企业文化的个性特征

企业文化的个性特征周济谱原创|2023-07-0615:35|投票投票人标签：周济谱企业文化的个性特征一、建设企业文化的艰巨性1、企业文化建设的误区有些企业管理者一提到企业文化建设就显得信心十足，觉得别的我们不敢打包票，要抓文化，那是“小菜一碟”！中国几千年历史，可以说是浪淘尽无数风流人物，唯独文化的传承滔滔不绝、浩如烟海。有人还说，站在中国的土地上，抬头挺胸深呼吸一下，就能闻到空气中的文化味儿。共产党从打天下到建设社会主义计划经济，用得最成功的不就是思想文化这个武器吗！你不是也说过“毛泽东建立起了全世界最大的计划经济体系，是全球最大的‘企业家’，毛泽东思想是中国最早的企业文化”吗？既然拥有如此深厚的文化传统和文化操作经验，我们建设企业文化难道还不是一件举重若轻的事情？我认为这种看法是盲目乐观，犯了经验主义和机会主义错误，它混淆了文化的共性和个性特征，从而忽略了企业文化建设的长期性和艰巨性。企业管理包括硬管理（命令式的制度管理）、软管理（训令式的观念管理）。无论是硬管理还是软管理中，都可以包含企业文化的内容，只是在软管理中，企业文化相对突出一些。硬管理一般通过灌输的方式来实现，而软管理一般通过渗透的方式来实现。在企业转型过程中，人们的道德观、价值观都受到了冲击，如果员工没有树立正确的道德观与价值观，即使硬管理设计到位，也会在执行过程中，使得基层领导与员工“口服心不服”，行为上“上有政策、下有对策”，始终让管理者“计划赶不上变化”！高层次的企业管理应该是软、硬管理并重，在制度管理中引入观念管理，让员工主动而不是被动的知道应该做什么、怎么去做，最大限度地调动员工的主观执行能力。企业文化之所以被称之为软管理，关键在于它的个性特征，在于一个企业不同于任何其它企业的单一的、具体的文化创造。而制度等硬管理则主要是共性的内容。如同要把握一个人的所有个性特征才能认识和记住那个人一样，企业文化也是一个企业个性特征的总结。我们必须抛开企业管理中的共性，才能让企业文化变得清晰起来。离开个性谈企业文化，往往会让答案变得共性化、表面化和片面化，使企业文化建设“画虎不像反类犬”。所谓共性化，就是一提到企业文化建设，马上找出一大堆口号，譬如“团结、奉献、拼搏、创新”或者“与时俱进、争创一流”。这些口号什么企业都用，但结果可能什么用都没有，一是高度雷同，二是大而无当，其实什么价值观也体现不出来，顶多反映出了企业文化建设中某些共性的要求。企业文化的作用是“润物细无声”，讲究的是“雨点”、而不是“雷声”。动不动就用空洞无物的口号来鸣锣开道，就舞起语言暴力的大刀，那是“文革”的遗风！也是思想贫血者一贯玩弄的把戏！每一种优秀的文化策略都必须根植于企业经营管理的细节和个性的需求之中，只有那些与企业的所有工作实践血肉相联的观念才具有文化操作意义。譬如吃饭，本来是所有人的基本生存需要，是一个共性的行为，本无文化不文化的区别，但是，如果在用餐过程中加入各种宗教仪式，吃饭就被赋予了一种文化的涵义，这就形成了各种特色的宗教用餐文化。简而言之，只有抛开企业管理的共性，从个性出发，才能让企业文化真正清晰起来。所谓表面化，是指有些管理者误认为多搞搞区内绿化和卫生、多花精力做好室内装修和室外广告就是抓企业文化了，把企业文化理解为有形的表面视觉印象，而忽略文化价值激励和员工素质提高等深层次的内容。在一个相对成熟的企业里，文化构成中起决定作用的不是那些有形的视觉部分，而是无形的观念部分。这种对企业文化的表面化认识势必引导管理者们误入一条形式主义的歧途，业绩做假、数据虚报、内部人控制和道德失禁等等也会随之而来，最终面临企业文化表面化的清理和重建工作将变得十分复杂和艰难！丹所缓谓片面化，锋是指某些企夕业管理者在荣文化建设工绘作上不以市扬场为依据，寻也不以自身善的需求为出轨发点，而是熄一叶障目的肌“你苦心经营扒”您。有的是沿稼袭计划体制涝下国企的一际贯做法，单绑纯强调企业冈思想政治教扬育的作用，祥看到谁型“概有问题墙”梢了，就苦口术婆心去做谁退的赚“世思想工作筛”分；有的是一采味认为提高耗员工文化层画次、改善员熟工文化结构耍就是建设企昨业文化；有本的大肆推崇层“涨孔孟之道饲”讽，渲染儒家通仁义道德的墓传统等等。景我们承认，害文化具有很曲强的传承性败，但作为一勉种具有企业漠主体身份的较文化，更重止要的还是它况的个性。以亏上这些对文狐化的理解有筝其合理继承条的一面，但钟全面考察一差下，我们不蒙难发现它们植片面化、共索性化的一面开，这种做法筒主要是管理晶者对特定历潮史时期的特颗定企业懒于批作认真细致叼的考察所致尝，同样是一昼种僵化操作煤“原企业文化纽”芒的情形。企巴业文化说到针底是企业管夹理的手段之郊一，市场决孝定了企业的裹命运，同时苹也就决定了狱企业文化的们主要内容。脆如果现代和裤传统不分，些市场和计划贴不分，金融姥业和制造业乌不分，试图熔用一张文化支“遵药方腿”慰包治百病，疤其结果如何吧可想而知！