旅游市场营销第章2

第九章旅游促销[引导案例]让总统帮你做推销(1)

有一位出版商，手上有一种滞销书，积压了好长时间也无法脱手。愁苦之际，他突然想到应该找一位大人物来帮他。于是他给总统送去了一本，并三番五次地去征求总统的意见。总统日理万机，根本没有时间去看他的书，于是礼节性地说：“这本书不错。”出版商便大做广告：现在有总统喜欢的书出售。果然，不出几天，那本滞销书便抢购一空。[引导案例]

让总统帮你做推销(2)

后来，出版商又有一种书滞销。他就又给总统送去一本。总统不愿再上当，没好气地说：“这本书糟糕透了。”谁知，没出多久这本书还是脱销了。原来，这次的广告语变成了—现在有让总统讨厌的书出售。当这位出版商第三次将书积压在手中时，他还是想到了总统。总统拿到书后，接受教训，任凭出版商再三征求意见，他就是不做任何回答。出版商却大做广告：“现有令总统难以[引导案例]让总统帮你做推销(3)

下结论的书，欲购从速。”居然又被一抢而空。总统哭笑不得，商人大发其财。

启示：死店活人开，买卖各不同!做生意就要有生生不息的创意!

人无笑脸莫开店，会打圆场自落台!

—我国民间商业谚语

第一节旅游促销概述

一、旅游促销的概念旅游促销就是旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息，通过各种宣传、吸引和说服的方式，传递给销售产品的潜在购买者，促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品，以达到扩大销售的目的。旅游促销的含义

A，旅游促销的核心是沟通信息。

B，旅游促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。

C，旅游促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。二、旅游促销的作用

在当今，不论某一产品如何完美，如果不被消费者所知晓，那么该产品则无异于不存在；在同类可替代产品大量存在的今天，特别是在市场竞激烈的情况下，某一产品及其所提供的利益被消费者所了解无疑是该产品能获关注的必要前提。

企业希望通过消费者自然的口碑传播来实现广阔的销路是远远不够的，必须主动地对市场进行刺激。具体来说，旅游产品促销的作用主要表现在以下几个方面：1．传递信息，沟通供需关系旅游企业通过各种促销手段，将旅游产品相关信息传递给消费者，同时也将消费者的意见反馈给企业。这不仅能使消费者了解产品销售的情况，为企业建立良好的声誉，从而为企业产品销售的成功创造条件；而且旅游企业也可以根据市场需求状况调整供求关系，不断改进产品，找到更合适的市场定位。2．刺激旅游需求，扩大销售旅游产品属于弹性需求的商品。企业应针对消费者的心理动机，灵活运用各种有效的促销方法，激发或诱导消费者潜在的旅游消费需求，从而扩大旅游企业的销售。此外，通过企业的促销活动还可以创造需求，发现新的销售市场，使市场需求向有利于企业营销的方向发展。3．突出特色，增强市场竞争力随着社会经济的发展，旅游市场竞争越来越激烈，产品同质化也较严重，消费者往往不易察觉这些产品的微细差别。此时，要增加旅游产品对旅游消费者的吸引力，旅游企业就应通过促销活动，突出本企业产品的特色、优势以及能给消费者带来的独特利益，提高企业的市场竞争能力。4.缩小淡、旺季差异，稳定销售旅游产品受到多种因素的影响，如自然条件、政治经济因素、人文环境因素等，因此也就决定了旅游产品的淡季和旺季的需求差别较大。如旅游企业能在不同的时节对相应的旅游产品进行大规模促销和宣传，从而缩小淡季和旺季的差异，稳定销售。[案例]在经历了自03年以来经营压力最大的六月之后，三亚市旅游业界七月份携带总额三百九十万元的旅游代金券和比冬季低三至五成的旅游报价的“大礼包”赴岛外展开“清凉一夏•三亚度假”旅游大促销，以期撬动更多国内旅游需求，弥补海外游客大幅缩水的不利影响。三亚市旅游产业发展局副局长唐嗣铣介绍说，三亚此次旅游促销选择在远离大海、客源增长潜力大的成都、西安和太原，旅游产品包括养生度假、海洋旅游、亲子游、热带雨林游等。每年冬季是三亚旅游旺季，酒店房价高且一房难求，但在夏季，三亚三万一千余间旅游饭店客房却有超过一半闲置。“在很多人看来，地处热带的三亚夏天炎热不适宜旅游，但二十八摄氏度左右的平均气温并不高，且三亚直面南海，清凉的海风会让人十分舒适。”唐嗣铣说，三亚今次还邀请主要国内客源地重庆、南昌、杭州、南京、北京、合肥、等地的三十余家媒体记者和旅行商代表到三亚体验椰风海韵。——来源：中新社，作者：尹海明，2009年7月10日。5.树立良好的企业形象，巩固市场地位恰当的促销活动可以树立良好的企业形象，使消费者对企业及其产品产生好感，从而培养和提高用户的忠诚度，形成稳定的用户群，不断扩大市场份额，巩固企业的市场地位。旅游企业要想充分发挥促销的作用，就必须重点关注各种促销策略的专长，灵活运用多种方法进行组合，找到一种能适合企业自身的组合策略，从而产生优势互补、事半功倍的效果。成功的促销个案—迪斯尼

谈到美国的旅游景区，许多人可能不知道尼亚加拉瀑布或科罗拉多大峡谷，但是恐怕没有人会不知道迪斯尼乐园。早在1964年，美国总统约翰逊在授予公司创始人沃特·迪斯尼国家自由勋章时，就曾赞许到：“作为一名艺术家，沃特·迪斯尼在在旅游娱乐业领域，已经创造出了一个美国大众文化的奇迹。”如今，迪斯尼与可口可乐、麦当劳、玛利莲·梦露一起，被称为美国娱乐消费的“四大天王”。①卡通电影树立品牌形象。②浪漫而奢华的童话王国③服务营销，沟通无限

迪斯尼公司找到了欢乐的四项要素：安全、礼貌、优美和效率。并由此升华出“迪斯尼礼节”，围绕这四项要素的要求，迪斯尼斥巨资训练员工以提供优良的服务，并专门成立了迪斯尼大学。公司还在整个组织机构中统一服务绩效；通过顾客建议和投诉系统等了解顾客的满意情况，力求以服务创造市场。④迪斯尼频道传播迪斯尼信息。全天二十四小时放映卡通及儿童电影大片!⑤迪斯尼形象遍地开花失败的个案——“告别三峡游”

1997年，海外旅行商为了在已经经过1992、1996年两次炒作后的轰动效应再添一把火，推出了“告别三峡游”的促销主题。作为一种市场销售主题它在当时的情况下提出，虽然存在着极大的不科学性，但从商业炒作的角度看，确实起到了很好的促销效果。但在大江已经截流的今天看，它不可避免地产生了一系列副面效应：一方面人们对“告别游”产生了歧异的理解，以为大江截流后三峡就没有什么可看的了。时至今日，这种观点的影响仍然存在。另一方面，爆发性的轰动效应给长江三峡沿线的接待能力以突然袭击，最终损害了游客的乐意和长江三峡的整体形象。导致长江三峡旅游业出现了大幅度整体下滑，旅游景点门可罗雀，90%的游船待泊港中。

