部全体人员坚固树立了不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的奉献意识，呈现出了良好的精神风貌。员工工作素养的提高，使得员工能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，擅长把各方面的力气团结在一起，有效的团结工作。

二是鼓舞员工乐观学习，提高员工的业务技能水平。我们不断引导鼓舞综合部员工加强对有益于做好工作的学问学习，拓宽学问领域，更新学问结构，提高学问水平，并鼓舞坚持向实践学习。现在部门员工能经得起工作的熬炼与考验，真正做到了大事不耽搁，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不到，从容为重而又大胆的处理各项简单的工作。

二、乐观完成行政管理工作，为公司进展添砖加瓦

一是帮助完成公司制度与报告的制定与起草。综合部在过去的一年中，乐观的协作公司领导修订、拟定公司的各项规章制度，做好了各类文件和报告的起草等文字工作，较好的完成了公司各种会议资料的整理和会议决议的实施工作。

二是仔细做好综合部办公室文件整理工作。这一年来，综合部仔细做好公司各类文件的收发、登记和督办工作;同时根据公司领导的指示，为实现公司档案的规范化，本年8月份综合部将档案室与库房进行了分别，初步建立了归档整齐、管理规范的档案室，便利了各部室查阅。新建档案室加紧档案资料的整理工作，严格根据公司领导要求的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、管理和保管工作，完善档案室人员、专用库房、防盗门等硬件设施设备。

三是做好了公司各类印章、证照的保管以及使用工作。公司营业执照在年检过程中遇到一些困难，综合部乐观与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，仔细预备办理资料，在最短的时间内就办好了公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作，根据公司领导的要求对公司印章设专人管理，并制订了具体的印章管理制度及使用流程，对全部文件、材料必需有登记后才能盖章，未消失印章管理实务现象。

四是乐观做好会议室与接待室管理工作，协作好公司及其它各种会议的后勤工作。落实好各种会议的会前预备、会中协调及会后的总结工作，由我部门负责的会议，会前做好登记签到、茶水、环境整理、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时顺当召开。会后依据会议精神，将会议制定的政策落实到每名员工身上。同时，为规划商定、设计方案汇报等重要会议及接待，准时根据要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关账目的报销工作。全年共接待客人批次，会议室、接待室累计使用次。

五是做好办公室工作的重点环节车辆管理工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，统计行车里程与耗油量的方法，公司车辆集中统一管理，定点修理、清洗，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有了较大幅度的降低。全年累计平安行驶公里，共出车次。

六是加强公司办公网络的管理，保证办公网络畅通，公司无纸化办公系统的稳定运行。对公司各部室的电脑、电话、打印机、传真机、空调等办公设备准时清理维护，使公司工作得以正常运行。为使公司OA系统稳定运行，综合部拓宽视野、乐观联络，最终将公司OA系统托管于阿里云服务器，不仅有效保障了OA系统的稳定工作，同时还降低了自建服务器的成本。

三、做好综合部人事管理工作，员工踏实工作有保障

一是切实抓好公司日常管理、福利工作。根据预审批制度，组织落实公司办公设施、员工宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。

做好办公用品领用登记，按需发放，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家的工作需要。同时在选购物品时，综合部以“掌握成本、选购性价比最优的产品”为目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。调整选购工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。

二是加强公司员工桶装水的管理工作。饮用桶装水人群主要由公司办公室人员和各项目秩序员与保洁员组成，依据人力资源部供应的公司员工总数的最新数据，公司目前共有员工200余人，剔除长期驻外的业务人员约20人，稳定在公司上班需饮用桶装水的则约180人。为保障好桶装水的水质，我们综合部与智强超市建立了长期合作关系，让其供应档次较适中的润康优质饮用水;同时在部门内设立一名兼职桶装水订购、领用、登记管理员，保证了公司员工的桶装水供应。全年共使用桶装饮用水桶。

三是加强公司环境管理、平安防盗管理工作。针对公司公共区域的