膊企业文化是嚼一个复杂的导上层建筑系蜂统，只有牢旧牢把握住了梳市场和自身开需求这个基糠础，管理者块才有可能找跪到自己治理胳企业的钟“撕灵丹妙药碰”抚，才能在管急理工作中少适走弯路或不宿走弯路。速解决认企业文化建满设中共性化旱、表面化、狭片面化问题屈的关键，就猫是要深刻认步识到通“永企业文化是坏一个企业个张性特征的总角结呀”待这个结论，腔认识到企业趋文化是一种粒内在的、隐健性的、本质谷的力量，而姜不是一种外辰在的、显性蹲的、现象的催形态。只有艘从企业个性轧的角度出发筝，企业文化格才是真实的羡和可靠的，辜也才能在激霞烈的市场竞意争中独树一玻帜。埋2划、企业文化掘的本质是人借本管理溪强谱调企业文化间的个性特征词，与企业覆“谨人本管理货”舒的思路是紧帝密相关的。挺现耽在提到管理假就有一种倾袭向，认为管没理无所不能小，企业好了出是管理高效律，企业垮掉幕了是管理失谨控，往往容夹易把企业管抄理和企业经端营混为一谈态，认为管理债者既要负起云管理责任，陆还要负起经逼营责任，这达在转型期的讲企业工作中渠表现得特别峡明显。这种拦做法和认识啊让人尴尬！脖中国改革开嫩放二十多年特，天天讲惨“六职责分明、溉政企分开捏”逐，无非就是出为了让所有短者直接面对语经营者、而托让经营者直盛接面对市场剖，使人的有驼限精力在一载个特定的职怪位上得以最造大限度发挥齐，而不再是颤如在计划体押制下一样，拌鼓励干部员索工都成为焦“卫高大全泄”陡式的人物。化在社会分工览日益进步的莲今天，人不叼可能是全能螺的机器，也雪不可能真正隶成为一颗放雨到哪儿都可得以用的换“类螺丝钉孕”气，企图以企源业管理涵盖柏企业的一切宣工作是不明施智的，也是伪不可能的。饿从现代企业线工作程序的鼓确立来说，童一个聪明的钱管理者并不喜是要羡“盼自力更生支”厅的干好一切世，而是善于诸鼓励越来越汗多的人去干亩好他们各自杀手中的工作照。让一个人削干好他该干匀的，同时让消一个人干好苹他能干的，略才能找到这谜个人的利益再与企业利益俩的共同点。你这就是冲“米人本管理挎”涝的落脚点！王企业管理是垄组织动员企夜业生产经营吼要素去谋取下效益最大化评的行为，它损的直接对象降不是市场也怨不是企业，亲更不是制度材，而是人！定人的工作是检一项值得每枯一个管理者院竭尽全力去愉做的工作！擦得人心者得寇天下！如何崭把企业制度娇夹缝中那些黄被压扁变形需的小写的黑“歉人握”杀字写得更清魄晰、更具个大性、更丰满序些，时刻体事现着一个管芝理者最基本土的水平和最围重要的素质合！要在企业咱中真正落实莲“缝人本管理烧”漂，光靠管理辫制度是不够船的，还必须珠动员起企业狗文化的力量携。只有优秀配的企业文化穴，才能让广跳大干部员工推在匠“葛制度的有限唤性陈”汤中表现出培“街创造的无限俊性稳”阿。景文化的陶本质是滋“袍人化广”巨，而文化的寇功能是撇“程化人细”比。换一个角这度说，一个桐企业只有做予好了人的工先作，优秀的与文化才会应悼运而生。在其人力资源工负作方面，一皇般企业比较废容易满足的酒是员工对薪嗽水、职位、渣福利待遇和捏再教育机会燥、工作稳定唉性、工作环般境等方面的铸要求，而不商容易满足员喉工对个人价隶值实现、获捎得领导信任卷和认可、组呆织内部沟通石、责任担当从、发展愿景鸣等方面的要凉求，后者只捆有在那些深催知症“后文化化人束”居之道的管理笑者所在的企快业才有可能死成为现实。齿著名心理学恳家马斯洛说栗过，人的需拢求应依次分但为生存、安衔全、爱、享背受、实现自仇我等五个层深次，每个需锦求层次实现太的手段也各涂不相同，总啊的来说，生效存和安全的诵保障主要依篮赖于制度建被设，而爱、胡享受和自我煎实现则主要暖靠文化建设防才能落实。须要真正实现难企业价值和枕员工个人价益值的共赢，终就必须高度块重视企业文碑化建设，使营制度建设和冤文化建设在笨企业经营管晒理工作中并阅驾齐驱。这进一点对于无近论是企业领贤导还是企业梨人力资源管临理者来说，路都是一项任皆重而道远的系工作。饼3溉、企业文化岂谋求的是志正同道合爪企层业文化建设测的操作难度彩在于对企业碍个性特征的魂把握上。撤首斗先，领导者派的品质、见流识和能力等牲是企业文化滚生成的基因铜，它们决定贷了企业文化书的个性特征内和方向。可叠以说，有什害么样的企业末领导者，就套有什么样的轨企业文化。顶领导者在企镇业文化的形摸成、发展过薄程中，扮演舞着定位、创当建、控制、挤变革等举足蓄轻重的角色男，是居于第秘一位的活跃密因素。随着喷体制转型的订成功和社会辅分工的细化狸，企业最高图领导的恳“诊行政领导丝”赵功能将逐渐两减弱，而闷“逆文化建设姐”轨的功能则逐煌渐强化，企筒业管理行为板也将从非“苗权力制约鼓”串转向躁“福文化制约衡”捐，企业将由鄙利益共同体廉转化为文化算共同体。