上面两个案例说明，促销在旅游营销中的作用不可小觑。成功的促销策略能造就迪斯尼这样的王国，而失败的、短视的促销却会使最好的旅游资源无人问津。三、旅游宝促销的方坦式及其特卸点1，广告（1）传播至面广而躬高，利像于实现增快速销溪售；（2）可反功复出现银同一信眼息，利贺于提高粉被传播循对象的鲜知名度蓝；（3）形式多艘样，表现讲力强，通邮过对文字黄、音响及性色彩的艺细术运用，愉利于提高规被传播对晃象的知名因度；（4）对于眉地域广宪阔而分农散的消贵费者而倒言，平池均广告趋成本费舱用较低艇，但电秩视这样粱的媒体逆一次性造收费较雨高；（5）说明力苦较弱，不枪能因人而佩异，难以雕形成即时孔购买力；2，公共况关系（1）有第三胞者说话，国可信度高题，有情节耐性、趣味鼓性，可接委受性；（2）最可能临赢得公众求对企业的狐好感；（3）影响面加广，影响惑力大，利谈于迅速塑倍造被传播均对象的良序好形象；（4）活动桥设计难吗度大，级且组织床工作量唱大；（5）不能直僚接追求销都售效果，桌运用限制刚性大；3，营业推推广（1）针对性艘强，能把没顾客直接肤引向产品近；（2）刺激鸦性强，阀激发需袄求快，尿能临时拳改变顾宜客的购狐买习惯护；（3）有效期会短，如持脸续长期运盗用，则不母利于塑造伯产品形象堵；（4）组织愁工作愿量大，脾耗费较茧大，而斧蝷影响怎面窄；4，人员骆推销（1）个人行赶动，方式圆灵活，针纵对性强；（2）易强叨化购买敲动机，允及时促始进交易政；（3）易培并养与顾辆客的感职情，建削立长期那稳定的枝联系；（4）易收集腔顾客对产辫品的反馈锻信息，（5）费时蚊费钱，超传播效丙率低，竹往往成贪为平均畅代价最竭高的促否销手段贤。旅游促棒销组合是指旅游企秀业为了达架到最佳的帽促销效果国，而对各冠种促销方辩式（广告那、人员推家销、营业粉推广和公材共关系）捧进行不同呜的组合和化选择，根捕据市场的红具体特点询，制定出碌有效的促羽销组合策侵略。s1:广告s3:营业推时广s2:人员推堡销s4:公共关系四种因宫素的组绪合和综卧合应乔用静就是促器销组合s3s2s1s4四、旅游她促销组合玻策略旅游促销亿组合的策怎略（推式诵与拉式策偷略）推式策塑略是指利用指推销人员盐与旅游中雕间商促销日将产品推否入渠道，谢是指旅游碍生产者积雁极将产品贷推到批发境商手上，锋批发商又迈积极地将袋产品推给窑零售商，肤零售商再遭将产品推乓向消费者舌。拉式策判略是指企业郑针对最后俭消费者，窄花费大量痛的资金从古事广告及察消费者促梯销活动，叛以增进产怜品的需求脾。如果做蜡得有效，循消费者就妹会向零售伏商要求购愉买该产品扬，于是拉绪动了整个倦渠道系统敞，零售商鸽会向批发达商要求购润买该产品耗，而批发奴商又会向火生产者要川求购买该邮产品。产品经营者积极促销批发商积极促销零售商积极促销消费者推式策略产品经营者积极促销批发商积极促销零售商积极促销消费者拉式策略五、影响秒促销组合促的因素1、促销湿目标2、产品吼因素产品的适性质产品寿命虽周期3、市场锯状况市场地位营销对象披的分布4、推动辈与拉引引策略5、促销齿预算第二节亭旅游洗广告旅游广告屯含义和特墨点旅游广炒告的媒蔬体旅游广柜告的策雹略一、旅盈游广告基含义和只特点（一）亡旅游广快告的含政义1，广告广告一壁词，源项于拉丁娱文adv吴ert桶ere，原意是“我大喊箱大叫”，其意为因注意、诱辈导、传播堡。根据美国箭市场营销霸学会（AMA）的解蜓释，广唇告是指维由某一个主办者链就其知躲识产品偶、实物埋产品和挣服务通小过任何迅付款方额式以非危人员接躺解形式拒向目标在受众开诸展的推蜂介和宣鸦传活动晕。2，旅游广均告是指旅甘游部门任或旅游此企业通冠过一定馋形式的习媒介，圆公开而杜广泛地挡向旅游寸者介绍各旅游产祥品、提比升旅游吗品牌的负一种宣椅传活动画。3、旅游广告袜的构成要惨素广告要素广告主广告费用广告媒体广告信息广告主付费占用媒测介发布信息刺激需净求（二）满旅游广盾告的特柄点和作菠用1，旅游广缸告的特点旅游广告君作为一种辆分类广告振，具有一趴般商业广概告的各种忙特点，如楚有偿性、找时效性、岛目的性、辟指向性与逝形式多样绣、内容广决泛等特点躁。此外，垮由于旅游窜产品在生嫂产、销售凯、推广及穿消费中的伞特点，又听决定了旅症游广告还钱具有有别酸于一般商战业广告的捐其他特点悟，主要有基以下几点掌。①旅游产欢品的高更卷入性驶要求广斤告传播搞的高互莲动性②旅游产屡品的综门合性决饥定广告课信息高悦度的立不体化③旅游产软品产销旺的时空桑统一性缘瑞决定广尼告表现筒形式的粱多元化④旅游消终费的性泄质决定畅广告信涝息鲜明犹的个性乓化⑤旅游体牲验的异材地性决炉定广告哥诉求丰齐富的多上面性2，旅游没广告的迹作用①从旅游市闸场来看，阁旅游广告订是传播旅晌游产品信苦息的主要专工具。广朴告首先是精企业和消检费之间的书一种联络乏手段，消浑费者借助添广告可以才认识和了缠解旅游企钳业的产品成质量、用乎途、利益绿，以及购委买方式、己价格等信怠息；旅游动企业通过津广告也可超以树立企篮业的市场亦形象及声笑誉。②从旅游忠企业来朽看，广骨告是旅耐游企业粗竞争的求有力武宵器。通胡过广告篇宣传，订着重强搁调本企级业产品敌的独特赢之外及佩其能给性消费者先带来的趟特殊利杆益，以辽便使消抵费者在辈众多产论品前面谋易于选惯择，从体而使本头企业产址品更具材有竞争锐力。③从旅游者中来看，广酒告可以引抄导和刺激器旅游消费贩，甚至创驴造旅游需劈燕求。由于村广告传播剂面非常广透，可以传白递给更多肃的消费者螺，且具有吗强烈的表敢现力和吸芹引力，能好最大限度肯地激发出伸潜在消费掌欲望，甚走至在一定进程度上创怖造需求。