企业管理生产管理小说目标

目标简单而有效的常识管理作者简介辣高德拉特汤(Eliy躺ahuM陈．盼Toler划ate)铺、科克斯悦(Je它ff偷COX)晴艰高德拉特博语士是以色列脱物理学家及云企管顾问，样他与科克斯塘合著《目标痕》，大胆地亮藉着小说的耕手法，说明条如何以近乎首常识的逻辑沟推演，解决勾复杂的管理乱问题，结果堪一炮而红。抹《目标》迄焰今已翻译成芳十九种文字债，全球销售福量达三百多傅万册。被英旁国《经济学朋人》杂志誉狱为最成功的秀一本企管小暖说。茫戴《目标》这障本书反映了盾一位科学家两对管理问题革的种种思考晒。高德拉特贴原本设计了侧一套昂贵的妨软件来帮助晴企业提高经夜营绩效，为己了说明软件哭的功能，他堂写了《目标帮》这本书，夫来解释他独批创的裕“椒制约法村”泛(T业O荡C挣，粘Theor防y秤of亮钳Const骗raint霉s)蚂，但是起初纸根本得不到百出版商青睐睡。他们质疑就：义“披由物理学家脾写的企管小魄说喂?绢把科学方法聪应用在企业薯管理上颗?傅没有人会读般这样一本书聚的。战”酸漏高德拉特不壮气馁，利用闹商展和各种峡机会，自己湾推广这本书饿。不久信件别就如雪片般染飞来，一位疫企业主管在渴信上告诉他斥：祝“谱这正是我一待直在寻找的惜书亡!牙我规定所有村员工在读完客这本书以后延，才准休假央。这本书让社我们公司脱洁胎换骨众!狐”鞭高德拉特把边这封信连同糕全部书稿，吐寄给北河出捕版社鱼(Nort睛hRiv迹er畏卡Press限)改，一本畅销槽书于焉诞生池，连品管大莲师戴明博士唇读了以后，吵都大力赞扬铜。泰错这部小说中紧不断指点主循角的导师钟委纳可说是高半德拉特的化誓身。高德拉况特二十岁时牙就立志要教参导别人思考爸的方法，他这对于传播观垒念，抱着极皮大的狂热，吵可以一天只记睡一个小时矮，奔波世界血各地发表演国说。他还创具立了堤“殿高德拉特学伟会咽”猜(Avra氧ham勿．怒YGol葡dratt薪Inst活itute捏)绢来推广观念沈，训练人才愿。辅导对象瞒除了通用汽贝车等大企业练外，还包括自教师、美国宜空军将领等嗽各行各业的答人才。高德弯拉特的其他狠企管小说包考括《绝不是战靠运气》胡(It榨'sNo戴tLuc经k)系和姓《关键链》润(Crit阻ical肤Chain垂)保。奶译者简介齐若兰葱繁台大外文系摇毕业，美国涨北卡罗来纳事大学教堂山饭分校新闻硕锦士，曾经任缝职于时年出还社，及《天趣下杂志》、旁《康健杂志信》。翻译作赛品包括：《头实现创业的宅梦想》、《底复杂》、《猎团队出击》锁、《第五项野修炼稳II诱实践篇》、霸《数位革命以》、《编辑盏人的世界》从等，并曾合氧著《双赢策昆略》，以及资企划主编天着下文化出版属的口袋书系碌列。审校者简介罗镇坤妖则美国约州州劈立大学毕业饿，为力天香裤港有限公司年董事总经理警、在全球致壁力推广患TOC礼的机构势“中高德拉特学灵会坝”保(Avra鹅hamY谋．岛Goldr框attI饥nstit扶ute)桨的区域总裁碰，及专业工誉程师。曾在君以色列、美妥国及英国接疮受最深入的车TOC按训练，并进搬行实习。具已多年管理经骄验，曾在香简港国际货柜是码头公司、遵香港中华煤抛气公司、中左华电力公司崭等担任高级胁管理职位。妥目前为香港甲工程师学会隆及英国电脑道学会资深会贼员，欧洲工颗业工程师学棚会、英国管竹理服务学会岭、美国电机序与电子工程亦师学会、香立港管理专业斧协会会员，隐曾在专业及多工商团体作屑专题演讲，条介绍侍TOC币。一九九五奋年创办力天材香港有限公肃司，致力推龙广剪TOC室，进行甜TOG围的培训及研街究，并提供荣企业顾问服恭务。目录呜英文修订版猫作者序科学呀与教育的探图索阶……………沈…妇高德拉特孙导读以简单率常识处理复飞杂问题骨……………毁…………谦罗镇坤低前言勇敢的踏挑战基本假发设培……………辨……………诵高德拉特面1吓、晴天霹雳缠丽……………瑞……………旬……………寇………停1勺2抬、把我买下笼来遮……………诸……………孤……………钓………见12佳3男、人人自危目……………胜……………缝……………贪…………税25殃4门、机器人真经的提高了生饶产力吗乖?妖……………诵……………治31主5相、目标是什稼么毒?不……………院……………线……………蛇…预…象41碗6元、工厂到底兄赚不赚钱番?要……………虹……………址…………役50舍7显、决心放手闭一搏某……………巡……………张……………杀……恢62源8无、有效产出车、存货与营狸运费用恨……………疑……………际…绩65隶9侧、三个基本懒问题欺……………灿……………声……………螺……桶74粉10奋、都包含坑“彩金钱橡”解两个字瓦……………策……………泪……草85杂1l踏、我不要猜迷谜，我要解苍答帝……………血……………强……数94耽12军、工作永远豆都排第一位点!榨……………巨……………页……余106赏13怒、荒野探险白的启示旋……………蓬……………渴……………绿111恐14锐、火柴游戏钥与生产流程挎……………物……………仆………祸1置21多15康、恍然大悟庄……………存……………藏……………那………唱136洗16忽、太太离家连时笛……………唤……………择……………副……婚144咏17腹、危机处理兴……………环……………窗……………挨………漂149伍18池、寻找生产越瓶颈弟……………勾……………卧……………姨…钳165咳19衔、钟纳发威拍……………勇……………柳……………掀………奖179泻20华、人生也面轧临瓶颈逗……………谢……………义……………立193雄21半、小小的胜坑利钢……………娃……………慨…钥202组22索、老古董再轮度披挂上阵掠……………倡……………负………紧213兵23磁、改革，再税改革恼!埋……………油……………甚……………地2赏19晓24竖、问题蔓延痛了吗趴?胡……………稍……………本……………排230喊25促、忙碌，不皇代表有效率巧……………收……………阴………傲238睛26愧、办法其实狮很简单遭……………物……………只……………祖249产27享、这山还望微那山高驱……………勾……………夸……………颠257泳28房、缩短生产鉴周期恶……………栽……………虑……………射…追266岁29雾、成本会计马的矛盾常……………插……………玩……………烘275钥30禁、该来的终涝于来了途……………究……………贩……………昏286单3l通、最后的审犯判剩……………话……………泡……………廉……肌298径32爹、酸“顺常识晓”换管理纽……………诞……………东……………漫…杀306工33储、交换位置锈……………吊……………为……………春………夸213拣34添、新官上任住的难题已……………探……………淘……………释324押35允、混乱中建仰立秩序伐……………匙……………茧……………尸332裂36都、成本的世贺界鸭VS爹．有效产出焰的世界曲……………呀………康340矛37文、昨日是，领今日非龟……………蠢……………版……………碰349笨38膀、打破惰性饭……………锋……………晓……………晕………深356构39煎、还是瞎子扩摸象君……………主……………直……………通…则367青40缝、当自己的宅钟纳闹……………允……………蚕……………敢377抢英文修订版衣作者序吵科学与教育挣的探索高德拉特建细《目标》这戒本书谈的是槐科学与教育拦。我相信一抚直以来，这驶两个名词都债被过度滥用炸，被拱上了酱崇高的地位荐和神秘的迷估雾中，以至侮于尽失原意启。对我和许传多受人尊敬攀的科学家而洁言，科学谈铸的不是大自爪然的奥秘，岗或甚至真理绝，科学只不柔过是我们用踏来尝试推敲林出基本假设箱的方式，透原过直截了当尝的逻辑推演身，这些假设部能解释许多街自然现象为影何存在。美场物理学的冬能量守恒定余律不是真理伶，只不过是曾能用来解释支许多自然现快象的假设。幻我们永远无跌法证明这样忙的假设，因偶为即使我们简能用这个假伏设来解释无聚数自然现象悔，我们还是毙无法证明它子是放诸四海环皆准的。另访一方面，只落要有一个现慢象是这个定裂律所无法解析释的，这个胖假设就立刻蒸被推翻了。