心理咨询师年终总结

心理咨询师年终总结心理询问师年终总结1

心理询问中心面对广阔同学开展心理询问工作，本学期工作重点主要在上学期基础上，连续进行询问工作，同时，对同学心理询问中心的各项制度进行完善。

一、询问状况

(一)消失的主要心理问题

通过这学期的询问活动，我们发觉我校来询问的同学的问题主要集中在以下几方面，一是由于环境适应不良而陷入心理逆境，此种状况依旧以大一同学为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理冲突;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理询问员请教或沟通心理学学问。

同时，在询问过程中，发觉以下两方面的问题应当引起我们的关注：

第一、竞争加剧所带来的心理问题：烦躁、脆弱。学问经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈，适者生存，不适者被淘汰。竞争上岗，竞争择业，整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下，有的人就会感到茫然无所适从，这对那些刚走出校门踏入社会的高校生来说尤为如此。特殊是有些即将毕业的高校生，面对激烈竞争的社会，连对自己要选择什么样的职业都不知道，其心理承受的压力可想而知。在询问过程中遇到多名由于就业压力及考研问题产生心理问题，给自己的生活带来极大的苦恼。

其次、人机交往所带来的心理问题：孤独、愁闷。在学问经济时代，网络技术的进展，网上对话、网上沟通、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化，教学网络化、工业自动化等，使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是哀痛、忧虑、苦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能独自闷在心里。机器究竟是机器，它只能给人带来工作和学习上的便利，但无法给人以感情上的安慰和心灵上的震荡。长此以往，孤独、愁闷就会自然产生。这种孤独、愁闷的心理状态假如不能准时转变，就极简单引发心理疾病。不行否认，同学工作应当乐观引导高校生参与社会活动，供应人际接触的机会，增加沟通与沟通的渠道。外部环境的创设对于同学心理健康是特别必要的。同时，应当加强辅导员管理工作。

(二)实行方式

对以上几类状况，我们询问员采纳不同的方式来加以辅导询问。从方法上来看，多数以交谈为主。询问员运用自身所学的心理学学问(特殊是认知心理学和行为心理学)，结合来询者供应的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，关心来询同学确立一个较为正确的认知态度。有时则实行以来询同学为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或赐予必要的指导，给来询同学有一个充分表达内心感受、查找真正自我的空间。来询问的同学大多数能从我们的询问工作中获得启发与关心。然而，在详细的询问个案里，仍旧有不少不尽人意的地方。询问环境较为单调与询问手段相对贫乏，在肯定程度上也往往影响到我们询问效果。目前，心理询问中心正进行硬、软件的建设，以适应我校心理询问工作的需要和满意广阔同学的要求。

除以面谈为主的个别询问过程，网上询问也连续开展。张日升教授督导全体讨论生进行询问工作，并通过心理空间亲自为河北高校广阔同学解决心理怀疑与心理问题。在网络为主的互联时代，这也已成为一种主要的询问方式，并充分发挥出它的作用。

(三)存在不足及遇到困难

本学期心理询问主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经熟悉到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大部分同学没有能走入心理询问中心，如何让心理询问工作更好的深化同学群体，为更多同学解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导询问。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理询问指南，而毕业之际可以进行就业指导询问。同时，我们也建议各院系应适当支配肯定的心理询问课时，把心理健康学问训练渗透到日常的教学活动和学习生活之中。

同时，在询问过程中也遇到这样的状况，许多来访者第一次受理面谈的时候就想做询问，有的甚至从很远的地方赶来特地做询问，而原则上规定，第一次只能进行受理面谈，不能进行询问。在处理这个问题的时候许多询问员选择考虑来访者的状况，为其进行了询问。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者，造成来访者等待的局面。在新学期，对询问人员值班的支配应充分考虑这一点，切实为广阔同学解决困难，带来便利。

最终，在与来访者沟通时，由于阅历不足的原因，询问者易于对来访者产生怜悯、怜悯，因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者，尽力给她以关心。这可能给询问者带来一些不必要的麻烦，以后询问的过程中，在进行询问训练时，应着重强调这一点。询问工作与生活区肯定截然分开。

二、询问制度、软硬件的完善

心理询问中心的一个重要工作目标，就是要求询问员充分利用所把握的心理学学问，发挥自己的角色优势，解答同学在学习生活中所遇到的心理疑问，指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理冲突或心理冲突，避开踏入心理误区，使之走出心理逆境，促进心理平衡与心理健康。因此，询问人员的素养必需不断得到提到。我们实行的方式是定期共同争论，进行案例分析，将询问中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同协商，以此弥补阅历与学问的不足，并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习，扩充心理询问学问。这是心理询问软件的建设。

