新入职培训总结001

新入职培训总结

新入职培训总结1

为使新入职销售人员尽快熟识公司基本状况，把握销售人员应知应会的产品学问和销售技能，同时对其岗位匹配性做进一步考察，故进行本次培训。考虑到本次入职人员入职时间相近、人数较多的特点，故实行集中培训的形式。以下将就本次培训的基本状况及培训过程中的阅历和问题做具体分析。

一、培训基本状况

本次培训由入职通用培训（新员工入职培训集中培训）、岗位培训、总经理座谈和项目实地考察四部分组成，采纳讲授法、座谈会、项目实地观摩、情景模拟等多种培训方式相结合，培训内容涵盖：公司规章制度、企业文化、产品学问、行业特点、工程建设基本学问、销售技巧等多方面学问。

（一）课程支配（附表一：新入职销售人员培训课程支配表）

1、通用培训：即新员工入职集中培训，由人力资源部统一组织实施，主要介绍公司的规章制度、企业文化、质量管理学问、产品软件及土木工程建设基本学问，以讲授法为主。

2、岗位培训：对公司所处行业、客户需求和特点、产品学问、销售技巧、工程建设行业基本学问、地下工程专业术语与施工方法等内容做具体介绍，以授课法、座谈争论为主。

3、总经理座谈会：从总经理的角度和视野动身，与新进销售人员沟通公司多年来的从业阅历，从行业、公司、客户等多个层面剖析同是销售中的阅历和教训，为销售人员的后续工作指引正确的方向、方法。

4、项目实地参观：在岗位培训结束后，支配新进销售人员到实地观看项目组人员的日常工作，以进一步加深对产品的理解和消化。

（二）考核方式

本次培训考核分两次进行：

第一次为笔试，主要考核对公司的基本熟悉、产品学问和理解，以及销售开展思路和基本技巧。

其次次考核为演讲（PPT）+情境模拟，主要考核对公司产品学问的理解运用，口头表达力量和临场应变。

经过两次考核，从9名参训人员中初步选出6名销售储备人员，淘汰3人。

二、培训阅历与问题分析

（一）培训效果评估与反馈

通过问卷调查、访谈、考核状况等多种方式表明，本次培训模式已初显成效。经过为期2个月的培训，新进销售人员已经对公司的基本规章制度有了肯定程度的了解，绝大多数人对公司产品体系形成了自己的熟悉和理解，通过再加工能够比较完整、正确的表述出产品体系。

对于公司来讲，相对于以往零散的“师带徒”形式，这种“集中聘请+集中培训+考核上岗”的培育模式更经济、更快速，人才识辨、推断的精确     率更高，培训效果也更加明显。对于新入职的员工来讲，在这种短期、集中的培训模式下，他们对公司、对产品的熟悉更全面，更简单产生企业文化认同感和归属感；同时避开了销售过程中因销售阅历不足、对产品熟悉不足而产生的种种问题。

（二）问题与不足（附表二：培训效果调查问卷表）

1、课程设置：

1）课程设置应充分考虑到学员的接受力量，增加实例讲解、案例分析的比重。由于部门内容专业性较强，对于非专业的销售人员来讲，单纯讲理论比较难以理解。因此课程设置方面应增设与实际相结合的部分，如案例分析、实例讲解、图文并茂等形式，以助于提升培训效果。

2）培训形式应更加丰富多样，应增设销售情境模拟等课程。本次培训理论授课比例较大，销售演练比重较小，可以考虑开设与实际相结合的实战演练性课程，以更全面的推断新进人员的销售技能。

2、培训讲师：

1）讲师授课缺少具体的课程大纲和明确的授课标准，授课多凭个人发挥。以此为前提，授课内容难免消失交叉重叠，重复叙述的现象；而有些内容又成为“真空区”，无人讲授，很难保证授课达到抱负效果。