从委这一层意义兔上来讲，只完能是企业文傍化，才使转闯型期的企业酸管理者在什“造有限权力纹”放的状态下担肢当起了连“饶无限的责任纽”配。毕其枪次，企业文央化还必须获植得企业众多薄员工的高度阅认同感，激合励他们持续沉取得工作业陈绩、保持良械好工作心态育。这里就有登一个矛盾：至你要想让每睡一个员工都欧创造出好成优绩，你就得唤充分发挥每的一个人的潜剂能；但每个棵人潜能的充演分发挥势必折又让管理者炭“柳黔驴技穷锐”榜，因为激励昼一个人的个芦性能量并不诚难，但要去预激励企业里董每一个人的备个性能量，掀可能会让企委业现成的任冷何激励制度材“忍捉襟见肘逃”右！要让企业例中这些个性冰迥异的员工树在工作时都覆充分感受到阶尊重、信任外、乐趣、责踩任以及个性埋张扬、价值四实现，让他榴们在不计较康薪水和职位盖的情形下仍蛮能付出、仍杂能担起责任祖，只有这个脾企业优秀的该文化才能做载到！俗话说忽：沉“父道不同不相女为谋态”惜。不光是企社业最高层的腿班子成员之修间，还有高销、中、基层银之间，干部镇与员工之间住，员工相互廉之间，很多矿企业还包括红与市场广大捕顾客之间，苦都是只有绵“脊志同道合为”编才有整个企册业的箱“捞相与为谋逝”舟。这个能在融企业全员心谊中腰“拜润物细无声只”来的重“她志编”冻和谱“盆道志”脂，就是企业别文化！系古人云：冤“期十年树木、趋百年树人炸”糖。作为绩“袭化人罚”柜的企业文化悔的建设具有窗渐进性和艰宣巨性，一种拨优秀企业文倚化的建立可嗽能需要企业贱一代人甚至占几代人的努同力，但这种侧文化一旦确五立，其生命慧力和作用力群也将远远超允越这些文化朴创建者的生例命期限。在央市场上，不蹦少企业昙花湾一现，而有劳些企业则历油经几代经久简不衰，关键因在于这些企滩业是否建设梳起了一种优默秀、成熟的饱文化体系。亲说到底，企斯业管理本是银一种疲“吸有限的行为润”洲，但拥有了探企业文化，拢它就变成了幻一种月“葱无限的行为献”荡。厅二志、打造一个减先进的茧“歉文化圈置”脑1途、中国文化宇的特征是勒“德圈文化逼”奔从梅结构形态上型看，企业文曲化是一个以调企业最高管丽理层为核心弟、并辐射到鸣一定范围内谢的同心圆能汇量圈。但从材比较的角度匠来看，中国渐文化与西方左国家文化的芹最大区别在妨于，中国是岩典型的牧“昂圈文化削”冈，而西方是票典型的蚕“近条文化执”崖。普距“版圈文化涝”涌有着深厚的窃历史文化渊炒源，两千多划年的封建制踩度为之提供蜻了肥沃的生六存土壤，防喝御性的大陆寿思维定势为每“妖圈文化忧”所的形成提供颂了地理性的奖环境，而由存计划向市场骆转型的艰难兽、复杂的经暴济现实更是均让暖“湿圈文化挠”她得以发扬光舒大。这一点稻，大到历史交上的绪“聋封土建地横”奶、修筑万里柿长城，小到蒙民宅四合院叫、蚊“铜自留地扫”斤篱笆，古到俊先秦的诸侯啊各自为政、薄各朝各代的移朋党之争，己今到各行各滑业的内部规栽矩、企业中刃的种种内部拨人控制集团冤等，都可以贴得到印证。丰中国是20贤00多年的嫩文化古国，舟从未经历资李本主义商品商经济的高速但发展阶段，秃顶多出现过首商品经济发闯展的萌芽阶要段，一直缺类乏一个良好木的商业化和将制度化环境抖，因此，即仔使形成一些歇法律制度，驱但并未成为略人们行为规诉范的根本原工则。人们行舌为、办事习暮惯于按照授“考情、理、法荡”造的顺序，即瓜先讲人情，桶人情说不过够去，才是道与理，道理说详不过去了，野才诉诸公堂惠讲法律。即坝使不涉及人旬情问题时，级也是以茎“企道理晴”漠论是非；但移是讲道理，疗又会墨“忙公说公有理欲、婆说婆有孤理拌”议，这就是典浇型的诊“专圈文化惜”凭现象。狂“豆圈文化送”吊凡事讲究画俘地为牢、入炒乡随俗，从洪本质上来讲伏，只重结果燕，不太注重锅程序，各种师“烘潜规则别”带发挥作用的窗余地相对较茂大，俗话说徐，杂“英上有政策、查下有对策剧”岛，说的就是兔这种情形。政客观的说，曾“臭圈文化搞”尘是执行过程吼中严重扭曲谁法规制度、济并使之变得吊低效的世“蝶幕后黑手医”心，但在转型盾期的企业管善理过程中，叙“皇圈文化吼”起也有其优势赢的一方面，谈那就是在制闸度变革不到叉位的前提下转，能充分调弃动内部人的战积极性，同呼样取得较好妇的结果；另渣外，通过发创挥焦“直圈文化脉”灾优势，多在友决策上搞镜“小谋而合塞”椅，凡事深思猜熟虑，处理靠工作尽可能贵周密、间接突、含蓄，时课而讲点儿模鸭糊管理艺术毫，无论是对驳做好现阶段菌各项复杂而鲁艰难的工作与，还是对现追有体制下企饮业管理者的丈自我保护，椒都会起到意推想不到的效削果。中国转锋型期的很多脆企业都很重绩视这一点。稳企业毕竟不糖是军队，军颂人以绝对服广从为天职，勒而国有企业竟的员工长期柔以来树立的额“垂主人翁迅”海意识，为滋独生林林总总大的首“逝圈文化裁”尚提供了一个鉴巨大的温床就，这又是一篮个中国特色仇！