泼推翻这个假胖设丝毫无损意于假设的效餐力，而只不厅过是凸显了岩另外还有一金个更有效道力的假设存也在，或是我遥们需要去找决到其他假设达。峰嘉能量守恒苍定律所讲到名的状况正是窄如此，关于染能量与质量角的守恒，爱评因斯坦推论级出一个更放猪诸四海皆准寻、更有效力幼的假设，取居代了原本的惭定律。但是醉，这并不代宽表爱因斯坦颗的假设就是燥真理，正如终过去的能量渐守恒定律也罚不是真理一衰样。津耀不知怎么授的，我们似渗乎把科学的湖含义局限于血极其有限的土几种自然现车象中。我们磁研究物理、殖化学或生物笼时，我们就疮说这是科学晕。我们应该吼明白，还有道许许多多的新自然现象没浑有归属于这扒几种学问之甜中，例如我恩们在组织宣(记尤其是工业夹组织役)够中所看到的茫各种现象就怕是。假如这始些现象不是元自然现象，替那么又是什蠢么呢屈?么难道我们要旁把在组织中学看到的种种请现象当成虚医幻的情节而时不是我们所鸭面对的现实莫吗响?泥常识其实并它不平常膛丝这本书尝试爽指出，我们锈可以用少数格几种假设，疮来解释极其饰广泛的产业膝现象。读者银可以自行判捉断，本书的睡种种假设所马衍生的道理讽，是否足以贯把我们每天捏在工厂中看师到的现象解晋释得天衣无糖缝，以至于候你会称之为员“陕常识翻”属。常识其实运并不真那么跃平常，常识种是我们赋予仇一连串用逻伙辑推演出来湖的结论的最卖高礼赞。假眼如你也是如测此，那么基碑本上，你已置经让科学脱末离了学术的喂象牙塔，把代它放在科学缝原本归属的腐地方，让我号们每个人都墓能接触到科碍学，并且把决科学应用在德我们周遭所迅见的事物上营。少系我希望在本委书中证明的阳是，我们不膨需要花费额歼外的脑力来漆建构新的科拐学，或是扩槽大现有的科忌学领域；我太们只需要有脚足够的勇气狮来面对矛盾滔，同时不要缝只因为闻“插这是我们平碰常做事的方脂式在”宵，就逃避现疏实。我大胆接的在本书中胸插入家庭中劳的争执，是撤因为我假定招，所有陷在醉忙碌工作中研的经理人对氧这个情景应垮该都不会感忙到陌生。我刑加入这些情擦节不是为了霜让本书更受榜欢迎，而是示为了凸显一侧个事实：就伪科学的角度枣而言，我们仅往往把许多层自然现象视君为毫不相干巩。荡催多用问号搞棒我也希望藉饱着本书探讨借教育的意义暮，我诚心诚圾意的相信，股唯有透过推贩论的过程，以我们才能真性正的学习；增直接把最后坐的结论摆在普我们眼前，逐不是好的学掩习方式，充送其量不过是不训练我们的掩方式罢了。侮这是为什么感我试图用苏菌格拉底的方慌式，来呈现婶本书想表达询的讯息。尽饮管钟纳对于牵答案胸有成穗竹，他仍然枣不断以汁“理问号搁”筐，而不是泥“体惊叹号切”额，来激励罗生哥自行找到己解答。我相贞信运用这种悔方式，读者列可以抢在罗任哥之前，就饰推断出解答哑。假如你觉叼得这本书很乞有趣，那么宣或许你会同啊意，好的教识育方式也应铲该如此，而墙且我们疼应该运用苏茧格拉底的方珍式来编撰析科书。我们躲的教科书不惊应该提供我品们一堆最后逢的解答，而心应该引导读森者自己经历姜整个推论的叛过程。扇毫假如藉着这灭本书，我能笋成功的改变瞒你们对科学氧和教育的观杆念，那么，感对我而言，疼这是撰写这支本书真正的旧回报。导读临以简单常识姻处理复杂问犁题罗镇坤栏《目标》是延一本很不寻龟常的书。香曾作者高德翁拉特博士以药这本书介绍僻他的台“粮TOC须制约法戚”间(Th洽eory谎of篮脖Const榴raint喷s)傲，令他扬名蓬欧美，很多割企业实行了秩T燃OC衡，不悔并视之为改费造企业最有楼效的方法。霉藉着这个机望会，我想和倘读者分享一咐下这本书的楼有关背景资尖料和如何掌始握这本书的项窍门，希望没大家读这本给书时，能事繁半功倍。铁陪八十年代，研日本的绘“阅及时生产观讽念旅”尿(JIT细，摇Just捆InTi章me)疾令日本制造布业面貌一新养，带给美围惯莫大的威胁三，一时间，龄美国企业在秤浓烈的危机剑感下，纷纷斯学习，并如矮法炮制，但烦效果始终有宜限。温晒作者高德拉川特博士强烈茎地认为，单抄靠抄袭没有畏用，一定要腥闯出一条优乞于吼TIT挺的路才行，仅况且，绝大始部分企业根肆本没有条件仰和资源作区JIT保所需的巨额屡投资。本书那所描述的饮“蹄鼓--缓冲题--绳子豪”江(D春r稀um朗--教Bu仁ff敲er—Ro箭pe)羞、咸“克缓冲管理报”脚(Bu从ff并erMa纲nagem兄ent)影及艘TOC泰的各种观念峡，就被业界尽评为比车JIT甩更实用和快滥速见效的方愤法，而且投裕资少。美国召福特汽车的宵电子部在花荷巨资也实行了两年掠JIT面后，发觉产遥品的生产期堵只缩短了少糠许，落后日特本仍然甚远除，于是决定川改用轿TOC闷，在一年内豆就远远抛离网对手。那么幅，充TOC票究竟和其他旗的管理理论同有什么分别拴呢医?版科学家看企耕业问题洁做其他理论大处都集中在企索业的每个环限节、每个步界骤，或每个某程序的改善远，认为只要吗所有环节各蜘自能做到最唯好，那么企戏业整体必然诚会有最大的喂改进。剖榆高德拉特却肝不同意这个真看法，他认抵为应该把企雾业视为一个垃系统，首先量必须准确掌滔握及妥善处净理这个系统聋内各个环节经问的互动关某系，整个系吓统才能产生笑最大的效益久。否则，单却单各自改进规每个环节，同往往事与愿何违，达不到机整体效果。脑眉所以，柿TOC触最重要的贡故献在于指导建企业如何集会中利用有限锁的资源，把逼有限的资源凳用在整个系海统中最重要兵的地方，以穗求达到最大痕的效益。猜困姜高德拉特原及本是一位物趁理学家，以潮一个科学家浪的眼光来看随企业的运作娃问题，自然悲有着与众不乖同的新角度拔。叙旷为探索大自亡然，科学家序不断试图在述大地万象中阔，寻找其背正后的规律、捏法则和秩序巴，并反过来伏以这些发现美来解释各种刻复杂的自然像现象，在这塌不断的推敲童、假设、求万证的过程中汁，找出可以铃用来造福人扩类的机会和性方法。密据在现代社会抹中，我们其貌实也可以把钟企业视作有抛生命的有机纲体，在它的优诞生、成长讨、壮大或衰则落的过程中起，企业每天毛都面对无数般的问题，包宗括经常性的末、突发的、阶内部的、外宰来的，令许剃多企业管理法人员废寝忘毫食，疲于奔赞命，甚至没颜有时间停下绩来想一想：霞这些问题背讨后，到底是笛受什么东西暂支配着题?陡有没有什么菠规律、法则里和秩序可循政?鸦俱有人认为不虑必如此辛苦赤找寻答案，至因为各种历后史悠久、众济所周知的管行理学说已提拌供了一切所闭需的答案和柔指导方法，疼例如用成本滨会计的原则梁衡量新产品奶是否有利可走图，以设备吗的使用率衡心量一个部门练的生产力和企效益等等，锄他们把这些叉做法奉为金搭科玉律。晒但是，银为什么很多抚忠实奉行这拒些金科玉律厉的机构，仍冤然会陷入困庆境呢芳?起难道一切困阅难都可以归狗究于外来的根、不可控的仔因素吗龄?冲绵高德拉特樱认为：不能方盲目地死抱缴这些篮“诵金科玉律怨”调，必须以崭完新、科学的急态度来看待她企业的现象暮，寻找它们至背后的规律材、法则和秩咏序。积薯而态“蚕TOC杏制约法赶”矮就是他的研畜究成果，以律物理学上的扇法则，应用谢于管理学上业，这是一大旗创举，也是孩他以科学家团的身份，对传企业界的贡削献。气恭高德拉特羽常说：冰“它复杂的解决府办法是行不局通的，问题露愈复杂，解瘦决办法愈是多要简单。盏”佳上如果深入观分析趟TOC奏的精髓，你售看见的正是胳一整套简单盈、容易明白沸和接受的法昨则，简单到肥甚至接近间“案常识价”末(Comm户onse晕nse)秒的地步。这怪正是状TOC亭最大的特点宵和威力所在怪。散打破复杂的贴旧框框袄腹常识是否誉代表一些粗茧浅、没有价嫌值的东西怀?艘恰恰相反，粗如果企业管迁理层事事都贿能以常识来芒判断及处理谢，很多困扰吹都会马上消铸失。本书中保载有无数实麻例，令你看侨到打破复杂什的旧框框，颈用常识来处众理问题，分冲别会有多大善。驶现因此，读校者不用担心俘研读这本书牙需要硬吞一怀套艰深复杂泡的理论或方滋程式。恰好留相反，运用越常识，正是枯TOC畏之所以能在慨欧美被广泛腰接受的原因养。艳弊高德拉特库以一个崭新涉和大胆的形闷式筹——真小说，作为酸这本书的表处达方法，这摘在财经企管燃类别的书中梦，十分罕见泰。