2）培训讲师缺少专业的培训技巧，授课水平参差不齐。如：授课中理论与实际结合不足，个别讲师控场力量欠缺，不能充分调动学员的乐观性，互动性不足。

3、培训流程：

1）考虑到公司培训成本，培训学员的急迫心情，培训总周期应掌握在一个半月以内。

2）培训课程支配的挨次应有所调整，理论培训与项目现场观摩交叉进行，这样有助于学员理解所学内容，提升培训效果。

4、考核方式：

1）考核应增加对学员基本素养的考评，如：共性/性格、人际关系处理力量、环境适应力量等。销售人员对外代表公司的形象，个人的基本素养很大程度上打算了一个人的行为方式和问题处理方式。目前的考评体系中，没有涉及性格、人际关系处理力量、环境适应等方面的测评，因此盼望后续的培训中能增加相关测评项目。

2）在情境模拟的考核当中，详细场景、角色、背景材料应当更具体、更细致。

三、改进建议

1、调整课程设置，使课程设置支配更合理、授课形式更丰富，更贴近销售人员的工作实际。可以考虑增加销售模拟演练等课程。

2、加强对培训讲师的授课技能培训，提高其授课水平，更加注意理论与实际相结合，课堂氛围更活跃，互动性更强。

3、形成统一的授课标准和课程教案，最终形成培训的教案库、试题库、培训学员手册和讲师手册。

4、考核应增加基本素养的考核，如共性、人际关系处理力量、环境适应力量等，以保证所选人员的基本素养。

5、新进销售人员培训期间的管理权限应更明确，如统一由人力资源部管理，培训期间人员的全部培训支配都应经过人力资源部知晓、同意、备案后方可实行。（管理的权限、时期明确）

6、培训期间应增加用人部门的参加度，用人部门也应乐观参加和协作，如地铁事业部、市政事业部、工程中心相关部门，以增加新员工与用人部门的相互了解。

新入职培训总结2

我是xxx部的新员工，毕业于xxx高校，来自于xxx。xxx人力资源管理工作作为自己人生第一份工作，对于一个职场新人的我来说既是机遇又是挑战。由于之前欠缺肯定的相应人力资源管理工作的实习经受，对于工作岗位中的很多内容都是有生疏感的。我们刚刚来到时张总曾指导说，转变能够转变的，容忍不能转变的，并有才智区分以上两点，所以，我要做的就是适应和转变。在xxx这样一个大型企业中，里面冲满了各种各样的机会，在以后的工作中我需要的是不失时机，抓住他们，提高充实自己。

进入xxx两个月以来感受颇多。现在的我们处于社会人和同学身份、企业员工和同学角色转变的时期，四周的环境也与之前的大不一样，从之前的与课本老师打交道到与现在的领导同事、产品打交道，工作中总有一些茫然的感觉，有种找不到方向，找不到自己的位置的感觉。在人生旅途这样的一个十字路口中，我们需要一个方向，一个目标，一份规划来指引自己人生道路的走向。

新人到一个新的环境里要做的第一件事情就是转变心态、适应环境，在这关键的时间里，由衷的感谢张忠从繁忙的工作中挤出时间来指导我们，对我们进行乐观心态地培训。的确，对于我们这类刚进入工作的高校生来说，最重要的就是摆正好心态，规划好自己的人生。这一点是我在这一堂课中感受最深的地方。课程一开头张总就对我们提出这样一个问题，我们需要什么，我们赚多少钱才真正够用？在xx这个城市里假如活的比较舒适的话需要每月1万4千元的工资收入，然而现实却与之大相径庭。那么在抱负与现实差距悬殊的状况下，我们应当怎么做？我们的将来、我们的职业抱负又是在哪里？俗话说，人无远虑，必有近忧。假如对于这样的一个现实我们置之不理，到最终肯定会平凡一生，碌碌无为。因此，我们需要转变自己的心态，乐观地、正确的心态；需要一个规划，一个对职业的规划，一个对人生的规划。