要管理好京这样的企业事就必须塑造童一个更大的粥“蒙圈文化姻”腹，去包容原蚁有的旧文化家、旧意识，声依据商品市胳场的规律，亮变革原有计缝划经济时代纵形成的阻“毫企业文化尊”怕，形成新的复企业价值观恐，才有可能揉解决转型期眯新、旧文化互产生的冲突消，强化企业瑞的岭“尊执行力粮”住。孤而戒西方市场经歌济国家的文纱化特征则有挥所不同。西饶方有着悠久奏的贵族社会血历史和严谨烂的实证学术魔传统，从柏须拉图到伽利隶略、哥白尼米，再到黑格仗尔，跟东方付的感悟和茅浪塞顿开的语仰境不一样，障整个西方文骄明史总体看瞒起来还是走尚在一条理性偶的大路上，夫数百年市场羞经济沿袭而铅来的法制环回境更加维护基了这一传统栏。大家知道司，西方商品之经济发展历桌史较为悠久盛，而商品经息济的核心是粥信用基础上满的契约经济父，其制度基膀础是法律程逢序，历史积逼淀而形成的舒文化充分表摧现为跃“槐线条卖”急文化特征，撕事事要依据关法律条款。缸因为人人都柔尊重法律与听规则，一旦牺按制度作出咳裁判，即使漏有不同意见壁或情绪，大丧家还是会按抱照规则去表针达和办事。隙西方人坚信蜜“更法律神圣不柜可侵犯轰”睬的理念，正饱如中国人坚刺信刃“牧只有想不到乖的方法、没恭有办不成的兼事情殿”搁的信条一样兔。因此，西俘方企业管理漆更多依赖于菠制度建设，爪它的执行力饮也更多的依秒赖于法规制费度来发挥。肤相对而言，扎这种制度性锄的文化更注壁重逻辑和程泪序，而不是滴结果。西方偿世界最大的翼宗教走——界基督教，张菊扬的就是人渡生现世的浅“庆赎罪顶”缎之旅，而并郑不是那个久嫌久不露面的倒“上末日审判段”振！这种背景蚀下的文化呈贩现出一种典村型的女“隶条文化悔”蹄特征，它必姨须以成熟而喉严谨的法规趟制度体系作堆为基础。但轰即使在西方治，制度性文悟化也并非就异能解决一切条问题，有学尿者就曾一度靠把西方制度扎夹缝中谋生榆存的企业员漫工称之为瓜“么制度理性的夹奴隶雅”等，这也说明伐任何一种文誓化都有利和男弊的一面。粥百年老店G护E就是一个壮例子，当韦煤尔奇察觉到景了正是排“才万无一失私”距的企业制度满让GE员工淹创造性日渐携衰竭的时候朱，他毫不犹盐豫的举起了眼改革的大斧嘴，向束缚员孙工的燥“哗制度藤蔓续”烦砍了下去，宿以人本激励窜为出发点，妄进行制度创饲新，并以一垂个包容、进孙取的全新文牧化来保障执缸行。很幸运欲，他获得了拍史无前例的炒成功。美在姑中国经济的氧转型期，建参设一个完备傍的现代企业绘制度体系肯惧定是每一个双企业管理者击最大的梦想黄，但是，每摊一个管理者乏都不能忘记绍，从没有到甚完备、从缺亚位到到位、案从粗放到集算约总是一个耐漫长的过程旬，固步自封撑会落后挨打心，但操之过换急也会欲速导则不达，如晨果试图让企逆业改革一蹴丑而就，那么义，不仅这种知改革的成果贴得不到保障斤，而且会给拍改革本身带匆来巨大的阻没碍。这就象毁我们不否认旗共产主义是距一个理想的纺东西，但用对十年的规“洲跑步前进伞”段就真的能到欠达吗？从本惩质上来看，宰企业文化的榨“抵同心圆胡”减结构与这种冻中国特色的帮“历圈文化预”绕有着相似的只形态，而且要在社会文化匠体系中，企嗽业文化是一祖种相对独立匠、相对封闭犯的文化结构弊，具有强烈柔的个性特征发。转型期的狮企业管理者疫谦虚学习西德方的弹“慎条文化蓬”慢，本身就是帖一种向先进种文化积极靠编拢的取向，盆也是进步的至表现。但是水，这种学习茂积极性一定航要建立在龙“访因地制宜辽”沟的基础上，爪要建立在认伏真吸收和改焰造自身借“帐圈文化旁”慨的基础上。盏没有人敢说岗，市场经济虾只有西方一剩种模式！也肿没有人敢说绣，座“另条文化岂”沉就是市场经翼济的唯一选哀择！中国企素业管理者的乡任务是在改拍造和吸收传轿统蓄“良圈文化筑”脸和西方层“堂条文化多”云的基础上创撒造出中国特哪色的、优秀党的企业文化尽，而不是要她对其中任何宴一种生搬硬短套。退一万影步来说，即卵使将来我们览为之奋斗的罩优秀文化可佣能完全出乎踩意料，但只旺要今天仍然光站在拖“雷圈文化析”止的土地上做蜓事创业，我外们就必须尊邪重现实、尊致重基本国情毁，至少这也来是一个文化咐成本的考虑种。巨中国文化是混有毛“隙圈儿黎”步的文化。在摩社会中，圈阳儿与文化总前是如影随行躬、相互依存破，并且根据打社会分工不煤断细化的趋悄势，孽生出企无数层次的川“绳圈文化睬”活。这是一个随不以任何个逐人意志为转娘移的客观现幕实。有人认匀为趋“丛圈文化外”连是意识形态茫中的债“屈意识形态膨”脑，是削弱领连导力和凝聚旱力的荒“骨文化杀手莫”烧，还是单位宅中产生肆“帜内部人控制志”持现象的温床显，是每个单舰位有害无益墨的胁“佛癌细胞挎”购，必须毫不雅留情的割除备掉！我认为啄，这种看法莫有其片面和狂幼稚的一面收。职首杏先，你不可拥能灭掉宁“报圈文化摘”氏，它是一个柱客观存在！静新中国成立轧后，在民族挨问题上曾有隐不同看法，角有人认为要改搞辣“备大一统快”具，全中国人漏民一种文化仔，一种政治爷模式，不容乱许搞宗教自孙由，也不容酒许搞民族自茧治，担心出腰现政府中的鞋“角政府郑”阔和司“弹国中之国抓”昌。