关于硬件设施，本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新，在接待室进行心理学问的板报宣扬，并对同学心理档案与心理询问记录进行归类整理。购置部分心理询问书籍，打印相关怀理询问学问资料，为来访同学了解心理学学问供应了相应材料。

同时，依据同学日益增多的状况，增加询问受理时间，每星期设置一、二、三、五询问员值班，为来访者支配询问者商定询问时间。

本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作，但由于软件没有购置，二、三班级讨论生预备开题与论文答辩，同时询问同学特别多，没有足够的时间，因此这项工作预备在新学期进行。

三、以后的工作

新学期工作主要从以下几点进行：

1、询问内容上要扩大询问内容，询问方法上转变在询问室坐等的状况，尽力走入同学中去。

2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二班级讨论生负责。

3、通过宣扬栏、广播等介绍心理健康学问，主要目的增加同学自我心理调试力量，关心同学分析心理特别现象，了解缘由。

4、帮助学校筹建全校新生心理档案。

在心理询问过程中我们深切的感受着大家对心理询问工作的`需求与认可，也体会着关心苦闷中的同学走出苦恼苦痛的喜悦。询问过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程。我们也将连续通过我们的努力，为广阔同学供应力所能及的心理救济。

心理询问师年终总结2

转瞬间来到525网已经一年有余，在这一年里，我成长了很多，感受也颇多。

在525网这个网站里，每一个的525网的工作人员在悄悄地呵护着每一个来到网站的询问师和来访者，犹如阳光、雨露，悄悄地奉献和滋润、滋养着每一个人。我要说的是：感谢你们，为广阔询问师和来访者供应这样一个平台：让每一个有志于助人事业的询问师有了用武之地，也让每一个寻求关心的来访者找到了一个宣泄、理解的出口。

在20xx年5月的二级心理询问师论文答辩会上，一位主考官这样问到我："你觉得网络询问有什么利弊"?我就自己的网络询问经受坦言："虽然网络询问有资料牢靠性不能验证的弊端。但我认为，网络询问可以更加快速的解决来访者的心理问题，而且无需见面。一则这样可以节约许多时间;二则，这样能够充分爱护来访者的隐私。这一点，切实体现了询问师的工作价值所在。由于询问是不需要关注来访者是谁(不是说不需要了解相关资料，而是更加关注询问的核心问题)，只需要切实关注来访者的问题是什么就可以了，这更好的体现了以来访者为中心的这一询问核心"。无论询问师你的询问风格是怎样的，你运用的询问技术是怎样的，你是什么流派的，人本主义的基本态度是询问师必备的技能和基础。不管来访者是怎样的，他的问题是否符合社会主流价值观，询问师都要无条件关注来访者，全身心投入咨访关系中，做好询问，促进求助者的自我成长。

主考官又问了我这样一个问题："你认为，成为一名询问师与构建和谐社会有什么关系"?我回答到：询问师是人类心灵的工程师，是社会的润滑剂，假如我们的社会能够让询问师遍布每个社区，遍布社会的各个角落，我信任，我们社会的不和谐问题会大大削减，和谐就指日可待了"。

成为一名询问师不是意味着你很有才智，很了解人的心理，而是意味着你有更多的社会责任需要你去担当了。

就像几天前一名高校生哭着向我电话求助，说她由于失眠，已经许多天没有好好睡过觉了。我当即利用电话用二十多分钟时间，告知她一个方法，关心她释放她的焦虑感。其次天，这名高校生特地向我打电话致谢，说用了那个方法之后当天晚上失眠问题就得到解决。同时，她也愧疚地告知我："由于立刻放假了，没有钱，所以不能向以前承诺的那样预约询问了。"我告知她，没关系，安心回家，以后有需要再联系我。假如我仅仅看到的是金钱，唯恐这个女高校生的问题就只能让她带着回家了。

当然，在525网一年，我同时也看得到了一些问题，比如，我发觉有些询问师纯粹抱着一种玩乐的态度在敷衍来访者，有时让来访者询问十几二十次，只是在谈天，丝毫不能解决来访者的实际问题。而且，某些人只是一味的一直访者要鲜花，增加自己的鲜花数量。这一种令人不齿的做法可以说玷污了我们的行业道德，有悖于我们成为一名询问师的初衷。由于，询问是一项事业，不是一项职业，假如遗忘初衷，遗忘助人自助的目的，你就不能成为一名好的询问师。而且在询问的同时，我们自身的修养也要不断提高，还要不断的加强