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社区管理社区实践报告(60)长城花园社区实践报告班级:xx级行政管理1班姓名:赵莹星长城花园社区实践报告赵莹星行政管理一班社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接而重大的影响。这次,在老师的带领下,通过去长城花园社区进行学习和访问,将社区管理与社区实践这门课中的理论相结合,使我们了解了社区工作的真正含义,体会到“以人为本、服务居民”的主要原则;“为政府排忧,为子女解难,服务无小事,细微见真情”的服务理念和服务宗旨;协同精神、团队精神在长城花园社区的传承等等,这一切都深深地触动着我,感染着我。(一)、社区介绍:长城花园社区成立于xx年8月,至今占地1.5平方公里,辖区有17个居民小区,五千多户人口共计一万五千多人,62家辖区单位,11家社会组织。社区党总支下设8个党支部,其中社会组织党支部1个,共有党员772人。社区劳动、医疗、计生、党员活动等“十室四站二栏一校一场所”基础设施齐全,功能完善,开创了自治区社区阵地由社会提供的典范。从xx年开始至今一直保持为五星级社区,同时也是银川市首家五星级社区。长城花园社区拥有多个荣誉称号,其中有“卫生先进社区”、“敬老文明号”、“绿色社区”、“全国和谐社区建设示范社区”、“充分就业社区”、“全国最美家庭获得者”等等。(二)、实践过程:“实践出真知”,对于我们这种在大学校园里苦学知识的莘莘学子们来说,光有理论常常让我们对很多知识一知半解,没有真正深入去实践,那么一切就只是空谈。这次自己亲身进入社区中观摩和聆听,才能真正了解和掌握社区管理工作。刚到达长城花园社区,门卫处需要有内部人员的告知才允许社区外部人员进入,社区内部绿化良好,一个小型喷泉时刻工作着,给炎热的夏天一丝清凉之意,地面上没有一点垃圾,可以看出来社区卫生环境良好。告示牌上宣布着最新消息,以供社区内居民浏览观看。长城花园社区内社区管理工作主要在长城花园社区管理中心,长城花园社区中心一共有三楼,社区工作一切从社区居民为中心。刚进入一楼就可以看见行政事务受理大厅,受理社区内居民所反映的各种问题。有为民阁大厅,为民阁大厅内分有网格长,各个网格长分工负责各自的社区工作范围,例如“党团员互动点”、“智能服务点”等等,为民阁里还有现代化代办机,与居民零距离,这样将社区工作分为各个小块,更利于社区的管理,提高了社区工作的效率,社区居民更加满意和信任。除了为民阁大厅,一楼还有谈心室和乐龄居,在谈心室里,社区居民可以进行一些社区内部和国家大事的看法讨论,其中一些对社区有益的看法可以采纳利用。而乐龄居是老年服务中心,社区密切关注老年人之间的关系,社区老人感到孤独无聊时可以与其他老人进行一些娱乐项目。二楼主要是针对社区弱势群体展开的各种活动场地,其中包括有社区幸福老年大学、书画苑、艺馨园、御膳坊、百音坊、瑜伽室、聚贤阁、作业吧等等,这些场所可供社区中感到孤独的老人和倍感伤心、内心压抑的残疾人互相之间进行交流与鼓励。社区为了解决残疾人问题,让残疾人生活更加快乐,还建立了助残创业基地、助残补贴饭桌。二楼还有一个议事厅,议事厅是党建工作平台,社区内的所有党员在这里开会、学习,思考和交流未来社区的发展。议事厅内为了调动党员的积极性,运用了一些小措施:设置课程表、对党员进行培训、重视党员分组等等。三楼为幼儿园,社区内一些孩子还小的而父母由于忙于工作没空带孩子可以将孩子送到三楼的幼儿园里,由专门人员代为看管,免去家长的后顾之忧。(三)、实践总结:社区管理指一定的社区内部各种机构、团体或组织,为了维持社区的正常秩序,促进社区的发展和繁荣,满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。社区管理具有下列特点:①社区管理的地域和人群相对固定;②社区管理的组织形式多样化,以街道党工委和办事处为主,其它政府职能机构的派出机构为辅;③社区管理的性质侧重于群众性的自我管理和自我服务,强调社区群众的参与。如果只在课上上理论课而没有在课堂下真正的去了解一个社区,我们很难真正想到社区管理应该是什么样的,这次长城花园社区之行,对我来说收益很大,既可以去了解一个社区中社区管理工作的多方多面,也让我们将课上的理论与实际联系起来,更好的去理解理论。作为一个五星级社区,在很多方面做得很好,也很好的反映出了社区管理中的侧重于群众的自我管理和自我服务与组织形式多样化。1、社区内环境卫生方面保持良好。走进社区,街道上没有一点垃圾,每天定时会有清洁工打扫社区街道。2、社区工作管理方式多样化、人性化。为民阁大厅中的网格布局,充分考虑到为民办事的服务理念;当居民向社区反映问题时,社区工作人员主动上门进行民意调解,确保社区内和谐稳定。3、社区管理工作细心周到。考虑到一些老年人的子女不在身边,在社区内孤单寂寞,生活起居也是一个很困难的问题,利用各种事业单位和企业单位的资金建立俏夕阳餐厅,解决老人吃饭的问题,但又希望老人的儿女能够常回家看看,而不是以老人的衣食住行全由社区包办不需要回家为由在外打拼,餐厅周末和节假日不提供饭菜,为了杜绝食物的浪费,老人吃饭必须提前预定;二楼聚贤阁在文化队伍排练时收费,以增加社区管理中心的费用,考虑到有时排练时间太晚影响周围居民休息,将聚贤阁后窗户封死隔音。4、社区内活动多样化。社区每年会开展一些社区活动以活跃社区内氛围,加强社区内各居民之间的联系,如:社区运动会、六一亲子活动、联合居民进行灯泡回收等。但长城花园社区仍存在一些需要改进的方面:1、警力不足导致事件发生。在长城花园社区中,只有十多个保安和少数几个片警,整个社区的安全就主要系在这些人身上,在发生一些较为严重的事故时,往往社区保安和片警不能及时有效的解决,而派出所派警察来时可能已经为时已晚,社区内居民安全受到了一定的威胁。2、一些项目不能长期进行,只是短期执行,不能从根本上解决问题。长城花园社区中的书画苑、艺馨园、百音坊、瑜伽室、聚贤阁等场所在很多时间内并不开门,这些场所并没
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