近期，个别新同事可能没有做好心态的调整，不切实际的拿自己的东西与目前自己可能达不到的事物相比，这种不合理的落差的存在导致自己消极心情滋生，最终消失了离职现象。于此，我的个人观点是，对于职场新人，抱负总是美妙的而现实却是生疏的，这种现实与抱负的落差不应当以这种极端的方式去弥补。频繁的跳槽最终自己能够学到什么，频繁跳槽的最终结果又是什么？结果并不肯定是抱负与现实的差距的缩小，反而有可能越来越大。频繁的跳槽导致自己在各个企业中没有学到专而精的工作阅历，反而只是学到一些皮毛，使自己在激烈的`社会竞争中不能够脱颖而出。所以，频繁跳槽的结果只能是自己工作阅历与力量的变相退步。因此，我们应有的心态是如何在现有的条件下，不断地充实自己，进展自己，提高自己各方面的力量，在自己的平凡的工作岗位中做出别样的成果，脱颖而出。并且，无论在任何企业任何岗位，都应当忠诚于自己的职业，尽好自己的工作职责，这样，才会无愧于内心，最终，企业也不会亏待于你。以上心态可以总结为主动、拼搏，究竟主动拼搏是转变自己前途的最佳途径。

规划对于十字路口的我们来说特别的重要。同样，张总的另一个问题，三年后我们的位置在哪里，这一点是值得每一个职场新人深思的。抱负中的将来总是美妙的，然而，抱负的实现不行能是一蹴而就的，抱负需要按部就班渐渐实现，所以抱负目标需要我们的规划实现。没有规划的行动只是毫无目标的瞎行动；没有行动、没有可执行的详细步骤的规划只是空想。通过规划，把自己的总的目标、抱负一步步分解，最终分解成近期目标，通过各种常用方法分析自己的优势劣势，机遇挑战，转化成可执行的详细行动。规划，也是另一种目标管理。此外，在详细到可执行的行动后还应当注意细节，俗话又言，一屋不扫可以扫天下。关组细节，才能成就大事！

总结以上内容，我认为当前自己要做的转变主要有：

1、以事业心态看待我的工作，忠于自己的职业。具备专业力量是一个合格职业经理人的前提，一个优秀的管理工必定要拥有远大的理想和事业心。我不能仅仅将自己的工作岗位视为谋生的手段，而是将它视为自己施展理想的舞台。人力资源管理工作，已经是我对自己人生中的一部分，既然选择了，就要向更专业的层级努力。

2、以仆人翁的态度对待自己的工作。可能是人生第一份工作的生疏感，自己还没有真正进入工作状态。我应当把自己当做仆人，凡是主动去做，不能把自己陷于被动的境地。而且，作为一名人力资源管理者，仅仅是自己适应还不够还要关心自己的新同事去适应、去转变。

3、通过关注细节提升力量。今后的工作中，应当用更高的标准要求自己，关注每个工作细节，每一个微小之处的提升才能构成整体管理水平的提升，也才能实现自身水平的提升。人力资源管理工作要求严格，不允许细节错误的消失，这就要求自己乐观主动转变以往习惯，一丝不苟。

4、最终，自己需要尽快规划好自己的人生道路、职业生涯。作为工商管理学科出身，管理学的种种分析方法信手拈来，职业生涯如何规划也不生疏。我应当利用这些优势尽快制定出具体的职业规划，以指导自己的职业人生走向，实现自己自己的职业抱负。

最终，再次感谢张总从工作中抽出时间关注我们，我们很暖和！

新入职培训总结3

七月，又一个毕业季，我们迎来了新一批的护理人员，对刚走出校门，即将踏上新的工作岗位他们是人生中的一次转变，是从单纯的校内生活到社会生活的转变。在上岗之前有许多状况需要去熟识，去适应。为此，护理部组织了为期一周的岗前培训。

本次培训历时一周，每日上午三节理论课，课程涉及优质护理、护理平安、急危重病人护理、检验标本采集等等。课程内容有用且新奇，全部参加授课的主任及护士长均做了细心预备。每日下午三到四项护理技能操作示教，操作有基础、专科急救技能还有中医护理操作，共十四项。全部操作均由护士长本人示教，大家不仅示范了流程还讲解了日常操作中的一些留意事项。每日操作示范完毕后，全部新员工都进行了操作练习，每项操作至少抽考两人。对不合格者，练习后补考。

周五下午在护理部及ICU和九病区的协作下进行了“床边交接流程”及“九知道汇报流程”的