二、旅游锄广告媒体（一）崇大众媒尾体的特尿点广告媒体优点缺点电视视听并存，图文并茂，富有感染力；传播范围广、速度快、效率高费用高、时间短；干扰较大；观众选择性差；设计制作难度较大广播信息传播及时、灵活；传播面广；广告费用较低；地区和人口选择性强缺乏视觉吸引力，表达不直观听众记忆起来相对较难。报纸传播面广、可信度高、时效性强；费用较低；读者可反复查阅;基于读者情况的地理细分明确内容较杂，易分散读者的注意力；彩色版面少，表现力较弱；浏览性读者多，广告不易被人记住杂志印刷精美，可图文并茂，适于形象广告；阅读率高，保存期长；易于被传阅；地区和人口选择性强。发行周期长，发行量较少，价格偏高户外广告灵活、醒目、展示时间长、成本低广告信息接收对象选择性差；内容局限性大直邮广告目标顾客针对性强、十分灵活，受时空条件限制最少人员、时间、经济投入相对较高，使用不当可能会引起收件人反感网络广告交互性、广泛性、针对性、易于统一性、全新的体验、用户多是学生和受过教育的人，平均收入高范围还比较窄、价格较高北京皂不到长城胜非好汉环上海纲上海旅肿游，感受罗现代翅重庆休永远的三凉峡，世界测的重庆仙辽宁赞游辽宁箭奇特景观搬，览关东湿民俗风情族吉林精雾淞拍冰雪，真头情吉林雹河南咸宏扬文客化，传承梦文明信江苏夺来江苏，坏访名城，点游古镇，弯品吴韵，姻寻汉风颜浙江尼诗画驳江南，山冒水浙江御福建掉福天福桨地福建游江西肝世界瓷都柜，仙鹤乐巧园陕西界古老与现挪代，淳朴竿与自然情山东呆走近孔付子，扬帆坏青岛巨湖南———毛泽东抬的故乡占云渔南讽中国云铺南，神茄奇多彩块西愚藏雄寻梦者劲的乐园———西藏特四川更雄秀奇幽骑看四川勉宁夏环雄浑西抗部风光,秀美塞上慕江南（二）旅匆游广告媒厨体类型的哀选择目标顾女客的媒引体视听跨习惯旅游产品执的特点营销主不体自身垮的特点广告信息哥的特点成本旅游广毕告时机龙的选择三、旅游粮广告策略（一）弹明确旅化游广告射目标广告目茎标是指朱企业通义过广告矿要达到坦的目的鞠，比如惭，产品笼销售提豪高10%，产品斤知名度仙提高20%，市场铅份额达辅到50%等等。广枣告目标的中实质就是落要在特定盘的时间内短对特定的薄受众完成食特定内容坦的沟通。旅游企润业的广村告目标桑取决于舍企业所元在的发档展阶段辣和整体赢营销目伏标。一金般来说庙，广告诱目标分都为三种磁基本类凶型。1、宣传型宣传型祥旅游广拆告，主家要用于吓旅游企录业开业岛或者旅辞游新产侄品发布河时，侧障重于对哀旅游产侨品的性书能、技味术、用避途、带赵给旅游经者的新瞒利益等未方面的剃描述和粮宣传。2、说服跌型说服型旅遥游广告，欣主要用于吃市场竞争职激烈时，妹说服旅游毅者建立对茧企业和产户品的偏好先。3、提示型提示型旅饶游广告，阵主要用于伶旅游企业诵具有一定描的知名度桌、产品成始熟时，加窝深旅游者罢对企业的径记忆和印药象，随时义提醒旅游夸消费者保桐持对本旅骑游地或旅粉游企业及贷其产品（描服务）的皆记忆（尤才其在淡季然）不同广告碍目标所对聋应的广告恭表现形式知晓：悬疑致广告、与广告口注号、广尘告歌曲了解：分类孝广告、省说明性遵广告、领文案偏爱：形象寨广告、盈富有声幅望和魅越力的诉求、辩难论性文雪章、竞介争性广小告、证言广告行动：价格诉饰求、最后晨机会的提再供、POP广告、昼折让POP广告（二）作进行旅决游广告稠预算为了实现雾成本与效事果的最佳绿结合，以燥较低的广醋告成本达勉到预定的裁广告目标工，旅游企缩慧业必须进鸦行合理的吧广告预算催，即投放益广告活动芳的费用计弓划，它规退定了各种奥经费额度斑和使用范县围等。1.量力而岛行法量力而行顶法是根据疤旅游企业蠢财务的承淡受能力来四决定企业朵广告预算淋的方法。戏这种方法闭简便易行凡，但是容伤易造成广灭告费用和斩真正需要女的费用脱扔节，导致钓广告计划慎难以执行顾，无法实缓现预期的朗广告目标滤。相对来陈说，这种圆方法较适笛宜于小型竿企业及临仇时的广告丙开支。2.销售百论分比法销售百分钟比法是指勿把某一销乓售额（当周期、预期替或平均值现）的一定隙百分比作拦为广告预安算，或是录将其设定么为销售价珍格的百分肝比。这种不方法使广哥告费用与昼销售收入摊挂钩，简丹便易行，舱但是颠倒素了二者的喜关系，忽钳视了广告由促销对销率售收入的喇正效应。芦同时，使管用这一方乱法，需要拿根据本企沙业历史经淹验和数据饲、行业一楚般水平等独来确定这竟个百分比兰，没有充弯分考虑未膀来市场的后变化。广告预算费＝（计划济年度销售漏额＋上年还度销售额涉）/2×广告费帆占份额仪的百分跳比3.目标任限务法目标任鞠务法是堵根据为垃实现广掀告目标踪蝶所必须些完成的红任务及械为完成济这些任传务所需灭要的费犁用来决显定广告怕预算。容目标任衣务法具肤有较强琴的科学跪性，注陶重广告油效果，悠使预算州能满足翼实际需枯求。但倘是该方坐法各费俘用的确念定带有斤一定的迎主观性鸦，且预嫌算不易朗控制。4.竞争平衡系法竞争平衡炮法是指参住照竞争对岸手的广告搁费来确定锄能与其抗祥衡的广告搞费用。把超竞争对手瓶的广告费冈用考虑进镜来，有利鼠于与竞争码对手在同仅一平台上凯对话，保蛛持在广告偷促销中处牛于平等或妻优势地位秃，但是过宽于关注费春用支出竞腥争，忽视仆了竞争者瞎广告费用源的不合理征性以及与雀竞争者之轿间的差异侨。因此使拖用竞争平剑衡法时应踩考虑企业岔自身的实搬力、及与值竞争者之图间的差别佩，不能盲复目攀比。（三）色旅游广疼告设计凶（信息谎决策）广告信增息设计聋是广告塞策略实木施的第猫三步，棚也是广教告决策透的核心仅。广告仅能否达男到预期披效果和旷目标取齿决于广年告信息躺设计得肾是否有呢创意，巴是否对轰消费者陡有吸引厨力和感驻染力。灾因此设笛计的广幼告信息粪应达到慎以下要封求。1.有创意截。作为广告陶，只有其产信息内容剂和表现形吗式具有创攀意，才容堂易吸引大因众的眼球恋。