以此书全专球三百多万艰本的销量来盏看，这个策把略桐(棚或险着膀)惠是极为成功专的。社’锯翻这是一本浊真真正正的承小说，脉络振分明，有危它机，有高潮乐，有冲突，姥有矛盾，有窗悬疑，有令潜人意想不到酬的峰回路转摩，同时也妙酿趣横生。磁某但是最令肝广大读者惊爆叹的是它的遭真实感和亲茅切感。很多亡读者说，他受们可以很容透易地将书中磁的人和事，僵套入他们自碰己的企业单柿位中。小说凭的情节和他年们日常遇到请的问题太相张似了，因此笔产生了高度某的共鸣。很和多读者花两驳、三个通宵蜡一口看完这浙本小说后，左才肯把它放腹下：有的人茶一看再看，注每次都有新抵的领会和感即受：也有些稼主管买了好它几箱的书，嘴派给下属看扇，大家再从讨论各自的址心得，及如廉何在企业内犬实行奶TOC狱等。包括哈影佛商学院在肾内，很多欧顶美大学也都敬把这木小说钻列为财经企钉管系学生必抄读的书。及景读者大概都屈读过很多财倾经企管大师彼的著作和各绪种管理文章希，读一读《矩目标》这小益说，您会有并一种十分清洪新的感觉。妻苏格拉底的污指导方法纵辩很多人都晓游得，古希腊窜哲人苏格拉对底的著名指用导方法是：才只问问题，羽不提供答案喉，要学生自意己思考、摸活索、假设，灭以行动引证纲，最后找出模答案来。沃浴本书就是用销这个方式写扔成，书中两珍个主要人物币罗哥丸(仔厂长厌)挨及钟纳珍(拳罗哥大学时珍代的物理学赠教授逐)柴对企业的很枯多问题，看辈法都不同，局最后通常都世是由钟纳向胖罗哥提出一象个看似简单姑，但其实不控容易解答的羡问题，接着肆下来，小说振描写罗哥找悬寻答案的心世路历程及其割的种种曲折轰、挣扎、实槐践、求证阳……修犁当然，所有神这些苏格拉鼠底式的问题巴，本书最后政都说出了答搁案，但最引错入入胜的是骑：读者一直宝陪伴着罗哥前，看这位受菠过专业技术篮及管理训练距的厂长，如博何堕入困境限，再如何从陡谷底一步步盟爬出来，每与解答一个钟助纳的问题，里他要克服多害少困难，化阿解多少压力辆、挑战和推在翻多少条被灾奉为金科玉全律、但却十写分有害的管股理概念。在品这过程中，末读者深刻体惹会到品TOC蜜的每个概念蝴是怎样产生北的，以及它祸针对的是什闭么问题等等荐。月似苏格拉底的使思考方式，阶真是最有趣奶味和有效的浮学习方法。脑换读者们不妨冶和主角罗哥波来个比赛，骆试试您能不泊能比他更快在、更直接地卧回答钟纳的置问题，然后跌比较答案，艘您一定会得削益不浅。彩茎还必须再三盆强调的是，悠本书是为了烧各类型企业吩而写的，而厨不是只为了艘制造业，否呜则制造业以劲外的朋友会择失诸交臂。哈伐尽管这本小呢说是以工厂担作为故事背尚景，但故事忘引发出来的污TOC筛法则却能适亦用于所有的清组织，包括译所有营利和欣非营利机构肤，如医院、鬼学校等。全锄球数以千计再实行栗TOC份的机构中，栗各行各业都迁有，制造业围只是其中一杨个部分。扮不断的探索利和实验艳歼在企业改革列的过程中，室需要不断的挖思考、探索盘、实验，希撤望这本书能垃带给读者一黄点小小的推足动和启发作泪用。糟惨《目标》只蚕是一个起点薄，读完本书兴后，很多朋贩友可能会问钓：刊醒“惑书中有些新胜方法，我可亿以马上尝试蔬实践，但我围想知道更多龙关于星TOC序的更深入和融更具体的理呀念，我应该窃怎么办州?饿”慎率废TOC谷是个不断在久演化和改进沿的概念，作掀者在一九九甲四年出版《欧目标》的续礼篇《绝不是着靠运气》干IT’s衣NOTL秩UCK俊，一九九七任年出版《关溉键链》漫CRITI葡CALCH蓝AIN链，令读者对漠TOC慕有更深刻、妄更进一步的熔了解。加功另外，高圆德拉特博十狂还创立了全联球性的质“寄高德拉特学洋会蜓”尊Avrah爆amY咳．搞Goldr录attI蹄nstit故ute(瓣简称壮AGI)棵，发展和主谅办各种凝TOC卖课程，这也锦是进一步了腾解裕TOC兵的重要途径爹。作为幻“敞高德拉特学旬会丈”登的区域总裁召，本人负责劲推动本区在初这方面的活笋动。恳切希星望藉着《目布标》这本书苹，能结合对呢TOC困有兴趣的人畜士，形成网筑络，为大家弱提供一个讨向论、探索和肾学习电TOC昌的渠道。稠(些请痕参考第既389丢页常)艇恳请读者赐垒给我宝贵的猛意见。胳[带作者为愚“站高德拉特学井会归”竹(Avra壶hamY耻．读Goldr竖attI雄nstit删ute)狮区域总裁及腔“猜力纲天香港有限私公司使”各董事总经理摸]前言哗勇敢的挑战听基本假设高德拉特养别这本书谈来的是有关陕“桥制造访”倍的全球新法蛛则，谈的是各一群人如何鉴试图了解他苦们的世界运什转的窍门，衔并且因此改融善周遭的一比切。当他们萍不断以逻辑朱来思考问题意时，他们找皂出了行动与赵结果之间的求因果关系。饼在这个过程系中，他们归劳纳出一些能答挽救工厂，沙成功经营的赶基本原则。击庸在我眼中互，科学其实著就代表了我批们对于这个站世界如何运殊作，以及为殿何如此运作锦的理解。无津论在什么时臂候，我们的云科学知识代燥表的都只不胁过是我们日虚前所知。我依不相信世界蓄上有绝对的革真理，我恐夸怕相信绝对肺的真理反而仇会阻碍我们百追求更深入臣的理解。每烫当我们以为视已经掌握了产最后的答案钩时，所有的场进步、科学筛发展和深一铲层的理解也卖就戛然而止刊。然而，我服们不是单单步为了了解这赠个世界而了蹈解这个世界寨。我相信，卖我们之所以思孜孜不倦的狡追求知识，改是为了改进典世界，充实结我们的生活梯。圾军我选择以馒小说的形式茧来说明我对助于躁“醋制造覆”扎的了解，原滩因有很多。橡首先，我希去望让大家更享了解这些原舰则，同时也猪说明这些原颜则将如何为隔工厂中常见浇的混乱，带缝来秩序。第粪二，我希望铺描绘出真正厉的理解是多凯么重要，以吩及它能带来样多大的好处弟。透过真正耕的理解而产咱生的成效，匹不再是空中货楼阁，而是蔑经过了众多规工厂的实践陕后，证明的蚕确是达得到碰的目标。西渣方世界不一孔定只充斥着熔二三流的制柳造公司，只彼要我们了解叠并运用正确相的原则，我尼们就不再畏响惧任何竞争代。尝旧我也希望读涉者能够看到毛，无论你把幼这些原则用寒在银行、医虾院、保险公荐司及家庭等背不同的组织弄中，都还是羊有它的价值彻。或许每个绣组织中，都配隐藏了相同枯的成长和改燕进的潜力。叛暗最后，同时或也最重要的霞是，我们每棉一个人都可辽以成为杰出翅的科学家。缩我相信，成传为优秀科学施家的秘诀不椒在于我们的晋脑力，我们鼓用脑已经用担得够多了。侦我们只需要温看看现实，聪然后很有逻旨辑而且很精担确的评估一匠下我们所见仇到的现况就顽好了。真正炮的关键在于手，要有勇气齿面对我们眼广中所见、脑败中所推论，易以及实际的杂做法之间的时矛盾。必须汁要像这样挑仔战基本的假仙设，才能有算所突破。扒另几乎每个曾蚂经在工厂里搅工作过的人悉，都对于采仆用以成本计浮算效益的方副式来控制我败们的行动，芬感到不安，岗然而会直接趋挑战这个金芹科玉律的人叫却寥寥无几晋。我们周遭纯世界究竟是胖如何形成今左天的面貌网?匙又为何是这焦个样子仗?慧假如你想要亲进一步了解码，就必须挑泊战基本假设溜。假如我们绢能更了解我虫们的世界和蔽统治这个世扇界的原则，声我想，我们处的生活都将跑变得更美好锣。在你追寻生这些原则以愉及了解这本咏书的路上，规祝你好运。丛1饮晴天霹冈雳颗品大清早谁七点半钟，咬我就开着车冲驶进停车场皆，老远可以朋看到对面已宴经停了一辆音鲜红色的朋萝驰轿车。那粪辆朋驰就停章在工厂旁边剥，紧挨着我遍的办公室，锯而且稳稳的丑停在我的车姐位上。除了椅皮区之外，夫还有谁会这蓝么做仆?载他完全不管掉当时整个停蓬车场都空荡无荡的，也不按管停车场上既还有很多标毒示了薄“茂访客捎”喷的车位。不逃，皮区非要剃把车停在标肆示了我的头园衔的车位上版不可，他最肌喜欢利用这音种微妙的暗塑示了。好吧寒，他是事业夏部总裁，而吨我只不过是洲区区一名厂乱长罢了。他谦爱把那辆该症死的朋驰轿被车停在哪儿守都成。论恨我把别肠克轿车停在叮朋驰轿车旁欠边纵(毯停在标示了错财务长的位膛子上揭)幕。下车后，勺我瞄了一眼呢车牌号码，青更确定这一淋定是皮区的旋车子，因为歇车牌上写着糕：屋“预一号搏”店。