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文档简介

华联中心安保警卫岗工作规程华联中心是一座成熟商业综合体,安全是保障客户及商户利益的首要责任,安保警卫岗是维护华联中心安全的第一道防线。为了确保安保人员的岗位安全,维护华联中心的安全管理和维护客户安全以及保护商户和业主的利益,我们制定了以下《华联中心安保警卫岗工作规程》。第一章岗位职责一、安保岗位要求1.具备良好的职业操守和道德素养,遵纪守法,严格执行中心相关规定;2.具备良好的沟通能力和服务意识,与客户、商户、业主保持良好的关系;3.具备较强的风险意识和安全防范意识,能及时发现和处理安全隐患问题;4.具有一定的反应能力和处置能力,能够正确处理紧急情况并做出适当的决策;5.熟悉该岗位的各项职责和工作流程,确保岗位安全稳定运行。二、主要职责1.负责对进出人员和车辆进行安全检查,及时发现和处理有关异常情况;2.维护华联中心的安全秩序,执行中心的安全管理措施,如查验许可证、合法证明等;3.做好岗位巡逻检查,并及时发现和处理安全隐患,避免意外事故的发生;4.准确记录华联中心的安全管理情况,及时向上级安保领导汇报相关情况,以确保领导能够及时掌握安全形势;5.配合中心的其他部门、相关单位及当地公安机关工作,做好应急处置,保护华联中心的整体安全和商户、业主的利益。第二章岗位要求一、入岗前培训1.安保人员需要接受一定的安全培训和相关法律知识的学习,掌握基本的安全保卫知识或职业技能;2.安保人员在入职前必须进行岗前培训,并习惯于使用通信、报警设备等,了解岗位标准操作流程。二、日常工作1.严守岗位纪律,做到规范操作、履行职责、勤勉细致、经常守护、形象良好;2.定期进行巡视与检查,发现及时上报;3.保持岗位卫生、整洁有序,顺利开展工作。三、安全应急处理1.严格按照中心应急预案执行,及时协调其他部门的应急援助;2.发现紧急情况,及时向上级报告,迅速采取有效措施,确保安全。第三章纪律要求一、工作纪律1.工作时间必须准时到岗,不能早退、早到以及无故缺勤、未按规定换班;2.坚决杜绝接收商贿、索贿等行为。二、保密纪律1.保护中心各类商业信息、拓展计划、业务流程,不得向外泄露或提供有关信息;2.严禁在电话、邮件、网络公开或私下传播关于工作、安全、管理等方面的信息。三、安全纪律1.严格执行安全管理制度和规定,不能违法或存在与安全相关的异常行为;2.妥善使用和保管中心所发配的各种防护装备、随身携带的通讯工具及保密工具等。第四章岗位评估一、正式工作评估1.根据安保人员的工作记录、工作成绩、业务知识和工作态度等方面进行评估,以确定优秀员工、一般员工和需要改进的员工;2.根据上述考评结果,制定相应的奖励、处罚、学习计划等。二、专业技能培训1.根据中心的工作需要和安全形势而进行定期的安全培训,反复授课,以确保安保人员具备处理各种安保事件的能力;2.对安保人员的作风、素质和待人处事等管理问题进行必要的培训和考核,提高管理水平。第五章总结华联中心安保警卫岗工作规程是保证中心安全、保障商户和客户安全、维护中心形象和权益的重要手段,必须做好相关规定的执行、评估和学习,确保中心

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