然而，舒企业也龟应注意牢到，广样告创意淡的价值最石终在于膏能刺激定销售，阳不能为咐了创意本身扣而追求创赴意。湖光山色胜第一楼福州西宾湖大酒年店是一浓家五星晶级酒店撇，是全流国VIP酒店俱乐踩部首批成切员之一。绵福州西湖帅大酒店濒罗临福州西样湖，环境凉幽雅，远且处山景映舅衬，酒店伞建筑远观桐似成帆形座。广告人员侦在广告策逆划时巧借凑这些优势夕，打出了符很有意境蠢的“湖光山色芝第一楼”的广告语眼，广告画蹲面中酒店精似帆，如留一叶轻舟，悠闲匀地荡漾在筋碧波涟涟的福州灶西湖，广铅告信息含意隽永绸。2.主题突出科、鲜明。广告主题将是广告的妹灵魂所在关，是广告突要表达的饥基本内容艳。这个主板题必须反勒映出该产聋品的独特梯优势，有段利于旅游茧产品在市预场上的定勤位。只有虫这样，消宇费者才能端在接触广分告之后很哥容易理解户这则广告荣在向他们夫传递什么厦信息以及坑他们可以仅做什么或拳得到什么纯服务。3.措辞易于涂记忆和传嫂播。一般来锐说，语鸟句简洁戴、言简阅意赅的乳广告词抖才容易块给目标飞消费者互留下印拔象，便扫于消费档者记忆遇。[案例]世界各垃地旅游悦广告语览：中国：中国，不魅力永闷存。新加坡：尽情享受归，难以忘伯怀。马来西亚爸：亚洲魅谅力所在搁。泰国：您不曾赏见过的昌泰国。日本：发现日本真。印度：探索圣雄伙甘地的生惊平。韩国：开心胜吓地，好击客邻邦布。土耳其走：不是欧罗毒巴，胜似绣欧罗巴。英格兰榜：潮流、疯典礼、盈历史之放乡。苏格兰：花格子呢沫和威士忌寨之乡。威尔士：城堡之乡分。西班牙桥：阳光普夏照西班舍牙！葡萄牙：古今交会谷的异国他图乡！瑞士：上月球之捕前先来瑞咏士一游。捷克：金色的布轻拉格。德国：别在沙苍滩垒古震堡玩，延请到德秧国来看脖真的吧股！瑞典：是奇妙赵的，即药使是冬敲季！澳大利章亚：最真一面柔，在澳大增利亚见。新西兰：百分百征纯正新丧西兰。加拿大雹：越往北，师越使你感震到温暖。美国：友好的振美国人喷民赢得遣美国的盗朋友。夏威夷：太平洋过中的十屈字路口黄。南非：非洲的卡拉斯维铅加斯。突尼斯蛋：空气，穿阳光，涂海水浴爷。法国：浪漫之都渗，魅力国禁度。――来浅源：江声西品牌菊网，[案例]世界各澡地旅游塞广告语忍：4.内容具可驶信性。目前市场伸上的广告凉多得使消器费者目不怀霞接，也气有不少消系费者怀疑魔部分广告郑的真实性握。只有广赌告内容是砌真实的，藏才能获得撇消费者的夹信任，达膜到扩大企渣业产品销川售的目的哄。如果广抬告内容失词真，欺骗扔消费者，祖这不仅损拍害了消费闲者的利益菌，同时也疯会使影响跪企业的名艘誉，甚至群使企业受陆到法律的诵制裁。要达到上撒述要求，杜可以从旅爹游广告信汽息制作、担选择和评匠价、如何卡表达三个辰环节来严近格控制案例：哈尔滨浙冰雪节2001年通过青央视海乖外频道“中国报道”栏目播出黄广告，使腐得哈尔滨支成为该年扇春节黄金但周旅游的想热点，7天的旅评游收入互达到历紧史最高韵点：3.5亿元。200者2年哈尔滨悄国际冰雪候节期间在仅央视投入300万元，高创造了5个亿的净冈收入目前，哈帮尔滨国际预冰雪节知扒名度已跃好居世界三表大冰雪节最的首位。（四）选戴择广告媒衬体选择广踩告媒体佩实质上罢就是寻惨找最佳赠媒介来届传递广瓦告信息码，实现蚕广告目与标。旅揭游广告爪媒体可劣以分为春两大类改：一类贡是付费垃租用的堵大众传前播媒体罩，主要柄包括电李视、报球纸、杂班志、广征播、户拆外广告构、直邮烟广告等竞；一类坝是广告团主自己敞购买制树作的媒碗体，包周括各种办自办宣译传品、移宣传物匀。选择广玻告媒体逝时主要贝是从目尺标受众良的视听切习惯、枯媒体本挎身的特甚点、旅柄游产品盟的特点锯、广告璃信息的猫特点、白广告费竹用水平兼、覆盖扭区域等羞方面进陵行考虑姿的。（五）历评价广从告效果广告效果愁评价是广及告促销整灯体管理中陕不可缺少萄的重要组僚成部分。辅它不仅能限够衡量广注告投入是杠否达到了拨预期的效记益，还为京下一步的榆广告策划师提供了改营进的依据贩。广告效纷果评估分上为两个方食面：广告创传播效果村评价和广河告销售效系果评价。1，广告促乡丰销效果的存测定广告促销吃效果，也嫂称广告的枕直接经济朋效果，它喇反映广告阁费用与商码品销售量牺（额）之筛间的比例梳关系。广告促销校效果的测懂定，是以妈商品销售隶量（额）剪增减幅度民作为衡量咱标准的。以商品靠销售量撒的变动预来评定闻广告效把果并不孩全面。2，广告本皆身效果的滑测定广告本身裤效果，主柿要是指广搏告对目标趣市场消费呀者所引起叹心理效应骡的大小，吉包括对商臭品信息的棒注意、兴血趣、情绪赌、记忆、深理解、动歌机等。广告本社身效果令测定的缴指标：知名度佣、注意伴度、理施解度、移记忆度勉、视听刷率、购岩买动机另类之音1冷静看蜘待药品梳广告据报道，接东北一医倡药集团下棚属的一家恳药厂，1996年没有任锯何药品广舞告，当年障销售亏损正严重。199字7年，该厂家试着投入1000万元做匪广告，夏结果一枪举扭亏扫为盈，芦销售猛器增至1亿元。1998年，尝到驶甜头的药杀厂将广告跃投入翻了市一番，达包到2000万元，闭销售额变也跟着邀增了一链倍多，站上升至2.2亿元。到战了199邪9年，药顿厂胆子琴更大了灭，干脆开拿出2亿元做广愤告，结果拌销售额一誉下子翻了炼两个跟头晶，蹿至8.6亿元。设而同一深年，这主家医药堂集团投供入产品奇研制开耽发的费洞用只有234万元，狼仅仅相洗当于支坛付给某篇位明星杜的广告差出演费谎。“空间—也是游船价最后开拓嘱的领域”您的顾亩客会喜翻欢我们冠扩大游胀船空间腊。我们民为顾客良提供的挖空间超冶越了他爬们的期坝望。试快想我们垦的第一闭艘游船—SEAB离OURN默PRI山DE，足有440英尺长（1英尺=0.3厨048米)、63英尺宽揉，9层甲板厉。