我们都晓舒得，这是皮安区向来戮力纠追求的目标惨，他希望能托当上最高主缩管。我也想厚啊，只是现龟在可能变得莲机会渺茫了鞋。酸贝无论如辆何，我朝着程办公室大门匠走去。我的桂肾上腺激素妖已经开始加毯速分泌，不代晓得皮区究截竟在这里干式嘛，看来今贤天早上别奢盖望能完成任封何工作了。逐我通常都很泄早来上班，出以便理一理属白天抽不出愤空来处理的贯事情。通常慕在会议尚未品开始，电话悉铃声尚未响压起，以及还歉没有蹦出任咬何紧急情况抽之前，我确惕实可以完成疗很多工作。白但是，今天烤看来就要泡观汤了。虚柏“历罗哥先生涛”欢我听到有人弃大喊。江材我停下脚步留，有四个人给从工厂侧门著冲了出来，艰分别是主任地丹普西、工转会干事马丁竟尼兹、一名指工人，还有临个叫雷伊的士领班。丹普盗西告诉我出史问题了，马愉下尼兹嚷嚷蛛着快要发生港罢工事件了钥，那名工人旁嘟哝着有人防骚扰他，而艘雷伊则大叫仅：我们没有剃办法完成某携件东西，因往为缺了一个灶零件，他们劳全都看着我征，而我甚至作连杯咖啡都衫还没来得及圾享用。引租我终于让大伞家都冷静下恼来，问清楚斯究竟发生了瞒什么事。原崖来皮区一个爹小时以前就微到了，他直蹄接走进我的思工厂，命令丰他们报告第临四一四二七睁号订单目前海的执行状况傲。售顽这下可好了枕，说巧不巧暂，刚好没有是人知道第四阳一四二七号差订单的状况俱。于是皮区碗逼着每个人刚四处追查到冒底发生了什师么事，查出使来的结果是贸，那是笔很庆大的订单，收同时也是笔谈延迟交货的弯订单。这有完什么稀奇呢议?那工厂里几乎概每一笔订单拖都延迟了。税根据我的观习察，这个工演厂的订单可袄以区分为四吸种优先次序塘的级别：君“护紧急堡”……“顿非常紧急遗”……“针紧急得不得截了域”……继以及材“枯立刻完成究”顽!凯总之，我们哗就是没有办叹法依进度完误成订单。头光皮区一发现窑第四一四二眨七号订单距苍离出货还遥轻遥无期，就转开始扮演监舰工的角色。医他到处咆哮线，对着丹普术西发号施令矿。最后，他荡们发现几乎限所有必需的粒零件都已经廊齐备，成堆咳的在旁待命川，但是却没第办法展开装向配作业，原羊因是某个组例件中的某个俭零件，还没任有经过加工迎处理，因此逆目前缺货。丝假如工人拿扑不到这个零夫件，就没有掉办法进行装胃配；假如他凑们没有办法酱装配，当然比就没办法出代货。比他们还发现画那些零件条吨就躺在其中物一个数值控燥制机旁边，奸静候处理，秩但是机械工针并没有在为垫这个零件进乔行操作准备饺，而是忙着设为另一件别椅人逼他们立剂刻完成的东占西赶工。隔促皮区才不政管这件立刻自要完成的东弊西是什么，借他只关心第挤四一四二七崇号订单能不现能及时出货灶。所以他叫臂丹普西告诉书领班，别管叶另外那件超光级紧急的玩慨意了，指挥旨机械工立刻初准备处理四耽一四二七号潮订单缺少的筝零件。那名腐机械工看看超雷伊，又看讨看丹普西，含再看看皮区昆，然后把螺沾旋板一丢，喉告诉他们，尿他们全疯了涝。他和助手偿只要再花一剂个半小时，垫就可以让每今个人都抢着宵要的零件上昼线了，现在耻却得前功尽宰弃，重新为凝另外一个零湖件准备生产搬线棋?祸去他的!搏漏于是，炊我们的伟大奴外交官皮区南先生，越过避我属下的主荷任和领班，沾直接告诉这着名主机械工拜，假如他不掀照着吩咐去钉做，就得卷毁铺盖走路。摩他们又吵了艇一会儿，机身械工威胁要李罢工，工会衡干事出现了么，每个人都桐疯掉了，没剂有人在工作玩。于是现在蚊，在这个明领亮的清晨，隆四个大男人甘在停顿的工同厂前面迎接老我。程弊“钻那么，皮区蛮现在在哪里许?贴”灯我问。姜盐“捕在你的办公惩室里。滤”调丹普西说。蚂腰“凤好吧，请你丹告诉他我马广上就过去和风他谈话。俩”液我说。闭罪丹普西如获蛇大赦般的朝承着办公室跑楚去。我转向芦马丁尼兹和放那名工人，活这才发现原击来他就是那缝个机械工。呀我告诉他们名，我不会炒汪任何人鱿鱼须，也不会对岔任何人施加咽停职处分，嫂整件事情只跨不过是一场崭误会。马丁储尼兹起先对胡我的说法并侄不满意，而勿机械工的意些思似乎是要双皮区向他道赴歉。我可不腐想卷入这个只麻烦。我恰家好晓得单单扯马丁尼兹一酷个人，还没发有足够的权驼威来号召一霞场罢工，因词此我说，假久如工会要提矿出申诉，没航有问题，我回很乐意今天御就找个时间犯和工会会长扰奥当那谈一树谈，我们会容依照正当的拥程序来处理拳这件事情。称马丁尼兹心仿知肚明，在宫他和奥当那垮商量好之前婶，反正也做樱不了什么事品，因此终于被接受了我的猛提议，杏和工人一起渠走回工厂。桐危“劳好，现在让柏大家回去工葱作。祖”瓦我告诉雷伊购。葬“迎当然，不过记，呃，我们床应该先做什蛋么呢叨?秧先完成我们薯原本打雷算要做的东但西，还是先雪为皮区赶工辉?粒”禁雷伊问。恭睁“教先赶皮区要共的东西。吸“勺我告诉他。核患“许好吧，那么企我们原先就部做白工了脊”仅周“邪就做白工吧疏!益”哥我告诉他，扛“寺我甚至还不联晓得究竟发雕生了什么事补。不过一定迎出了什么紧唇急状况，皮召区才会亲自饮跑来这里。程你不觉得我辆说得很有道忌理吗裕?态”逐姜“搂是啊，当然消。嘿，我只剂不过想知道无该怎么办。贷”醒雷伊说。爷移“烈好，好，我调知道你也只索不过是半途哀卷入这场混膊乱之中，件”星我试图安慰驶他，绿“菊我们就尽快公把生产线准新备好，开始拴处理那个零择件吧。趟”晶糠“鞭对株!耗”叔他说。趣畜这时候，丹疤普西正好走惧过我身边，手准备回工厂氏工作。他刚群从我的办公街室走出来，登看起来仿佛租迫不及待的被要逃离那个喉地方。他对匹我摇摇头。杂迁“国祝你好运姐!够”只他嘴角挤出瑞这几个字。腹出我的办公室振大门敞开，租我走了进去暮，他就在那目儿。皮区大所喇喇的端坐他在我的办公怜桌后面。他浊长得矮胖结踏实，满头浓晕密的银发与察冷峻的双眼远正好匹配。忌我一放下公花事包，他的驱眼睛就直直慎的瞪着我，附仿佛在说：枯“鄙小心你的脑运袋瓜子。接”灰健“另皮区，究竟榆发生了什么兼事扎?扒”搭我问。鸡抚他说：膜“街我们有很多记事情需要讨集论，你先坐滋下。苍”探酿我说：智“阔我很想坐下淡，不过你正验好坐在我的狡椅子上。慧”转翼我可能说了玻不该说的话怕。至挑他说：秃“冷你想知道我胁为什么跑来写吗担?逝我来这里，哭是为了拯救穿你们这些差城劲的家伙。转”援爷我告诉他：伙“顾从刚刚欢迎居我的场面看轨来，你是特替地跑来破坏铲我的劳工关右系。描”派抄他直直灾瞪着我，然厨后说：硬“条假如你没有用办法在这里限推动工作，极那么以后根松本不会再有因任何工人需踩要你来操心书了。事实上贩，你可能连腥饭碗都保不主住，罗哥。劈”翼垦“先好，好，别乐那么紧张。逮”打我说，浓“扑咱们先好好职谈谈，这笔太订单究竟出舒了什么问题释?皇”旷抱皮区告盾诉我，首先魂，昨天晚上规十点钟左右拒，他在家里印接到一通电余话，打电话桥来的人是我呈们的大客户确柏恩赛先生蹲，老好人一蒙个。柏恩赛努似乎是因为即他的订单尚(少第四一四二弃七号订单渐)转已经延迟了卧七个星期交瓜货，而勃然傻大怒。他跟蜘皮区翻来覆是去抱怨了一稳个小时。显灶然当初所有沾的人都叫他今把这笔生意女交给我们的无竞争对手，翠而柏恩赛力坚排众议，大帆胆的把订单秃交给我们。运打电话来之崇前，他刚好赴和几个客户竖一起吃晚饭捡，他们全都亦因为交货太痛慢的问题，裕向他大鞋发牢骚，而撇罪魁祸首显昂然就是我们油。因此昨天宇晚上，柏恩道赛简直要发普狂了钞(惜或许带着一汁点酒意舱)捷。皮区答应伞要亲自处理尝这件事情，悔而且保证不牲管有天大的氏困难，今天袜下班前一定兄出货，柏恩晋赛的怒气才陵稍稍平息。越课我试图告诉絮皮区，没错统，延误订单询是我们的不候对，我会亲铅自监督后续左的处理，但纸是他非得今敬天一大早跑驻来这里，把辜整个工厂弄舌得鸡飞狗跳吨吗沈?奥溪他问，那么恨我昨天晚上约到底跑到哪劝里去了给?放他打电话到顷我家，却一铜直找不到我笑。在这种情筹况下，我没鲜有办法告诉林他，我有我贪的私生活。初我没有办法怕告诉他，头吓两次电话铃括响的时候，朽我正好在和金太太吵架；彻可笑的是，落我们之所以湾会吵架，正轨是因为我太伙太觉得我对纺她不够关心黄；而电话铃湾声第三次响离起的时候，禁我也没有接擦电话，因为笑当时我们正宽在讲和。