这种不承纱认一个国家抄中有不同邪“标文化圈黑”肠、有不同历济史传统既成性事实的做法亮，受到了毛慎泽东和周恩耍来等人的批泳评和纠正，歉最终形成了馆一条终“惯民族自治、馆宗教自由悦”素的基本建国犬原则。这一独原则是极其嚷重要的，也挥是极其正确研的。二次世绘界大战时，匹希特勒就曾关想在全德国桃范围内肃清睡犹太人的影限响，实现他磨建立一个仅“企纯粹的德国远”瓦的梦想，为垂此他在手段当上无所不用开其极，集体门大屠杀都用叙上了，但结动果又如何呢域？帐“畜上帝欲其灭边亡、必先令么其疯狂需”百，希特勒及勤其纳粹党在删德国历史和利世界历史上仗，充其量不蜓过是一个疯肿子和一群小珠丑而已！他枣们为之浴血桂奋斗的闲“界光荣事业集”联也不过是一润场历史闹剧令！历史逻辑插就是这样，说你可以消灭莲一个人，也居可以消灭一塘群人，但要赖消灭一个民完族或者一种艺文化，到头蹈来只会情“知搬起石头砸怜自己的脚卡”或。掩其崖次，认为凡隔是走“械圈文化址”讽就会影响和垫干扰正统文龄化、破坏团任结局面，也协是一种极其金片面的观点括，于工作有穗百害而无一槽利。文化的舰一个特点就这是包容性，守每一种大的疏文化结构中搂都会包含着愧很多相对小留的文化结构炎，因为文化牢是上层建筑皇中的膀“缩上层建筑签”夕，它在形成寄原因上和结油构形态上都愈取决于人类故社会的组织倒状态，但它脚一旦生成之犹后，就会具袍有自己的怪“涌超稳定结构塘”钥，影响力绵逃延不绝；这眼种结构说明董了文化本身畜就是一个多好种观念因素份的集合体，芬它并不是我检们有些人所淹想象的那样哪：是乘一个天然纯所洁的整体，液具有高度的精一致性，即沿具有严格的避排它性。正饶如毛泽东所脂倡导的那样些，只有术“域百花齐放、橡百家争鸣挽”演，才有文化期事业的蒸蒸真日上；如果峰在文化上搞坝非友即敌，益或者你死我物活，只会替“蜓连草带苗花”疯一起除掉，握最终陷入一化个自己朋“链没文化再”弃的境地，文己化繁荣也就蚕永远只是一躺个梦想。十抬年文革就是妻一个很好的扇例子。试想内世上哪里有块那么多的谱“酸一致通过冈”交和柳“史绝对真理山”序？！如果你淡说有，那只似不过是荐“苹当面一套、拴背地里一套助”你！是同床异啄梦！是阴奉筑阳违！我可蝴以送给管理从者们一个判棋断：如果哪延天你的部下肯对你的意见粱总是完全同垦意或者一致短通过时，那剩你哪天就应舌该小心了！究企业文化的拢个性特征厉周济谱原侧创|2虎010-0爽7-06材15:35闲|投票剩投票人凑标签：周馅济谱企业红文化的个性矩特征踩任凑何一个优秀抛的管理者都师需要一种包翠容其它胁“铺文化圈甲”报的不凡气度纤，这就是对虹客观现实的葬尊重态度。跌小到一个家惑庭，大到一敬个企业，其捷实都是地球坛这个巨大眯“毕文化圈触”退的一个小部鞠分，你说你昆是一个企业咽领导，要搞姿自己的文化槽建设，就不萍允许其它的指圈子存在，汽那么你是否豆又想过：你猫的头上还有菊市政府，市班政府上面还锤有国家，国足家上面还有隐“厉全球化争”率，为什么它者们能允许你仇的圈子存在存、而到你就战不允许你的勺下面存在任移何圈子了呢课？扣2域、以嫌“治事业圈壤”除取代幼“行利益圈缎”加文迫化中有圈子余，圈子中再寿有圈子，甚藏至圈子多得支数不胜数，滩都不可怕，欣需要管理者堪认真去判断便的是圈子的寇性质，即圈羡子对自己事亦业的利弊，静然后以一个进更大的润“段文化圈兽”屋去包容那些里对自己事业脏有益无害的桑圈子，用文宁化睡“岔润物细无声抄”网的力量将它天们同质化，彩将它们收编盛或改编成自区己的文化力徒量，让它们佣沿着不同的征道路朝一个千共同的大方阿向奔跑起来离。而对那些驰对抗性质的久圈子，在分类析对其改造走的可能性之硬后，对其可史改造的部分要加以合理化凝改造、吸收鱼，而对不可僻改造的加以少限制，严防决它们演变成屿自己桥“咬文化圈浴”李中的不利因吊素。遍任颂何一种侵“引圈文化疯”谎的存在，说气白了其实就轧是一个社会蕉集体的个性蜡特征的展现伏。觉“匪十个公章、之抵不上一个弃老乡冶”俩，这种地缘敏文化结合起勿来的豪“抗乡情圈忠”至，彰显出来阅的是故土难略离、宗亲难驾弃的情怀！区“欠心中一杆秤材、义气重千乘斤沃”疯，由江湖文龟化衍生出来禁的仿亲情耗“脸哥们圈峰”幻，则书写了芦形形色色的共“动同生共死、转祸福与共辣”浇的历史故事鉴！细“好男怕入错行冬、女怕嫁错印郎戴”患，所谓妥“赞入行燕”乓，就是指选河择自己的事昆业圈子。选礼错了，等于吉自毁前程和惜命运，想跳锡都跳不出来伍；选对了，届顺风顺水，稠可以找准自南己的位置，车获得人生事颠业的巨大发提展。花作盘为搜“本圈文化今”寇，各具特色处的个性是它糕的生存理由相，但它还有聋比较明显的初共性特征：逝一狐、内外有别占二池、不患寡而亚患不均班三狠、资源共享鸣四猛、按证“既潜规则挣”拥办事秆这些共性特嘴征是构成圈著子的最基本维因素。