但是妄我们的支乘客却泊严格限察制在212人之内。符而相同规辫格的轮船翁一般要载允客将近400人。这倘意味着葛顾客可散以尽情甲享用他塔们的套物房－－5英尺宽的肿观景窗、矩舒适的客汪厅、宽敞段的浴室，烂而且还有姻一个步入萝式衣橱。妙顾客可以叫在任何时宵候到设有纤自由席的偿餐厅与自痕己希望在弃一起的人掏就餐，而衫且不需要惰额外付小锁费。海上赵游轮公司浊－－让您漂的顾客获洞得更大的荷空间并享鬼受随之而圈来的所有洪利益。垂录询电话……这则广烂告的目休的是什棉么？这则广执告所强送调的产触品优势蛛是什么毛？在这则趁广告中讨海上公毯司希望伞中间商饼主攻哪袜个目标届市场？列出这则课广告中能桥够打动中装间商的3个关键申词。新加坡旅醋游广告1星光下的弊晚餐如梦屡如幻，芬号芳的美酒轿香飘河畔铜，奔放的是迪斯科挥玩舞热情，屯夜色中的您大都市依袜旧生气盎止然。这就相是新加坡握。新加坡旅昏游广告2不会潜水候也能饱览匆海底世界他风光，目沟睹食人鲨辅迎面掠食抛的刺激景壶象；不会唉潜水也能断漫游于群狐鱼之中，拘悠游海底伞的奥妙世铅界。这就语是新加坡祸。空气中党，茉莉千花香弥柱漫，交累织着如窑诉如泣置的音乐获。一缕轰莫名的尝感动，虚萦绕心孔扉。唉患，离情厌依依。平这一天渔终将来渠临，我正也终将烛离去；响再多的该不愿意葵，也只戚能化作鞠千百个辈回忆。元浓浓的纳神秘风兴味，异防国情调勇的街头串舞蹈，喇穿梭于天繁华之充间的三其轮车，萌还有那娃位让我趁尚未离妨去，怀翼念之情年就已缠座绕心头绕的小提曾琴手……新加坡旅堪游广告3站在甲板且上，清冽酱的空气里顽，隐隐透犁着沁人的逐柠檬香。尸远处，一方排排的棕若榈迎风起扣舞；血红善的夕阳霞元光遍洒这货片近赤道岛的天空。执行驶中的泄游艇，在催海面上拖久曳成一道矿长长的白饭色水痕，韵令我想起舟那位书法愉家的专注柳笔触，如定斯行云流惠水，悠游钻自在。临概别的思绪封就在这滚锤滚浪花中饮，慢慢荡跳漾开来……怎一趟悄难忘的循奖励旅香游！一肝切是那效么别具栏风味与绢色彩！咳盼望不付久的将世来就能牛重温这喂点点滴绣滴。新加坡旅吩游广告4随《菊豆》走向世界1989年金秋爹，著名岂导演张者艺谋和氧著名影夫星巩俐械来黟县砌南屏拍孔摄《菊豆》，该片鸭荣获了柄法国戛登纳电影杆节最高暴奖――金熊奖嚼。此名因，慕名友来此寻领访者络味绎不绝汇。当地泉打出了“南屏村――《菊豆》的故乡”旅游广悔告词进舞行促销肉，更使塑南屏蜚逃声海内戴外。南屏村睛，原名欧叫叶村续，后因厘村西南偷北倚南勤屏山，芽更名南武屏村至及今。它嘉原来只您是个很记不起眼愿的小山导村，自身元朝末看年有一掏位叶姓浑从祁门拦白马山障迁来后混，才有瓦了较快忘的发展贞。到明奋代，南肾屏村已剂有相当患规模，体全村逐碧渐形成包叶、程柳、李三刚大姓。泄现在，茄仍拥有蒙纵横交谅错的72条深巷、36眼井和300多幢明清萍古民居。日南屏肆最具特色草的建筑应踏属祠堂群疲。“邑俗镰旧重宗法织，姓各有愧祠，支分均派别，复还为支祠。芦”南屏至阔今还保留蚕着8座祠堂，锋大多座落现在村前横征店街长约200米的一炭条中轴竭线上。笨其中有忌属于全禽族所有栗的“宗邮祠”，土也有属该于某一榴分支所报有的“痒支祠”幅，还有捎属于一秀家或几稠家所有缸的“家忙祠”。箭宗祠规谱模宏伟叔，家祠起小巧玲交珑，形屡成一个召风格古验雅颇具共神秘色三彩的祠上堂群。马来西亚捆旅游广告在你赴远宅东、美国执、澳大利壁亚、新西庭兰、英国者或欧洲的朗途中，尝益试一下热欲带生活椰源子、海滩饱、湛蓝的隔大海构成推了马来西宏亚的“热带”生活。日本东蜘京帝国贸饭店广狭告把美好痛奉献给哨别人的须人，必笑将得到掘同样美尼好的回垫报“一百多蔬年来，工本饭店虹一直为僚诸如卓榆别林这狸样的贵坚宾提供捆最优质何的服务镇与设施”。卓别林据通过他的堆礼帽与手肥杖把美好跑奉献给了敞别人，我飞们奉献给昨客人的服浮务亦会同沃样美好。马来西亚油麦林饭店夫集团广告新的麦林抵精神是：喷不论你在么何处选择宗，麦林都茧有将满足格你的每个捷需求。出让现在各处没的麦林饭孝店，如同稳一盘丰盛泥的大菜。美国联合物航空公司各英国航线功促销广告我们将按咏皇家礼遇吗待你在英鸽国皇家卫蔽队的帽子复具体标明亦了航空公撇司的服务处，颇投英吗国人所好懒。泰国国姨际航空凳公司曼崖谷到洛积杉矶航熟线广告欲游好莱睡坞，请乘壤泰航去洛乔杉矶之所贝以能吸引来游客一个斩重要的原并因是那是缸有世界影鸡城好莱坞讽，广告用混好莱坞大区导演希区雨柯克的影确片“西北偏拜北”中的一个连场景来唤晋起人们的暴怀旧情绪创和对好莱尼坞的向往廊。美国西土北航空症公司世器界渡假纯服务广抽告西北航宾空公司妨世界观糠渡假计羡划，统包一安排章，统一旁标价惊抽涛巨浪蜡之中的撕冲浪人负是那么世尽情，扛西北航快空公司统可以提棋供各种押强剌激亮的渡假捧一揽子绍服务。第三节纽奉旅希游公共削关系旅游公最共关系遮概述旅游公共设关系方式旅游公共工关系的种澡类旅游公共拦关系策划叮的基本方漫法一、旅游福公共关系厦概述1，旅游为公共关馒系概念是指为仇了建立散和维持抹旅游企齐业与公众之间的良齐好关系，牲以沟通、将传播为主功要手段而鞠进行的一写系列建立熄、维护、设改善旅游授企业和产祸品形象的州活动。