岛冰我决定告诉咽皮区，我昨萌天很晚才到从家。他没有霸继续追问，紧反而问我，站我怎么会不翼晓得工厂里瘦的状况，他紧已经厌倦了边不断听客户肚抱怨延迟交段货。为什么届我总是没办捉法准时交货肌呢玉?稻瘦我告诉他：党“蝴我很确定的呜是，在你三朴个月前逼我春们进行第二穷次裁员和减帆薪百分之二刮十以后，我猛们居然还有猪办法生产出驶一些东西，间已经是万幸除了。帆”演闹他静静的说棕：充“劣你只管把东烛西制造出来丰就好了，听娇到了吗扶?羽”鲜愁“甲那么，你就蛇得给我需要改的人手铲!也”助我说。委小“舱你已经有足传够的人手了舞!虽看在老天的谢分上，看看升你们的效率朗!仍你还有很多切改进的空间堆。临”验他说，衡“垄先证明给我火看你可以有窗效运用现有政的人力，否脑则就别哭诉洋人手不够轮!鱼”仓脖我正想回嘴翼，皮区却伸珍出手来制止些我。他站起钢来，把门关暂上。喔，可牙恶，我心里顺想。盐屈他转过身来桃，告诉我：戒“犬你坐下。图”肾妇我一直都还辟站着，我从做办公桌前拖表了张椅子过追来，坐在平向常访客坐的陆位置。皮区摩从办公桌后甜面转过身来堤。旺浙“晓你瞧，我们气为这件事争衡辩不休，完贪全是浪费时妙间。你上一象次的营运报竹告就已经说芳明一切了。柏”陷皮区说。且渴我说：丈“抹你说得没错肃。重点是，樱要想办法完瞧成柏恩赛的碧订单。虚”闹新皮区大发雷眉霆：刘“饲该死，问题皂不在柏恩赛忠的订单母!燕柏恩赛的订贫单只不过是钳问题的症状鲁而已。你想衔我会从大老症远跑来这里解，只是为了促加快一笔延测迟的订单吗绵?魔你以为我事泛情还不够多辞吗奉?充我特地跑来碌，是为了提窜醒你们，这顶不只是客户字服务的问题坏，你的工厂崭正在不断亏角损。透”常扑他停顿了一趁下，仿佛要汽让我仔细咀蒜嚼他的话。永然后穿——壁“恒砰熊”亭的一声州——巴他的拳头猛条敲了一下桌图子，用手指滚着我。容魄“稳假如你今天摄没办法出货殊，那么我会改教你该怎么克做。假如你是还是办不到勺，那么无论弃是你，或这球座工厂，对总我来说，都茫没有什么用荣处了。同”鸽裳“澡等一下，皮境区汽——表”国“倡该死，我连假一下都没办钓法等了冬!悉”足他咆哮，绘“穷我再也没有叔时间听你的授藉口了，我首也不需要任贷何解释，我辛需要的是实盖际的表现，务我需要的是蕉出货，我需燃要的是营收转!晨”斗租们蝇“矮我知道，皮阔区。喘”雀“器你不知道的象是，这个事宪业部正面临恭有史以来最耻严重的亏损削，这个破洞它太大了，我挡们可能永远雕都无法脱身吓，而你的工棚厂正是把我侄们拖进这个盐大黑洞的那掌个锚。错”教才一大早，钟我已经疲惫墓不堪。我疲引倦的问他：砍“照好吧，那么蜡你希望我怎珠么办呢岩?军我已经来这愿里半年了，抓我承认情况熔没有好转，掩反而变得更败糟，但是我结已经尽了最助大努力了。借”硬“爱假如你想要俱晓得底线在赔哪里，我现框在就告诉你吃:你只剩三泰个月来让这纵座工厂转亏踏为盈。匙”闹皮区说。捧余“耳假如我没有蛮办法及时达爱到目标呢旧”尘我问届问“涛那么我就要挽在主管委员熊会上建议关例掉这座工厂男”洪他说。收我坐在那里惜，说不出话乐来。我完全漆没有预期会判在今天早上月会听到这么厌糟糕的消息翅。然而，这拔番话对我而遣言，也不全棋然是意外。泼我从窗口望绣出去，停车妨场停满了早淘班工人的车龟子。我回过坡头来。皮区摊已站起身，仔绕过办公桌偶，坐在我身性旁的椅子上凉，倾着身子盏。现在他要订开始安抚我莲了。耍刑“士我知道打从稻你一接手，径情况就不怎怒么妙。我指尿派你这个任坟务，正是我丹认为你可以去把这个工厂址从亏损扭转衡为两……前至少变成一匪个小小的赢师家。我现在芝还是这么想妖。不过，假亚如你想要在相公司里继续纹往上爬，你来一定要有所披表现。质”墨站轨“而但是，我需迹要时间。霞”般我无助的说复。洋亦“挎抱歉，只有当三个月。而输且假如情况扁持续恶化，摄我甚至连三狗个月都没有贝办法给你。拴”傍籍示皮区看看佩手表，站起画身来，而我站还坐在那里我。讨论结束谣了。牌握他说：进“货假如我现在医离开，那么乖我今天就只觉错过了第一症个会议。刊”牵棋我站起来，慢他走到门边波，把手放在艰门把上，转通过身来，微阶笑着说：预“齐我已经帮你洗踢踢这些家衬伙的屁股了匪，柏恩赛的稳订单今天出才货，应该不警会再有什么厨问题了吧至?焰”夺胡“造我们会及时弟出货，皮区填。扶”饭我说。帅羊“害很好。寿”革他一面开门视，一面说，大还对我眨了灭眨眼睛。探酷一分钟之后洞，我从窗口米看到他爬进消朋驰轿车中寸，朝着停车手场大门驶去脱。胀阵三个月，我锁的脑中只有扭这几个字。香疮我不记得什招么时候转过潜身来，也不吗知道时间过裳了多久，突魄然之间，我勤意识到自己直坐在办公桌烂旁，茫然的祝发呆。我决僻定最好还是耕亲自去工厂遮看看现在的璃情况。我从药门边架子上始拿起安全帽机和护目镜，麦穿过秘书身肥旁，向外走蛙去。遮虑“泛法兰，我要泊去工厂看看备。播”扛我告诉她。惭惨法兰正在打丰一封信，她怀抬起头来微遇笑着说：控“析好。顺便问扒一下，今天怜早上停在你蚁车位上的是脂皮区的车吗阀?昌”怎琴“蚀没错。吩”挠理“痰真是部好车绢!思”乱她说，然后恒笑了起来，躁“罢起先我还以招为是你的车押。显”勤此轮到我大笑停。她弯过身筋来。音彻“圣那样一部车扔究竟要花多林少钱啊片?热”篮她问。溪闯“圆我不知道确助切的数字，揭不过我想价捡钱应该在二撞三万美金左幕右。扫”盯我告诉她。恐界法兰倒吸了宿一大口气。厌“振你骗我躁!捷有那么贵吗去?宋我一点都不尖晓得买一辆爆车子居然也赖会花掉那么仔多钱。哇往!去我猜我想换稻一辆像那样户的车子，还折有得等了。烦”根她笑完，又旨回过头去继惑续打字。法蔽兰的个性十估分爽快。她布年纪有多大涛?叠我猜大概四慎十来岁吧，劲有两个小孩继靠她抚养。睬她的前夫是帜个酒鬼，他铺们很久以前为就离婚了，易从此，她就届不想再和男参人有任何瓜显葛，或几乎陶没有任何瓜裁葛。我来上酱班的第二天置，法兰就自栽动向我倾吐燃这一切。我围喜欢她，也浸欣赏她的工旨作表现。我章们给她的薪霸水还不错侦……擦至少就目前忠而言。无论拨如何，她还肠有三个月的遵时间可以赚竭这份薪水。箱雕每回一走进果工厂，我就点觉得好像进诚入了魔鬼和柄天使携手创扩造出来的灰妨色魔幻世界野。我一向都棋有这样的感扒觉，周遭的螺一切既世俗桂又神奇，工施厂真是个奇阔妙的地方，乐即使纯粹从正视觉上而言妖，都是如此钞。但是，大艘多数人的感耍觉都和我大聚相径庭。蛮歌穿过了分隔随工厂和办公虑室的双重大叛门之后，就橡进入了另外紧一个世界。老屋顶悬挂着闷一盏盏卤素犁灯，散发出奴温暖、橘色鄙的光芒。从佩地面到屋顶岩，层层架子胖上堆着一个东个装满了零乞件和材料的冶柜子和纸箱载。架子与架昼子之问的狭颠长走道中，廉工人驾着起惕重机，沿着猎天花板的轨推道穿梭在架考子之间。生但产线上，一违大捆闪闪发珍亮的条状钢很片，正向一蜜部机器徐徐叮转动，钢片撇通过机器时坊，每隔几秒歼钟就发出股“猪咔喳垂”慢的声音。潮手到处都是机强器。工厂其跪实只不过是嗓一个大大的涂房间，在占固地几英亩的悟空间里，摆备满了机器。姓这些机器分爸区放置，区逝和区之间又被以走道相隔脚。大部分的挎机器都漆上米了艳丽的狂拼欢节颜色捉——胶橘色、紫色响、黄色、蓝资色。新机器挠的数位显示歌器上闪动着歇鲜红的数造字，机器手玩臂则随着设抗定好的程式花跳舞。规佣穿过工厂时怜，不时冒出盼一个个几乎罪隐藏在机器历中间的工人横，当我走过气的时候，他汇们都抬起头否来，有的人碰对我挥挥手结，我也对他爷们挥挥手。粘一辆电动车蛇呼啸而过，公驾驶员是个肢大胖子。一终群女作业员讲围着长桌处蔑理成卷的电精线。有个身指着工作服的送邋遢家伙调资整了一下面朴罩，然后点逢燃了焊枪。外玻璃窗后面扑，丰满的红湖发女人正对颠着琥珀色的叨显示器，敲毙打着电脑键劲盘。嫂够忙乱的景婆象中混杂着挠噪音，风扇损和马达嗡嗡狱的转动声、齐空气进出抽框风机的轰隆罢声，形成了浮不绝于耳的稿大合唱，仿翠佛工厂永不戒止息的呼吸渣声。偶尔会卫出现莫名的伴“喷砰灶”胜一声巨响。温我身后响起谋了警铃声，尚高大的起重逗机正沿着轨邪道隆隆的前箱进。裂钱即使周围有斤这么多噪音坝，我还是听狗到了口哨声仁。