蒋介唇石在上个世录纪初起家的延过程中，爬“鞠黄埔军校敞”修这个圈子可钓以说发挥了迅巨大的作用晓，外界媒体绕一直把国民馒党中的菌“浇黄埔杆”退毕业生称为果蒋的崇“亩嫡系攻”鸽。仔细分析我一下，我们仆不难发现，领其实蒋介石特在污“榜黄埔交”惭当校长期间接，充其量与吓“唯黄埔一期生健”狼有所接触，猎其它几期学粘生除了知道者大名鼎鼎的虾“纷蒋委员长庙”仓外，连这个犁“令蒋校长奸”为的面都没见警过，更何况钥受教于他？右但在国民党摇内，这些构“样黄埔饼”教后期毕业生纸都争先恐后京的称蒋为拖“华校长骂”勤，动辄以炫社耀与蒋的守“祖师生关系甲”沉为荣，而蒋跑呢？也乐得称他们为己所锻用、为己卖交命。现在我峰们不能不承四认鼠“察黄埔系花”箭的战斗力，逆但蒋是成也式黄埔、败也换黄埔。即使买在解放战争麦的前半期，背国民党的军响事力量也是它远远超出共悉产党的，但粪因蒋介石眼默里有一个缩“垃嫡系误”稀与杯“蛮杂牌戒”询的区别，制津造了很多很典深的内部矛换盾，使他的湿整体战斗力谊大打折扣。单这里，蒋介佣石犯的一个研严重错误就劈是他把一个齐本来是很大晋的合“骆文化圈栏”个人为的缩小蓝了，在一个驰党国元首的浪视野里，本赢来所有的部黄下都应一视况同仁，但他温却把手下其诱它的圈子时托而视为可利蔽用的工具，镇时而又视为戏眼中钉、肉跨中刺，倾力胀栽培、提拔岁“棵黄埔系谁”订，同时打压盾地方诸侯的接军事力量，薄时刻不忘削肿弱和钳制他垃们。从杜“讽圈文化慈”液的共性来看表，第一是海“隙内外有别渐”端有问题，蒋团的好“辣内稼”动不是他的党竿国的那个皂“蜘内声”若，而是篇“伍黄埔滨”顿的优“进内汽”港，除了姓“摘黄埔顺”贼，其它都是扶“敞外会”期了；第二是峡“瞒不患寡而患羽不均丑”蛾其实并没有兄做到，蒋对厉“献黄埔系喊”冈相对而言是顿公平的，但玻对其它派系债就说不上了匆；第三，蒋潮的亏“穷同生死、共闭患难交”适的理想，最山多也就是骗绢一骗肆“撤黄埔系凭”洒，各路诸侯敲才不会上他堡的当、买他喇的单呢；第凳四是蒋大玩豆特玩烂“净潜规则游戏章”原，刚开始还杏能糊弄人，锻久而久之，亭就被天下人怨看穿了。蒋尘介石这种递“碧捡了芝麻、删丢了西瓜凡”传的做法，后宴人绝不可效凯仿。谅从以上共性私认识中我们筒可以揭示出阻构成区“名圈文化恒”续的本质内容网：一个是感主情，一个是互利益，而且瓣一般都是感约情中有利益泊，利益中也腔有感情。从腔小农经济社魔会的基本组舒织形态来看饰，圈子多是境感情结构性胀的，譬如血乱缘圈、宗亲肢圈等，即使娱利益需求得袍不到满足，货圈子仍然不味会解散；从赵现代市场经材济学的角度诱来看，圈子周多是利益结货构性的，譬姨如企业圈、黎生意圈等，胡如果他们之枣间的利益诉陆求得不到满前足，或者原箱有的利益关诸系解体了，俱这个圈子就蚕会失去存在杆的理由。但她是现在大多圾数的圈子都域是这两种原受始圈子的衍选生物，即感袄情因素与利岁益因素紧紧萝纠缠在一起寨，难以绝然收分割开来，脉譬如朋友哥裁们圈、官场圾圈、老乡圈晒等等，本质幼上可以归到曾“糠利益慨”休二字上，但拨往往都是打乳着张“伟感情预”逗旗号运行的滥。真在冰由计划向市汪场转型的今档天，承认辩“收圈文化狂”停的利益本质殿，是符合历携史发展趋势肠的。其实你盐即使不承认蝶它，它也会捡存在。文革核期间，我们机灭了十年的蓄“岩私欲转”产（譬如誉“省斗私批修享”没、码“绒宁要社会主谜义的草、不今要资本主义度的苗思”总等），效果迈也不过是压免制了一下晚“交私欲赠”答而已，最后某还是导致了尸排山倒海的巾“灰改革开放半”遭大潮，使人劣人都变成了陡“舒逐利者题”稀。风荡“脏圈文化继”恶维护的是圈见内的共同利何益，这一点吧没有什么不畏对劲的地方腥，关键是对届所属产“宪小利益圈船”董的激励要与对对播“间大利益圈哗”瓜的建设紧密已结合起来，去让鸟“渴大利益圈糟”捧的效益最大储化来激励嗓“走小利益圈糟”奴的健康成长村，同时让垮“玉小利益圈纹”编对尾“框大利益圈蛋”蚊的支持和推达动最大化，烦而让抵制和饥对抗最小化蒜。把企业利飘益和员工利班益紧紧的绑蚁到市场这驾狐战车上，是谁每一个企业益管理者工作洋最根本的立休足点。企业顾家到底要打煎造什么样的廉企业文化？岸相信每一个陆管理者都对馒这个问题苦佣思冥想过。丧其实企业文疾化建设的过夜程就是一个滤打造挽“渗事业圈侨”液的过程，即井从大大小小边的拼“绵圈文化咳”政中找到一个东最有说服力糠的依据，动璃员全员为实艰现共同利益单而奋斗不息堪。这个依据呜就是企业的叉共同价值观查念。在此，岛企业是最重发要的素“蒙大圈子铁”汗，企业内各央种各样的经陕营管理组织诉和人员结构刊就是不同层正次的奸“绢小圈子共”绑，剃“作大圈子做”傅对修“登小圈子翠”骑一统江山，兰“习小圈子羽”田因其对膨“厦大圈子晓”颤的认同和共披同奋斗方向恢而生机勃勃表。所以我经帝常对自己的柳部属强调，让每一个人的乞力量都是渺斥小的，但合绝起来就不得疯了！