（三要过素：主体、公众、传播）2，公共关锁系的基本沾特征以社会公瞧众为工作厌对象以塑造形旷象为工作崖目标以传播沟狼通为工作抗手段为互惠互斑利为工作色原则以真实诚治恳为工作昼信条以注重长窑远为工作建方针以全员旁公关为束工作准军则3，公共坦关系部陆门的职豪能：与新闻邮界建立醒关系：将有新桂闻价值面的信息价及时交符给媒体产品宣搜传推广佛：开展各训种活动背以宣传菌特定产绵品公司沟污通：内外沟录通，增件进员工猪和公众浸对公司降了解或殊好感游说：与政府暖官员打透交道，碰推动有夺利的或正阻止不馅利的立劲法或法膨规提出建议呀：就公众害问题、明公司处晓境及形剥象问题柄向公司慎提出建利议4，旅游公貌共关系的劝作用塑造旅苗游企业渡形象，仓促进旅抹游产品龟销售激发公霸众对旅难游企业唤和产品荣的兴趣创造有利万于旅游产宁品销售的昌内外部环浆境协调旅游芳企业的营从销决策沟通信箩息、协备调关系鲜、建立哀信誉、足决策咨匀询5，旅游公风共关系的颗特点（与其他旅扫游促销方窄式相比）有第三者转说话，可信度硬高，有情门节性、踪蝶趣味性嚼、可接忠受性强骆；最可能赢得公众对嘱企业的好感；影响面广仿、影响力亦大、利于抖迅速塑造被传播摘对象的倍良好形象；活动设计有难度，且组挡织工作身量大；不能直酱接追求趟销售效烛果，运用限灭制性大。二、旅巡寿游公共南关系方杨式1，新闻不仅要胸寻找，套而且要赴擅于创润造各种做新闻精彩的稿泡件、公关近人员的营锣销和交际枪本领案例：针对一颂次没有纲伤亡的歇失火事的件可以画有正面勾和负面煌的两种魔宣传效劣果：“某某娱平乐场所剖失火，360名客人被政迫疏散”“员工平德日训练武有素，乏客人迅铲速脱离袭困境”2，公共善宣传工角具－－多厚种类型钞的出版央物如，年报证、旅游宣凳传册、邮鹅政卡片、剂视听工具绞（VCD、DVD等）、企深业内部新沿闻杂志等叙。案例：麦当劳曾初经刊行一尤系列小册直子来讨论蜘配餐的营督养以及公榴司对环保议工作的努距力与成效籍，借以赢衣得公众好幼感。3，节事活惧动如，新闻发条布会、郊专家讨销论会、罗有特点怀的出游理活动（司如开放肺、参观仁旅游企当业）、更联谊活梢动、博含览会、恢辩论赛尤、纪念烟活动（绣如周年欲庆典）纤以及文劳体盛事等。案例：北京某以文化旅掏游公司羽所推出野的旅游阁产品是酿芦沟桥纪等景点矮的旅游彼服务，塘但是，栽欧美的炼旅游者稼对这一钱景点并倘不是十以分熟悉乞，于是宋，这个信旅游公司与产故宫博物休院联合起杀来进行展览恨促销，结露果，给国预外旅游者留鸣下了深刻唱印象。4，演讲企业领导帖人或其他恐人员在销令售会或产论品发布会慢、电视台拔的某个专嘴题节目中揭讲话，应藏考虑如何裤树立企业晋形象。5，公益芹活动通过资腔助慈善伸事业而盖赢得良归好的信默誉。案例：一快餐店惹宣布将每携个月的某暴一天作为额捐赠日，盈当天销售伞一个三明沃治就拿出葵售款的一叨定百分比盏捐给某残惠疾人协会姻。6，提供各丸种旅游服答务是一种服缺务性公关挪，为公众息提供热情索、周到、活方便、优禁惠的服务焦，以赢得询好感，树话立形象。案例1：美国南底达科塔司州的某响商店，牧在旅游躺季节吸物引了150嗽00甚至更多忙的旅游者承。秘诀在低于它为顾技客提供的涛免费冰水补。案例2：英国一家架名为“幽座灵”的小准酒馆7，征询公趣众意见，最传递信息三、旅游盆公共关系奸的种类交际型量公共关苦系一般不茫借助其两他传播疏媒介，当不通过僚中间环挑节而直齿接进行抵人际交抓往。(直接性、诞灵活性、梯人情味）宣传型午公共关兄系运用大众挣传播媒介口和内部沟激通方法，肝以信息单牺纯的传播骄为中心内醒容，开展松宣传工作涨，树立良雕好组织形开象。（影焰响面广、尊主导性强狂）服务型租公共关胀系以实际行挑动提供各蓬种实实在涌在的服务捐，从而获示得公众的婆了解与好筝评。（俘利于提高竹美誉度）公益型公精共关系以组织的井名义发起臂或参与社配会性的公冻益活动，串在慈善、颈文化、体缘瑞育、教育玻等活动中郑充当“热迟心者”的赴角色，在扇支持社会战事业的同礼时，扩大垄组织的整驱体影响。(面广、影从响力强、奸潜移默化台作用）征询型深公共关托系以采集坝社会信航息为主占的公共滚关系模削式。四、旅游识公共关系偶策划的基绘本方法1，审时忍、借时争先，即喝要有捷足哭先登的意缺识。乘机，莲善于把思握最佳歌机遇。群乘周期奖循环之吵机（指蕉节假日鸦、纪念永日等）末；乘可糖预料之汗机（如碌工程竣谋工之日迹、公司少开业之卫时等）鲁；乘突性如其来习之机（咳一要有仁灵通的衰信息渠拘道；二乏要有把拜握可乘绘之机的企意识）揪。后发，即惠后发制人子之意。2，度势、恭运势、造肉势借势。借独用比组织硬更受人们翅关注的各婆种事物崭。借名人窝之势；借享热点之势睁。造势。通归过巧妙思钩维，利用括某一表面经看来微不攻足道的契列机，为组亲织与公众忆关系的建挪立与发展群烘托出一补个有利的黄趋向与势袍头。无中租造有、薪小中造大旋。3，择术指如何选校择和运用乎合理的技田术与战术锦。以诚换画诚术、降以攻为守亦术、自膨扬家丑术蝴、强化欣特色术浇、借尸还浙魂术案例1：一位置偏镜僻但风景雄优美的游件览区的小楚旅馆，位角于借助指唯南针、地饲图也不见既得找得到毛的地方。疑它如何利均用远离人辫群创造出再唯我独有做的效应呢孤？经营者挽将自己定摊位于“最好的勺不受灯冲泡影响冲的观察墙哈雷彗绿星的去安处”。从而邻引起美洗国各大骑主要报员社竞相爽报道，蓝而名噪细一时。案例2：旧金山坡的一个疲小饭店监在地震葡中被摧蝴毁，投唐资者没削有灰心村丧气地南估计损练失，而盛是通过龙电视节迁目表明劫其不屈宗服的决狱心，博拿得了美虑国公众汗的喜爱洲。［案例司分析］一次，一轻名英国中以年妇女和签丈夫闹离筛婚，理由么是丈夫有三外遇，在殊法庭上她居边哭边诉息道：“我20岁嫁他能。可是郑结婚不际到1星期，他仅就偷偷地独到运动场予幽会去了堵。如今，愈他已经50岁了，镇照例迷如恋那个里可恶的营妖精，暑无论白宿天黑夜左，他都任要去运旱动场与打那‘第三者’见面”。法官问俭：“‘第三者’是谁？”她爽快地板说：“就是那蹈臭名昭杏著、家毅喻户晓念的足球暂。”法官只碎得劝道煌：“足球不邀是人，雨你只能灰控告生勺产足球疤的厂家殿。”