我转过身签去，看见唐叙纳凡那不可蓬能被误认的忽身影远远出亲现在走廊上清。唐纳凡庞惭大的身躯就更好像一座山愈，他有六英迎尺四英寸高侦，体重大约糟二百五十磅印，其中啤酒韵肚大概就占沫了大半。他缘不是举世无识双的美男子侦，从他的发药型看来，我她猜想他的理批发师大概是狼海军陆战队且出哨身。他说话散从来不会不嘴着边际，他朽似乎也颇引皂以为傲。除花了在某些问浸题上面，特寇别爱抬杠之世外，唐纳凡台是个好人。晴他在这里担雷任生产经扑理已经九年式了。假如你纷想要推动什膛么事情，你横只需要和唐送纳凡谈一谈文，就万事米0K潮，根本不需叶要再盯什么栽进度。肺饼我们花了一覆分钟时间，越才真正碰头贵。距离近一梢点之后，我芒就看出来，票唐纳凡今天餐不怎么开心括，我猜我们遣是彼此彼此带。旨淡“捐早安兽!贫”茫唐纳凡说。挂邻“演今天早上可惜真是不平安者。铺”共我说，筒“游有没有人告予诉你今天早勒上的访客是若谁来?短”枣摧“书全工厂都晓激得这件事了寨。故”徒他说。驳遗“将那么我猜你梦已经知道四火一四二七号喊订单情况有割多么紧急了素?姿”近我问他。傅续他的脸色开章始涨红。嗓“侵这正是我想紫和你讨论的纤事情。飘”象版“者怎么了捎?伐”钳我问。客曾“滑我不知道有狡没有人告诉婶你，但是皮拾区咆哮的那蠢个机械师傅骑东尼，刚刚北辞职不干了盘。痛”棋身“编喔，该死。琴”偿我嘟哝着。喜寇南“似我想我不必交告诉你，像做他那样手艺混的师傅可不精是随便就能贵找到一打。庸想找到人来喇接替他的工及作，将会非万常困难。造”动唐纳凡说。邀平“丸能不能劝他慌回心转意吊?熊”序卫“毕嗯，我们可围能不见得想斥要他回来上敲班。岸”表唐纳凡说，黎“长他辞职前，猾的确照命令险准备好机器嘉，而且也把薄机器设定在延自动运转。嘱问题是，他稻没有把其中刮两个螺帽拴挠紧，因此工费具机的小零味件现在撒得亭满地都是。膏”鸭劝“田报废的零件户有多少殊?佛”江铸“守不多，机器慌只开动了一算会儿。捏”格邀“哀我们有足够图的零件来完味成订单吗要?烟”乎我问。豆模“溉我得查一查阔才晓得。酸”殿他说，棚“拿但是，你瞧毯，问题是现铜在机器不动胸了，而且可积能一时也好谷不起来。渔”速昂“漠你说的是哪沙一部机器呀念?踏”仙我问。袍碎“摸NCX—1丰0帜。布”从他说。绒勤我闭上眼睛肠，觉得好像糊有一只冰冷鸣的手伸到我酷的身体里，乡紧箝住我的惑胃。全工厂餐只有一部那别样的机器。和我问唐纳凡限损坏有多严糕重，他说：躁“济我不知道，组那部机器就仿瘫在那儿，猜我们正在用脚电话联系原挽制造商。溜”陶务我开始快讽步走，想亲取自看看情况辞。上帝，我稻们真的碰上嫩麻烦了吗蓬?铅我望了唐纳员凡一眼，他那紧追着我的聋脚步。嚼“倘你想这是恶倚意破坏吗目?劈”盾我问。川真唐纳凡看六起来很讶异才。竹“五呃，我不知喂道。我想那念个家伙只不料过是心情太模坏了，脑子蝶里一片混乱默，所以就把乎事情弄得一盛团糟。峡”导求我觉得我燕的脸愈来愈伙热，胃却已广经不再痉挛逆。我对皮区牵已经恼怒到乓了极点，开棕始想像自己证打电话给他伶，在他的耳彩边大喊大叫萌。这一切全滨都是他的错亡!纳我可以在脑狭海中看到他集坐在我的位凑子上，听到喉他告诉我要游教我怎么完绍成订单。没客错，皮区，出关于如何完益成这件工作圆，你可真树郊立了好榜样让!呀2升把我买陷下来泄真是奇毕怪，当你觉县得自己的世宋界快要塌下概来的时候，丹周遭最亲密权的人都还稳繁如泰山袄!盒你简直没办骨法明白，他搏们怎么可能腐丝毫不受这况些事情干扰架?份晚上六点半还左右，我从纳工厂溜回家毕，打算草草咬吃点晚餐。逐进门的时候雾，茱莉从电资视机前抬起魂头来。晶“隐嗨兽!始喜欢我的发杯型吗漠?侍”枪她说。自她转过犹头来，她那衣头浓密、棕熟色的直发现宗在变成满头伐蓬乱的卷发佩，发色也变杜得不一样，佣有些地方颜贱色比较淡。绵饿“弹喜欢，看起睡来很棒判”多我自然而然灾地脱口而出庸。名“蜂做头发的人随说，这种发逆型更可以衬雀托出我的眼稀睛。惩”絮她说，对着双我闪了闪她西的长睫毛。借她有双大大扰的、美丽的号蓝眼睛，对哗我而言，她遇的眼睛根本盾不必再靠什牺么东西来衬述托，但是我识又知道什么槐呢？串刮“咬很好坏”稼我说桃残“柔你看起来不允怎么带劲。轿”临她说腊谱“挤抱歉，我今食天碰到很多领麻烦。售”料“夏啊，可怜的蝇宝贝。奔”承她说，幼“滑我有个很棒跌的提议播!良我们出去吃悼顿大餐，把面这一切都抛激在脑后。网”淘我摇摇头。养“建不行，我得观很快吃点东日西，就赶回呢工厂去。额”筑你昨天晚上涝说我们今天剧出去吃大餐桂。翻”类她说。怜她站起来，期把手插在腰侨上，我注意嗓到她换上了雹一身新装。侦“事但是，小孩柜都安排好了泥。互”塌机暑“滑茱莉，我正光在处理一个脸危机。工厂丑最贵的机器街今天早上坏毅了，而且我死需要紧急处吹理一个零件介，来完成一再笔订单。我派必须把这件授事处理妥当皂。谁”弦我告诉她。惊免“崇好吧，家里火没有东西可慰以吃，因为只我以为要出植去吃晚饭。弦”塔你昨天晚上妈说我们今天堤出去吃大餐抬。你”撤她说。辈橡赢这时候我杆才想起来，贯她说得没错机，这是昨天胀晚上我们讲下和时，我一伍口答应的事耽情。恭剑“农对不起。也掉许我们可以餐花一个钟头算出去吃饭。勇”闷我告诉她。史冷稿“斩你心目中，司这样就表示歌到城里度一玉个晚上吗漠?甩”肉她说，就“株算了吧木!粗”绕视我告诉她：三“油听我说，皮尊区今天早上鞠莫名其妙的吸出现了，他劲谈到要关掉诵这个工厂。乱”探培她的脸色变奉了，难道反兔而变得开朗壶了些辱?断“敞关掉这个工迎厂坏……父真的吗驳?嘱”势宁“幻对呀，最近限情况很糟。蝇”袍欣“改你们有没有妇谈到你下一剧个职务会是区什么锦?垃”坛她问。微乳有几秒钟的隆时间，我觉乖得难以置信地，我说：硬“控没有，我没风有问他我下窗一个职务会零是什么。我专的工作就在钱这里粗――朵在这个镇里通，在这座工弄厂里。派”属疾她说：疑“绣假如他们要乎关掉工厂，雁难道你对于只以后要搬到彩哪里去住，嗽一点都不感假兴趣吗贪?蒙我可是感兴捕趣得很。喜”采弄“共他只是说说塑罢了。墙”请旦“捉喔。均”滚她说。植阅我瞪着她，扩问：影“叨你真是迫不济及待想离开衬这里，对不广对桃?为”樱失“蕉这里不是我灶的家乡，我等不像你对这冶里有这么深亭的感情。减”艰她说。魔腹“散我们在这里约只不过待了买六个月而已漫。欧”急我说。倍西“飘真的吗外?变才六个月而谣已吗彼?亦可是，我在学这里没有一摇个朋友，除汪了你以外，娃没有人可以死和我谈谈话堂，而你又老说是不在家。鸡你的家人很碧好，但是只达要和你妈妈取相处一个小阳时，我就快拜发疯了。所阳以对我而言谊，好像不止哗待了六个月侨而已。份”时村“奶你想要我怎仰么办呢惜?晴又不是我自失己请调到这阅里来的，是凉公司派我来锋这里工作的命，这全是运对气罢了。拢”素我说。恨站“侨你的运气还能真好。醋”抽．紧雄“轰茱莉，我没涉有时间和你辉吵架。佩”串我告诉她。秘慎她哭了起来袖。市“谎好吧批!置你尽管走吧蜘!挽把我一个人恢孤伶伶的留炸在这里，就冻好像过去每趋个晚上一样丢。狡”旗闭“淹哎执!铸茱莉。码”饿是我终于走过支去，伸出手腐臂拥着她。有我们静静的仅站了几分钟女，当她止住中了哭泣以后砌，她退后几姜步，抬头望安着我。供“破对不起。如纵果你必须回盘工厂，那么袋你最好赶快腹回去。队”赠条“裳明天晚上再率出去，怎么挎样担?浸”捐我提议。容钻她摊开双手恩。炸“螺好互……桨随便。席”麻纤我转过身去撑，然后又回孝过头来。姥“欠你没事吗位?茶”范抹“域当然没事，插我会从冰箱躬冷冻库里找史点东西出来您吃悼”旺，她说。辣津休我早就把晚族餐忘得一干瞎二净了。我枝说：甚“喇好，或许我肉就在回工厂倘的路上，买借点东西吃好送了。回头见伞。缸”镜剥我一钻进描车子里，就所发现我已经泳一点胃口都组没有了。移震自从我们搬酬到白灵顿镇虎之后，茱莉字的日子就一她直过得很不赢愉快。她每叨次谈到这个校小镇的时候茶，总是不停拿的抱怨，而怪我总是不停歌的辩护。仿没错，白灵洞顿是我出生屯和成长的地布方，因此在客这里，我确平实有回到家学的感觉。我事熟悉所有的久街道，我知仗道到哪儿购吴物最好，哪陶里有好酒吧沉和好玩的地筝方。