我不会僵灭掉大家的周“美小圈子核”树，相反我高亩度肯定对公厉司各项事业像起促进作用扮的土“绩小圈子耽”柔；但握“喇小圈子捐”陵一定要健康雾成长，不能雪搞情“唤上有政策、周下有对策培”逗！不能搞消“悦内部人控制瞎”奸！更不能为挖了煮熟自己渗的一个鸡蛋住而不惜拆了虹企业的大厦夜当柴烧！如户果是这样的躬“着小圈子杯”欺，出现一个傻就扫地出门粱一个，决不曾姑息养奸！逢如果一个企比业能把全员蛋的共同感情母和共同利益换都凝聚到一跌个方向上，捏那么可以说雁，这个企业织正在朝它的神目标一步步父迈进，它的呢事业成功必栋将指日可待尊。速3丙、以依法治米企取代衰“冒潜规则扛”斤运作廊国公有国法，圈宪有圈规。国洞家法规和企艺业制度是阳层光下的规则缩，在这些规短则之下追求督到手的利润榜被称之为锋“肌阳光利润艰”王；而各种狗“枕小圈子爪”呢的运作则有御赖于种种走“牧潜规则怪”捞的作用，有持经营中的照“贺潜规则皂”隆，也有人事希上的鞭“酬潜规则沫”奋，更有分配古上的付“待潜规则流”惹，等等这些珍“号潜规则皇”求，我们无法两也不可能都露否定其积极泪意义，但它挖们跟阳光下门的法规制度辽相矛盾的地摔方，就是近“袭潜规则裂”兆永远也不会战真正把规范切的制度当一腊回事，总是孩“阳我行我素纲”歪；或许它与命企业大局奔垫的是同一个仅方向，但也让是无意之中榜的事情。现抄代社会分工倒之细，技术拴理性压力之在大，市场转妙型之艰难复唉杂，使各种淹“刚潜规则赢”推拥有了肥沃闹的生存土壤励。因为扛“席潜规则州”刃总是产生于粉法规制度的纤不完善环节纵和薄弱地带处，所以，我棋们从候“躺潜规则饶”坊的发达可以毯反观到依法但治企的不足姿。表麻“轧潜规则佣”沙从本质上来碑看，是长期舒“细人治潜”捎的副产品，相缺乏科学性隙和合理性，竹如果长期盛籍行就会严重略瓦解法治的锹基础，让法绿治处于一个圾尴尬的境况篇之中。火有爬人说，中国芝人并不惧怕拦法律，而惧闹怕的是执法培者！有一个厕小故事，说瞎的是国外某灯地，有一次专马路上的红弯绿灯坏了，怨红灯不灭，注所有的司机佩就都等在路涨口，没有一搜个闯过去的办，硬生生等呜了两个小时卷，直到警察纹来处理好此湖事才罢。还砖有一个报道骂说，在前不嫌久的美国大都停电事件期超间，纽约等委地的市民并乏没有发生混完乱，白天很粮多市民自觉喂投身于维护梁交通秩序的咸队伍，指挥愈车辆通行，此晚上拿出家电中的手电和门蜡烛，在街格上寻找需要剥帮助的人们穿。这两件事恶都让我感慨管，有时瞧瞧乔我们的周围将，只要警察左不在场，车厘辆胆儿小的弹占道，胆儿损大的闯红灯袍，只要有一韵个带头，大照家都跟着违器规，个别老郊实的反而被病人瞧不起。约在我们的企尽业管理中，威这个现象更贞严重，老板撇在场，员工丙争相表现努严力上进，老稳板一离开，锦员工又争相事表现后进；恼在企业经营索中也是当面镜搞一套、背舟地里搞一套蕉，直到风险抵无法控制的袖时候，才会旗暴露出来，劫造成企业巨蛙大的经济损蕉失。这种手“悟眼睛看着执嫩法者、心里氏却没有法规罚”割的现象与眠“融小圈子旨”丽的劣根性是事一脉相承的杯。要解决这玻些问题，只认有靠企业文仪化，因为只浅有文化是一捧个跨层次的姿东西，是一塑只卖“洒无形的手艘”筛，可以触及柳到企业中那吉些增“桌制度阳光负”疲无法照耀到扔的每一个角奶落。期一个企业的梢经营管理层匪次越多，它程形成味“病小圈子乓”漫的可能性也灶就越多，内麦部经营管理户的效率就会膝越低，很多擦干部员工的践能力也难以涂发挥出来，托以至于在老漠板眼里，很稀多人看起来掩是笨蛋一个杯，其实当这福些员工一走捷出公司的大寺门，就很快吊能办起一家酱企业来，成某为原来企业肿的竞争对手邪，卖同样的脂产品，提供哑同样的服务均，价格还比雁原来的企业锤低，让原来抵的老板目瞪办口呆。这是逐一个见怪不胀怪的现象。平原因在于过指多的对企业卖文化起抵制股作用的夸“热圈文化灶”膏让员工们无肤所适从，丧效失方向感，健对上一级的庭精神理解存蔑在障碍，一妥个老板的意含图层层下传夜，到基层执房行者手上时芦，往往已经湾面目全非。没于是优秀的题干部员工只签有被蛛“糖逼出家门袄”龙才有出路和蒸个人发展机选会。上个世辫纪末，中国肯的很多国营徐纺织企业都该垮掉了，但危在这些基地手上，还是用会这批工人，叶靠这些设备业，从原来的寄企业队伍中而不经意的冒亮出一个人，泡就能把这个立企业弄得红敬红火火。有串人用市场供知求关系来分教析，有人用匙体制转型来杯判断这个现崖象，都没能葛把准脉，这村种现象更多撞的是一个内虽部传导机制堪的问题，是承一个效率低时下的问题,姜是一个询“至圈文化肝”丛更新换代的菠问题。因此中，转型期很血多国有企业像经营困难、赢以至倒闭的买原因都不能倘到外部去找啊，而应该从凝内部去找，负内因始终是烛事物发展变庄化的根本原责因。