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文档简介

实训一

医护沟通的训练导入1案例分析2角色扮演3评价总结4目录CONTENTS单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确的理解您传达的思想。医护关系模式已由传统过渡到新型→新型医护关系模式——并列互补相互并列，缺一不可相互独立，不能代替相互监督，互补不足导入1案例分析2角色扮演3评价总结4目录CONTENTS

骨科病房，主任带领全科医生查房时嘱咐：患者刘某术后超过24小时，要尽早拔除尿管。主治医生苏某从病房出来，告诉走廊里遇见的任护士，去看看24床患者刘某是否恢复排尿功能，如果恢复了，就把尿管取出来，等主任查房结束，过后再补医嘱。在病房和任护士一起处置的邹护士、李护士、赵护士意见不统一，有的同意任护士去，告诉她要注意什么，有的不同意她在没有书面医嘱的情况下给患者取下导尿管，因为外科刚发生这样的事件，医生口头医嘱，护士去执行，出了事故医生不承认，结果发生医护纠纷。几个护士议论纷纷。案例分析

根据该案例，请同学们以小组为单位对案例进行讨论分析：应如何帮助护士妥善解决这个口头医嘱？导入1案例分析2角色扮演3评价总结4目录CONTENTS

骨科病房，主任带领全科医生查房时嘱咐：患者刘某术后超过24小时，要尽早拔除尿管。主治医生苏某从病房出来，告诉走廊里遇见的任护士，去看看24床患者刘某是否恢复排尿功能，如果恢复了，就把尿管取出来，等主任查房结束，过后再补医嘱。在病房和任护士一起处置的邹护士、李护士、赵护士意见不统一，有的同意任护士去，告诉她要注意什么，有的不同意她在没有书面医嘱的情况下给患者取下导尿管，因为外科刚发生这样的事件，医生口头医嘱，护士去执行，出了事故医生不承认，结果发生医护纠纷。几个护士议论纷纷。案例分析

根据该案例和刚刚讨论的结果，请大家以小组为单位进行角色扮演。要求1、可自行选择话题、沟通内容、表达方式2、所选择情境力求涵盖实训内容，使用沟通技巧和策略，以达到实训目的3、角色扮演后分享体会4、避免出现忌用的语言、不合适的交流语气、不合情理的沟通话题导入1案例分析2角色扮演3评价总结4目录CONTENTS互相交流及时沟通相互尊重平等合

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