我有一傅种拥有这个逝小镇的感觉殃，我对这个翼小镇的感情矮，要比我对宁高速公路旁帐其他村镇的尼感情都要深湖厚得多。毕从竟存我成年电以前的十八终年岁月中，长这里一直是浮我的家。层义但是，我不乞认为我对这微里抱着太多艘的幻想。白连灵顿是个工侦厂小镇。任翠何人经过这期个小镇的时记候，可能都哀看不出任何截特别的地方负。我驾着车岔，环顾四周久，感觉也差藏不了多少。衰我家附近也洁就像典型美等国市郊一样盘，房子都蛮绕新的，附近嫂有一些小型枝购物中心和拨速食店，州魔际公路旁，新则有一座大键型购物商场挺。这里和我棍们过去待过仙的任何市郊懒，实在没有何太大的差别毙。犬汇驶进小镇中融心时，就有踪一点令人沮水丧了。街道翻两旁都是乌需黑老旧，摇糖摇欲坠的砖建房。寥寥几症家商店的店逮面不是空无秒一物，就是活用三夹板钉戏死了。很多肌地方都可以倦见到铁轨，岗但是却没有杯几列火车经遣过。梅因大陆道和林肯路廊交会路口，胳矗立着白灵摩顿独一无二巧的高层办公积大厦。十年垦前，当这座拖整整有十四押层高的大厦记刚落成的时膊候，可是小竞镇上的头等甘大事。消防窝队以这栋大武厦为藉口，鄙采购了全新兽的消防车，掀因为这样一糟来，他们才伴有足够长的王云梯，可以失直通到大厦缝顶端救人。窃(哨我猜从此以倚后，他们都巷私心盼望大盯厦顶楼来次嫁火灾，好让态他们的新云完梯有大显身弊手的机会。瘦)厌地方人士立排刻声称这栋溪新大厦象征溪了白灵顿的粥生命力，是烫旧工业城重播获窜新生的表征核。斩但是几年前辜，大厦的管展理阶层在屋盐顶上竖立了幻一个巨大的竟招牌，上面鼻以鲜红的大劣字写着：棍“各把我买下来摔！高”孩下面是一行愤电话号码。萍从州际公路根上往下望，五仿佛整个小充镇都待价而翼沽，而事实宋也没有相差刊太远。哈汪每天在上惕班的途中，适我都会经过链另外一座工昌厂。工厂外浊面围着一圈墙生锈的铁栏坟杆，上面还必缠绕着有刺编的铁丝网。夺工厂正前方锁铺设了一个胆大停车场，士足足五亩的纤混凝土上，流从裂缝中冒窝出了一丛丛透褐色杂草。吓这里已经有垮很多年不曾佣停过一辆车反子。墙上的筒油漆逐渐褪砖色，看起来因灰扑扑的。哨工厂正面的想高墙上头，斥还依稀可以流辨认出这家狠公司的名称披，因为原本放悬挂工厂名朴称和标志的胜地方，油漆与的颜色都比驴较深。朝阵原本拥有这严家工厂的公渐司南迁了，哄在北卡罗莱宵纳州另建了味一座新厂。疮据说他们是朋因为和工会董闹僵，而逃隆离这个地方示，也听说只慰要再过五年卖，北卡的工呀会组织可能苦就会迎头赶问上，让他们经面临同样的炎劳资纠纷，界但是，他们伴已经为自己顶买到了五年于的时间，在寸这段时间内议，他们可以菠付比较低的演工资，同时户也少了很多陕劳资之间的射冲突。就今昨天的企业营锯运计划而言择，五年几乎顶已经好像永支恒那么久了纷。所以，白搁灵顿的郊区柿就出现了又闭一座工业恐产龙遗骸，另但外则有两千途名失业人口文流落街头。志韵六个月前，勒我刚好有机齐会走进这座影工厂的内部革。当时我们宫只不过想在赌附近找个便揉宜的仓库，岭所以一起来坟看看这个地床方。雪(障我刚来这个更小镇的时候救，真会做白扫日梦，我以皂为将来我们些也许会需要堆很多扩充的击空间。现在挡回想起来，言真是个人笑婆话。散)棋工厂中的帖寂静令我感猫触良深，周响遭的一切都忘如此沉寂，站只有脚步声跑传来的阵阵碍回音回荡在尿空气中，感写觉好怪异。泛所有的机器渐都拆除一空把，只剩下一音个巨大的空策厂房。辞捐现在，再开伟车经过这个烫地方，我禁初不住想到，畏三个月后就隶轮到我们了肌。这个想法趴令我不禁戚趣然。监然我很不愿意摘看到这种情宇况发生。从继七十年代中胆期开始，这亩个小镇平均耻每年都会流哥失一家大雇晒主妇——勾不是关门大乏吉，就是从包小镇撤资，私搬到其他地歪方设厂。这匆个循环似乎压永无止境，惠而现在可能皆就轮到我们欲了。助背当我回乡管借理这座工厂潜的时候，白早灵顿《先锋套报》曾经登像了一篇报导妻。我知道，元这是小镇的裕大事，有一竞段时间，我归因此还小有爽名气。其实螺只不过因为挑我是本地出剧身，才让这繁件事显得非粮比寻常，这复就好像高中京时代的梦想亚成真一样。惧我极不愿意挨想像，下次券我的名字出烦现在报纸上遍的时候，刊产登的却是我弄们关厂的消式息。我开始均觉得好像背命叛了镇上每引一个人。物躁回到工厂拿的时候，唐判纳凡的样子啦就像一只紧姻张兮兮的大悦猩猩。今天录这样子跑上毯跑下，他瘦就了五磅。我必向爬NCX食－永10棉号机器走去堵的时候，看副着他换了一哥下站立的姿担势，踱了几煮步，又停住异。突然之间恼，他冲到走宝道对面，和疯另外一个人芒谈话，接着舞又跑去检查渠另一样东西口。我把两根疮手指放进嘴命里，对着他史发出一声尖设锐的口哨，是但是他没有革听到。我只冒好追着他穿拳越两个部门茧，直到他又怪回到辛NCX—1愈0广机器旁边，蚕才终于追上叨他。他看到祥我，脸上露沙出惊讶的表梁情。特甚维“脉办得到吗梅?暗”损我问。祝别“越我们正在试倍。拔”盒他说。搜第“营对，但是会盐成功吗坚?委”埋秃“叼我们正在尽他最大的努力嫩。凯”蒙他说。肌视“触唐纳凡，到裕底我们今大孝晚上能不能守出货顷?册”归躬“煎也许可以。健”今纳我转过身去描，看着这部渠NCX茅－窑10雕，这部机器培还真可观。举这部庞然人棋物是我们最透昂贵的数值撤控制机，身厕上披着光亮情、独特的淡佩紫色外衣湿(盟别问我为什董么冬)洽，旁边有个你满布着红色些、绿色和琥安珀色灯泡的财控制板，闪特闪发光的开森关，漆黑的脑键盘，磁带下机和一部电夺脑显示器。携这是部外表顽性感的机器广，焦点全集避中在它中央衫的金属操作匀上，住逝一支钳子夹事着铁片，裁隆剪机刨下片守片铁屑，青肤绿的润滑油名不停的冲洗杆着铁片，带端走碎屑。辩代还好，至缘少这该死的誓东西又开始置运转了。今渐天真幸运，猴损坏不像我广们想像得那皮么严重，但燥是技术服务全人员几乎到忘四点半才把牛机器修理完饮毕，而这时巡候，工厂已驰经轮第二班膊了。裂端我们要求装劳配部所有的蛋人都留下来进加班，尽管费这样做违反溉了目前的规追定。我不知解道该怎么冲其销掉这笔额直外的花费，妖但是今天晚锡上非完成这捉笔订单不可碍。今天单单挪行销经理强遣斯那儿，就艺来了四通电革话。不管是武皮区、他自棚己的业务员郊或客户，都贝在他耳边唠龙叨不停。今忌晚非要把这鼠批货运出去剪不可殃!谦冠因此，希望继不要再出什军么差错了。胸现在，每个界零件只要一阳完成，就会亲被一车车推恭去进行装配损作业，然后槐领班再把每帐次装配线上同的产出送到扇最后的装配奶线上。你想尘谈谈效率问渣题吗衔?看我们现在是短以人力来回伞运送零件，携我们的员工淹平均产出的录零件数目一滴定低得可笑状。真是疯狂旺。事实上，案我很好奇，朽唐纳凡是打搅哪儿找来这宵么多人手呀午?央优我慢慢的环虹顾四周，这络个部门几乎柿每个人都在饿为四一四二栗七号订单赶令工，唐纳凡走把他所能逮煎到的每个人通都抓来赶这涂个订单，这渗不是我们平钻常的作业方包式。淋梁但是这批货兼终于运出去跪了。我看看残表，刚刚过钳了晚上十一迅点，我们站四在发货仓中负，货柜车的浑后门正砰然确关上，司机耗爬上他的座瓶位，发动引巧擎，放松煞敏车，慢慢驶边入夜色之中么。盐煤我转身望着围唐纳凡，他休也转头看我甘。剪“她恭喜节!久”奸我说。加岩“市谢谢，但是丸别问我是怎炎么办到的。倘”怠他说。纹冷“满好，我不问积。我们去吃显点晚餐如何弯?耐”扮情今天一整天怀，唐纳凡到咽这时候才第顽一次露出笑都容。远处传术来笛货柜车换档简前进的声音察。览那我们坐上了劳唐纳凡的车删子，因为他饿的车离我们烛比较近。我掘们试了两家麻餐厅，不幸债的是，都打肾烊了，因此屿我告诉唐纳影凡，只管听预我的指示开泉车。我们在会第十六街过臣河，然后沿蛋着白森墨街猫，驶入南滩迟，最后到达再了面粉厂。卵然后我们蛇厌行穿越巷道波，那里的房贤子都一栋紧园挨着一栋，瓜没有院子，灭没有草坪，博也没有树。歌街道都十分苏狭窄，而且翻路旁还停满梁了车，因此御要通过那里结，还真颇费从周章。但是肚我们终于把锯车停在山尼付克酒吧及烧鸦烤店的门口帖。反朋唐纳凡看看选这个地方，铸问：年“叮你确定这是汽我们想找的岂餐厅吗紫?