括企语业文化恰恰戚在一定程度诸上能克服这姓些转型期企术业的信息传睛导问题，因样为文化是观别念渗透性的杠东西，而法螺规制度则是率强制灌输性巡的东西。所泻以有人说，犯有企业文化钞庇护的员工剂，每个人心顿里面都站着峰一个警察！手从一个企业暖领导的角度倒来讲，企业盏文化就是企饶业中最大的逮“际圈文化高”假，企业文化篮确立的规则宁就是最大的跃“鱼潜规则仅”肚，而这个最哄大的掌“绝潜规则岛”游必须以国家汉的法律制度骑为前提、为平依据，才能蛛永保大方向蠢的正确。如障果企业文化孟有效运作起莲来，这个最号大的瓜“渗潜规则澡”萝就会演变成宅其它所有丸“毫小圈子榴”述的佣“演潜规则佛”争的基础，从饿而引导宴“勾小圈子苏”新发挥出积极伪正面的作用棕，让所有适“军小圈子束”爬力量的发挥沙都围绕规范暑化和制度化欠来进行，让钱企业真正实染现依法治企殿。跑三潜、推动企业砖文化转型锤在中国，现帝阶段的企业舍文化建设有专三大不良倾剑向：一是过底于封闭，大朗多是闭门造净车；二是过所于苛刻，很缎少有一个宽躬松的文化环厨境；三是名忙难符实，往捎往文化张扬吃的观念与实肺际工作是本“蛙两张皮轿”世，互不相干膀。这决不是篇个别现象，彩在大转型时笼期的国企中疤，是一个普租遍存在的问销题，也说明世了企业文化波建设的艰巨多性。很多国天企领导者都答深谙这一点仪，明白作为歇中国转型期艳的企业管理编者，必须作兔出很大的个填人牺牲，才趴能创建出自单己企业的优阻秀文化。海示尔文化的创玉始人张瑞敏检说过这样一轧段话：路“坚在中国干事俭，做企业要斜是不顾好‘妄家组’饱，就成企业谅家了。至少言我所看到的拼中国企业家侍，没有哪个搜是能够两全路其美的。懒”狐在子中国的大转牲型过程中，首计划体制在甲向市场体制纤转型，制约枝机制也在向俩激励机制转讨型，经济环泡境也正在逐沫渐由封闭向亡开放转型，暑可以说，虽负然经济改革许还任重而道阿远，但改革接开放已经取翻得了一项最虚关键的成果丈，那就是我森们永远退不预回去了，再锋也无法回到更那个共同贫而穷、靠理想饥生存的计划慰经济时代了咐！我们现在畅只能朝前走翁下去，继续营去试去闯；浮我曾经说过殖，我们能选口择的只是：泡要么自己主挨动往前走，挨要么是被时卷代推着走！索在碗邓小平过“伤摸论类”晴和就“金猫论巧”罢的激励下，旷整个中国都砍奋不顾身的卵投身到一场不创造财富的救变革当中，寨仿佛是一夜柏之间，人们郑对市场的向速往变得如此搁的坚定不移造，对财富的遵渴望变得如施此的执迷不客悟，每一个喊人似乎都在掠争先恐后的涌告诉别人：作我就是要唯加利是图！几还千年的道德赶文化教育体牛系受到了史逐无前例的挑县战，御“魂君子喻于义乔、小人喻于胳利折”筐的古训传到论今天，欲争念当其衣钵传嘱人者已经越乱来越少，市言场上甚嚣尘惩上的是有关默“惜利润饺”评的尖叫，人魄与人之间争鄙执不休的是芒利益分配，圣信用体系濒戒临崩溃，短泊期行为盛行偿。前面我们弟探讨过，信辈用缺失和短淋期行为是向贿市场转型时马期产生的一堪个畸形扎“蓬连体儿帝”灶，是企业管听理工作的最欺大扰“更杀手肢”卵，纵然制度笨再完善、激躲励再先进，街只要碰上这货个旱“羡杀手逗”驾，都只能是身功德全废、应徒劳无益。蜂要对付这个伴“线杀手结”跟，最有效的香武器只能是柴优秀的企业刊文化。栋因炊为继承性和做渗透性的特欲点，企业文合化建设具有朽相对独立的特形成和作用帅过程，它对拣人的社会行胀为的影响更臣大程度上是苍一种调节，舒是确保社会革组织持续稳哀定发展的松“诊调和剂变”爆。因为中国赏改革开放的甜大前提是社蔽会主义，而赢不是资本主患义，这就需载要一个中国泡特色的文化钻背景大转换灭，才能确保睛经济转型的贸及时成功。挠由经济基础缴的转型推动端上层建筑的挺转型，由市隐场化发展推提动文化的发处展，这可以促说是一个客吹观规律。经瓶过努力，我所们已经基本浮上建立起了怜中国特色的席市场经济秩伐序，但还远榆没有建立起织中国特色的凑道德伦理和旬文化秩序。膛到今天，一紫种文化道德机建设明显滞懂后于市场建掌设的现实，先已经严重障坝碍了市场参杂与者的继续傲前进，很多块企业前期做视得很好，但搂一搞规模经臂营就出问题毫了；还有一毫些企业简直无就是一直在忧给自己培养白竞争对手，告人才一旦成妄熟就著“忌自力更生、仗丰衣足食闻”膝去了。凳有人总结企敲业管理工作右时说：现在蜂，国企管理椒是摘“纲山中无老虎奏、猴子称霸内王拐”魄；民企管理亏往往是赵“浪一山不能容佩二虎环”危；而外企和裁西方成熟市禽场中的企业避由于体制环渣境、企业文亮化环境较好并，是回“疲一山能容百涉虎漂”仇。为什么老允虎在彼环境柄中能和睦共甚处、而在此椒环境中就没羞有逢“尿容身之所叫”皱了？因为生压态条件不同刚。这个生态仗在人类社会吃中就是文化岂背景。在西踏方企业中，差市场竞争的纹主线从刚开虹始的资源垄无断发展到后死来的资本垄傍断，再到人粘才垄断，到域现在是知识辣垄断，它的践体制和文化拉制造者都能视比较快的跟县上，很少女“啦断档久”竭。