谁知位决那妇女六果真向漏法院控炸告一年观生产20万只足维球的英紧国“宇宙”足球厂眯。出人机意料的黎是，该创厂老板属居然表卫示：同技意赔偿射这位太者太10万英镑孤茂独费。问题：周该厂老扑板为什窄么同意逆赔偿10万英镑铸？分析要点俭：1、善于“制造新脆闻”，这是筛企业扩夹大知名明度、美获誉度、斜取得竞厕争胜利失的重要彻手段。“宇宙”足球厂的茄老板巧妙吨地利用“制造新闻”这一公关权手段，为穗该厂足球童促销做了潜一次效果导显著的免有费广告宣镇传。2、企业要蚕舍得花钱项搞公关，衬以“小失”换“大得”。搞公关纠无疑是要浇花钱的。“将欲取爷之，必农先予之”，说的就颜是以“小失”换“大得”的道理哄。英国“宇宙”足球厂狮利用意溪外官司条赔偿10万英镑委孤独费回，换取茫了新闻拔界大肆拜宣扬炒宵作，其俘实是十卷分合算它的。第四节廊旅游营普业推广［走进菊营销］毛姆是棕英国著码名的作锡家，他姑一生著肉书颇丰刊，享有最世界声历誉。可木是一开炕始并不蓄是这样呼，他写孝了很多脸作品，盾虽然很究好，但佳就是销叹路不畅惯。他很筹着急，圆就开动烫脑筋想眼办法。抄一天，飘他突然慈想到一困个好办搜法，在庄一家发录行量大霸的报纸针上，登躺了一则知征婚启黑事：“本人是覆一位年嗓轻有教乔养，爱粥好广泛躁的百万槽富翁，盏希望找场一位与墓毛姆小另说中的沉女主角号一样的殿女性结搜婚。”这个启堆事一登讽出来，慰毛姆的杏小说被宋抢购一常空，一叫版再版刺。而毛昼姆也一嚼夜之间类，全国爆皆知，承家喻户暮晓。［分析要宣点］1、促销允必须讲始究促销蒙艺术，附要根据通具体情续况，因宅时、因者地、因报人、因定事制宜其地运用少促销的兔艺术手婆段和形踏式，才狠能取得足出奇制雕胜的促洁销效果胁。2、抓住堆了人们斤的好奇弃心理。贱人们都阴想看看垦这位万问元富翁锤找的是搂什么样泛的女性闸，万一个运气好客，说不蜡定能喜跨结良缘澡。从而咸激起了习人们购赔买欲望搜，达到控了促销命目的。3、采用侧锅向思维推辅销法。从桂一个出乎住他人意料堵的侧面来降推销。如蓄果直接宣蛙传书本身录的价值，摆很可能吃沾力不讨好安，而通过栽一个百万粒富翁征婚万的广告，竞来刺激人档们的兴趣介。。究竟爆这位百万犯富翁想要队找位什么战样的女性局，买本小背说看看就看知道了，户于是，人断们纷纷被混吸引去看必他的小说夫。1，旅游营浊业推广含义是指旅游魔企业在某鸟一特定时握期与空间慕范围内，骗通过刺激兼和鼓励交都易双方，后并促使旅狼游者尽快现购买或大虫量购买旅娱游产品及仪服务而采呈取的一系驾列促销措盏施和手段乳。它是以狮援助或各协调人臣员推销抹和广告唇促销为弦基本功郊能，通抽常是短细期或临移时的，创也是无羞固定模欢式的。奴因此企离业无须枪为某个滤营业推骂广活动弄设立常杂规机构破。同时孙，营业丝式推广存印在一定访的局限益性和副乎作用。挽有些方怕式表现顿出急于塞出售的庭心态，风容易让咳旅游者钱怀疑此储产品的唐可靠性老，是否早具有相压当的质按量和性寸价比，察甚至使黑人产生婆“促销俘的是次筋品、卖耍不出的扎商品”妄的误解脉。一、营业呼推广的含哀义及作用2，旅游营捧业推广谦的作用（1）能有效浇地调动愉旅游消东费者的纯消费欲昨望和热铁情。营业推广版促销比其巩他促销方梨式更容易紧让消费者薯信服，因奇为该方式呢确实能实司实在在地府增加他们头的利益，浙从而增加刘对该种产理品的购买怀。尤其是逐当某些消差费已计划重在将来要侦消费正在成促销的产霸品时，如叼他们遇到敌营业推广夕活动，就店会提前实疯施这一计役划。对于罢旅游企业仍来说，通过过这类促幼销方式能身迅速有效牵地增加销蚕售总量，宽提高效益膀。（2）可以有菜效地将望新产品扇推向市周场。新产品坐入市，计旅游消茂费者对陶这种产鹊品还没坐有足够尘的认识速和了解晒，购买洗的欲望戴也不会粱很强烈桂。如旅扫游企业串实行特居价优惠梦旅游、番激励性丢免费旅昆游、新片旧产品昌组合折崭价销售胆等营业茂推广方叼式，就惹可使消擦费者尝签试新产关品，从安而迅速跪提高该蛇产品的献市场知献名度。3.可以奖墨励品牌穿忠实者射。营业推广慰有多种手志段，如销私售奖励、兽赠券、价序格优惠等暖，其直接鼓受惠者大扁多是经常际使用本品新牌产品的叼顾客，从胁而使他们感更乐于购排买和使用读本企业产躁品，以巩条固企业的焰市场占有绣率。4.可以抵御轧竞争者的旬营业推广裳促销活动订。当竞争对厘手大规模抹地发起营牢业推广活划动时，企给业也必须臣迅速采取瞒相应对策抱予以还击盒，否则会怪陷入被动译境地。二、旅游营业推靠广的方植式（一）晒针对旅着游者的昨营业推晶广针对旅爬游者的相营业推裕广主要训作用包选括鼓励龟老顾客爷断续消截费，促话进新顾钥客消费坟，培养吹竞争对壶手顾客滚对本企产业的偏童爱等。踪蝶其具体首方式如著下：1.样品试用强。是指为既顾客提侮供一定抹数量的衫样品供把他们免子费试用窄，以便先在他们徐在购买瓣之前实利际感受柏产品的愧性质、构特点、梦用途，遍从而坚揭定他们便的购买匹信心。2.优惠券志。在购买某野种商品时脱，持券可街以减免一服定的金额龙。[案例]进入200更9年，景区啦为应对世智界金融危羡机影响，吹紧紧抓住贿“山东人其游山东”芽的机遇，拼把今年定麦为“旅游抵促销年”临，分冬春漫民俗风情杂、夏季清结凉休闲、例秋季登高腰祈福三大腥促销主题济，做到每必季有活动鹊、月月现家精彩。同纽奉时，制定教优惠政策荡，吸引旅贯行社及游绳客的关注烂度。景区航将每年的咏大年三十蛮到正月十求五及农历食二月初九英、六月十腥九、九月控十九三材大节会期锹间的门票腹由每张50元降为每难张10元，对农绩历四月初奶八浴佛节污和六月初蔑一至六月押初六莲花岛山民间庙芳会期间的呼门票实行岔半价优惠永；加入齐算鲁联合旅箩游68元版年架票，游战客凭卡梅可常年魔随时游图览包括闹莲花山梅在内的10余个城市狐的百家旅齿游景区；模与山东旅调行社总部航合作，开疏设莲花山练驻济南办州事处，开虎通济南至罩莲花山周禽六旅游直邪通车，方损便散客旅蹄游。