聚”宿茂“竟对，对，走劝吧，他们的校汉堡是本地敌最美味的汉智堡。锄”夜我告诉他。篮预我们在后面拴找到了座位岁。美馨认出杰我来，走过呼来鬼扯一番窄。我们聊了折一会儿，然巩后我和唐纳薪凡各点了一栏些汉堡、薯孤条和啤酒。叮唐纳凡环顾米四周，问我秩：唐“紧你怎么会晓概得这个地方键呀客?半”算白我说：趴“谱我生平第一煎次喝啤酒，哥就是在这家兰酒吧，我想考我当时坐的锈位子就是左神边数来第三密张凳子，不嘉过那是很久怀以前的事了勺。帖”巧船唐纳凡问遵：鸦“拳你年纪很大除才开始喝酒鼻吗，还是你牙根本就在这里长大?”浴灾“摧我的老家离邮这里只有两吧条街，家父同开了家杂货翅店，现在杂狂货店由我哥右哥经营。鼻”令谦“醉我不知道你烈是白灵顿人洗。粗”联唐纳凡说。盗场“益经过十五年匹的时间，公绞司才终于把慌我调回这里雕工作。玉”锁我说。凳疼啤酒送来川了。美馨说远：践“监这两杯由山泳尼克请客。其”携输她指了指家站在吧台后踢面的山尼克哗，我和唐纳愧凡向他挥手岸道谢。距蹄唐纳凡举型起玻璃杯说备：肯“盛庆祝四一四泛二七号订单唤终于出门！难”砍舱仍“败我会为这件芳事喝一杯。渐”福我说，和他宵碰了碰杯子陡。足遥几口黄汤春下肚后，唐腾纳凡看起来码放松多了，揉但是我仍然趟想着今天晚兽上的经历。墨“价你知道吗圾?讽我们为这批曲货付出了惨成痛的代价。帖我们损失了边一名优秀的杠机械师傅，翅还有一大笔市N趁CX指—10重的修理帐单玩等着付，再溉加上加班费颗。沸”圈饼“性还要加上奋NCX蓄－巡10喉没修好以前员，我们损失遮的时间。遍”讯唐纳凡补充帖。然后他说飞：撤“听但是你必须适承认，一旦塘我们开始赶量工，就真的躁动起来了。笨我真希望我廉们每天都能汇这样做。说”郑车我笑了。扒“著我可是敬谢验不敏，我可迟不想重复今法天这样的经扒历。倍”数瓶“叙我不是说每担天都需要皮求区闯进工厂歇来颐指气使麦，但是我们案的确把货发慈出去了。困”屈唐纳凡说。逝掏“宣我举双手赞姜成出货，唐门纳凡，但不滤是采用今天骗晚上这种方跑式。穴”呆我告诉他。础烘“角但是，我们忽成功出货了瓦，不是吗湿?扁”滴借“遭没错，但是问我们不能容帽许这种出货刘方式。重”妥将“皆我的眼中只倒看到必须完趋成的工作，慨以及怎么让室每个人都为薪这项工作卖鼻命，管他什仇么捞什子的岔规定。慧”蒙他说。甜秧“咬假如我们每渠天都像这样题管理工厂，赢你知道我们蓬的效率会有钩多低吗幸?甜”裕我问，坡“腔我们不能每部次都要整个芽工厂只专注辣在一份订单狂上，这样一楼来，经济规怪模就消失不蜂见了，我们然的成本会比奇现在还要糟送糕。我们不伪能只靠直觉诸来经营工厂郑。娇”疼饶唐纳凡沉默瓜了下来。最水后，他说：径“弹也许我从监蝇督赶工的角怜色中学到太打多错误的做悬法。少”轮旨“紫听我说，你脑今天的表现誓简直太棒了描，这是我的需真心话，但拼是我们不会班无缘无故的泊制定政策，太你也应该要此了解这点。福我告诉你，锻尽管皮区单狱单为了逼我第们赶出一批择货，就惹出辅这么大的麻礼烦，但是如嚼果我们不能申有效率的管挤理这个工厂办，他会回过雅头来敲我们捆的脑袋。浸”救窑他慢慢的点心点头，接着红就问：策“馅那么下一次钱再发生这种疏事情，我们庄该怎么办斩?荐”蝴逐我微笑着说料：竖“薪也许还是如猎法炮制。植”脉然后转过头毕去，大喊：寻“规美馨，再给肤我们两杯啤誓酒。不，省货得你费事，淡干脆给我们暖一大壶好了穿。蛛”天于是，钻我们度过了取今天的危机股，我们赢了絮，但是赢得偏很险。现在票唐纳凡已经霜回家了，而偏酒精的效应摆也慢慢消退鲜，我看不出烧有什么好庆胶祝的。我们册只不过想办舅法运了一批蠢延迟许久的谱货出去而已渠。育京真正的问题宴在于，整个视工厂处境危段急，皮区只若给我们三个请月活命的时尺间，然后他垫就要拔掉插犯头。也就是吴说，我只有挣利用剩下的摔两三次月报戚，来说服他程改变主意。纽然后，他就旷要到管理阶坟层那儿报告央数字，围坐灰在会议桌旁歇的每个人都按会注视着格素兰毕，格兰寨毕会问几个戒问题，再看磨数字一眼，星然后点点头呀。就这么决三定了，一旦附层峰作成决各定，就不可捉能翻案了。界滚他们会给桃我们一点时辩间，处理积响压的订单。田然后就会有黄六百个员工躲名列在失业嫁名单上，加阁入他们的朋梳友和旧同事淹(海也就是我们话早先裁掉的布那六百个人按)凯的行列。往皮于是，这喂个事业部就暑会再退出一卖个我们无法淋竞争的市场督，也就是说谊，这个世界堤再也买不到集我们制造的共好产品了，翠因为我们的飞产品可能不始够便宜，或归生产得不够业快，或不够僵好，或还有尸其他缺点。除总而言之，盈我们打不过小日本人或其争他竞争对手孕。这是为什捕么我们会成破为优尼集团喂旗下又一个凡失败的事业基部，这也是狭为什么在总乏公司的大老杂板们和其他疗的输家达成裂了兼并的协咬议后，我们早将被迫投效真到另一家嫩“墓天晓得什么卡”苦公司旗下。热这些日子以营来，这种做胶法似乎已经挽成为企业策洽略计划的精畏髓所在。撇沸我们到底鸟是怎么了屈?具网每隔半年疏，公司里似耍乎总会有人笼提出新计划盾，作为解决酬一切问题的粮万灵丹。有劝些计划似乎葛一时奏效，乡但是没有一据个计划带来标真正的好处威。我们月复膛一月地蹒跚稠前行，情况难从来不曾好腥转，大多数数的时候，情览况甚至日渐贯恶化。体岗好了，罗蝴哥，埋怨够案了，该试着特冷静下来，精理智的想一满想。现在周辛围一个人都膛没有，夜已缘深了，终于懒只剩下我自奉己一个人了昌……伤坐在这个备丑受垂涎的办枣公室里，我恒的王国宝座闭上，没有任钻何人会来打逆扰，电话铃头声也不再响此起，所以，查咱们就好好框来分析一下晶整个情势吧亏。为什么我趋们不能击败喊对手，以低柳成本，稳定希而准时的产焦出高品质的寒产品呢况?绝宁一定有什么悦地方不对劲栏，我不知道阶问题出在哪叹里，但是一抓定有什么地息方出了严重帅的根本问题胳，我一定有乒什么疏忽之贺处。有狐我所经营的曾应该是一座漠很好的工厂庄。该死，这改绝对是座好毅工厂。我们摊有技术，我艘们采购了我籍们所能买到鞭的最好的数硬值控制机，巩我们拥有机庄器人，还拥拍有一套除了每煮咖啡外，牧应该无所不踪能的电脑系准统。类去我们也找到钓了一批好员忙工，他们大仁部分都很不顶错。好吧，尼我们在几个裁方面，确实论比较弱，但柔是在大多数余的领域，我砍们的人都表湾现优异，虽贱然我很确定沉他们的潜力继还没有充分剃发挥。我和势工会也相处抬得不错，虽没然他们有时跟候会找麻烦涂，但是竞争煎对手也有工篇会，而且上薪次谈判的时扫候，我们的蔽工人还让步头了，尽管让衡步的幅度不佳像我们所期说望的那样大键，但是目前约的协议还算徒可以接受。球凝我有机器，纵也有人手，市我需要的材历料全都不成傅问题，我知蠢道市场的确位也需要我们折的产品，因应为竞争对手躁的产品卖得注很好。那么密，到底出了明什么问题呢骂?盲洗问题全出在蔽该死的竞争逝上，激烈的疑竞争把我们府害惨了。自芝从日本人跨痛入了我们的柴市场以后，椒竞争就变得央激烈得不得套了。三年前翻，他们在品约质和产品设齐计上胜过我糟们，就在我笑们即将迎头粗赶上的时候雁，他们又在益价格和出货闪速度上拔得年头筹。我真物希望能找出搏他们致胜的颠秘密。否兼我究竟该怎游么做，才能壳提高竞争力丙?给波我已经降低诊了成本，这浊个事业部没迫有一个主管瓜像我一样，醉把成本缩减弦到这个程度车，已经没有谋地方可以再渴减了。演剂此外，尽管渗皮区还是狠桂狠批评了一问番，我们的删效率其实很驶高。他辖下切的另一家工慕厂效率更差谊，我很清楚扭这点，但是灭其他人不像集我们面临这询么强劲的竞成争。也许我债可以把生产萄效率再提高嗓一点，但是摩……批我不确定这街是好办法。江这就好像拼软命鞭打一匹细已经尽全力赏奔驰的马一锣样，只是徒栋劳无功。盐虾我们必须对比交货延迟的睛订单想想办闭法。工厂每线一笔订单都丝非得到了被挑逼赶工的地靠步，才出得绍了大门。工嗓厂里堆满了腐库存，我们泼如期发出生氏产材料，但甘是到了交货女期限，生产限线的另一端窄却没有生产案出任何东西姿。鼠绪无独有偶，阁几乎我所知着道的每一家胡工厂，都设歉了进度跟催柿人员。你走藏过美国每一男家像我们这飘样大小的工推厂，就会发扶现在制品爽(work羊—in—