对旅蹄行社组团肢旅游降低泽门槛，由傻原来的10人以上梯成团降傲为满5人即可成雅团，对年则度首发团邪实行按实逢有人数最践多免票20人的政莲策，对48人以上晒的大团弹队在停饭车、索败道等方部面，都畜制定了雷详细的沉优惠或述奖励政神策。――来源：岗国家搁旅游局否网站[案例]11月份以欲后，黄卸山风景危区将举印办倾情经大放送象，在八患大城市抢群免费础派发旅匙游消费道券，以械此推动互黄山在还这些城贯市开展制的旅游破营销进炎社区、申进校园像、进单言位活动肃，总值2000万元（共20万张，每座张面值100元）的旅畜游消费券扶将大大提过升游客游烂览黄山的结兴奋点。黄山还洽将开展考“金秋况十月——千车万叮人游黄小山”活赶动。在10月23日－25日，10月30日－11月1日两个周予末期间，愁对八大城阅市群的游拼客,凭本人有近效居民身举份证原件,黄山门票摔实行半价识优惠，即与门票每张115元。此外，例为进一径步拓展呀黄山的非航空市若场和高闭端客源脉市场，200郑9年12月1日-20豪10年2月28日期间皮，对乘赌坐飞机贡由黄山停航空港艺进入黄逮山旅游何的国内毫游客凭背本人当乘次航班般的登机末牌和有暮效居民监身份证醉原件黄营山门票背实行8折优惠鬼，即每累张120元。――来源：龙国家旅游吃局网站3.赠送旅游企业培通过赠送读旅游纪念香品的方法约进行促进订销售，如棕旅行社赠交送顾客旅守行包、太僵阳帽等。4.购物抽奖一般是对仰购买特定冰商品或购摩买总额达肃到一定限服度的消费超者所给予取的奖励，浪可以是一脑次性的，翼也可以是基连续的。购一次性抽荣奖是为了赵在一定时吉间内销售久完某种产肿品，产品犯售完即停娇止奖励。峡连续抽奖肢是为了刺诱激顾客在廉较长时间援内购买这惹种产品，陕如连续抽最奖，各期址奖品可以蓄成为一整特套。5.组合展销旅游企感业将一腊些能显赌示企业闲优势和介特征的考产品集芬中展示举，边展母示边销杜售。（二）渔针对旅蓝游中间赔商的营迁业推广为鼓励斑中间商踢大批量济购买，周动员所寺有旅游印中间商央积极购柱存或推走销某些岔旅游产支品。1.促销合顿作。在中间商削开展促销教活动时，队企业提供桥一定的帮袋助和协作菜，共同参捆与促销活筐动。促销拜合用可以衔通过提供天现金，也击可以通过华提供实物盗或劳务的政方式实现填。2.批发回蹈扣。为鼓励中偏间商多采吉购或经销赔自己的产许品，旅游孝企业可以提根据其经债销的产品率的比例给东予一定的眠回扣，经犁销越多，煮回扣越多坐。3.销售竞碰赛。根据中告间商经者销本企那业产品较的业绩坑，为业撇绩突出抚者提供画一定的贡奖励或侍优惠条军件。（三）针腾对销售人肆员的营业再推广针对销售状人员的营滑业推广主屋要有分提涌销售额、锄推销竞赛算、以销定消奖等，目醋的是鼓励姨他们销售刺产品的热塌情，促使究他们积极傍开拓新市祥场。三、营百业推广饮的实施捎步骤旅游企业鹊能采用广另告、公共咐关系等方笼式在目标纯市场中树拴立良好的座形象，获杀得长期的奏品牌忠诚坚度，当然信是最理想摘的方式。母但是在旅柴游市场上淘，并非所钥有的品牌知都是优势炕品牌，因认此在市场唉上展开竞漫争就必须并适当地采辽用营业推杯广这种更布直接的促绢销方式。愈通常来说旬，一个企苗业在实施鉴营业推广夕都会包括备五个方面馆：确定目牢标，选择仿方式，制然定方案，匹实施和控学制方案，与评价效果锋。1.确定营业锯推广的目慨标首先营截业推广剃目标应秘在营销滴整体目戒标的基指础上确扣定，不后能过度喊追求短匙期的促奶进目标廉而忽视淋整体目灶标，更廉不能与位之背道狐而驰。尾其次，咐针对不喜同的对溜象时营放业推广幻玉的目标雄也是不阿同的。倘消费者促、中间涛商、销瘦售人员朝三者作愈为营业劳推广的玩对象，木都有其证独特的挡侧重点觉，而且惜其具体白实施的钉方式也卖是不同挪，应根蛇据实际喷情况具揉体分析让，制定绵合适的娱目标。2.选择营业原推广的方凭式目标确号定之后禁，需要裂通过一鸡定的方些式和手攻段来付欧诸实际则行动。技上述的必各种方速式都有检其各自轮的特点问和适用将范围，象在实际忍操作中车，应灵股活采用氧。3.制定营业指推广的方贤案在实施之沉前，还应挠制定一个刮科学而符条合实际的冶方案。营意业推广方峡案是实施攻活动的具轰体安排，老应该包括很五个要素雷：（1）方案倘预算：膜用于营则业推广顶的预算千是在一救定时期合旅游企靠业的促成销总预运算中的疾一定比宝例，是睛指销售柱人员决许定准备扬拿出多松少费用肉进行刺脑激消费友者，活壤动经费众是多少瓦。（2）营业推蠢广对象：算可以针对终目标对象换群的所有欢人，也可哲以是其中肉的一部分个人。（3）营业推烤广时间：声营业推广倚时间长短捎、促销频至率均需适嚷宜，要把崭握市场变幻玉化情况，据选择恰当望的时机。（4）分配途学径：即通注过一定途观径去进行缎促销活动抄。在选择揪分配途径码既要考虑缩慧各种途径景的传播范熟围，又要欲考虑成本杯。4.实施和控屯制方案在实施鹿方案时闻，可以扔先进行止在某一侵地区或辆针对少爱部分对别象试验房诚，看实沸际方案甲是否还果存在不湖妥之处吸，经调躁整后再熄扩大范专围正式蕉实施方赢案，并西不时对疑方案进怀行抽查斑和控制顿，防止惜出现较最大纰漏呼和错误窃。一旦果发现，午就应及挪时纠正欣，确保错能达到葬预期效贸果；否万则将造确成不良扫影响甚党至严重对损失。5.评价方词案效果方案实离施之后肠还须评劲估其实摘施效果器。通过佩收集与辉比较营岗业推广弦前后旅障游企业呆的相关交数据和深材料，